測算云計(jì)算ROI的八種方法
開放組織(Open Group)已經(jīng)建立了一組關(guān)鍵性要素，試圖從商業(yè)角度來測算云計(jì)算的投資回報(bào)率(ROI)。這組要素通過考察云計(jì)算為企業(yè)帶來的利益，以及從一開始便指出云計(jì)算可能提供的潛在投資回報(bào)，企業(yè)或許會發(fā)現(xiàn)，在采用云計(jì)算時(shí)會更容易獲得公司執(zhí)行層和IT部門的支持。
云計(jì)算被描述為多種新技術(shù)和現(xiàn)有技術(shù)相互融合而產(chǎn)生的一種技術(shù)上的變革。云計(jì)算的未來前景主要由以下關(guān)鍵性技術(shù)特征所揭示：
- 其創(chuàng)建無限容量性能的效果無論對于1個(gè)用戶、100個(gè)用戶還是1000個(gè)用戶來說，在SLA相同的情況下，都是一樣的。
- 基礎(chǔ)設(shè)施的抽象性使得應(yīng)用不會被鎖定在某些設(shè)備上或地點(diǎn)上。
- 使用IT服務(wù)的隨需付費(fèi)模式;你只需為你所用的部分付費(fèi)，幾乎沒有或者很少有前期投入成本。一般說來，企業(yè)都是通過某個(gè)連接和設(shè)備來使用服務(wù)的。
- 服務(wù)是按需提供的，既可擴(kuò)展也可收縮，而且?guī)缀跏羌磿r(shí)可用的。一般而言，也不需要對發(fā)展規(guī)劃做出什么事先預(yù)測。
- 可以從任何接入點(diǎn)訪問應(yīng)用和信息。
但這只是故事的一半。這些技術(shù)特征在其他很多非突破性技術(shù)解決方案中也能找到。實(shí)際上，讓云計(jì)算的前景與眾不同的東西在于它所帶來的變化的速度、降低成本的幅度以及特有的技術(shù)性能的影響度，這些度量都不是以增量來算計(jì)的，其所帶來的改進(jìn)的數(shù)量級能在5倍到10倍之巨。
能力利用曲線
亞馬遜用來說明Web服務(wù)的著名曲線，也就是能力vs 利用曲線已經(jīng)成為云計(jì)算的一種象征。這種模式說明，圍繞云服務(wù)的中心理念就是要讓一種隨需應(yīng)變的商業(yè)供應(yīng)模式能夠滿足各種實(shí)際的使用需求。
這種模式對企業(yè)來說之所以重要，是因?yàn)樵朴?jì)算的幾個(gè)核心概念就是要避免計(jì)算資源的過度供應(yīng)或供應(yīng)不足所導(dǎo)致的成本浪費(fèi)。這里的有益之處除了是能夠以較低的進(jìn)入成本迅速部署云服務(wù)而給企業(yè)帶來成本、收入和利潤上的優(yōu)勢之外，也能為企業(yè)帶來進(jìn)入和開拓新市場的可能。
我們認(rèn)為，從現(xiàn)在算起的數(shù)年之內(nèi)，如果從歷史的角度去看，那么能力利用曲線就會和之前的很多著名的商業(yè)模式，比如說摩爾定律等一樣，成為應(yīng)用于其他行業(yè)，如太陽能等行業(yè)，用來定義效率提高程度的著名模式。
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測算云計(jì)算ROI的8種方法
但是只采用能力和利用觀點(diǎn)也存在問題，那就是技術(shù)提供商/銷售商的觀點(diǎn)本質(zhì)上是基于一些關(guān)鍵的性能指標(biāo)(KPI)，而不是基于商業(yè)利益的考量。這種模式主要只關(guān)心兩個(gè)具體考量指標(biāo)：
- IT能力——主要根據(jù)存儲、CPU主頻、網(wǎng)絡(luò)帶寬或者工作負(fù)載內(nèi)存容量等性能指標(biāo)來考量。
- IT利用——主要根據(jù)正常運(yùn)行時(shí)間可用性和使用量等行為與可用性指標(biāo)來考量。
而有效的性價(jià)比和利用率水平并不必然地與商業(yè)利益成正比。它們只是一些商業(yè)行為(或者活動)的指標(biāo)，其本身并不比降低運(yùn)營成本更有價(jià)值。相反，我們需要的是一組建立在云計(jì)算模型上的商業(yè)考量指標(biāo)。
以下就是一些商業(yè)考量指標(biāo)，能夠幫助企業(yè)把能力利用曲線翻譯成直接的和間接的商業(yè)利益：
1. 變化速度和變化率——在云中，成本的降低速度以及采用/棄用成本的轉(zhuǎn)換會更快。云計(jì)算會把額外的成本轉(zhuǎn)換成收益，因?yàn)榭梢圆捎妙A(yù)構(gòu)建的服務(wù)，縮短決策時(shí)間、更快地轉(zhuǎn)向新的能力，從而可以降低決策成本。這對于缺少資源和技能，又對時(shí)間很敏感的企業(yè)改進(jìn)計(jì)劃的一個(gè)共同目標(biāo)。
2. 總體擁有成本的優(yōu)化——用戶可以選擇、設(shè)計(jì)、配置、運(yùn)行最適合于商業(yè)需求的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用。傳統(tǒng)上講，IT項(xiàng)目與生產(chǎn)服務(wù)之間是彼此分離的。而在云計(jì)算環(huán)境中，這些部門是彼此合作的。
3. 快速配置——資源可根據(jù)商業(yè)行為的擴(kuò)展和增長而擴(kuò)展和增長。而配置時(shí)間也可從數(shù)周縮短到數(shù)小時(shí)。
4. 增強(qiáng)利潤與成本控制——營收增長和成本控制的機(jī)會可以讓企業(yè)去開拓新的客戶和市場，因?yàn)闃I(yè)務(wù)在增長，服務(wù)在改進(jìn)。
5. 動態(tài)利用——彈性的配置和服務(wù)管理針對的是真正的終端用戶以及用戶對于功能的真實(shí)需要，因?yàn)橛脩舻某砷L和服務(wù)的演進(jìn)都要求尋找新的解決方案。
6. 風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)遵從的改善——云計(jì)算的綠色能力可通過共享服務(wù)而得以利用。
7. 增強(qiáng)的能力利用——IT部門要避免IT服務(wù)的過度配置或不足配置，以獲得更智能的商業(yè)服務(wù)。
8. 商業(yè)技能和能力的改善——云計(jì)算可以通過按需解決方案的云資源而利用到一些新的技能和解決方案。
這些衡量標(biāo)準(zhǔn)定義了一組新的商業(yè)指標(biāo)，可用來為企業(yè)現(xiàn)在和未來的運(yùn)營業(yè)務(wù)以及和云計(jì)算相關(guān)的IT服務(wù)需求創(chuàng)建“記分卡”。開放組織(Open Group)目前就正在開發(fā)一些工具和準(zhǔn)則，可以讓企業(yè)根據(jù)靈活性、競爭優(yōu)勢、法規(guī)遵從風(fēng)險(xiǎn)，以及云采用成本等各個(gè)方面去評估云計(jì)算的機(jī)會，能夠用商業(yè)語言更好地定義ROI。
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