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周鴻祎調(diào)侃雙重性格:炮轟是重視用戶

企業(yè)動(dòng)態(tài)
周鴻祎稱:稱凡是用戶提的問(wèn)題,一定要追根述源,找到問(wèn)題的原因,從用戶的角度想解決的方案。凡是負(fù)面的信息里,也要找到可以改進(jìn)產(chǎn)品的啟發(fā)點(diǎn)。凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,都必然有學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。

 

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360公司董事長(zhǎng)周鴻祎

 


周鴻祎昨日下午透露今日將和網(wǎng)友互動(dòng)

6月9日消息,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎(http://t.qq.com/zhouhongyi)今日下午2點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在騰訊微博上,按照他昨天的約定,他今天與廣大騰訊微博網(wǎng)友交流互動(dòng)。

由于金山和360之間的口水大戰(zhàn)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),因此周鴻祎針對(duì)此次互動(dòng)強(qiáng)調(diào):“只談產(chǎn)品不談口水”。他還調(diào)侃說(shuō),自己不光炮轟對(duì)手也重視用戶。“不要只看到老周對(duì)敵人開(kāi)炮的一面,還要看到我重視用戶的一面?!?/p>

今日下午,騰訊微博網(wǎng)友向周鴻祎“求證”:“曾流傳周(鴻祎)有‘三個(gè)凡是’:凡是自己出的問(wèn)題都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所致;凡是負(fù)面信息都是造謠;凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都是不安全的。”該網(wǎng)友在微博上提出了這個(gè)問(wèn)題。

周鴻祎對(duì)此回應(yīng)稱:“稱凡是用戶提的問(wèn)題,一定要追根述源,找到問(wèn)題的原因,從用戶的角度想解決的方案;凡是負(fù)面的信息里,即使是對(duì)手的槍稿,也要找到可以改進(jìn)產(chǎn)品的啟發(fā)點(diǎn);凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,都必然有學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)?!?/p>

針對(duì)一些網(wǎng)友建議360開(kāi)發(fā)的新功能,周鴻祎表示:“我自己也經(jīng)常會(huì)想到一些有意思的功能,但很多想法自己又把它挑戰(zhàn)掉了。尊重用戶的建議,并不意味著用戶的每一個(gè)要求都要去實(shí)現(xiàn),這樣產(chǎn)品會(huì)失去焦點(diǎn)?!?/p>

周鴻祎稱,對(duì)一個(gè)人好用的功能,對(duì)另一個(gè)人可能反而是個(gè)包袱。每個(gè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵不是追求大而全,什么功能都做,反而什么功能都做不好。聚焦很重要。

截至今日17點(diǎn)20分,“周鴻祎與微博網(wǎng)友互動(dòng)”已經(jīng)成為騰訊微博的熱門話題,相關(guān)微博累積轉(zhuǎn)發(fā)近4000次,影響網(wǎng)民數(shù)十萬(wàn)人。

以下是周鴻祎與騰訊微博網(wǎng)友互動(dòng)實(shí)錄:

周鴻祎:大家好,轉(zhuǎn)播時(shí)間到了,我是周鴻祎,很感謝大家收聽(tīng)這次廣播。

有機(jī)無(wú)糖:之前瞅著什么都免費(fèi)的360就都裝了,結(jié)果用兩天就老是藍(lán)屏,明顯是中毒癥狀的藍(lán)屏,你的360殺毒殺不出任何毒,反而刪除一些系統(tǒng)文件,具體是哪些系統(tǒng)文件我不記得了,許是這樣導(dǎo)致安裝不上msn。什么叫很奇怪,干你們這行的本來(lái)就應(yīng)該考慮到電腦的個(gè)體差異。

周鴻祎:你描述的電腦狀況很奇怪,為什么會(huì)裝不上MSN呢?你說(shuō)你的電腦恢復(fù)正常了,不正常的狀況能否和我們?cè)敿?xì)描述一下?有機(jī)會(huì)讓我們的工程師看一下你的電腦,我們希望有更多的用戶反饋,幫助我們改善產(chǎn)品。

周鴻祎:微博是個(gè)新玩意兒,我跟大家一樣也是剛用不久。這次利用微博跟大家直接做交流,也是第一次,所以也不知道是該說(shuō)各位觀眾大家好呢,還是各位聽(tīng)眾大家好,或者說(shuō)各位網(wǎng)友大家好。

徐士超:360是否會(huì)出高級(jí)或者專業(yè)版啊? 聽(tīng)說(shuō)好多驅(qū)動(dòng)高手都在您手下了。wsyscheck作者是在您手下吧? wsyscheck會(huì)整合到360安全衛(wèi)士嗎?

剛想到的問(wèn)題。您把驅(qū)動(dòng)高手都收歸門下后,他們的以前的個(gè)人作品也不更新了。對(duì)于他們?cè)瓉?lái)的作品您準(zhǔn)備怎么處理?還更新嗎? 產(chǎn)品簡(jiǎn)單好用固然不錯(cuò),但有時(shí)滿足不了電腦專業(yè)人士。這個(gè)怎么解決呢?

周鴻祎:360也收了一些高級(jí)工具,比如墨者、狙劍、malware defender等,我們會(huì)陸續(xù)把它們的高級(jí)功能提供給用戶,但是360本身還是希望把產(chǎn)品做的簡(jiǎn)單好用,讓每個(gè)用戶都能簡(jiǎn)單的保護(hù)好自己的電腦。

曉駒:請(qǐng)問(wèn)周總,360衛(wèi)士對(duì)64位系統(tǒng)的支持什么時(shí)候能完善,現(xiàn)在360很多功能在64位電腦上都不能實(shí)現(xiàn)。

周鴻祎:目前我們除了極少數(shù)驅(qū)動(dòng)不支持64位,因?yàn)槲④涍€沒(méi)有開(kāi)放相應(yīng)的接口,其他安全廠商也面臨同樣的問(wèn)題,大家在64位上的版本都不算完整,我們也在努力中。目前360的絕大多數(shù)功能可以在64位系統(tǒng)下使用。

zbeatle:我們學(xué)生很多都共用一根寬帶,經(jīng)常有人用網(wǎng)關(guān)欺騙等手段強(qiáng)帶寬。開(kāi)了360的ARP防火墻還是經(jīng)常沒(méi)用。希望360的ARP防火墻可以更好點(diǎn)。

周鴻祎:這個(gè)建議非常好,謝謝你。360ARP防火墻不是用來(lái)解決搶帶寬的,是防止局域網(wǎng)攻擊的。我會(huì)把這個(gè)建議給我們技術(shù)部門的。最近我將與一家德國(guó)公司合作推出一種高級(jí)工具,用于帶寬優(yōu)化,希望能夠解決這個(gè)問(wèn)題。你可以在微博上給我發(fā)私信,具體講一講你們那里搶帶寬的情況,好嗎?

www-886s-com:360在復(fù)制文件的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致復(fù)制速度變慢,但是MSE不會(huì)。

周鴻祎:你說(shuō)的是360殺毒還是360安全衛(wèi)士?是否把360殺毒的保護(hù)級(jí)別調(diào)的比較高導(dǎo)致的呢?我會(huì)讓360殺毒團(tuán)隊(duì)測(cè)試一下這種情況。

樊江華:希望360殺毒,與安全衛(wèi)士的界面有所提高。我覺(jué)得界面應(yīng)該設(shè)計(jì)的華麗一點(diǎn),能夠吸引用戶的眼球,比如帶點(diǎn)紋理啊,色彩的亮一點(diǎn),感覺(jué)現(xiàn)在的界面太單調(diào)了。

周鴻祎:360殺毒的界面,您覺(jué)得主要問(wèn)題是什么?我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)這個(gè)界面,主要是想讓復(fù)雜的技術(shù)界面變得更簡(jiǎn)單。安全衛(wèi)士的界面我確實(shí)覺(jué)得需要改進(jìn)。我們也正在做。隨著功能的不斷增加,界面也越來(lái)越復(fù)雜,慢慢的自己都意識(shí)不到了。所以從用戶出發(fā)這句話很容易說(shuō),但一不小心就很容易忘,我們需要不斷自我提醒。

寶刀屠驢:聽(tīng)今天周老師說(shuō)話感覺(jué)不是本人啊。

周鴻祎:如假包換,童叟無(wú)欺。不要只看到老周對(duì)敵人開(kāi)炮的一面,還要看到我重視用戶的一面。360這種免費(fèi)產(chǎn)品,包括未來(lái)想建立的基于免費(fèi)的商業(yè)模式,其前提都是要提供高品質(zhì)的免費(fèi)服務(wù),獲得堅(jiān)實(shí)的用戶群。沒(méi)有用戶,就沒(méi)有一切。所以用戶對(duì)我們產(chǎn)品的批評(píng),對(duì)我們的意義非常大。

#p#

孫咸磊:可不可以在360的軟件管家里添加一個(gè)定時(shí)啟動(dòng)某個(gè)程序的功能呢,有時(shí)覺(jué)得挺有用的呢。

周鴻祎:其實(shí)當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的用戶群很多的時(shí)候,確實(shí)眾口難調(diào)。我們把握一個(gè)原則,360要提供基礎(chǔ)服務(wù),也就是每個(gè)人要用到的服務(wù)。像您提到的這種功能,其實(shí)有很多免費(fèi)軟件里可以做,你可以在我們的軟件管家里找一找。但是像這種需求,其實(shí)是一個(gè)小眾需求,使用頻度也很低,對(duì)絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)可能會(huì)增加負(fù)擔(dān)。

周鴻祎:我自己也經(jīng)常會(huì)想到一些有意思的功能,但很多想法自己又把它挑戰(zhàn)掉了。尊重用戶的建議,并不意味著用戶的每一個(gè)要求都要去實(shí)現(xiàn),這樣產(chǎn)品會(huì)失去焦點(diǎn)。對(duì)一個(gè)人好用的功能,對(duì)另一個(gè)人可能反而是個(gè)包袱。每個(gè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵不是追求大而全,什么功能都做,反而什么功能都做不好。聚焦很重要。

韋小保:周總,很佩服你彪悍的性格,像丁珂(丁珂(@dingke))說(shuō)的一樣,彪悍的人生不需要解釋。 現(xiàn)在360的殺毒引擎是自己開(kāi)發(fā)的嗎,記得以前是卡巴的引擎,以后會(huì)不會(huì)跟其它國(guó)外的一些殺毒引擎合作,讓用戶自己選擇?

周鴻祎:360殺毒目前的引擎是雙引擎,云查殺引擎完全是我們自主研發(fā)的,比較強(qiáng)悍,特征掃描引擎是用Bitdefender的。我們以后會(huì)堅(jiān)持自主研發(fā)和拿來(lái)主義相結(jié)合,自己研發(fā)的引擎會(huì)不斷加強(qiáng),同時(shí)也會(huì)把世界上最好的技術(shù)買過(guò)了免費(fèi)讓中國(guó)用戶使用。

蘇友樂(lè):周老師,你好 360發(fā)展這么久,想請(qǐng)問(wèn)下 360發(fā)展到了一定程度之后,是否會(huì)像瑞星、江民,卡巴斯基一樣施行收費(fèi)呢?

周鴻祎:不可能的。沒(méi)有任何商家敢違背自己的承諾。360已經(jīng)免費(fèi)四年了,還會(huì)繼續(xù)免費(fèi)下去。不是我在顛覆收費(fèi)殺毒,而是互聯(lián)網(wǎng)顛覆了收費(fèi)殺毒。

尹蒙: 360衛(wèi)士確實(shí)功能很好很不錯(cuò),可能是界面的原因吧,有時(shí)候很想找到一個(gè)功能卻要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間去找,其他人應(yīng)該也有這樣的經(jīng)歷吧,如果把界面做得更加完善一點(diǎn),或許用戶體驗(yàn)會(huì)更好吧!

周鴻祎:我有同樣的感覺(jué),我們分析了為什么?做這些產(chǎn)品的人對(duì)360都很熟悉了,所以他們能很自然的找到各種功能,慢慢的他們也會(huì)假定用戶和他們一樣,實(shí)際上這是一個(gè)很大的誤區(qū)。做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)把自己想象成用戶,而且是最普通最不懂電腦最沒(méi)有耐心的用戶,千萬(wàn)不能把用戶都想象成自己,我們正在改正。

高守:周總,我代速途網(wǎng)的網(wǎng)友向您請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)有些計(jì)數(shù)器代碼,或者軟件,夜里會(huì)偷偷彈出廣告,極難發(fā)現(xiàn)把柄,請(qǐng)問(wèn)奇虎對(duì)于此類網(wǎng)站或者無(wú)良公司,如何考量設(shè)為黑名單呢,而這類公司如何讓其不作惡呢,是屏蔽還是從輿論上譴責(zé)呢。

周鴻祎:輿論上譴責(zé)沒(méi)多大用處,主要是要靠群眾舉報(bào)。

周鴻祎:答網(wǎng)友關(guān)于“360是否推出高級(jí)版/專業(yè)版的問(wèn)題”:360也收了一些高級(jí)工具,比如墨者、狙劍、malware defender等,我們會(huì)陸續(xù)把它們的高級(jí)功能提供給用戶,但是360本身還是希望把產(chǎn)品做的簡(jiǎn)單好用,讓每個(gè)用戶都能簡(jiǎn)單的保護(hù)好自己的電腦。

周鴻祎:答網(wǎng)友關(guān)于“支持64位系統(tǒng)”的問(wèn)題:目前我們除了極少數(shù)驅(qū)動(dòng)不支持64位,因?yàn)槲④涍€沒(méi)有開(kāi)放相應(yīng)的接口,其他安全廠商也面臨同樣的問(wèn)題,大家在64位上的版本都不算完整,我們也在努力中。目前360的絕大多數(shù)功能可以在64位系統(tǒng)下使用。

滕浩:360瀏覽器用起來(lái)太卡,解決一下唄

周鴻祎:請(qǐng)?jiān)囉梦覀冏钚碌?.16版,還有問(wèn)題請(qǐng)一定告訴我。

周鴻祎:答網(wǎng)友關(guān)于“ARP防火墻防范搶帶寬”的問(wèn)題:360ARP防火墻不是用來(lái)解決搶帶寬的,是防止局域網(wǎng)攻擊的。我會(huì)把這個(gè)建議給我們技術(shù)部門的。最近我將與一家德國(guó)公司合作推出一種高級(jí)工具,用于帶寬優(yōu)化,希望能夠解決這個(gè)問(wèn)題。你可以在微博上給我發(fā)私信,具體講一講你們那里搶帶寬的情況,好嗎?

周鴻祎:答網(wǎng)友關(guān)于“改進(jìn)產(chǎn)品界面”的問(wèn)題:我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)360殺毒界面,主要是想讓復(fù)雜的技術(shù)界面變得更簡(jiǎn)單。安全衛(wèi)士的界面我確實(shí)覺(jué)得需要改進(jìn)。我們也正在做。隨著功能的不斷增加,界面也越來(lái)越復(fù)雜,慢慢的自己都意識(shí)不到了。所以從用戶出發(fā)這句話很容易說(shuō),但一不小心就很容易忘,我們需要不斷自我提醒。

鄭帥:每次用360升級(jí)電腦上的軟件,都需要重新下載那個(gè)軟件再安裝,要是能直接update就好了。

周鴻祎:你說(shuō)的這些軟件都是別的公司做的軟件,我們只能提供完整安裝包的下載,如果要重新打包需要他們的授權(quán)。我也覺(jué)得這些軟件的升級(jí)每次都需要下載一個(gè)大的安裝包不太好,我想一想怎么改進(jìn)。

周鴻祎:答網(wǎng)友問(wèn)“是不是周鴻祎本人”:如假包換,童叟無(wú)欺。不要只看到老周對(duì)敵人開(kāi)炮的一面,還要看到我重視用戶的一面。360這種免費(fèi)產(chǎn)品,包括未來(lái)想建立的基于免費(fèi)的商業(yè)模式,其前提都是要提供高品質(zhì)的免費(fèi)服務(wù),獲得堅(jiān)實(shí)的用戶群。沒(méi)有用戶,就沒(méi)有一切。用戶對(duì)我們產(chǎn)品的批評(píng),對(duì)我們的意義非常大。

裴沛:我的系統(tǒng)自動(dòng)更新沒(méi)有找到補(bǔ)丁為什么360一下提示我了18個(gè)?

周鴻祎:補(bǔ)丁有點(diǎn)像補(bǔ)藥,不是吃的越多越好,每臺(tái)電腦情況不一樣,所以需要打的補(bǔ)丁也不同。特別是中國(guó)用戶使用的Windows系統(tǒng),很多都是山寨版、美化版,微軟的自動(dòng)更新有時(shí)候反而認(rèn)不出來(lái),360在這方面投入了大量的人力,在各種系統(tǒng)下去試驗(yàn)什么補(bǔ)丁應(yīng)該打,什么補(bǔ)丁不應(yīng)該打。你還是應(yīng)該相信360。

周鴻祎:答網(wǎng)友建議“軟件管家增加定時(shí)啟動(dòng)某程序”的功能:其實(shí)當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的用戶群很多的時(shí)候,確實(shí)眾口難調(diào)。我們把握一個(gè)原則,360要提供基礎(chǔ)服務(wù),也就是每個(gè)人要用到的服務(wù)。但是像這種需求,其實(shí)是一個(gè)小眾需求,使用頻度也很低,對(duì)絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)可能會(huì)增加負(fù)擔(dān)。

小七:周老師這種性格我還是滿喜歡的嘛!有空還請(qǐng)多來(lái)微博轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啊!還有請(qǐng)問(wèn)軟件管家能否從安全衛(wèi)士中撥離出來(lái)呢?

周鴻祎:高級(jí)用戶喜歡DIY,就像我玩音響都是自己搭起來(lái)的。大部分普通用戶都喜歡一攬子方案,所以真是眾口難調(diào),我們總得首先滿足最廣大人民群眾的需要吧?

田小田:目前在Windows Server版的操作系統(tǒng)環(huán)境下,安全衛(wèi)士的某些防護(hù)功能還無(wú)法開(kāi)啟,所以想問(wèn)您一下360安全衛(wèi)士可否推出針對(duì)服務(wù)器版操作系統(tǒng)的版本。

周鴻祎:360目前主要為個(gè)人用戶設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備的,在服務(wù)器上可能沒(méi)有太多的考慮。您的服務(wù)器是什么版本?是Windows server2008嗎?我會(huì)問(wèn)一下技術(shù)人員。

周鴻祎:剛才我說(shuō)了半天,才發(fā)現(xiàn)用的是對(duì)話模式,是在跟一個(gè)個(gè)用戶對(duì)話,其他人看不到,抱歉?,F(xiàn)在使用了轉(zhuǎn)播功能,大家都能看到了。

hzd:最近幾天用360全面殺毒時(shí),當(dāng)點(diǎn)停止時(shí)就死機(jī)了,請(qǐng)問(wèn)是什么原因造成的呢? 謝謝。

周鴻祎:這個(gè)我會(huì)讓360殺毒團(tuán)隊(duì)幫您看一下。請(qǐng)給我發(fā)郵件,zhy@qihoo.net。

獨(dú)行蟻:360自從誕生之日起我就在用,從系統(tǒng)優(yōu)化軟件過(guò)渡到了殺毒,非常好。想問(wèn)一下,以后360軟件可否開(kāi)發(fā)“軟件搬家”功能,做到各驅(qū)動(dòng)盤(pán)的空間調(diào)配和轉(zhuǎn)移,而不用重新安裝軟件?

周鴻祎:我們兩年前就有一個(gè)C盤(pán)搬家的小工具,但是忙起來(lái)就一直沒(méi)有發(fā)布。你提醒了我們,我們盡快提供這個(gè)高級(jí)功能。

佛:周董,什么時(shí)候360也出im阿?

周鴻祎:360必須專注才能成功,所以它應(yīng)該做好和安全相關(guān)的功能,不可能去做IM。另外,做IM需要有做社區(qū)的基因,我們沒(méi)有這個(gè)基因。所以創(chuàng)業(yè)一定要找好自己的定位,不能吃著自己碗里的,還想著別人鍋里的。

李彥兵:別在對(duì)話里根別人私聊吧·· 我除了開(kāi)場(chǎng)白之外 什么都沒(méi)看到啊···· 要不建一個(gè)話題· 大家在話題里看?

周鴻祎:我剛忙活了半個(gè)小時(shí),才弄明白我是在跟人對(duì)話,所以只有對(duì)方才能看見(jiàn),大家都看不見(jiàn)。這個(gè)用戶體驗(yàn)不好。我都沒(méi)整明白對(duì)話啥意思,轉(zhuǎn)播啥意思。再次讓我感覺(jué),想把產(chǎn)品做的每個(gè)人能不假思索的用,是一件很難的事。

Ps_小劍___:手機(jī)360里面能不能加清理系統(tǒng)垃圾和軟件搜索的功能?

周鴻祎:我們已經(jīng)有這樣的功能了,你用一下最新的版本,能把你手機(jī)里所有的垃圾清理干凈,并且掃描出你安裝的所有軟件。

停云(@xusanduoduo): 你好,周老師。360安全衛(wèi)士里面好像用戶不能直接添加白名單,比如網(wǎng)址,或者文件什么的,可否增加這個(gè)功能?

周鴻祎:這個(gè)建議非常好,原先我們以為這個(gè)功能對(duì)普通用戶有點(diǎn)高。我會(huì)跟技術(shù)部門討論一下的。

風(fēng)之傷√:軟件管家中的軟件升級(jí)是從360的服務(wù)器下載還是每個(gè)軟件自己的官方服務(wù)器?我是教育網(wǎng)用戶,常有些軟件升級(jí)時(shí)下載不了。

周鴻祎:是從360的服務(wù)器下載的,可能在教育網(wǎng)方面我們提供的帶寬不足,這方面我們會(huì)改進(jìn)。

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王英?。?60安全衛(wèi)士 能否增加系統(tǒng)硬件的驅(qū)動(dòng)功能?就像驅(qū)動(dòng)精靈那樣的功能。

周鴻祎:360一定要牢記一個(gè)原則,專注和聚焦,絕對(duì)不能什么都做,所以你說(shuō)的這些功能,應(yīng)該有一些其他的優(yōu)秀的軟件,你可以去用。360的起飛計(jì)劃正是為了扶植一些類似軟件,360自己還是要把安全做好。

楊揚(yáng):360會(huì)不會(huì)尋求多元化發(fā)展 比如騰訊。

周鴻祎:騰訊能夠多元化發(fā)展,是和它得天獨(dú)厚的歷史機(jī)遇分不開(kāi)的,我們不可能去模仿騰訊,所以360必須專注,專注才能形成力量,才能在一個(gè)領(lǐng)域做到極致,才能夠生存下來(lái)。

小圳:360對(duì)處處暗藏危機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)做了許多默默的貢獻(xiàn),可前段時(shí)間為什么出現(xiàn)360收集客戶信息的事情呢。是否能給予解答

周鴻祎:360推行免費(fèi)安全讓很多廠商沒(méi)了生意,所以就出現(xiàn)了各種謠言。360現(xiàn)在已經(jīng)把源代碼托管給了中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心,如果對(duì)360抱有疑問(wèn),任何人可以到測(cè)評(píng)中心去查看。直到現(xiàn)在,測(cè)評(píng)中心還沒(méi)有接到一例360源代碼查看申請(qǐng)。

周鴻祎:360安全衛(wèi)士和360殺毒雖然市場(chǎng)份額很大,但是網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題依然沒(méi)有被解決完。所以我們還需要更加努力,把安全服務(wù)做的更好,來(lái)留住用戶。

獵人蘭:剛用360體檢,說(shuō)有惡評(píng)插件,一看,是HOSTS存在異常,要翻墻或者是裝一些軟件要修改HOSTS,是我手動(dòng)修改的,希望能智能分析下,這并不是惡評(píng)插件。

周鴻祎:HOSTS表里的地址,每個(gè)機(jī)器里的情況確實(shí)都不一樣,這很難判斷。我們可能應(yīng)該提示一下,而不應(yīng)該作為惡評(píng)插件,謝謝您的提醒。

落櫻飄羽:公司最近有招聘計(jì)劃嗎?是否介意應(yīng)屆生應(yīng)聘(無(wú)工作經(jīng)驗(yàn))

周鴻祎:我們非常歡迎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但是很有熱情、積極向上的年輕人加入公司。

滕浩:360瀏覽器用起來(lái)太卡,解決一下唄

周鴻祎:請(qǐng)?jiān)囉梦覀冏钚碌?.16版,還有問(wèn)題請(qǐng)一定告訴我。

上一年末(@snmokung)::為什么3.16版不能和chrome一樣簡(jiǎn)潔呢?你看qq瀏覽器,火狐都在這樣改了。

周鴻祎:我們有個(gè)世界之窗的chrome版,請(qǐng)?jiān)囉靡幌隆?/p>

廿卅:360上軟件管家那里的手機(jī)必備里的手機(jī)軟件,對(duì)智能手機(jī)的支持度太差,連sybiam和wm的都去分不清,如果能做成91手機(jī)助手那種可以自動(dòng)選擇適合的軟件,并且可以直接升級(jí)就好了。

周鴻祎:批評(píng)的很對(duì),我們這方面確實(shí)做的不好。

天亮開(kāi)燈:360軟件是否可以做一個(gè)整合,比如安全衛(wèi)士,殺毒軟件,甚至瀏覽器,全部做到一個(gè)軟件里。這樣會(huì)給用戶省很多事。

周鴻祎:用戶的需求真的是很不一樣,有人希望整合,有人希望拆開(kāi),我們也很糾結(jié)。

周鴻祎:回答一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題:我們的360手機(jī)衛(wèi)士應(yīng)該有了android版了,我再問(wèn)一下手機(jī)團(tuán)隊(duì)為何沒(méi)有發(fā)布。

風(fēng)之傷√:?jiǎn)?dòng)項(xiàng)管理工具可以加入“添加自啟動(dòng)程序”的功能,方便一些比較菜:)的用戶。

周鴻祎:現(xiàn)在不是自啟動(dòng)程序太少,而是自啟動(dòng)程序太多。

vorojar::我是做軟件的,軟件安裝時(shí)一般都要寫(xiě)注冊(cè)表,寫(xiě)快捷方式到桌面,或有些需要寫(xiě)啟動(dòng)項(xiàng),360就會(huì)報(bào)威脅,這讓人非常頭疼,極大影響軟件的正常安裝,新軟件在這樣的環(huán)境下誕生很可能就直接扼殺在搖籃里。

周鴻祎:誤解啊,我們并沒(méi)有報(bào)威脅,而是告訴用戶機(jī)器里裝軟件的過(guò)程中發(fā)生了什么事情,特別是寫(xiě)啟動(dòng)項(xiàng),寫(xiě)系統(tǒng)關(guān)鍵的注冊(cè)表項(xiàng)。即使不是木馬病毒也會(huì)對(duì)系統(tǒng)的速度帶來(lái)影響,所以我們用黃色的框提示。有些軟件的行為,比如在桌面安裝快捷方式給網(wǎng)站帶流量,其實(shí)也很灰色,木馬現(xiàn)在也都這么干,我們不能不提示啊。

周鴻祎:有的朋友到了我的微博上,沒(méi)有看到我跟用戶的對(duì)話。請(qǐng)大家注意,有“只看原創(chuàng)”和“簡(jiǎn)約模式”兩項(xiàng)。“只看原創(chuàng)”一項(xiàng)是默認(rèn),只要取消掉勾選,這樣所有對(duì)話就都能看到了。給大家造成了不便,抱歉啦!

天亮開(kāi)燈:360軟件是否可以做一個(gè)整合,比如安全衛(wèi)士,殺毒軟件,甚至瀏覽器,全部做到一個(gè)軟件里。這樣會(huì)給用戶省很多事。

周鴻祎:用戶的需求真的是很不一樣,有人希望整合,有人希望拆開(kāi),我們也很糾結(jié)。

天少的小蛋黃:可以分開(kāi)不同的軟件,不過(guò)顯示在桌面右下角的時(shí)候,只顯示一個(gè)圖標(biāo)不就好了。

周鴻祎:這是個(gè)好建議。

雅柏菲卡:周老哥,你的頻率太低了 回復(fù)速度太慢。希望您高頻一些,最好是多核心的。

周鴻祎:好像這個(gè)微博設(shè)計(jì)的有些問(wèn)題,我已經(jīng)不停的在回答了,是不是大家看不見(jiàn)?大家看的時(shí)候把“只看原創(chuàng)”取消掉,這樣就能看見(jiàn)我的廣播了。

程苓峰:起飛計(jì)劃目前投了多少款軟件?平均每一款投了多少錢?最成功的一款目前有多少用戶?是怎么獲取收入的?獲取了多少收入?最后一個(gè):你目前覺(jué)得有意思的一款軟件是什么?

周鴻祎:目前我們能對(duì)外宣布的,就是你知道的那幾款軟件,比如世界之窗和信安易。有些軟件很小,就不說(shuō)了?,F(xiàn)在比較滿意的還是世界之窗了。

汪恒:360 才插件清理功能太弱。

周鴻祎:是說(shuō)最新的版本嗎?我們?cè)瓉?lái)的功能確實(shí)太弱了,請(qǐng)?jiān)囉靡幌滦掳姹竞笤俳o我們提建議。

程苓峰:起飛計(jì)劃目前投了多少款軟件?平均每一款投了多少錢?最成功的一款目前有多少用戶?是怎么獲取收入的?獲取了多少收入?最后一個(gè):你目前覺(jué)得有意思的一款軟件是什么?

周鴻祎:這個(gè)話題不適合公開(kāi)講,適合于私聊,直接給我發(fā)短信吧。上回跟你在車?yán)锪牧税胩?,結(jié)果給寫(xiě)出去了。

王坤:很多人說(shuō)把電腦交給360殺掉還是不方向,還是用收費(fèi)的殺軟吧,請(qǐng)問(wèn)周總怎么看?

周鴻祎:有人愿意用收費(fèi),有人愿意用免費(fèi),最關(guān)鍵的還是讓用戶自己去選擇。但是如果你是一個(gè)相信互聯(lián)網(wǎng)的人,你在互聯(lián)網(wǎng)用的很多優(yōu)秀的服務(wù)是不是都是免費(fèi)的?

鄭陽(yáng)jeff:多特網(wǎng)的軟件修改用戶ie首頁(yè)(可選)就是默認(rèn)“允許”。 我的軟件包(可選)修改首頁(yè)就是“風(fēng)險(xiǎn)”....360白名單依據(jù)什么?

周鴻祎:這個(gè)能給我一些具體的證據(jù)嗎?可以發(fā)我的郵箱,我們應(yīng)該一視同仁,zhy@qihoo.net。

養(yǎng)金魚(yú)的魚(yú)缸:360貌似有點(diǎn)霸道了··

周鴻祎:我們對(duì)用戶絕對(duì)不敢霸道,不知道您說(shuō)的霸道是什么意思?確實(shí),我們做免費(fèi),特別是做永久免費(fèi),肯定是讓那些做收費(fèi)殺毒,賣殺毒軟件的人感覺(jué)不舒服。

徐?。哄塾螢g覽器有什么錯(cuò),為什么一安裝上360,它就打不開(kāi)了。

周鴻祎:這不可能吧,建議你把機(jī)器的環(huán)境和狀況提供給我們的工程師看一下。

且聽(tīng)風(fēng)吟:周哥,360有沒(méi)有推出自己的微博網(wǎng)站的想法?把大部分的安全界人士請(qǐng)過(guò)來(lái),給大家一個(gè)討論安全問(wèn)題的平臺(tái)。騰訊、新浪這些微博太廣太雜了啊。

周鴻祎:我們還是做好安全吧。微博這幾大門戶做的挺好,我們用就好了。

吳開(kāi)宇:周董,360軟件管家中的軟件總是保持最新?tīng)顟B(tài),對(duì)于測(cè)試版的軟件會(huì)有提示,但并不提供過(guò)往正式版的下載,到官網(wǎng)找好麻煩,這個(gè)情況能否解決?


周鴻祎:這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)很難,我們的帶寬有限,軟件又有很多,所以只能提供最新的軟件版本。提供多個(gè)版本的話就會(huì)影響到其他用戶的正常使用,希望你能理解。

牟長(zhǎng)青:現(xiàn)在的黑客真的很猖狂,不但在你網(wǎng)站掛黑鏈。還直接打上“誰(shuí)刪我的鏈接,我就刪除網(wǎng)站系統(tǒng)”的恐嚇標(biāo)語(yǔ)。黑鏈黑鏈,就是悄悄隱藏的掛,現(xiàn)在從小偷變成正大光明的土匪了。希望360也能管管這樣的“變異木馬”。

周鴻祎:這其實(shí)是360一直在做的事情。360當(dāng)年參與打掉了中國(guó)的絕大部分流氓軟件,如今又通過(guò)木馬云查殺引擎和木馬防火墻,極大地壓縮了木馬的生存空間,現(xiàn)在掛馬、欺詐和釣魚(yú)網(wǎng)站勢(shì)力日益囂張,360還將繼續(xù)加大在這一領(lǐng)域的打擊力度。總之,只要是用戶面臨的普遍安全需求,360會(huì)全力以赴優(yōu)先去滿足。

Qinery:在你們和毒霸“口水”的時(shí)候,QQ醫(yī)生悄然升級(jí)為QQ電腦管家,然后我直接卸了360而投QQ。因?yàn)槎景院湍銈円粋€(gè)數(shù)落另一個(gè)的“不是”都挺在理的,而QQ管家主要有用的功能又和你們差不多,所以,作為一個(gè)普通用戶的我來(lái)說(shuō),就墻頭草了。。。您對(duì)QQ管家的看法能說(shuō)說(shuō)嗎?

周鴻祎:看起來(lái)差不多,和用起來(lái)差不多是兩回事。我們尊重用戶的選擇,您多用用別的公司的產(chǎn)品,可能最后還是會(huì)回頭吧。安全,不要只看界面,還是要看效果。

舟過(guò)無(wú)痕: 360的啟動(dòng)項(xiàng)攔截,有時(shí)候也不管用,有時(shí)候明明選的攔截但是開(kāi)機(jī)的時(shí)候開(kāi)始啟動(dòng)。

周鴻祎:有的軟件很霸道,會(huì)有重寫(xiě)功能。這種軟件又不是木馬病毒,所以只能去說(shuō)服人家。

點(diǎn)新網(wǎng)何國(guó)林:周總 360很不錯(cuò) 我想知道 也是很多人想知道的 360依靠什么掙錢?!

周鴻祎:謝謝大家對(duì)我們的關(guān)心。我已經(jīng)在很多場(chǎng)合講過(guò),360將來(lái)要提供一些增值服務(wù),靠增值服務(wù)收費(fèi),當(dāng)然,增值服務(wù)和現(xiàn)在所有提供的核心安全服務(wù)并不一樣,現(xiàn)在承諾的免費(fèi)的安全服務(wù),都將永久免費(fèi)。而增值服務(wù),是面對(duì)少數(shù)人的服務(wù),比如安全存儲(chǔ)、安全備份等等。

邊曉潔:360很好用,但也正因?yàn)楹芎糜?,?dǎo)致用戶在360上花的時(shí)間并不太多,偶爾體檢,偶爾裝下刪下軟件,是否有好的辦法,能讓用戶花更多時(shí)間在360上呢?

周鴻祎:360的角色,就是在后臺(tái)默默保護(hù)用戶,不能總是跳出來(lái)打擾用戶。我們不在乎用戶用的時(shí)間長(zhǎng)短,關(guān)鍵在于能夠讓用戶感受到它的作用。

#p#

丁宇:網(wǎng)絡(luò)總是打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè) 可以上qq 360什么軟件可以解決這個(gè)問(wèn)題,期待。

周鴻祎:您可以試試系統(tǒng)急救箱。

如冰劍氣:對(duì)了 老周, 為什么你的360衛(wèi)士不在windows mobile平臺(tái)上推廣呢? 為什么目前只支持塞班和android ,話說(shuō)在中國(guó), windows mobile手機(jī)的占有率還是大于android的 。

周鴻祎:我覺(jué)得Windows mobile已經(jīng)是昨日黃花,未來(lái)的手機(jī)一定是iphone和android的天下,特別是android,這就是免費(fèi)的威力。Windows mobile什么時(shí)候免費(fèi)了,什么時(shí)候就有前途了。

李磊: 看來(lái)都是給一些熟人回復(fù),什么時(shí)候能真正的回復(fù)一下用戶呢

周鴻祎:談了一個(gè)多小時(shí),就程凌峰一個(gè)熟人。

高軍:請(qǐng)問(wèn)周總,什么時(shí)候可以出黑莓版手機(jī)衛(wèi)士,黑莓電信剛剛引入,正品很少,但是國(guó)內(nèi)使用黑莓的人不是少數(shù),希望出黑莓版的啊。

周鴻祎:我還至今沒(méi)用過(guò)黑莓,黑莓是不是太高端了?

鄒磊:為什么360衛(wèi)士建議禁止小紅傘 卡巴斯基 諾頓等殺軟開(kāi)機(jī)啟動(dòng)?并且會(huì)一鍵優(yōu)化掉這些殺軟? 其介紹一模一樣,均為:一款殺毒軟件。自啟動(dòng)會(huì)占用較多資源,降低系統(tǒng)性能,建議禁止。是否360認(rèn)為用戶人品異常好所以不需要?dú)⒍拒浖谋Wo(hù)?

周鴻祎:這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)修正了,如果系統(tǒng)中裝有多款殺毒軟件,我們才應(yīng)該做出如下提示。

麥斯:安全衛(wèi)士是一款中和的輔助系統(tǒng),360殺毒功底還是太弱!

周鴻祎:您覺(jué)得360殺毒主要弱在什么地方?歡迎拍磚!我們好改進(jìn)。是不是因?yàn)樗鼟炝藗€(gè)免費(fèi)的標(biāo)簽,所以大家會(huì)覺(jué)得弱?

chaodx2:周鴻祎(周鴻祎(@zhouhongyi)) 的360真能處理這樣的“變異木馬”那就?!亮?..

周鴻祎:能給提供具體的證據(jù)嗎?我們歡迎大家舉報(bào),將這種惡意網(wǎng)站封殺。

上一年末:1.為什么360安全瀏覽器3.16版不能和chrome一樣簡(jiǎn)潔呢?你看qq瀏覽器,火狐都在這樣改了。 2.會(huì)推出類似云端軟件功能嗎,收費(fèi)嗎? 3.會(huì)推出云存儲(chǔ)功能嗎,收費(fèi)嗎?

周鴻祎:其實(shí)改用戶界面是一件很費(fèi)時(shí)間的版本。有的用戶喜歡Chrome風(fēng)格,有的用戶更習(xí)慣老IE風(fēng)格的。我建議你使用一下世界之窗的Chrome版本。

李振衛(wèi):我們同行做的軟件可以通過(guò)認(rèn)證,但是我們做的都不給認(rèn)證,軟件的性質(zhì)都是一樣。周總是不是要付費(fèi)呢。

周鴻祎:360對(duì)軟件也提供了一種免費(fèi)的軟件認(rèn)證服務(wù),以白名單的形式,對(duì)各種軟件的最新版本進(jìn)行人工認(rèn)證,減少誤報(bào),同時(shí)也是對(duì)這些軟件的一種推廣。您可以試試。除了這個(gè)服務(wù),我們還提供了網(wǎng)站掛馬檢測(cè)服務(wù),也是免費(fèi)的。

麥斯:安全衛(wèi)士是一款中和的輔助系統(tǒng),360殺毒功底還是太弱!

周鴻祎:每款殺毒軟件都會(huì)遇到類似問(wèn)題,今天遇到一個(gè)問(wèn)題,A殺軟能殺,B殺軟不行,你就會(huì)說(shuō)A好,B不好。過(guò)兩天,碰到另外一個(gè)A不可以殺B可以殺的情況,到底是A好還是B好呢?沒(méi)有一個(gè)殺軟可以解決所有的問(wèn)題。關(guān)鍵是我們?cè)诓粩喑掷m(xù)改進(jìn)。

龔海燕:系統(tǒng)急救箱查殺病毒沒(méi)網(wǎng)絡(luò)居然不能開(kāi)始查殺。

周鴻祎:云查殺當(dāng)然需要訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),特別是我們的文件修復(fù),如果發(fā)現(xiàn)你的一些系統(tǒng)文件損壞了,需要聯(lián)網(wǎng)下載幫你修復(fù)。

ufonba007:360殺毒可不可以出專業(yè)版呢?加上網(wǎng)絡(luò)防火墻~或者一些實(shí)用的功能。

周鴻祎:我們很快會(huì)出一個(gè)專業(yè)套裝,加上我們的防火墻。

夢(mèng)戀:熱情,積極向上,但是沒(méi)有一技之長(zhǎng),怎辦?

周鴻祎:剛畢業(yè)肯定沒(méi)有一技之長(zhǎng),所以需要到創(chuàng)業(yè)公司來(lái)學(xué)習(xí)。

舟過(guò)無(wú)痕:360是否考慮過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)版的免費(fèi)殺毒軟件啊?

周鴻祎:360的產(chǎn)品主要是針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的,并沒(méi)有做企業(yè)版殺毒軟件的想法。我們覺(jué)得,基于個(gè)人消費(fèi)者的商業(yè)模式和面向企業(yè)的商業(yè)模式還是很不一樣的。

chenfei:老周對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品了解比較深入,不知對(duì)"做產(chǎn)品就是做商業(yè),產(chǎn)品最高境界是做商業(yè)"這句話怎么理解?

周鴻祎:這句話是胡扯。沒(méi)有好的產(chǎn)品,哪來(lái)商業(yè)?如果只以商業(yè)為目標(biāo),而忽視用戶感受,這種商業(yè)也不會(huì)成功。

牟長(zhǎng)青:當(dāng)然不可能讓周總的360幫大家的網(wǎng)站補(bǔ)漏,這是程序提供商的服務(wù)。但是可以通過(guò)360打壓一些經(jīng)常做黑鏈的網(wǎng)站。做黑鏈的人少了,沒(méi)了市場(chǎng)需求,自然再被黑鏈的幾率就小了。

周鴻祎:360早就在免費(fèi)為網(wǎng)站提供掛馬檢測(cè)服務(wù),一旦你網(wǎng)站被掛馬后,我們會(huì)第一時(shí)間給你發(fā)郵件通知。

推波助瀾:360vs騰訊:QQ管家也遭遇“黑名單”

周鴻祎:很多工具軟件,你用的時(shí)候點(diǎn)擊桌面圖標(biāo)就可以用,確實(shí)沒(méi)有必要開(kāi)機(jī)運(yùn)行,360安全衛(wèi)士也不自動(dòng)運(yùn)行,360常駐系統(tǒng)的是360的主動(dòng)防御,也就是現(xiàn)在的木馬防火墻。因?yàn)橹挥谐qv才能保護(hù)電腦不被木馬入侵。如果你的系統(tǒng)里,各種工具全都開(kāi)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行,不管是否能保護(hù)系統(tǒng),你的機(jī)器肯定快不了。

唐昌茂:你們那個(gè)流量統(tǒng)計(jì)的那個(gè)在右下角。默認(rèn)的。輸入法也在右下角,輸入法切換的時(shí)候會(huì)影響到體驗(yàn)哦。雖然可以拖開(kāi),不過(guò)能否將默認(rèn)位置放在其他更好的地方呢。

周鴻祎:好建議。您覺(jué)得放在哪兒比較好?

#p#

尹蒙:360衛(wèi)士確實(shí)功能很好很不錯(cuò),可能是界面的原因吧,有時(shí)候很想找到一個(gè)功能卻要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間去找,其他人應(yīng)該也有這樣的經(jīng)歷吧,如果把界面做得更加完善一點(diǎn),或許用戶體驗(yàn)會(huì)更好吧!

周鴻祎:在程序大小和界面設(shè)計(jì)上,我們一直在努力。包括我們最近也一直在做360安全衛(wèi)士的“瘦身”運(yùn)動(dòng)。相信未來(lái),會(huì)給大家更多更好的體驗(yàn)。謝謝你的建議和支持!

July:打了補(bǔ)丁被驗(yàn)證盜版,不能進(jìn)入系統(tǒng),從此看到360打補(bǔ)丁怕的~

周鴻祎:您弄錯(cuò)了吧?微軟打補(bǔ)丁才會(huì)把驗(yàn)證盜版給打上,我們打補(bǔ)丁很仔細(xì),不會(huì)把不該打的給您打上。所以大家都愛(ài)用360打補(bǔ)丁。

vorojar:360軟件安全認(rèn)證中心里寫(xiě)著<注: 您提交的軟件會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)處理完成>,但實(shí)際提交一個(gè)軟件需要2-3個(gè)工作日才能處理完成,請(qǐng)問(wèn)能否加快?或修改提示也行。

周鴻祎:批評(píng)的對(duì)。我們不能工作效率和官府一樣。

天天:360的一些功能在網(wǎng)吧不太適用,希望能開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧版的360安全衛(wèi)士,網(wǎng)吧版的需要服務(wù)端和客戶端,比如打補(bǔ)丁功能,直接在網(wǎng)吧360衛(wèi)士的服務(wù)端上下好補(bǔ)丁,客戶端的360版本自動(dòng)從服務(wù)端下載補(bǔ)丁,節(jié)約網(wǎng)吧的帶寬資源。這只是舉個(gè)例,還有360對(duì)網(wǎng)吧的特殊環(huán)境要特殊考慮,比如網(wǎng)吧還原。

周鴻祎:很好的建議。

李磊:其實(shí)在學(xué)校機(jī)房也不是很適用,360應(yīng)該出一個(gè)教育網(wǎng)版的。

周鴻祎:教育系統(tǒng)有啥不一樣的需求?

如此神奇:能不能讓360的卸載功能在強(qiáng)大一些 有很多軟件不能徹底刪除 類似完美卸載~~

周鴻祎:歡迎直接告訴我,哪些軟件不能卸載。

July:打了補(bǔ)丁被驗(yàn)證盜版,不能進(jìn)入系統(tǒng),從此看到360打補(bǔ)丁怕的~

蜀之鄙僧:我們就是因此才喜歡上360的。從一開(kāi)始我就在用了。還推薦N(N》300)人使用。一般應(yīng)用都簡(jiǎn)單點(diǎn)幾下,就解決很多問(wèn)題了。

周鴻祎:簡(jiǎn)單、易用、管用,一直都是360產(chǎn)品設(shè)計(jì)所追求的目標(biāo)。

李逸輝:360的手機(jī)瀏覽器是不是正在秘密開(kāi)發(fā)。

周鴻祎: 絕對(duì)沒(méi)有這事兒。能把PC瀏覽器做好,就已經(jīng)不容易了。

潘群升:周總,最新版的360衛(wèi)士的軟件管家的高級(jí)工具界面不是很好啊,想看一下進(jìn)程有點(diǎn)麻煩,而且能不能看進(jìn)程時(shí)顯示cpu使用率多少的。

周鴻祎:這個(gè)問(wèn)題我也剛發(fā)現(xiàn)。他們應(yīng)該馬上改正。

AllenWalker:周總,360收購(gòu)了MD后打算干啥呀..MD多好的軟件?。?!還有360殺毒的確給人不放心的感覺(jué)..也講不出為什么~國(guó)產(chǎn)都感覺(jué)這樣難道我崇洋媚外了?!!希望360殺毒研發(fā)多看看像卡飯之類論壇的一些意見(jiàn)什么的~~(能治好殺軟綜合癥的肯定是款好軟件)

周鴻祎:我們讓MD免費(fèi),投入更多的人力和資源,把MD做的更好。我也經(jīng)常上卡飯,但確實(shí)理解不了,大家為什么要在一臺(tái)電腦裝那么多殺軟呢?

如此神奇:能不能讓360的卸載功能在強(qiáng)大一些 有很多軟件不能徹底刪除 類似完美卸載~~

周鴻祎:360軟件管家提供了“強(qiáng)力卸載”模式,如果你發(fā)現(xiàn)還有卸不干凈的,請(qǐng)隨時(shí)向我們舉報(bào)。我們會(huì)來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品。謝謝

郭建偉:這個(gè)要截圖,這個(gè)要發(fā)給微軟。

周鴻祎:你發(fā)吧。我覺(jué)得中國(guó)這么多電腦,全部普及正版有一個(gè)過(guò)程,不能因?yàn)橛玫牟皇钦?,就讓系統(tǒng)不安全,所以不管正版盜版,我們360還是要保證系統(tǒng)能及時(shí)打補(bǔ)丁,保證用戶的安全。不能因?yàn)楸I版問(wèn)題去懲罰用戶。

陳棟:第三次問(wèn)了,為什么360要強(qiáng)制自動(dòng)升級(jí)?

周鴻祎:作為一個(gè)安全軟件,能否及時(shí)升級(jí)對(duì)付最新的威脅,能否及時(shí)升級(jí)最新的木馬庫(kù)、病毒庫(kù),是評(píng)價(jià)一個(gè)安全軟件很重要的標(biāo)準(zhǔn)。其次,我們也提供了用戶手動(dòng)升級(jí)和不升級(jí)的選擇。剛剛還有用戶問(wèn)我們?yōu)槭裁床粡?qiáng)制自動(dòng)升級(jí)呢?呵呵。

古道君:我覺(jué)得流量統(tǒng)計(jì)還是做成可以鑲嵌在右邊任務(wù)欄那樣的比較好,像sogo和驅(qū)動(dòng)人生的溫度監(jiān)控一樣。

周鴻祎:這問(wèn)題,我想想,大家的建議都很有意思。但是,都嵌在任務(wù)欄,任務(wù)欄就會(huì)變得很難看了,我們還是放在右上角吧。

劉志京:大家都知道,有很多軟件(包括360)安裝后提示需要重啟計(jì)算機(jī),但實(shí)際上只是需要刷新注冊(cè)表,360助手是不是可以添加這么一個(gè)便捷功能,代替重啟?這個(gè)功能只是替用戶完成關(guān)掉explorer.exe然后再新建這個(gè)步驟。

周鴻祎:注冊(cè)表到不是最重要的,是裝了驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)服務(wù)需要重啟的。你的建議,我可以問(wèn)一問(wèn)技術(shù)人員是不是可以做到,謝謝。

宅男不泡妞他在等著被妞上: 剛看到周總說(shuō)360殺毒會(huì)出套裝,帶防火墻的。 很期待360防火墻,不知防火墻能否分離出來(lái)單獨(dú)安裝。應(yīng)該很多人并不想要?dú)⒍?,只需要防火墻?/p>

周鴻祎:其實(shí)光裝防火墻也沒(méi)有用,要?dú)⒎澜Y(jié)合。

奔跑的老馬:我是一直都很支持360的,但這兩天公司的電腦老遇到ARP攻擊,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常連不上,360也一直有提示攔截信息,但網(wǎng)絡(luò)還是斷,不得以去裝了金山的ARP防火墻(之前從未裝過(guò)金山的任何軟件),網(wǎng)絡(luò)就正常了。請(qǐng)問(wèn)周總能否給個(gè)解釋?

周鴻祎:我得去問(wèn)問(wèn)我們ARP團(tuán)隊(duì)。您能給我留個(gè)聯(lián)系方式嗎?

Tim:360安全衛(wèi)士能否專門針對(duì)服務(wù)器推出個(gè)高級(jí)版本?設(shè)置和使用上可以做得相對(duì)專業(yè)一點(diǎn),更強(qiáng)化和細(xì)化,以爭(zhēng)取服務(wù)器市場(chǎng)。

周鴻祎:我們目前暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃,目前主要還是要解決大多數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。不過(guò),多謝你的建議。

記憶暖殤:主動(dòng)防御開(kāi)通了的話,360也沒(méi)有自動(dòng)運(yùn)行嗎?

周鴻祎:360安全衛(wèi)士的主程序肯定沒(méi)有自動(dòng)運(yùn)行,主動(dòng)防御,也就是現(xiàn)在的木馬防火墻,肯定是需要自動(dòng)運(yùn)行的。

馬振寶:周董,你回復(fù)速度這么快,再次確定是你本人么?

周鴻祎:我口述,我的同事打字速度很快。

陳文亮:可以調(diào)節(jié)顯示狀態(tài).豎放.和選擇配色方案.透明度。

周鴻祎:本來(lái)就是想給普通用戶清楚電腦里的流量情況,看看有沒(méi)有軟件在后臺(tái)偷偷上傳,看看誰(shuí)吃盡了帶寬,給用戶一個(gè)做主的機(jī)會(huì)。你們的建議弄的這么復(fù)雜,這樣這個(gè)程序本身可能就要耗很多資源。還是簡(jiǎn)單一點(diǎn)吧。

親了就跑:原來(lái)偉哥對(duì)手機(jī)安全這塊的市場(chǎng)份額不感冒啊。

周鴻祎:我們投資了信安易公司,我們也組建了手機(jī)安全團(tuán)隊(duì),我們很重視。

飛飛:周總能在防火墻中加個(gè)網(wǎng)絡(luò)防火墻么?禁止軟件偷偷上網(wǎng),對(duì)于屏蔽一些流氓軟件以及悄悄發(fā)送數(shù)據(jù)還有就是版權(quán)聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證的軟件很有用!

周鴻祎:我們的流量監(jiān)控已經(jīng)有了。

72xuan_com:360瀏覽器頁(yè)面開(kāi)的過(guò)多會(huì)死掉,要么就自動(dòng)關(guān)閉,而且能否想火狐一樣可以添加郵件提醒和PageRank等插件?。?!

周鴻祎:郵件提醒插件已經(jīng)有了。就是你需要耐心找一下,我昨天剛說(shuō)過(guò)他們,做了好多功能,用戶找不著,不知道,這和功能沒(méi)做是一樣的,甚至更糟糕,因?yàn)檐浖拇a多了。

小柯:防火墻提示您對(duì)話框,可否做小點(diǎn)。。。因?yàn)橛行┸浖谶\(yùn)行的時(shí)候會(huì)更新,這個(gè)都能被360衛(wèi)士捕捉到,所以會(huì)時(shí)不時(shí)的彈出,很不錯(cuò),就是大了點(diǎn)!

周鴻祎:很好的建議,謝謝。

春天:360一直在用 感覺(jué)很不錯(cuò) 但每次在裝360時(shí) 會(huì)提示安裝360殺毒軟件 感覺(jué)很反感 不知周總 能不能在以后在版本中改進(jìn)呢 畢竟選擇什么時(shí)候的殺毒軟件是用戶的權(quán)益 你說(shuō)是不是周總?

周鴻祎:你說(shuō)的非常對(duì)。所以我們只是詢問(wèn)你,并沒(méi)有強(qiáng)制安裝啊。要把選擇權(quán)留給用戶。

陳小穆:周,360在以后是否會(huì)判定安全無(wú)毒的翻墻軟件為病毒軟件呢?如果真的和瑞星那樣判定為病毒軟件,那我以后再也不用360了。還有。360參與了長(zhǎng)城防火墻的建設(shè)??

周鴻祎:我們軟件管家里還推薦過(guò)一些翻墻軟件,但是很快被和諧掉了。。

小白兔崽子:請(qǐng)問(wèn)360瀏覽器什么時(shí)候也可以集成webkit核心?雙核瀏覽器很有優(yōu)勢(shì)啊。

周鴻祎:請(qǐng)你用一用世界之窗Chrome版吧。

#p#

ray:你好,知道你今天下午在騰訊微薄發(fā)起別開(kāi)生面的討論,特意想向你了解一個(gè)問(wèn)題.360雀雀事實(shí)有很多可取并且方便之處,但是不知你對(duì)抓取用戶行為怎么看?

周鴻祎:已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這是謠言。我們有3億用戶,有無(wú)數(shù)雙眼睛拿著放大鏡在看我們,所以這種傻事我們是不會(huì)干的。

周鴻祎:聊了兩個(gè)小時(shí)了,跟大家交流,感覺(jué)很好。朋友們提了很多很好的建議,謝謝大家,以后有機(jī)會(huì)再聊。

阿貴:我公司全用360,但是像今天早上集體升級(jí)補(bǔ)丁,網(wǎng)絡(luò)卡,上次使用了那個(gè)可以局域網(wǎng)打補(bǔ)丁的客戶端,可是都打不上,很是郁悶。

周鴻祎:今天補(bǔ)丁比較多,大概是常規(guī)補(bǔ)丁的十倍。我們已經(jīng)提供了幾百個(gè)G的帶寬來(lái)為大家免費(fèi)打補(bǔ)丁。

周鴻祎:今天微軟的更求安全更新一共發(fā)了10個(gè)安全公告,修復(fù)了34個(gè)漏洞。平均每個(gè)網(wǎng)友需要下載40兆的補(bǔ)丁程序,所以對(duì)帶寬的壓力很大。關(guān)于你說(shuō)局域網(wǎng)打補(bǔ)丁的客戶端的問(wèn)題,請(qǐng)給我發(fā)一封郵件,我盡快安排了解情況,改進(jìn)產(chǎn)品。謝謝!

coldlove:360殺毒以及安全衛(wèi)士應(yīng)該這樣改進(jìn):凡是有數(shù)字簽名的程序都可以通過(guò)注冊(cè)表監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)連接等等,BitDefender也是這樣的一個(gè)模式。這樣可以大大的減少?gòu)棾龅拇螖?shù)。

周鴻祎:現(xiàn)在數(shù)字簽名也可以偽造,而且聯(lián)網(wǎng)查詢也需要時(shí)間。

昊兒魚(yú):能否解釋下:曾流傳周有“三個(gè)凡是”:凡是自己出的問(wèn)題都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所致;凡是負(fù)面信息都是造謠;凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都是不安全的。

周鴻祎:凡是用戶提的問(wèn)題,一定要追根述源,找到問(wèn)題的原因,從用戶的角度想解決的方案;凡是負(fù)面的信息里,即使是對(duì)手的槍稿,也要找到可以改進(jìn)產(chǎn)品的啟發(fā)點(diǎn);凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,都必然有學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。

雷伊卡:真無(wú)恥,本來(lái)微軟的補(bǔ)丁就是“免費(fèi)”的,去哪里下載也沒(méi)見(jiàn)別人要收費(fèi)過(guò)。

周鴻祎:本來(lái)微軟補(bǔ)丁就是免費(fèi)的,你下載試試看看是什么速度。我們?yōu)橛脩舸蜓a(bǔ)丁提供了大量帶寬。

蛋蛋:360忘恩負(fù)義,背叛卡巴斯基,昨晚看一個(gè)新聞,05年的諾頓能殺的毒,你360都?xì)⒉涣耍姨澪胰繐Q掉360產(chǎn)品!

周鴻祎:哎喲,05年的毒,從哪兒找的?現(xiàn)在還能流行,簡(jiǎn)直是奇跡。

Surp4ss:周總不知道你們的測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,360手機(jī)安全衛(wèi)士經(jīng)常被一些其它的手機(jī)安全工具強(qiáng)刪,我現(xiàn)在基本每天早上都要重裝一遍,很麻煩。我在不同操作系統(tǒng)的智能機(jī)都測(cè)試過(guò),都不同程度的出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)你們要怎么解決這個(gè)問(wèn)題。

周鴻祎:謝謝你的提示。我會(huì)轉(zhuǎn)告我們的手機(jī)團(tuán)隊(duì)。有些手機(jī)工具,名為安全工具,實(shí)為扣費(fèi)工具,它們當(dāng)然不喜歡揭露它們的360。

張一帆:請(qǐng)問(wèn)周總,JAVA版的360安全衛(wèi)士什么時(shí)候會(huì)出呢?有沒(méi)有納入規(guī)劃呢? 還有剛才問(wèn)的關(guān)于360瀏覽器的問(wèn)題,一直未能引起您的關(guān)注……

周鴻祎:不太可能做JAVA版的,因?yàn)镴AVA版的不能接觸系統(tǒng)底層。

張一帆:360瀏覽器的系統(tǒng)線程都比較多,內(nèi)存的占用量也會(huì)比較厲害。有沒(méi)有考慮處理一下這個(gè)問(wèn)題呢?特別是會(huì)給我們使用Win7的會(huì)帶來(lái)一些壓力。。。57分鐘前 發(fā)自網(wǎng)頁(yè)還沒(méi)能得到回復(fù)。

周鴻祎:我們正在優(yōu)化這個(gè)問(wèn)題。CPU的占用和內(nèi)存占用是一對(duì)矛盾。

vorojar:◆再次要求關(guān)注◆軟件做完之后,會(huì)進(jìn)行一下壓縮加密,比如使用UPX,很可惜360現(xiàn)在把UPX等壓縮殼直接當(dāng)成了一個(gè)病毒來(lái)報(bào),請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有360認(rèn)證過(guò)的壓縮殼呢?請(qǐng)幫助解決。如果周總無(wú)法回答技術(shù)類問(wèn)題,也可以私下對(duì)話,告訴我已發(fā)給技術(shù)。本問(wèn)題已經(jīng)問(wèn)了4遍了。

周鴻祎:UPX等比較通用的殼我們應(yīng)該不會(huì)殺。

秋醒半夢(mèng)時(shí):周總,說(shuō)句老實(shí)話,你的電腦裝了360沒(méi)?開(kāi)了全部服務(wù)沒(méi)?

周鴻祎:當(dāng)然得用360。

范洪巖:想沒(méi)想過(guò)推出游戲呢?

周鴻祎:游戲方面,360只與別人合作。

蔣玉琨:什么叫不該打的?作為行業(yè)精英,你就是這樣表達(dá)你對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的蔑視的嗎?

周鴻祎:我們研究過(guò)微軟的補(bǔ)丁,有些東西是微軟想塞給你的東西,不過(guò)是打著補(bǔ)丁的名義而已。我們讓用戶有知情權(quán)和選擇權(quán),讓用戶知道每個(gè)補(bǔ)丁里是啥東西,該不該打,應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)吧。這和知識(shí)產(chǎn)權(quán)沒(méi)關(guān)系。

5sing笨笨郎:周總,我們網(wǎng)站 www.5sing.com用戶用360瀏覽器傳歌聽(tīng)歌會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),麻煩解決下。

周鴻祎: 我一定通知瀏覽器部門。

錢軍: 暈,這是一個(gè)成功的推廣。

周鴻祎:不要騙我,我可真的要找人幫這個(gè)網(wǎng)站解決問(wèn)題了。

潴潴大蝦:能不能別每次都提醒,我們喜歡裸奔的感覺(jué)。

周鴻祎: 好的。以后我們做一個(gè)“我要裸奔”的按鈕,你按一下,我們就不提醒了。 呵呵,和你開(kāi)個(gè)玩笑,別介意。

亦然:周總安全界都說(shuō)您是流氓頭子,您怎樣看待這種說(shuō)法?

周鴻祎:我們做免費(fèi)殺毒,砸了安全界賣殺毒軟件的飯碗,從他們的角度來(lái)看,當(dāng)然可以理解。立場(chǎng)不同。

蔡建國(guó):周董,回答我一個(gè)問(wèn)題好不?360殺毒也出個(gè)皮膚管理啊!

周鴻祎:目前可以換膚,但是缺乏皮膚管理的功能。

李海山:360有沒(méi)有考慮開(kāi)發(fā)類似家長(zhǎng)管理軟件的功能?比如可以控制孩子上網(wǎng)時(shí)間,針對(duì)成人上網(wǎng)也可以倡導(dǎo)健康上網(wǎng)。

周鴻祎:家長(zhǎng)管理其實(shí)很難做好,與其做個(gè)質(zhì)量不好的東西,讓家長(zhǎng)以為很安全,還不如不做。沒(méi)這東西,家長(zhǎng)多花點(diǎn)時(shí)間和孩子交流,沒(méi)準(zhǔn)效果更好!別瞎扯了,我們就解決好電腦里的安全問(wèn)題,就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

天堂左我往右:360是否會(huì)和政府合作,增加監(jiān)視網(wǎng)民的功能呢?就像綠壩那樣。

周鴻祎:360好像是當(dāng)時(shí)唯一敢公開(kāi)站出來(lái)說(shuō)可以卸載綠壩的。我們有這么大的用戶基數(shù),可以成就一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上市公司,有名有利,還受網(wǎng)民歡迎,犯得著去干這種不討好的事情嗎?你聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)公司靠監(jiān)視網(wǎng)民賺大錢了?你聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)公司靠偷竊用戶隱私發(fā)大財(cái)了?用戶是360的價(jià)值基礎(chǔ)。

爆米花:之前政府出了個(gè)綠壩,360會(huì)不會(huì)將來(lái)被政府招安協(xié)助完成綠壩要達(dá)到的目的?

周鴻祎:我們有這么大的用戶基數(shù),可以成就一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上市公司,有名有利,還受網(wǎng)民歡迎,犯得著去干這種不討好的事情嗎?你聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)公司靠監(jiān)視網(wǎng)民賺大錢了?你聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)公司靠偷竊用戶隱私發(fā)大財(cái)了?用戶是360的價(jià)值基礎(chǔ)。

monyxie:前幾天做了一個(gè)測(cè)試,證實(shí)在360開(kāi)啟的情況下,puff0.03能連上服務(wù)器但無(wú)法翻墻。

周鴻祎:puff是什么 我讓技術(shù)部門測(cè)試一下 。

謬論歪理箴言:你們有中國(guó)最牛的技術(shù)人員,為什么不是自己開(kāi)發(fā)?為什么和別人合作?

周鴻祎:現(xiàn)在是一個(gè)眾包的世界 你覺(jué)得空中客車380是哪家公司造的?是全球很多家公司參與制造的,只要是好的技術(shù),拿來(lái)主義 改造得好 結(jié)合自己的技術(shù)有什么問(wèn)題呢?非要每家公司都重復(fù)發(fā)明輪子么?

周鴻祎:看到這么多網(wǎng)友的問(wèn)題,不知不覺(jué)又回答了半個(gè)多小時(shí)。問(wèn)題實(shí)在太多,回答不過(guò)來(lái),希望有些網(wǎng)友別介意,別對(duì)我有意見(jiàn)。大家的問(wèn)題我肯定會(huì)看得,有時(shí)間就會(huì)回復(fù)。謝謝大家的關(guān)心和支持??!88...

 

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責(zé)任編輯:張攀 來(lái)源: 騰訊科技
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