【51CTO.com 綜合報道】LANDesk軟件公司于近日宣布其LANDesk服務(wù)臺解決方案（LANDesk Service Desk）已通過全球IT服務(wù)與支持標準ITIL V3所有14項流程的Pink Elephant軟件認證計劃，獲得PinkVERIFY認證。LANDesk是全球三家擁有全部14項ITIL能力的企業(yè)之一，并將繼續(xù)推進其卓越的IT服務(wù)管理產(chǎn)品（ITSM）的發(fā)展，為客戶提供***實踐，支持客戶制定更加明智的決策并簡化基礎(chǔ)設(shè)施管理，實現(xiàn)更大投資回報。

LANDesk軟件公司產(chǎn)品管理副總裁Steve Workman表示：“所有14項ITIL流程均獲得Pink Verify認證，且所獲IT認證在不斷增加，這使LANDesk服務(wù)臺成為所有公司的理想解決方案，可以幫助企業(yè)應(yīng)對任何法規(guī)遵從要求。通過繼續(xù)協(xié)助我們的客戶采用ITIL架構(gòu)，我們正在幫助他們簡化IT流程，以此減少總成本。我們致力于成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域***實踐的全球行業(yè)標準，這項新的認證鞏固了我們在這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位?！?/P>

由英國政府制定并被全球成千上萬家企業(yè)采用，ITIL實際上已經(jīng)成為IT***實踐的標準，是幫助企業(yè)提供IT服務(wù)管理不可或缺的框架。為了獲得認證，LANDesk服務(wù)臺套件成功通過了嚴格的測試期，以確保其所有流程都達到ITIL標準。

Pink Elephant產(chǎn)品戰(zhàn)略助理副總裁Troy DuMoulin對LANDesk的成就表示認可：PinkVERIFY旨在幫助IT社區(qū)找到可以與ITIL環(huán)境兼容的軟件工具。LANDesk通過了嚴格的評估流程以確保其兼容性。祝賀LANDesk取得這一重大成就。

卓越ITSM讓IT服務(wù)管理更輕松

LANDesk服務(wù)臺是一個綜合的服務(wù)臺解決方案，支持企業(yè)同時為員工與客戶提供卓越的IT服務(wù)。該解決方案包括了一款市場領(lǐng)先的服務(wù)管理軟件應(yīng)用應(yīng)該包含的所有核心ITSM功能，如ITIL驗證；事件、問題、變更與資產(chǎn)管理；工作流程；用戶與客戶自助服務(wù)選項；基于知識的系統(tǒng)與管理報告；以及與領(lǐng)先、獨立的業(yè)務(wù)生產(chǎn)力應(yīng)用集成的工具。

LANDesk服務(wù)臺經(jīng)過驗證能夠滿足用于ITIL兼容的強制功能要求，這使其成為使用或希望采用ITIL***實踐的IT服務(wù)提供商的理想解決方案。