作為僅有三家在上海世博會(huì)上建有自己展館的美國(guó)企業(yè)、唯一一家擁有獨(dú)立展館的IT企業(yè)，昨天，出現(xiàn)在世博思科館的思科總裁錢伯斯(John Chambers)看上去格外興奮，在過(guò)去幾年時(shí)間里，他幾乎每年都會(huì)訪問(wèn)中國(guó)一次。

錢伯斯一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己與中國(guó)的深遠(yuǎn)淵源，而且在多個(gè)場(chǎng)合透露，如果不是一個(gè)美國(guó)人他更愿意成為中國(guó)人，以此來(lái)顯示他本人以及思科全球?qū)χ袊?guó)市場(chǎng)的重視。

中國(guó)市場(chǎng)新地位

今年年初，思科剛剛對(duì)亞太區(qū)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，錢伯斯的中國(guó)新戰(zhàn)略顯得格外引人注目，連思科中國(guó)公司的人員也都很期待錢伯斯對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的最新定位和解讀。

“在我的規(guī)劃里，中國(guó)、印度和美國(guó)將成為思科未來(lái)三大增長(zhǎng)引擎。” 錢伯斯在回答記者提問(wèn)時(shí)表示，“思科中國(guó)在全球收入中的比重為3%~4%。”

這是錢伯斯首次透露中國(guó)單一市場(chǎng)的收入占比。

錢伯斯說(shuō)，在他1995年出任思科CEO之時(shí)，做出的第一個(gè)決定就是關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。顯然，中國(guó)市場(chǎng)在全球收入這個(gè)占比并不算高。這與思科進(jìn)入中國(guó)10多年的時(shí)間歷程相比，或者與中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)所占的比重相比并不相稱。

“思科對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的考慮并不僅僅著眼于銷售。”錢伯斯表示，而是注重長(zhǎng)期愿景，“我不會(huì)注重一個(gè)季度或者一年之中一個(gè)市場(chǎng)的短期變化，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是基于未來(lái)5~10年的判斷才會(huì)有這樣的安排。”

同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)不僅包括了銷售，還包括了研發(fā)和生產(chǎn)制造，匯聚了思科在產(chǎn)業(yè)鏈中的全部職能，目前能做到這一點(diǎn)的只有中國(guó)、印度和美國(guó)三個(gè)國(guó)家。

在前不久思科進(jìn)行的組織架構(gòu)調(diào)整中，思科將亞太區(qū)及日本重新劃分為三個(gè)大區(qū)，其中，中國(guó)內(nèi)地、香港和臺(tái)灣成為獨(dú)立的思科大中華區(qū)。同時(shí)，思科原亞太區(qū)總裁陳仕煒(Owen Chan)將出任思科大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官。

錢伯斯表示，思科在全球總共有五個(gè)大區(qū)，只有中國(guó)是唯一一個(gè)以單一國(guó)家作為業(yè)務(wù)大區(qū)的，就連北美大區(qū)也包括美國(guó)和加拿大兩個(gè)國(guó)家。

到今年5月12日為止的第三季度財(cái)報(bào)，思科營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)27%，凈收益增長(zhǎng)63%，在全球衰退的IT產(chǎn)業(yè)中實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁反彈。

錢伯斯之“變”

實(shí)際上，如果從全球范圍來(lái)看，今年的思科已經(jīng)不再是20年前那個(gè)傳統(tǒng)意義上的設(shè)備商，盡管它的主要收入還是來(lái)自設(shè)備銷售，經(jīng)過(guò)不斷的擴(kuò)張和轉(zhuǎn)型，錢伯斯更愿意將思科稱為IT企業(yè)而非通信企業(yè)，按照錢伯斯的想法，思科還需要繼續(xù)進(jìn)入臨近的30~50個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。

這一方面與技術(shù)的快速變革有關(guān)，另一方面也與錢伯斯本人的性格相關(guān)。據(jù)錢伯斯介紹，3個(gè)月前，思科競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)對(duì)手企業(yè)的CEO找到他并感慨，很贊賞思科這幾年在錢伯斯的掌管之下進(jìn)行了成功的轉(zhuǎn)型。

錢伯斯一直認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在任最多5~10年，而一個(gè)計(jì)劃和戰(zhàn)略的實(shí)施至少要3~7年才能見(jiàn)效，錢伯斯已經(jīng)當(dāng)了思科總裁大約15年，而他還要繼續(xù)擔(dān)任CEO 3~5年才會(huì)退休，思科最大的變化就發(fā)生在這過(guò)去10年之內(nèi)。

那么如何讓自己一直保持激情和動(dòng)力，錢伯斯認(rèn)為，不管是企業(yè)還是個(gè)人都必須不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

“美國(guó)硅谷很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有健康的偏執(zhí)狂傾向，比如蘋果、英特爾、Oracle等，如果不進(jìn)行改變就很難成功。”錢伯斯說(shuō)，而他本人也是熱愛(ài)改變的人。

錢伯斯在不久前的一個(gè)演講中介紹，在過(guò)去的一年中，思科的執(zhí)行力從18個(gè)月的周期縮減為45天，其中思科所做的第一大改變就是改造組織架構(gòu)，讓年輕人更多通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)工作而非獨(dú)立管理，這對(duì)于喜歡命令式管理方式的他來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很困難的事，但最終這種管理方式被證明對(duì)提高執(zhí)行力是有效的。

而他對(duì)于促進(jìn)改變也有自己的辦法，“我的角色就是不斷地質(zhì)疑并從中學(xué)習(xí)，然后帶回去給我的團(tuán)隊(duì)，讓他們?cè)诠緝?nèi)部繼續(xù)相互質(zhì)疑和相互學(xué)習(xí)。”