時間回溯到2007年10月，奧運會第二階段票務公開發(fā)售，相信有通過網上購奧運門票的人，肯定有切身的感受，就是焦急的等待，為什么頁面總是刷新不出來，而自己惟一能做得就是不停地刷新頁面。從而進一步加大了服務器的壓力。

而據后來相關的媒體報道，“奧運門票第二階段預售首日預訂熱情高漲，網站瞬間訪問量800萬，因技術原因暫停銷售，而次日一早，便宣布暫停銷售。造成此次訂票系統(tǒng)癱瘓的主要原因是，一方面說明對公眾的熱情估計不足，另一方面也說明社會化的信息系統(tǒng)的設計思路在互動理念上存在問題。

奧運過后，中國舉辦的全世界規(guī)模的大會就是世界博覽會了，世界博覽會又稱國際博覽會，簡稱世博會、世博，是一項由主辦國政府組織或政府委托有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。參展者向世界各國展示當代的文化、科技和產業(yè)上正面影響各種生活范疇的成果。面對如此大規(guī)模的展覽，相信肯定汲取了奧運會的經驗和教訓。

但2010年，非2008年了，2010年，根據Cnnic發(fā)布的《第25次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》數據顯示，截至2009年12月，我國網民規(guī)模已達3.84億，互聯網普及率進一步提升，達到28.9%。我國手機網民一年增加1.2億，手機上網已成為我國互聯網用戶的新增長點。

而根據2007年的12月發(fā)布的報告顯示，網民數量是2.1億，短短兩年網民的數量翻倍，對于網上訂票系統(tǒng)的壓力來講，具體很大的壓力和不可預測性。

按照奧運的瞬時訪問量以及網民的數據，做直接計算，有可能世博會瞬間訪問量將達到1600萬，當然這個只是我們最原始的假設，不過也有可能超過這個訪問量，對于互聯網來講，一些不可能發(fā)生的事情總會發(fā)生。所以應該如何從奧運會訂票宕機汲取教訓呢？

首先、奧運會第二階段網上訂票宕機，不僅僅發(fā)生在普通用戶的訂票頁面，而且發(fā)生在銀行及一些其他銷售網點，據悉，普通用戶和訂票點是統(tǒng)一的系統(tǒng)，所以造成了當時訂票的全面癱瘓，所以應獨立出一些銷售網點的系統(tǒng)出來，盡量保證一些合作伙伴的權益。

另外，就是發(fā)放門票的方式，奧運第二階段采用的是先到先到，由于沒有想象出廣告市民的奧運熱情，造成網站的瞬間訪問量超大，而又沒有負載均衡系統(tǒng)的支持，就可能造成這樣的現象，所以，盡量在網上避免先到先得的方式進行售票。

另外，每個人操作頁面的時間盡量縮短，避免數據庫需要同時處理那么多數據，如果平均一次訂票需要30分鐘的話，分為輸入注冊網站信息，輸入用戶基本信息，及其場次信息，那么，可以將幾個信息的時間段分開來處理，比如提前注冊網站用戶，輸入用戶基本信息，而網上訂票時間來臨的時候，用戶只需要輸入相應當天的票務信息即可。按照每部1分鐘，每個用戶可以節(jié)省20分鐘，可以大大減輕服務器的壓力。

最后，任何一個系統(tǒng)都是由人設計的，也是供人來使用的。設計任何一個系統(tǒng)都要把自己當成一個初級用戶來體驗網站訂票系統(tǒng)的方便程度，這樣可以設計出一個既方便又快捷的系統(tǒng)來。

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