BizTalk Server 2009在新曄集團的實際使用分析
微軟的BizTalk Server 2009有很多優(yōu)秀的功能,但是有不少的企業(yè)都不知道如何去選購適合自己的服務(wù)。下文中是一個現(xiàn)實中的例子,是BizTalk Server 2009如何落戶在新曄集團公司的。
新曄集團公司(SERIAL SYSTEM LTD)成立于1988年,總部設(shè)在新加坡,在亞太多個國家設(shè)有分部。1992年在新加坡證券交易所上市。集團于2001年在香港成立新曄電子(香港)有限公司,主營業(yè)務(wù)為通用電子元器件之國內(nèi)分銷商。陸續(xù)在中國深圳、北京、上海、廈門、青島、成都、蘇州、南京等地成立分公司。
新曄電子(香港)有限公司擁有眾多國際知名品牌經(jīng)銷權(quán),如美國德洲儀器(TI)、ONSEMI、BCD,APLUS,SST,MARS等。業(yè)務(wù)涵蓋中國華北,華東,華南,西南等地區(qū),占領(lǐng)了大部分市場份額。 其四個核心業(yè)務(wù)包括:1、半導體和被動器件的分銷;2、電腦周邊設(shè)備產(chǎn)品的分銷;3、IC設(shè)計和應(yīng)用;4、開發(fā)系統(tǒng)的整體應(yīng)用方案。
新曄電子實行現(xiàn)代化的管理模式,擁有一批具有豐富經(jīng)驗的銷售團隊,高素質(zhì)的開發(fā)、設(shè)計專業(yè)人員。創(chuàng)業(yè)至今,新曄電子依靠雄厚的實力,豐富的經(jīng)驗,對電子市場的深入了解和掌握,以及高素質(zhì)的客戶服務(wù),極大地順應(yīng)了市場和客戶的需求。對于深圳新曄電子而言,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大,以及代理的品牌和產(chǎn)品越來越多,如何實現(xiàn)企業(yè)IT解決方案要能夠保證與盡可能多的商業(yè)伙伴和應(yīng)用程序集成,并在 Internet 上安全運行,而且能夠隨著業(yè)務(wù)增長而擴展已經(jīng)成為新曄電子面臨的重要問題。如何通過 Internet 與客戶和關(guān)鍵的合作伙伴建立可靠的企業(yè)到企業(yè)(B2B)的貿(mào)易關(guān)系,以及更好的對接上下游客戶及渠道伙伴的IT系統(tǒng),更好的發(fā)展業(yè)務(wù),成為深圳新曄電子下一步企業(yè)發(fā)展目標急需解決的問題。
商務(wù)背景
自2001年成立以來,深圳新曄電子便憑借自身擁有的豐富經(jīng)驗 、高質(zhì)素的客戶服務(wù) 、對電子市場的深入了解和展望與客戶共享,以滿足客戶的需求和實現(xiàn)其期望達到的目。
作為新加坡新曄集團公司的全資子公司,深圳新曄致力于中國地區(qū)的半導體和被動器件的分銷。新曄電子(香港)有限公司在電子生產(chǎn)的基礎(chǔ)上對客戶提供卓越的技術(shù)和售后服務(wù)支持。通過地方銷售和增值服務(wù)以及設(shè)計服務(wù), 深圳新曄電子能夠保障客戶和特許合伙人在市場上的份額。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大和經(jīng)銷產(chǎn)品種類的不斷增加,如何更好的處理相關(guān)數(shù)據(jù)信息,更好的和客戶以及渠道伙伴進行溝通和信息傳遞,降低溝通的成本費用以及提高響應(yīng)速度,成為深圳新曄電子急需解決的問題。建立全新B2B的貿(mào)易關(guān)系在降低成本費用水平和提高系統(tǒng)響應(yīng)程度方面符合深圳新曄電子進一步發(fā)展的需求。但在為全面實現(xiàn)B2B所蘊含潛力而進行的努力過程中,還存在一些亟待解決的問題,例如,某些商務(wù)合作伙伴所使用的系統(tǒng)難以同深圳新曄電子的后端應(yīng)用程序進行通信聯(lián)絡(luò),同時,如何實現(xiàn)和客戶之間的順暢信息溝通也是深圳新曄電子需要解決的重點。
解決方案
新曄電子在國內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,其代理客戶品牌所占市場份額也在不斷上升,與此同時,隨著代理產(chǎn)品種類和渠道不斷增加和復雜,不斷上漲的溝通和信息傳遞成本也給深圳新曄電子帶來了不少困擾,急需一個全新的信息管理平臺,為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多支持。
這次的IT信息溝通系統(tǒng)提升項目選擇了微軟BizTalk Server 2009,通過應(yīng)用該系統(tǒng),無論在企業(yè)內(nèi)部還是在不同企業(yè)之間,無論跨越不同系統(tǒng)、跨越不同人員、還是跨越不同流程,BizTalk Server 2009 都可以讓深圳新曄電子輕松管理實時的、端到端的供應(yīng)鏈。同時BizTalk Server 2009可以讓客戶實時掌控各地的數(shù)據(jù),從而做出睿智的商業(yè)決策,而針對B2B的應(yīng)用,更是幫助新曄電子可以通過 Internet 與客戶和關(guān)鍵的合作伙伴建立可靠的企業(yè)到企業(yè)(B2B)的貿(mào)易關(guān)系。把BizTalk Server的綜合整合功能延展至外部貿(mào)易伙伴,讓企業(yè)把B2B基礎(chǔ)設(shè)施整合于內(nèi)部以至網(wǎng)上貿(mào)易伙伴的應(yīng)用系統(tǒng)上,助力企業(yè)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。
實施成效
對于新曄電子的IT人員而言,每天都需要面對繁雜的數(shù)據(jù)傳遞問題,以及和不同的客戶,渠道伙伴之間異構(gòu)平臺信息交流問題。選擇了Microsoft BizTalk Server之后,基于此用于開發(fā),部署,管理業(yè)務(wù)流程的綜合服務(wù)器,新曄電子可以把其他的應(yīng)用程序連接起來,建立一個強大的開發(fā)和執(zhí)行環(huán)境,在公司內(nèi)部或公司之間協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程,助力企業(yè)更好發(fā)展。
BizTalk業(yè)務(wù)流程(Orchestration)服務(wù)提供了設(shè)計,執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)流程的功能. 同時BizTalk Server 業(yè)務(wù)流程服務(wù)還提供了非常豐富和強大的功能并且有很高的性能,可擴展性和可用性,它不僅可以用于實現(xiàn)自動化的流程管理,也可以作為基礎(chǔ)構(gòu)件搭建可人工干預(yù)的工作流服務(wù)。
企業(yè)到企業(yè)的集成,更好的信息互聯(lián)。
如何建立一個與客戶以及渠道伙伴的的可靠的貿(mào)易關(guān)系,助力企業(yè)業(yè)務(wù)更好發(fā)展,一直以來都是深圳新曄電子關(guān)注的重點,通過微軟BizTalk Server 2009這一以電子商務(wù)終端系統(tǒng)為主要對象,BizTalk以新的XML和業(yè)界標準為基礎(chǔ),來界定一套技術(shù)語言,讓業(yè)界可以透過互聯(lián)網(wǎng),與上下游協(xié)力廠商及合作伙伴間,進行跨平臺,跨作業(yè)系統(tǒng)的咨詢交換,促使電子商務(wù)甚至應(yīng)用系統(tǒng)間整合。深圳新曄電子順利實現(xiàn)了通過 Internet搭建全新的B2B貿(mào)易關(guān)系,并且可以更好的對接上下游客戶及渠道伙伴的IT系統(tǒng)。
BizTalk Server 2009包含大量的數(shù)據(jù)交換選項,通過行業(yè)標準與業(yè)務(wù)伙伴進行通訊。這些特性包括 BizTalk Server 引擎集成的對電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Exchange,EDI)的支持(包括 X12, EDIFACT 和 HIPAA 支持)以及面向網(wǎng)絡(luò) EDI 的可用性聲明等。同時BizTalk 加速器加速了特定行業(yè)的基于 B2B 解決方案標準的開發(fā),如:SWIFT, HL7 和 RossetaNet 加速器。通過Microsoft BizTalk Server,深圳新曄電子可以對商務(wù)伙伴信息和合作協(xié)議進行儲存和管理,提供對合作伙伴的快速供應(yīng)和運貨,以及流暢的業(yè)務(wù)通訊。幫助業(yè)務(wù)更好發(fā)展。
完善的安全設(shè)置,更好的使用體驗
通過Microsoft BizTalk Server,深圳新曄電子不但實現(xiàn)了B2B應(yīng)用更加優(yōu)化,同時作為集成和交換的中間環(huán)節(jié),BizTalk還可以保證傳入和出站消息的安全,運行時信息和配置信息的安全以及能夠安全地與不同應(yīng)用系統(tǒng)相集成。通過以下安全機制,深圳新曄電子給企業(yè)信息安全增加了更多保障:
•消息的加密和簽名
•消息發(fā)送者的身份鑒別和參與方解析;
•對消息接收者的授權(quán),BizTalk Server 提供數(shù)據(jù)文件以確保的“once only”的方式在不同系統(tǒng)間傳遞,并提供數(shù)據(jù)文件在處理流程中的跟蹤記錄;
•訪問控制;
•應(yīng)用集成單一認證。
BizTalk Server 對應(yīng)用程序產(chǎn)品和端點以及消息、流程和服務(wù)的追蹤提供全面的管理。這些能力使管理員的工作變得流暢。對于深圳新曄電子而言,B2B架構(gòu)的建立需要更好的應(yīng)用集成,。之前深圳新曄電子點對點的系統(tǒng)集成方案成本太高,而BizTalk Server 可以在多個應(yīng)用系統(tǒng)中充當Router,通過BizTalk Server 根據(jù)預(yù)先定義的流程及業(yè)務(wù)規(guī)則,將數(shù)據(jù)送到相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)。BizTalk以松偶合的方式集成現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),這些系統(tǒng)可以運行在不同的平臺上,幫助深圳新曄電子得到更好的使用體驗,同時大大降低了企業(yè)運營成本。
業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范。
通過采用Microsoft BizTalk Server,深圳新曄電子還進一步規(guī)范了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。并且還可以運行在不同的應(yīng)用系統(tǒng)、平臺上。BizTalk Server提供的業(yè)務(wù)流程允許聲明方式(使用可視化圖形)的服務(wù)組合來執(zhí)行商務(wù)過程或系統(tǒng)工作流的自動化。業(yè)務(wù)流程引擎提供一個豐富、強壯的運行時基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)流程和消息功能簡化和加速了典型企業(yè)集成模式的執(zhí)行,如動態(tài)消息路由和服務(wù)聚合。
BizTalk Server具有全部特征的規(guī)則框架,能夠促進業(yè)務(wù)邏輯的模塊化,編碼重用和更新業(yè)務(wù)邏輯的簡單化。 該框架使得開發(fā)與任何事實相聯(lián)系的高度聲明性的,語義豐富的規(guī)則(如.NET 組件, XML文檔或數(shù)據(jù)庫表)變得容易。它還提供了進鏈推斷業(yè)務(wù)規(guī)則引擎和支持規(guī)則版本化,部署和更新的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)。同時,深圳新曄電子通過業(yè)務(wù)活動監(jiān)視(Business Activity Monitoring,BAM)提供的跟蹤,進程里程碑和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(KPIs)還可以更好的增加業(yè)務(wù)流程的可見性。
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