本文主要針對(duì)路由器使用中IP問(wèn)題，詳細(xì)的向大家介紹了對(duì)于出現(xiàn)路由器IP故障如何進(jìn)行解決，并且給大家介紹了如何進(jìn)行故障檢測(cè)和修改。相信看完此文會(huì)對(duì)你有所幫助。

路由器IP故障解決一、環(huán)境介紹：

下屬公司原來(lái)的整個(gè)局域網(wǎng)使用ADSL共享上網(wǎng)，為了傳輸數(shù)據(jù)方便以及提高內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)速度，公司于近日向北京網(wǎng)通申請(qǐng)了2M光纖，并通過(guò)ATM交換機(jī)使用PVC號(hào)連接到總公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。為了有效的使用光纖，總公司特意撥款子部門購(gòu)買了華為路由器2621。通過(guò)華為3COM路由器連接公司內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)和光貓。筆者參與了路由器的配置工作，由于以前設(shè)置過(guò)很多類似的參數(shù)，所以整個(gè)工作很順利。調(diào)通網(wǎng)絡(luò)后筆者返回總公司。

路由器IP故障解決二、故障發(fā)生：

然而網(wǎng)絡(luò)剛剛連通沒(méi)有兩天，筆者就收到了子公司的電話。告之網(wǎng)絡(luò)下載速度很慢，另外經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)連的故障。例如剛剛使用20分鐘馬上就出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象，再過(guò)10分鐘網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)正常，照此現(xiàn)象反反復(fù)復(fù)。在全網(wǎng)內(nèi)使用瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件***病毒庫(kù)查殺后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何病毒，所有系統(tǒng)的補(bǔ)丁都已經(jīng)更新完畢。

路由器IP故障解決三、故障初檢測(cè)：

由于子部門路由器上沒(méi)有什么復(fù)雜的配置，僅僅是設(shè)置IP地址和網(wǎng)段，并使用默認(rèn)路由連接到總公司中。同時(shí)設(shè)置了簡(jiǎn)單的訪問(wèn)控制列表提高內(nèi)網(wǎng)的安全與一定的病毒防范。筆者先讓子公司網(wǎng)管將路由器網(wǎng)絡(luò)切斷，僅僅使用一臺(tái)服務(wù)器連接光貓進(jìn)行測(cè)試。發(fā)現(xiàn)服務(wù)器沒(méi)有出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)連的現(xiàn)象。由此可以肯定問(wèn)題的根源與光貓，光纖和電信無(wú)關(guān)，故障是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部造成的。

路由器IP故障解決四、故障再檢測(cè)：

由于子公司網(wǎng)管已經(jīng)將病毒進(jìn)行查殺，補(bǔ)丁進(jìn)行更新，所以筆者將目光放在了路由器和交換機(jī)的設(shè)置上。由于以前子公司是使用實(shí)達(dá)3550連接各個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的，為了連接光纖才添加了新的路由器。筆者使用MRTG監(jiān)視子部門的網(wǎng)絡(luò)流量也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常。就在我沒(méi)有辦法摸不到解決問(wèn)題頭緒的時(shí)候，子部門的網(wǎng)絡(luò)管理員為我提供了寶貴的線索。

子部門的網(wǎng)絡(luò)管理員告訴我說(shuō)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接正常的時(shí)候他在服務(wù)器上使用“telnet 10.82.4.254”（不含引號(hào)）后出現(xiàn)提示輸入username的界面，而在網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)不能正常連接的時(shí)候在服務(wù)器上使用同樣的命令卻出現(xiàn)提示輸入password的界面。（如圖1）

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圖1

小提示：10.82.4.254是路由器的內(nèi)網(wǎng)接口地址，也是子部門各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)關(guān)地址。

分析了網(wǎng)絡(luò)管理員遇到的問(wèn)題后，筆者才恍然大悟。出現(xiàn)username的界面實(shí)際上是華為3COM的2621路由器的管理界面，而password明顯是實(shí)達(dá)設(shè)備的管理界面。難道是原來(lái)的實(shí)達(dá)3550交換機(jī)的管理IP地址與華為3C0M路由器IP地址沖突嗎？由于筆者在總公司所以只能通過(guò)遠(yuǎn)程控制來(lái)管理子部門的路由器，知道了這個(gè)原因后筆者使用了下列幾個(gè)步驟來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。#p#

***步：登錄華為3COM路由器將其內(nèi)網(wǎng)端口也就是子部門網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)地址進(jìn)行修改，將原來(lái)設(shè)置的10.82.4.254修改為10.82.4.251。

第二步：使用save保存所進(jìn)行的修改，然而通過(guò)reboot命令重啟路由器。

小提示：如果不重新啟動(dòng)路由器的話，即使修改了IP地址后也不能正常連接到10.82.4.254這個(gè)原本沖突的地址，因?yàn)槁酚杀碇械男畔](méi)有得到即時(shí)更新。同樣如果不保存的話重新啟動(dòng)路由器后所做的修改也將恢復(fù)原狀。

第三步：重新啟動(dòng)路由器后進(jìn)入管理界面，輸入telnet 10.82.4.254訪問(wèn)到實(shí)達(dá)交換機(jī)上，輸入相應(yīng)的密碼。然而進(jìn)入該設(shè)置界面將以前設(shè)置的交換機(jī)IP地址10.82.4.254進(jìn)行修改，改為10.82.4.240。（如圖2）

圖2

第四步：修改完交換機(jī)的IP地址后我們將和交換機(jī)失去連接，再次登錄華為3COM路由器使用telnet 10.82.4.240訪問(wèn)新配置的交換機(jī)地址，從而進(jìn)入交換機(jī)的管理界面。使用copy run start命令保存所做的修改。（如圖3）

圖３

第五步：返回到華為路由器上將內(nèi)網(wǎng)接口再次從10.82.4.251修改為10.82.4.254。至此沖突問(wèn)題就徹底被解決了。我們保存所做的修改后就可以完完全全的解決子部門上網(wǎng)時(shí)斷時(shí)連的故障了。

總結(jié)：

由于筆者也是剛剛接手管理子部門網(wǎng)絡(luò)的，所以在設(shè)置之前并不知道交換機(jī)管理地址的IP信息，因此出現(xiàn)了將路由器內(nèi)網(wǎng)接口設(shè)置得和交換機(jī)IP相同了。如果是一般的網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)IP地址信息出現(xiàn)沖突的話可以通過(guò)操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)來(lái)發(fā)現(xiàn)，然而路由器和交換機(jī)卻沒(méi)有IP地址沖突這一報(bào)錯(cuò)功能。所以我們?cè)诮窈笤O(shè)置路由交換設(shè)備時(shí)要特別小心IP地址沖突的問(wèn)題。因?yàn)樾⌒〉腎P地址沖突問(wèn)題將會(huì)導(dǎo)致非常難解決，難排查的網(wǎng)絡(luò)大故障。

同樣通過(guò)本次教訓(xùn)我也深深感覺(jué)到了網(wǎng)絡(luò)管理員工作任務(wù)交接的重要性，正因?yàn)樯先尉W(wǎng)絡(luò)管理員沒(méi)有好好的將原本保存的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼熬W(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)信息轉(zhuǎn)交給我，才造成了IP地址沖突而無(wú)法正常上網(wǎng)的嚴(yán)重后果。在實(shí)際工作中各個(gè)公司的信息主管對(duì)這點(diǎn)也要引起一定的重視，不要讓人員的調(diào)動(dòng)帶來(lái)不必要的損失。