VMware助力信誠人壽實現(xiàn)基礎架構運營能效最大化
信誠人壽是國內首家中英合資人壽保險公司， 由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發(fā)起創(chuàng)建。經(jīng)過近十年的發(fā)展，信誠人壽已經(jīng)在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建、河北等全國31個城市開展了壽險業(yè)務，為全國逾50萬客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質的保險和理財服務，保費收入年均增長率在全國所有外資/合資壽險公司中名列前茅。
迎接挑戰(zhàn) 服務器虛擬化鋪路
在保險行業(yè)競爭日趨激烈的今天，IT已經(jīng)成為決定保險企業(yè)成敗的關鍵性因素。信誠人壽自成立以來就高度重視信息化建設，用信息化提高整體經(jīng)營管理水平和效率。經(jīng)過幾年的建設，信誠人壽已經(jīng)建立起比較完善的IT體系，核心業(yè)務系統(tǒng)、方案建議書系統(tǒng)、核保系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、受理臺行政系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、團險系統(tǒng)、代理人薪資系統(tǒng)等大大小小十幾個業(yè)務系統(tǒng)為公司業(yè)務的開展提供了強有力的支撐。
隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大以及各種應用需求的日益增多，信誠人壽數(shù)據(jù)中心面臨著數(shù)據(jù)量急速膨脹、服務器利用率低、能耗大、場地不足、IT運維管理成本高昂、業(yè)務連續(xù)能力低等一系列挑戰(zhàn)。如何提升IT基礎設施的使用效率、讓基礎架構運營能效最大化被提到了公司高層的重要議事日程。
在對現(xiàn)有IT環(huán)境進行深入分析后，信誠人壽發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有IT環(huán)境中大量的舊式服務器性能低下，CPU的平均利用率只有4.35%，CPU峰值利用率為5.34%，但卻占用了大量電力、冷氣以及人力資源，而且大都過了保修期，后續(xù)保修費用高昂。公司認為必須對這些舊式服務器進行整合，在提升服務器利用率的同時將那些對IT資源需求不高的應用部署在虛擬機之上。
服務器虛擬化技術對信誠人壽來說并不陌生，早在兩年前公司就在合作伙伴漢榮科技的支持下，采用服務器虛擬化技術，實現(xiàn)測試環(huán)境的快速部署和維護。采用服務器虛擬化技術后，公司開發(fā)測試部門在2臺IBM X3850+EMC NAS502存儲構成的虛擬化平臺上實現(xiàn)了應用測試環(huán)境的快速搭建和部署，應用系統(tǒng)測試環(huán)境的搭建從此前的數(shù)日縮短到現(xiàn)在的一小時之內，大大降低了人力成本，提高了開發(fā)效率。不僅如此，由于在一臺物理機上實現(xiàn)了多個虛擬機，開發(fā)測試環(huán)境服務器的利用率從原有的平均10%提升到了現(xiàn)在的70%~80%。更為重要的是，利用服務器虛擬化技術，公司還可以動態(tài)地為測試環(huán)境快速分配資源。
評估在先 虛擬化效益清晰可見
有了在開發(fā)測試環(huán)境虛擬化應用的成功實踐經(jīng)驗，信誠人壽對生產(chǎn)環(huán)境下服務器虛擬化部署信心滿滿，他們希望服務器虛擬化技術能夠幫助他們需要整合相關的服務器資源，提高服務器利用率并簡化服務器管理，降低IT運維成本，提升數(shù)據(jù)中心各種IT資源的可用性和可靠性。信誠人壽決定從已經(jīng)過期的28臺舊式服務器入手，開始他們的服務器虛擬化之旅。
漢榮科技的VMware顧問提供的VMware虛擬化評估報告，讓公司了解到了推行虛擬化的可行性——漢榮科技對14臺已經(jīng)過保修期的生產(chǎn)主機進行了服務器虛擬化測試，對2臺IBMX3850服務器和1臺HP DL580 G5進行了虛擬化部署，在其上運行VMware vSphere 4.0，總共構筑了19臺虛擬機，然后通過統(tǒng)一的Virtual Center進行虛擬機的管理。經(jīng)過2個月的持續(xù)監(jiān)測，獲得了一系列有效評估數(shù)據(jù)。相關的數(shù)據(jù)顯示：
◆ 現(xiàn)有服務器性能的超低利用率通過服務器虛擬化技術將得到極大提升。
◆ 服務器虛擬化技術可以幫助信誠人壽整合大量現(xiàn)有的以及將來預期的工作負載，并能因此增加服務器的平均利用率并降低硬件整體規(guī)模和相關成本。
◆ 根據(jù)有形成本的計算和分析，通過VMware vSphere 4.0實現(xiàn)服務器整合，5年總共節(jié)省的TCO在24萬元左右，ROI回報率達到26%。如果考慮其它間接無形成本，節(jié)省的TCO將會更高。這是因為VMware的 VMotion功能對服務器可用性提高和宕機時間的縮短將會使信誠人壽在間接成本方面節(jié)省了大量的資金，這些間接成本包括了系統(tǒng)備份、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)升級等。
◆ 虛擬機的虛擬磁盤的封裝屬性以及獲取虛擬機狀態(tài)的能力，還能提高虛擬機備份和恢復的速度。
◆ 遷移到2臺VMware ESX服務器后，CPU的資源還有75％左右的空閑。按照預留25％資源計算，保守估計還可以繼續(xù)把其它物理服務器（大概20臺左右）遷移到這個虛擬平臺上。
根據(jù)上述評估結果，信誠人壽決定再次采用VMware服務器虛擬架構解決方案。vSphere 4.0是此次服務器虛擬架構解決方案的核心，也是業(yè)界首款云計算操作系統(tǒng)，它以VMware久經(jīng)考驗的VMware Infrastructure 平臺功能為基礎，提供了更好的成本效益和性能，能夠幫助企業(yè)大幅度地節(jié)省投資成本和運營成本。vSphere 4.0具有更高的性能和可擴展性，超強的控制力能確保應用服務水平，確?？蛻艟哂袑挿旱倪x擇性，可以不依賴于特定的硬件、操作系統(tǒng)、應用架構以及內部和外部的應用托管商。
信誠人壽相信，通過部署服務器虛擬化技術，公司將徹底解決舊式服務器維護升級費帶來的系統(tǒng)不兼容、維護和升級成本高等一系列問題，大大降低IT運維成本，顯著提升服務器利用率。通過將所有服務器作為大的資源統(tǒng)一進行管理，公司將實現(xiàn)按需動態(tài)資源調配的目標。此外，借助虛擬機能夠被快速部署和復制的特點，信誠人壽能夠快速向各分支機構推廣經(jīng)過充分測試的應用，大幅度降低推廣應用的時間，同時也降低各分支機構虛擬化技術應用難度。特別是信誠人壽目前沒有合適的容災方案，如果新增，將耗費巨量的成本預算。而虛擬化平臺更容易進行容災規(guī)劃和部署，節(jié)省更多的硬件和實施成本。
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