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在Android Market賺錢沒在App Store上容易

移動(dòng)開發(fā)
開發(fā)者在App Store上賺錢比在Android Market容易得多,如果Google不對(duì)此做出改變,Apple可以繼續(xù)聲稱他們的Apple Store存在在一個(gè)相比更加安全的交易環(huán)境中。

盡管Android聲稱自己已經(jīng)在美國的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過了iPhone,但是iPhone依舊是移動(dòng)廣告商們最青睞的移動(dòng)平臺(tái),同時(shí)Android在英國的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在Google Android Market上,有超過50%用戶在付費(fèi)購買并下載應(yīng)用程序后的48個(gè)小時(shí)之內(nèi)選擇退款。而該調(diào)查同時(shí)顯示,同樣的應(yīng)用在Apple App Store上,這一比例僅為5% 。為此我們不得不承認(rèn),這一數(shù)字懸殊差別巨大。開發(fā)者們認(rèn)為,造成這一差別的主要原因是因?yàn)镚oogle對(duì)Android Market的退款政策導(dǎo)致用戶選擇退款太容易。

在很多情況下,用戶下載了某一付費(fèi)應(yīng)用,并在長(zhǎng)達(dá)48小時(shí)的試用中,獲取了自己想從該應(yīng)用中得到的大部分有用信息,然后選擇放棄付款。 據(jù)悉,開發(fā)者在進(jìn)入Android Market之前需要與Google簽訂一項(xiàng)協(xié)議,其中一條關(guān)于試用與退款的協(xié)議大意如下: 如果應(yīng)用是可以預(yù)覽的,如鈴聲,壁紙等,用戶在購買后是不能退款的。但如果應(yīng)用是不可以預(yù)覽的,用戶購買后在48小時(shí)內(nèi)可以選擇全額退款。 這一項(xiàng)協(xié)議于2009年11月生效。Google此舉旨在保護(hù)用戶的利益,但卻給開發(fā)商帶來不少困擾。

調(diào)查人員拜訪了英國各地的Android應(yīng)用開發(fā)者,他們對(duì)Google的做法卻又不同看法。 “如果一個(gè)應(yīng)用包含了大量對(duì)用戶由于的關(guān)鍵信息,且用戶在48小時(shí)的試用期便能方便的獲取這些信息,那么這項(xiàng)措施將無助于保護(hù)那些投入了大量金錢和人力來開發(fā)應(yīng)用的開發(fā)者。” “該用戶保護(hù)了消費(fèi)者的利益,同時(shí)為開發(fā)者創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用提供了一點(diǎn)小小動(dòng)力。” “Google需要認(rèn)真的研究一下Android Market的退款政策對(duì)開發(fā)者的影響,而不是這么草率的就下結(jié)論。Google必須讓用戶在選擇退款時(shí),就為何要退款給予開發(fā)者一些信息反饋。而不是讓用戶無理由退款” 開發(fā)者對(duì)Google的做法也是褒貶不一,有的認(rèn)為Google的做法有助于激勵(lì)開發(fā)者開發(fā)更多優(yōu)秀的應(yīng)用,因?yàn)橛脩舻耐丝顣?huì)使他們反思應(yīng)用存在的問題并加以改進(jìn)。

但更多的開發(fā)者卻對(duì)Google的做法表示不滿,對(duì)于開發(fā)者來說,最大的問題在于用戶選擇退款時(shí),他們?nèi)狈σ粋€(gè)信息反饋——很多開發(fā)者都不知道他們的應(yīng)用為何被退款,因此開發(fā)者也無法由此對(duì)應(yīng)用做出改進(jìn)。 Google的這種做法,是否會(huì)嚇跑那些為Android提供應(yīng)用的新的開發(fā)者我們尚不能肯定。但,我們可以肯定的是,Google在未來需要就Android Market的退款反饋?zhàn)龈钊氲难芯苛恕?因?yàn)?,如果Google不對(duì)此做出改變,Apple可以繼續(xù)聲稱他們的Apple Store存在在一個(gè)相比更加安全的交易環(huán)境中。

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責(zé)任編輯:佚名 來源: cnbeta
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