近日，思杰在北京舉辦了iForum 虛擬計(jì)算協(xié)同峰會(huì)，作為全球最重量級(jí)的虛擬計(jì)算行業(yè)盛會(huì)，iForum緊緊圍繞虛擬化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算技術(shù)加劇融合為虛擬計(jì)算的趨勢(shì)。會(huì)議期間，51CTO對(duì)思杰(Citrix)系統(tǒng)公司產(chǎn)品管理高級(jí)總監(jiān)Aaron Cockerill進(jìn)行了專訪。作為Citrix XenDesktop產(chǎn)品集團(tuán)產(chǎn)品管理高級(jí)總監(jiān)，Aaron所管理的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)公司的桌面虛擬化產(chǎn)品?！　?/P>

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Citrix XenDesktop產(chǎn)品集團(tuán)產(chǎn)品管理高級(jí)總監(jiān)Aaron Cockerill

　　51CTO：最近的報(bào)道顯示，對(duì)于大型企業(yè)的桌面虛擬化，Burton集團(tuán)制定了52個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，可喜的是，Citrix全部能夠滿足，Burton集團(tuán)認(rèn)為這確立了Citrix在桌面虛擬化的領(lǐng)先地位。您如何評(píng)價(jià)這些評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)于用戶的實(shí)際意義？

　　Aaron Cockerill: 非常感謝您提的這個(gè)問題，關(guān)于Burton集團(tuán)的52個(gè)指標(biāo)，其實(shí)是去衡量有關(guān)桌面虛擬化的產(chǎn)品，考量它是否真正是屬于企業(yè)就緒的產(chǎn)品。

　　Citrix 的XenDesktop在整個(gè)桌面虛擬化市場(chǎng)中，確實(shí)起到了非常主導(dǎo)的地位。根據(jù)這些指標(biāo)，Burton集團(tuán)認(rèn)為XenDesktop是做到了企業(yè)就緒的，并且主要是在以下的領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供了幫助：實(shí)施修改方面的審計(jì)和日志的記錄;同時(shí)還提供給網(wǎng)管員全面的基于決策的管理功能。XenDesktop能夠使整個(gè)管理環(huán)境更加具有可跟蹤性，從這些角度說，XenDesktop是很容易被企業(yè)去使用的。

　　51CTO：對(duì)于Citrix在桌面虛擬化上的優(yōu)勢(shì)，除了一直投身與桌面虛擬化本身之外，與業(yè)界廠商的合作也是十分重要的，就像在今天的現(xiàn)場(chǎng)，我們能看到Intel、HP、WYSE的身影，能否介紹一下在業(yè)界合作伙伴方面，Citrix的最新進(jìn)展?

　　Aaron Cockerill: 在主題發(fā)言中，您也聽到了英特爾發(fā)言人的介紹，思杰與英特爾的合作不僅限于在Client端。同時(shí)我們還做了虛擬機(jī)密度的優(yōu)化，同時(shí)能夠在服務(wù)器的平臺(tái)上增加虛擬機(jī)的數(shù)量。

　　同時(shí)和我們合作的還有Wyse這家公司，我們也是在Client方面來進(jìn)行合作，主要是強(qiáng)調(diào)瘦客戶端和虛擬化桌面的結(jié)合，更好地降低在桌面虛擬化部署方面的成本，我們同時(shí)也和很多存儲(chǔ)的廠商有合作。比如說NetApp，還有DataCore，這兩家公司也是本次論壇的重要贊助商。我們的合作可以幫助用戶在存儲(chǔ)方面降低桌面虛擬化的初期成本。

　　此外思杰在服務(wù)器和終端方面，還有其他合作伙伴，比如在瘦客戶端方面的惠普，還有日立等等，這些都是我們?cè)诮K端方面的合作。

　　還有在刀片服務(wù)器方面，思杰和日立合作來進(jìn)行刀片服務(wù)器電源的控制，能夠?qū)崿F(xiàn)讓刀片服務(wù)器像階梯一樣的進(jìn)行控制，可以在需要的時(shí)候開啟或者關(guān)閉某一個(gè)刀片服務(wù)器的電源。同時(shí)，我們的XenDesktop，它強(qiáng)調(diào)是一種開放的架構(gòu)，比如反映到Hypervisor的使用上，我們同時(shí)支持微軟的Hyper-V，還有VMWare，所以，談到未來，我們會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大和業(yè)界合作伙伴的合作關(guān)系。把更多的SDK和API提供給他們。

　　51CTO：“更加開放，給用戶更多的選擇”這是Citrix一直秉承的目標(biāo)，那么，和眾多伙伴合作之外，XenDesktop在開放和開源領(lǐng)域還有那些舉措？

　　Aaron Cockerill：從開源的角度來說，值得一提的是XenClient，它直接就是Xen.org的一部分。也就是說，我們的合作伙伴可以輸入在客戶端的Hypervisor，這和我們很多競爭對(duì)手的客戶端Hypervisor做法是不一樣的。此外還有其他重要的領(lǐng)域，比如說我們?cè)诠芾鞸DK方面，放開對(duì)SDK的訪問，這樣我們就可以讓日立這樣的合作伙伴，能夠進(jìn)行電源管理的個(gè)性化定制，其他的廠商也可以就他們的硬件，他們的市場(chǎng)，他們的產(chǎn)品進(jìn)行自己的定制。那么，在未來的幾月，你可以看到，我們有更多的專注于個(gè)性化定制的合作發(fā)生。

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　　51CTO：我們知道客戶采用虛擬化的原因，有以下這些方面：虛擬軟件的授權(quán)費(fèi)很高、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有些大、應(yīng)用優(yōu)勢(shì)不太明顯等等。您在與客戶的溝通中，是否遇到過這樣的問題，您如何去說服客戶區(qū)使用桌面虛擬化呢？

　　Aaron Cockerill：從我們的一些介紹可以看出，思杰在說服客戶使用桌面虛擬化方面并沒有遇到太大的困難。比如我們最近已經(jīng)賣出350萬的一些許可。

　　剛才談到的這樣一些桌面虛擬化面臨的挑戰(zhàn)，比如說非常昂貴的費(fèi)用，以及風(fēng)險(xiǎn)和它的優(yōu)勢(shì)不明顯。其實(shí)，我們的客戶來去迎接這些挑戰(zhàn)的方式，他們一開始采用桌面虛擬化都是出于某些具體的原因，針對(duì)某些用戶，是以這種小規(guī)模的方式來去鋪開的，現(xiàn)在我們知道肯定他們會(huì)有自己其他的擔(dān)憂，比如說他們要保有自己的IP，以及比較高的執(zhí)行成本等等。在滿足這些特定需求之后，用戶才會(huì)再把自己桌面虛擬化的范圍擴(kuò)大到更多的用戶數(shù)量。

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對(duì)思杰(Citrix)系統(tǒng)公司產(chǎn)品管理高級(jí)總監(jiān)Aaron Cockerill

　　我們也要去說服客戶，在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)桌面虛擬化的用戶體驗(yàn)對(duì)于所有的用戶來說都是非常好的。所以，我們會(huì)從兩個(gè)方面跟IT部門談這方面的事情：第一，首先會(huì)同他們進(jìn)行演示，正如在主旨發(fā)言中曹衡康談到的，在中國和其他市場(chǎng)上一樣，都是要眼見為實(shí)的。第二，我們會(huì)向他們計(jì)算投資。通過我們的渠道，通過我們的一線銷售人員，向用戶解釋，在桌面虛擬化進(jìn)行投資方面的一些經(jīng)濟(jì)方面優(yōu)勢(shì)。思杰會(huì)與用戶建立這樣的投資回報(bào)率的概念，我們會(huì)告訴他們，其實(shí)在整個(gè)的桌面端的成本方面，設(shè)備加軟件只是占總成本的20%到30%，而管理方面的成本是占了70%到80%，事實(shí)上，我們看到光進(jìn)行桌面的管理，它是占到了整個(gè)IT預(yù)算的50%。所以，我們相信當(dāng)客戶得知這樣的一些數(shù)字，他們應(yīng)該能夠理解到桌面虛擬化對(duì)于IT，對(duì)IT管理方面所產(chǎn)生的巨大影響。

　　我還想補(bǔ)充一點(diǎn)，因?yàn)閯偛拍阏劦皆蛑皇菓?yīng)用優(yōu)勢(shì)不明顯。實(shí)際上，我不并同意這樣的觀點(diǎn)，尤其是在數(shù)據(jù)中心的桌面虛擬化，其實(shí)它能夠顯示出非常明顯的優(yōu)勢(shì)，那就是讓應(yīng)用和存儲(chǔ)能夠盡量地縮短距離，能夠很好地加快訪問的速度。所以我們認(rèn)為桌面的虛擬化，不管是在我們說的Client/Server架構(gòu)之下，還是在數(shù)據(jù)中心，企業(yè)管理的方面，桌面虛擬化的的優(yōu)勢(shì)是很明顯的。

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　　51CTO：桌面虛擬化在給用戶和企業(yè)帶來方便的同時(shí)，是否也會(huì)造成一些困擾，比如說大家以前可能習(xí)慣了操作系統(tǒng)與Office的軟件的授權(quán)方式，那么改用桌面虛擬化之后，會(huì)不會(huì)對(duì)授權(quán)方式和費(fèi)用造成新的影響？

　　Aaron Cockerill: 實(shí)際上首先我們要了解這些獨(dú)立軟件供應(yīng)ISV的費(fèi)用征收方式，那么應(yīng)用到桌面虛擬化，并改變ISV現(xiàn)有的許可費(fèi)用的收費(fèi)方式。事實(shí)上有一些客戶，有的時(shí)候，在一開始誤以為就是使用這個(gè)桌面的虛擬化，能夠讓他在這方面的許可費(fèi)用有一定的降低但事實(shí)上并不是這樣的。因?yàn)樗麄儸F(xiàn)有的許可費(fèi)的方式是不會(huì)發(fā)生變化的。

　　但通過桌面虛擬化可能對(duì)軟件使用與授權(quán)會(huì)發(fā)生影響。第一個(gè)領(lǐng)域就是Citrix XenDesktop能夠讓IT的管理人員實(shí)現(xiàn)對(duì)于誰在桌面上應(yīng)該訪問什么樣的應(yīng)用，什么樣的數(shù)據(jù)可以調(diào)控到桌面上進(jìn)行管理和控制。也就是IT管理人員使用Citrix XenDesktop，能夠更好地去了解整個(gè)不同的用戶在軟件的許可消費(fèi)方面的情況。這是第一方面。

　　第二點(diǎn)，也是我個(gè)人非常相信的，就是思杰這種桌面級(jí)服務(wù)的方式，會(huì)很快的普及，軟件供應(yīng)商也許會(huì)改變他們?cè)S可的方式，比如說他們可能會(huì)推出短期應(yīng)用許可租賃這樣的費(fèi)用或者方式。同時(shí)我們看到一些服務(wù)供應(yīng)商，他們已經(jīng)開始采用這樣一些方式了。因此我們認(rèn)為隨著消費(fèi)者一種消費(fèi)行為的變更，實(shí)際上軟件供應(yīng)商在應(yīng)用開發(fā)以及提供方面也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

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　　51CTO：通過這幾年的觀察，我發(fā)現(xiàn)思杰公司的市場(chǎng)重點(diǎn)逐漸開始轉(zhuǎn)變，之前在Linux的服務(wù)器虛擬化方面很強(qiáng)勢(shì)，現(xiàn)在XenServer逐漸開始弱化，而在桌面虛擬化逐步增強(qiáng)。此外，微軟和思杰的合作也非常緊密，您如何看待思杰公司經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變？

　　Aaron Cockerill：你的觀察確實(shí)是準(zhǔn)確的，但是我想指出的是，我們思杰這樣一個(gè)市場(chǎng)方面的發(fā)展動(dòng)向，是由市場(chǎng)來推動(dòng)的，而不是由思杰來規(guī)定的。

　　其實(shí)我們認(rèn)為最大的變化是什么呢？以前思杰強(qiáng)調(diào)是應(yīng)用的虛擬化，但是，現(xiàn)在我們是從桌面到應(yīng)用到服務(wù)器全面的展開，尤其是在桌面方面，你談到我們和微軟的合作變得更加的密切，現(xiàn)在我們看到在企業(yè)桌面領(lǐng)域，微軟是起到主導(dǎo)作用的廠商，幾乎所有企業(yè)的桌面都是Windows。

　　還有一點(diǎn)你可能也注意到了，在設(shè)備的連接性方面，其實(shí)我們也拓寬了支撐的平臺(tái)。以前我們主要是談到Linux，現(xiàn)在，為了在桌面虛擬化的經(jīng)濟(jì)性。我們也強(qiáng)調(diào)終端，比如說Linux，蘋果的操作系統(tǒng)，還有Android，他們都能夠?qū)崿F(xiàn)與Windows同樣的功能。

　　51CTO：在這次峰會(huì)當(dāng)中，我看到除了虛擬化之外就是安全和合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)元素，這是不是意味著虛擬計(jì)算本身已經(jīng)邁上了新的臺(tái)階，能否透露一下思杰公司在虛擬計(jì)算的安全與控制有什么樣的看法，思杰在這方面的優(yōu)勢(shì)在哪里？

　　Aaron Cockerill：其實(shí)桌面虛擬化，或者在虛擬計(jì)算方面，我們正在看到一個(gè)新的模式的崛起，那就是桌面的虛擬化來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)走向的控制，其實(shí)能夠更好地實(shí)現(xiàn)安全性。

　　當(dāng)然，我們知道新的事物通常都會(huì)帶來新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槌霈F(xiàn)了桌面虛擬化，其實(shí)桌面也被引入了數(shù)據(jù)中心，意味著終端用戶可以通過桌面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的某一個(gè)機(jī)器的訪問，所以使用這項(xiàng)技術(shù)的客戶就必須非常小心，出于安全的考慮。一般會(huì)把核心業(yè)務(wù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器還有Web服務(wù)器分割開，在數(shù)據(jù)中心通過網(wǎng)絡(luò)這樣的部署，能夠增加安全性。但是，如果談到移動(dòng)設(shè)備方面，我們有XenClient這樣的技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛機(jī)的交匯，可以根據(jù)管理的實(shí)現(xiàn)來進(jìn)行遠(yuǎn)程信息的虛機(jī)的交匯。即使出現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備丟失的情況之下，我們也可以啟動(dòng)遠(yuǎn)程虛機(jī)的交匯。同時(shí)，還可以進(jìn)行加密，來進(jìn)一步增強(qiáng)安全性。所以，通過這些安全技術(shù)，再加上細(xì)致的管理策略，我們相信思杰能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶的安全性的保證。

　　51CTO：在支持不同的終端設(shè)備中和應(yīng)用體驗(yàn)當(dāng)中，一直以來思杰有優(yōu)秀的Flexcast及HDX技術(shù)來給予保證，但人們手中的終端設(shè)備也正在體現(xiàn)出更加豐富的發(fā)展趨勢(shì)，比如說iPad的出現(xiàn)，Android系統(tǒng)的火熱，當(dāng)然我們已經(jīng)能夠看到iPad上的Receiver。但思杰如何保持原有的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于更加豐富終端設(shè)備的Receiver開發(fā)，是否會(huì)采用更加開放的策略？

　　Aaron Cockerill: 其實(shí)有關(guān)這方面在客戶端的Citrix Receiver開發(fā)，我們會(huì)持續(xù)做下去，剛才在你的問題里也談到了我們Citrix Receiver開放性的戰(zhàn)略。其實(shí)談到思杰(SDI)未來的計(jì)劃，其實(shí)我們要實(shí)現(xiàn)它的一個(gè)差分點(diǎn)，這個(gè)差分點(diǎn)是在技術(shù)層面稱作適配性的編排。也就是我們會(huì)去區(qū)分到底內(nèi)容是什么樣類型，是Flash，還是Windows中文字體，在數(shù)據(jù)中心還有在端點(diǎn)來進(jìn)行不同內(nèi)容這樣的區(qū)分。

　　思杰目的就是為我們的客戶端開發(fā)SDK。思杰鼓勵(lì)第三方微軟的供應(yīng)商，根據(jù)不同終端的特點(diǎn)來去進(jìn)行有效性的進(jìn)行開發(fā)。

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　　51CTO：應(yīng)用虛擬化和桌面虛擬化看起來有些殊途同歸的感覺，有數(shù)據(jù)顯示XenApp的用戶在許可到期之后，升級(jí)到XenDesktop的數(shù)量正在逐漸增長，最近一個(gè)季度的增長是去年同期的一倍，你如何看待這個(gè)趨勢(shì)背后的原因呢？

　　Aaron Cockerill: 事實(shí)上，從應(yīng)用虛擬化到桌面虛擬化發(fā)展的趨勢(shì)，背后有兩個(gè)原因。第一個(gè)原因是思杰在應(yīng)用虛擬化方面在全球許多企業(yè)獲得了成功，但是，我們也在實(shí)現(xiàn)這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)型，就是從原來這些企業(yè)正式性的技術(shù)供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兊娜嫘缘募夹g(shù)合作伙伴。

　　另外，全球經(jīng)濟(jì)衰退帶來的企業(yè)在IT方面的調(diào)整也是有關(guān)的。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)衰退，很多的企業(yè)，他們都推后了自己的硬件采購更新?lián)Q代的安排，同時(shí)也延緩了他們向Win7的升級(jí)，同時(shí)，他們?cè)谶@樣的情況之下，也希望能夠做到三點(diǎn)，第一點(diǎn)就是能夠?qū)崿F(xiàn)更大的控制，第二點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)端點(diǎn)設(shè)備的靈活性，第三點(diǎn)就是成本優(yōu)化。

　　綜合這幾方面的考慮思杰把XenApp許可的內(nèi)容其實(shí)是包含到了XenDesktop的集合中了，所以，這些客戶，一方面可以享受桌面虛擬化，同時(shí)也能使用到我們XenApp的技術(shù)，這樣思杰也成為了他們?nèi)鎽?zhàn)略性的技術(shù)合作伙伴。

　　51CTO：今天的大會(huì)，我們看到了桌面虛擬化的優(yōu)勢(shì)，從采用桌面虛擬化對(duì)于企業(yè)來說，在應(yīng)用和業(yè)務(wù)上面都是很大的改變。那么，思杰公司將以什么樣流程化幫助企業(yè)完成這種虛擬化方案的實(shí)施。

　　Aaron Cockerill: 你這個(gè)問題問得很好，其實(shí)從物理到虛擬這樣一個(gè)過渡，最具挑戰(zhàn)的一點(diǎn)，就是終端用戶的數(shù)據(jù)，要從原來的Windows 的桌面設(shè)置與用戶文件轉(zhuǎn)移到虛機(jī)上。大家通常關(guān)注的是桌面虛擬化本身的優(yōu)勢(shì)，而思杰在這方面擁有非常好的解決方案，但是卻不被人所知。

　　思杰的方案能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)這樣的愿景，就是將個(gè)人用戶Windows的設(shè)置實(shí)現(xiàn)漫游，也就是把原來本地的Profile設(shè)置轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)中心，這樣就能夠更好地幫助客戶實(shí)現(xiàn)桌面的虛擬化。當(dāng)然，個(gè)體用戶登錄虛機(jī)時(shí)，他原來的一些設(shè)置、偏好，就像墻紙等等，都能在虛機(jī)上去如實(shí)展示出來，就像他使用自己的本機(jī)一樣。這是XenDesktop技術(shù)的一部分，叫做用戶資料的管理。