網(wǎng)絡(luò)手冊(cè):無線局域網(wǎng)絡(luò)故障
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,在如此高頻使用的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中,我們要怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障的排除和解決呢?這里就介紹一下。當(dāng)一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題時(shí),你應(yīng)該首先從幾個(gè)關(guān)鍵問題入手進(jìn)行排錯(cuò)。一些硬件的問題會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,同時(shí)錯(cuò)誤的配置也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能正常工作。在這篇文章中,我們將介紹一些無線網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的方法和技巧。(本文針對(duì)的是基本的無線網(wǎng)絡(luò),而不是特殊的無線網(wǎng)絡(luò)。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之硬件排錯(cuò)
當(dāng)只有一個(gè)接入點(diǎn)以及一個(gè)無線客戶端出現(xiàn)連接問題時(shí),我們可能會(huì)很快的找到出有問題的客戶端。但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)非常大時(shí),找出問題的所在可能就不是那么容易了。
在大型的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如果有些用戶無法連接網(wǎng)絡(luò),而另一些客戶卻沒有任何問題,那么很有可能是眾多接入點(diǎn)中的某個(gè)出現(xiàn)了故障。一般來說,通過察看有網(wǎng)絡(luò)問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個(gè)接入點(diǎn)出現(xiàn)問題。
當(dāng)所有客戶都無法連接網(wǎng)絡(luò)時(shí),問題可能來自多方面。如果你的網(wǎng)絡(luò)只使用了一個(gè)接入點(diǎn),那么這個(gè)接入點(diǎn)可能有硬件問題或者配置有錯(cuò)誤。另外,也有可能是由于無線電干擾過于強(qiáng)烈,或者是無線接入點(diǎn)與有線網(wǎng)絡(luò)間的連接出現(xiàn)了問題。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之檢查接入點(diǎn)的可連接性
要確定無法連接網(wǎng)絡(luò)問題的原因,首先需要檢測(cè)一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電腦是否能正常連接無線接入點(diǎn)。簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法是在你的有線網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)電腦中打開命令行模式,然后ping無線接入點(diǎn)的IP地址,如果無線接入點(diǎn)響應(yīng)了這個(gè)ping命令,那么證明有線網(wǎng)絡(luò)中的電腦可以正常連接到無線接入點(diǎn)。如果無線接入點(diǎn)沒有響應(yīng),有可能是電腦與無線接入點(diǎn)間的無線連接出現(xiàn)問題,或者是無線接入點(diǎn)本身出現(xiàn)了故障。
要確定到底是什么問題,你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點(diǎn)的IP地址,如果成功,說明剛才那臺(tái)電腦的網(wǎng)絡(luò)連接部分可能出現(xiàn)了問題,比如網(wǎng)線損壞。
如果無線客戶端無法ping到無線接入點(diǎn),那么證明無線接入點(diǎn)本身工作異常。你可以將其重新啟動(dòng),等待大約五分鐘后再通過有線網(wǎng)絡(luò)中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連接性。
如果從這兩方面ping無線接入點(diǎn)依然沒有響應(yīng),那么證明無線接入點(diǎn)已經(jīng)損壞或者配置錯(cuò)誤。此時(shí)你可以將這個(gè)可能損壞了的無線接入點(diǎn)通過一段可用的網(wǎng)線連接到一個(gè)正常工作的網(wǎng)絡(luò),你還需要檢查它的TCP/IP配置。之后,再次在有線網(wǎng)絡(luò)客戶端ping這個(gè)無線接入點(diǎn),如果依然失敗,則表示這個(gè)無線接入點(diǎn)已經(jīng)損壞。這時(shí)你就應(yīng)該更換新的無線接入點(diǎn)了。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之配置問題
無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身的質(zhì)量一般還是可以信任的,因此***的問題根源一般來自設(shè)備的配置上,而不是硬件本身。知道了這一點(diǎn),我們下面就來看看幾種常見的由于錯(cuò)誤配置而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接故障。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之測(cè)試信號(hào)強(qiáng)度
如果你可以通過網(wǎng)線直接ping到無線接入點(diǎn),而不能通過無線方式ping到它,那么基本可以認(rèn)定無線接入點(diǎn)的故障只是暫時(shí)的。如果經(jīng)過調(diào)試,問題還沒有解決,那么你可以檢測(cè)一下接入點(diǎn)的信號(hào)強(qiáng)度。雖然對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)管來說,還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量無線信號(hào)強(qiáng)度的方法,但是大多數(shù)無線網(wǎng)卡廠商都會(huì)在網(wǎng)卡上包含某種測(cè)量信號(hào)強(qiáng)度的機(jī)制。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之試試改變頻道
如果經(jīng)過測(cè)試,你發(fā)現(xiàn)信號(hào)強(qiáng)度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動(dòng),那么可以試著改變無線接入點(diǎn)的頻道并通過一臺(tái)無線終端檢驗(yàn)信號(hào)是否有所加強(qiáng)。由于在所有的無線終端上修改連接頻道是一項(xiàng)不小的工程,因此你首先應(yīng)該在一臺(tái)無線終端上測(cè)試,證明確實(shí)有效后才可以大面積實(shí)施。記住,有時(shí)候無線網(wǎng)絡(luò)的故障可能由于某個(gè)員工掛斷手機(jī)或者關(guān)閉微波爐而突然好轉(zhuǎn)。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之檢驗(yàn)SSID
不久前,我?guī)е业墓P記本去朋友家工作。由于朋友家也采用了無線網(wǎng)絡(luò),因此我決定連接到他的網(wǎng)絡(luò)。回到家后,我并沒有再用這臺(tái)筆記本。過了兩周,當(dāng)我再打開筆記本后,發(fā)現(xiàn)它無法連接到我的無線網(wǎng)絡(luò)了。很快我就找到了問題的根源:我忘記重新將服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)符(SSID,Service Set Identifier )修改回我自己的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)了。記住,如果你的SSID沒有正確的指定網(wǎng)絡(luò),那么你的筆記本根本不會(huì)ping到無線接入點(diǎn),它會(huì)忽略無線接入點(diǎn)的存在,按給定的SSID來搜索對(duì)應(yīng)的接入點(diǎn)。
無線局域網(wǎng)絡(luò)故障之檢驗(yàn)WEP密鑰
檢查WEP加密設(shè)置。如果WEP設(shè)置錯(cuò)誤,那么你也無法從無線終端ping到無線接入點(diǎn)。不同廠商的無線網(wǎng)卡和接入點(diǎn)需要你指定不同的WEP密鑰。比如,有的無線網(wǎng)卡需要你輸入十六進(jìn)制格式的密鑰,而另一些則需要你輸入十進(jìn)制的密鑰。同樣,有些廠商采用的是40位和64位加密,而另一些廠商則只支持128位加密方式。
要讓W(xué)EP正常工作,所有的無線客戶端和接入點(diǎn)都必須正確匹配。很多時(shí)候,雖然無線客戶端看上去已經(jīng)正確的配置了WEP,但是依然無法和無線接入點(diǎn)通信。在面對(duì)這種情況時(shí),我一般都會(huì)將無線接入點(diǎn)恢復(fù)到出廠狀態(tài),然后重新輸入WEP配置信息,并啟動(dòng)WEP功能。