以下的文章主要向大家描述的是正確修復(fù)因McAfee誤殺門而受損的電腦的實(shí)際操作，McAfee在上周三向企業(yè)用戶推送了一個(gè)安全軟件病毒庫(kù)升級(jí)，但是這次的升級(jí)將會(huì)誤殺一個(gè)重要系統(tǒng)文件，導(dǎo)致Windows XP系統(tǒng)的電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)或者重啟。

如果你使用的是Vista或者Windows 7，那么將不會(huì)受到此次誤殺的影響。

截止美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間22日下午3點(diǎn)，McAfee仍然沒有正式發(fā)布在修復(fù)補(bǔ)丁，用以修復(fù)在周三的病毒庫(kù)更新后出現(xiàn)的誤殺事件。

如果你的電腦出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)的癥狀，你需要做哪些事件來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢？

· 第1步：打開命令行提示符——開始菜單，運(yùn)行，輸入“cmd”，回車。

· 第2步：輸入“shutdown -a”，這樣可以防止出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

McAfee為這個(gè)問(wèn)題臨時(shí)準(zhǔn)備了兩個(gè)非正式補(bǔ)丁。但每一個(gè)補(bǔ)丁都需要復(fù)雜而且混亂的安裝步驟。如果你不是電腦方面的專家，你應(yīng)該嘗試看看如下的幫助。

修補(bǔ)的開始，我們要從開始菜單中打開McAfee的程序主界面，關(guān)閉“訪問(wèn)防護(hù)”和“實(shí)時(shí)監(jiān)控”。

· 第1步：點(diǎn)擊“開始菜單——程序——McAfee——VirusScan控制臺(tái)”

· 第2步：右鍵點(diǎn)擊“訪問(wèn)防護(hù)”

· 第3步：選擇“關(guān)閉”

如果你的網(wǎng)絡(luò)正常，下載由McAfee提供的補(bǔ)丁程序 EXTRA.ZIP ，并解壓，其中有EXTRA.DAT（提示：下載地址中的Nai.com是McAfee的站點(diǎn)，用戶可以放心下載）。當(dāng)EXTRA.DAT解壓完成后：

· 第1步：點(diǎn)擊開始，運(yùn)行，輸入“services.msc”，回車

· 第2步：右鍵點(diǎn)擊“McAfee McShield service”，選擇“停止”

· 第3步：拷貝EXTRA.DAT到“＼Program Files＼Common Files＼McAfee＼Engine”

· 第4步：回到“服務(wù)”窗口，右鍵選擇“啟動(dòng)”，重啟McAfee McShield service

· 第5步：回到VirusScan控制臺(tái)，重新打開訪問(wèn)防護(hù)

· 第6步：右鍵點(diǎn)擊“訪問(wèn)防護(hù)”

· 第7步：選擇“打開”

· 第8步：在VirusScan控制臺(tái)中，找到“隔離區(qū)管理策略”

· 第9步：點(diǎn)擊“管理”標(biāo)簽

· 第10步：挨個(gè)兒右鍵點(diǎn)擊隔離區(qū)里面的所有文件，選擇“還原”

當(dāng)然，這里有一個(gè)重大的問(wèn)題是，如果你的電腦已經(jīng)不能上網(wǎng)了，這時(shí)候怎么辦。這種情況很可能出現(xiàn)，因?yàn)镸cAfee會(huì)誤刪32位Windows中重要的系統(tǒng)進(jìn)程SVCHOST.EXE，將有可能導(dǎo)致你無(wú)法上網(wǎng)。這個(gè)時(shí)候，你需要找一臺(tái)沒有收到誤殺影響的電腦，下載并且通過(guò)U盤或者光盤拷貝EXTRA.DAT到你的電腦中。

也有第二種方法，在進(jìn)行EXTRA.DAT修復(fù)之前，我們需要在另一臺(tái)干凈的Windows系統(tǒng)上拷貝一些文件。進(jìn)入到這臺(tái)系統(tǒng)的C:＼WINDOWS＼system32，把里面的SVCHOST.EXE拷到你的U盤上，然后將這個(gè)文件粘貼到受影響的電腦的同樣位置，重啟被McAfee損壞的電腦。

由于安全軟件的更新導(dǎo)致的系統(tǒng)故障比較少見，但此前也不是沒有過(guò)。最近的一些誤殺事件包括：2009年11月，avast將數(shù)百個(gè)合法文件都識(shí)別為惡意威脅；2009年7月，Computer Associates將一個(gè)Windows系統(tǒng)文件當(dāng)作病毒刪掉了；2008年10月，AVG將ZoneAlarm識(shí)別成惡意軟件。

以上的相關(guān)內(nèi)容就是對(duì)修復(fù)因McAfee誤殺門受損的電腦的介紹，望你能有所收獲。

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