當(dāng)前，云計(jì)算無疑是整個(gè)電信、互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)最炙手可熱的明星。特別是進(jìn)入2010年以來，無論是電信運(yùn)營(yíng)商、IT服務(wù)提供商、設(shè)備制造商，還是應(yīng)用軟件開發(fā)商，在對(duì)待云計(jì)算的理念和態(tài)度上都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，更積極地迎合這一市場(chǎng)的發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)正在從理念的炒作向應(yīng)用的落地快速深入。

值此2010年北京國(guó)際通信展即將到來之際，云計(jì)算無疑將成為展會(huì)上的一大熱點(diǎn)，本刊特組織了一組來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的專文，從云計(jì)算的市場(chǎng)格局變化、用戶需求把握、運(yùn)營(yíng)商角色定位、向云計(jì)算平臺(tái)的遷移策略，以及新的云服務(wù)市場(chǎng)等角度，揭示云計(jì)算的未來市場(chǎng)發(fā)展。

市場(chǎng)：全球云勢(shì)力地圖將重新劃分

Gartner指出，未來幾年，云計(jì)算系統(tǒng)的總部署規(guī)模將越來越大。各國(guó)市場(chǎng)占有份額也將發(fā)生變化。其中，北美和歐洲市場(chǎng)是最大的市場(chǎng)，同時(shí)全球各地的其它地區(qū)也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，2010年全球云服務(wù)收入預(yù)計(jì)將達(dá)到683億美元，與2009年586億美元的收入相比，增長(zhǎng)16.6%。該行業(yè)預(yù)計(jì)到2014年的收入將達(dá)到1488億美元，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。在未來5年內(nèi)，企業(yè)在軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)上的累積花費(fèi)將達(dá)1120億美元。

Gartner研究副總裁Ben Pring表示：“我們看到云計(jì)算和云服務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用正在加速增長(zhǎng)，隨著技術(shù)提供商開始挖掘利用這個(gè)不斷增長(zhǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)，供應(yīng)方面也日益活躍。應(yīng)用部署的規(guī)模越來越大；幾千席裝機(jī)量的交易已經(jīng)十分常見。IT經(jīng)理們開始用戰(zhàn)略性的眼光評(píng)估云服務(wù)部署；企業(yè)開始考慮在一個(gè)云服務(wù)普及的時(shí)代將實(shí)施怎樣的IT運(yùn)營(yíng)。這在一年之前是非常罕見的。”

對(duì)當(dāng)前的企業(yè)來說，云計(jì)算的飛速發(fā)展既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間，為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在云理念、云模式?jīng)_擊下，企業(yè)工作模式、思維模式都有可能改變，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，不能與時(shí)俱進(jìn)就意味著落后。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激列的環(huán)境中，誰(shuí)搶占了市場(chǎng)先機(jī)，誰(shuí)就成功了一半。

Gartner指出，云計(jì)算服務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)了一個(gè)非?？斓脑鲩L(zhǎng)勢(shì)態(tài)。未來幾年，云計(jì)算系統(tǒng)的總部署規(guī)模將越來越大。各國(guó)市場(chǎng)占有份額也將發(fā)生變化。其中，北美和歐洲市場(chǎng)是最大的市場(chǎng)，同時(shí)全球各地的其它地區(qū)也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，2009年，美國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)占全球市場(chǎng)的60%，而到2014年這個(gè)比例將減小到50%以下，西歐各國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)份額比例將超過29%。這意味著未來5年，全球云計(jì)算市場(chǎng)的勢(shì)力地圖必將會(huì)重新劃分。

在亞太區(qū)，日本、新加坡、香港正在競(jìng)爭(zhēng)亞太區(qū)云計(jì)算中心的地位。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省發(fā)布的《云計(jì)算與日本競(jìng)爭(zhēng)力研究》報(bào)告稱，日本將從完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善制度、鼓勵(lì)創(chuàng)新3方面推進(jìn)云計(jì)算發(fā)展，培育新市場(chǎng)，使其2020年前累計(jì)規(guī)模超過40萬億日元(約3萬億元人民幣)。而在印度，未來5年云計(jì)算市場(chǎng)總值將從現(xiàn)在的1.1億美元上升到10億美元。SaaS作為云計(jì)算的重要組成部分，未來幾年也將迎來一個(gè)快速發(fā)展期，預(yù)測(cè)到2015年印度SaaS應(yīng)用總收入將突破6.5億美元。

Ovum的研究報(bào)告指出，日本、新加坡、香港擁有亞太地區(qū)大部分的數(shù)據(jù)中心。日本的設(shè)施主要都用來支持它的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；新加坡和香港則彼此相互競(jìng)爭(zhēng)，希望能成為瞄準(zhǔn)區(qū)域內(nèi)跨國(guó)公司的服務(wù)供應(yīng)商喜好的托管數(shù)據(jù)中心。由于云計(jì)算服務(wù)提供者需要提供服務(wù)水平合同(SLAs)，服務(wù)內(nèi)容包括實(shí)時(shí)和云計(jì)算中關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，因此數(shù)據(jù)中心的地理位置變得比以往更重要。只有少數(shù)幾個(gè)大型全球數(shù)據(jù)中心可以讓供應(yīng)商擴(kuò)大規(guī)模，得到資源集中的最大優(yōu)勢(shì)。另一方面，讓數(shù)據(jù)中心離客戶近一點(diǎn)，可以允許供應(yīng)商強(qiáng)化安全政策，提高訪問內(nèi)容的服務(wù)質(zhì)量，并減少網(wǎng)絡(luò)延遲。尋找上述兩種方法的最佳平衡點(diǎn)是電信運(yùn)營(yíng)商即將面對(duì)的兩難。區(qū)域?qū)蛹?jí)的集中化管理會(huì)是解套方案，結(jié)果就是：在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，新加坡正處在有利的位置。此外，新加坡的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴也增加了新加坡的吸引力。然而，不利的一面也是有的，它的房地產(chǎn)成本高昂并且面臨嚴(yán)重的能源供應(yīng)挑戰(zhàn)。

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用戶：對(duì)云服務(wù)及云計(jì)算的理解快速成熟

IDC研究顯示：過去12個(gè)月，亞太區(qū)的CIO們?nèi)找娼蛹{迅速成熟的云服務(wù)市場(chǎng)

2010年IDC亞太區(qū)(不含日本)云計(jì)算終端用戶研究顯示，過去12個(gè)月里，CIO們大量接觸到關(guān)于云的信息，今天的他們對(duì)快速發(fā)展的云市場(chǎng)有了更多了解，而且也對(duì)進(jìn)入云領(lǐng)域準(zhǔn)備得更加充分。

過去一年里，亞太區(qū)(不含日本)的云服務(wù)市場(chǎng)迅速成熟，CIO們對(duì)公有云和私有云交付模式的優(yōu)缺點(diǎn)更加了解。了解加深之后，CIO們?nèi)匀粚?duì)云交付模式的潛在缺點(diǎn)——安全與可用性——表示擔(dān)憂。在這一情況下，CIO們?cè)诔浞终莆招畔⒌幕A(chǔ)上作出務(wù)實(shí)的決策，諸如哪個(gè)應(yīng)用最適用于云交付模式，是否應(yīng)將某個(gè)應(yīng)用外包給公共云，以及在私有云中執(zhí)行應(yīng)用是否是最佳解決方案。

IDC亞太區(qū)IT服務(wù)研究總監(jiān)Chris Morris稱：“最近的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗，使企業(yè)對(duì)云交付模式產(chǎn)生了更大興趣，因?yàn)樵品?wù)能夠以低得多的資金成本交付IT服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)。這是企業(yè)目前重新評(píng)估云服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵原因。”

IDC研究發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)云服務(wù)及云計(jì)算的理解在2010年快速成熟。Chris補(bǔ)充道：“聰明的CIO們將‘云’視為外包戰(zhàn)略的延伸，而不是新技術(shù)的集合。”今天，CIO們正在將公共云和私有云服務(wù)交付模式加入服務(wù)外包組合，正如他們過去接受外包和管理服務(wù)一樣。在應(yīng)用云服務(wù)時(shí)，他們精挑細(xì)選，這也和他們對(duì)待其它外包服務(wù)的態(tài)度相同。

CIO們最初對(duì)云有一些擔(dān)憂，目前為止，這些問題已經(jīng)有了答案。今天，他們希望獲得更充分的信息，更深入地考察潛在云廠商，以確保他們做出了最佳的戰(zhàn)略決定。“這是云市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要階段，”Chris表示。

云服務(wù)在節(jié)省IT成本方面具有突出能力，這一點(diǎn)繼續(xù)成為受訪者最為認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，云服務(wù)的其它特點(diǎn)也獲得了高度評(píng)價(jià)，在成熟市場(chǎng)尤其明顯。在選擇交付模式時(shí)，是否能減少工作量是最明顯的決定因素之一。

在考慮是否采用云時(shí)，企業(yè)仍然對(duì)安全、績(jī)效和數(shù)據(jù)控制問題最為關(guān)心。2010年IDC亞太區(qū)(不含日本)云計(jì)算終端用戶研究顯示，新加坡的用戶計(jì)劃把工作量中的很大一部分放到私有云環(huán)境中，而不是公共云環(huán)境(如圖1所示)。

私有云可以使客戶在避免云服務(wù)弊端的同時(shí)享受云計(jì)算帶來的部分好處，是一種風(fēng)險(xiǎn)較小的方式。這些私有云可以在企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部執(zhí)行。IDC還發(fā)現(xiàn)，很多用戶在面對(duì)他們不熟悉的技術(shù)時(shí)，也在考慮外部私有云服務(wù)，某些電信運(yùn)營(yíng)商將其稱為“虛擬私有云”。這些虛擬私有云給很多企業(yè)提供了極具吸引力、快速可行的替代方法，在未來3年里將獲得顯著增長(zhǎng)。

在IDC對(duì)于355位中國(guó)IT高管和首席信息官的訪問中，IDC發(fā)現(xiàn)近半數(shù)的受訪者表示傾向于在內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上建設(shè)私有云計(jì)算平臺(tái)(如圖2所示)。

在全球金融危機(jī)背景下，由于云模式能夠以成本更低的方式幫助企業(yè)獲得并使用信息技術(shù)，企業(yè)對(duì)云計(jì)算的興趣加速提高。未來5年內(nèi)，IDC預(yù)計(jì)亞太地區(qū)在IT云服務(wù)上的支出將增長(zhǎng)4倍，2014年達(dá)到46億美元。預(yù)測(cè)期內(nèi)，企業(yè)在云計(jì)算上的支出將持續(xù)增加，整個(gè)亞太區(qū)2010～2014年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到40%以上。IDC認(rèn)為，迅速出現(xiàn)的云服務(wù)，以及支撐這些服務(wù)的云計(jì)算模式，將把IT市場(chǎng)帶入一個(gè)增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)并存的全新時(shí)代。

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電信運(yùn)營(yíng)商：將成為云計(jì)算市場(chǎng)強(qiáng)大參與者

Ovum預(yù)測(cè)，全球主要電信公司將成為云計(jì)算市場(chǎng)的強(qiáng)大參與者，因?yàn)槲磥韮扇晗惹俺钟^望態(tài)度的最終用戶對(duì)云計(jì)算的興趣將迅速提升

Ovum的最新報(bào)告指出，全球和地區(qū)電信運(yùn)營(yíng)商正投資數(shù)據(jù)中心以期能幫助地區(qū)內(nèi)的新式先進(jìn)服務(wù)，當(dāng)然也包括云計(jì)算服務(wù)在內(nèi)。最近的例子是Tata Communication宣布開放一家企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心，提供外包IT服務(wù)給亞太區(qū)客戶，然而這只是其在2009到2011年間，于亞太區(qū)投資1.8億美元提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和管理服務(wù)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)而已。其他有在新加坡設(shè)立數(shù)據(jù)中心的全球電信運(yùn)營(yíng)商包含：At&T、英國(guó)電信、Verzon Business、新加坡電信和Orange。

這份名為《全球電信公司的云計(jì)算策略》的報(bào)告指出，才過了一年多，AT&T、英國(guó)電信(BT)、Orange Business Services 和Verizon Business 等就已經(jīng)在云計(jì)算市場(chǎng)上取得了重大進(jìn)展，并且在服務(wù)方面現(xiàn)在已經(jīng)能夠跟IT產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有市場(chǎng)參與者一較高下。

根據(jù)報(bào)告，這些公司已經(jīng)將“競(jìng)爭(zhēng)白熱化的風(fēng)氣(competitive march)”從電信產(chǎn)業(yè)帶到云計(jì)算市場(chǎng)，而且如今這些公司實(shí)際上已經(jīng)廣泛受到眾人的認(rèn)同。

Ovum首席分析師暨報(bào)告作者Peter Hall表示：“主要的電信公司擁有提供數(shù)據(jù)中心管理和托管服務(wù)的悠久傳統(tǒng)，如今他們結(jié)合自身在網(wǎng)絡(luò)和安全方面的專長(zhǎng)，滿足客戶對(duì)于云計(jì)算服務(wù)的需要。”

所有在報(bào)告中被分析的市場(chǎng)參與者都將云計(jì)算視為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的竅門，Orange自封為“IT運(yùn)營(yíng)商 (IT operator)”，想要反映其在IT服務(wù)市場(chǎng)的新角色，與其身為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)角色做出區(qū)隔。我們相信全球與主要區(qū)域的電信公司將會(huì)成為縱橫云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)，包含IaaS和SaaS在內(nèi)的全方位強(qiáng)大市場(chǎng)參與者。

對(duì)于那些尚未發(fā)展云計(jì)算策略的電信公司來說，不需擔(dān)心他們沒有趕上潮流，因?yàn)槭袌?chǎng)尚在萌芽，而且許多最終用戶仍舊對(duì)云計(jì)算持觀望態(tài)度。然而，我們預(yù)期在未來兩三年內(nèi)，先前持觀望態(tài)度的最終用戶對(duì)云計(jì)算的興趣將迅速提升，屆時(shí)將是許多電信公司開始發(fā)展策略和藍(lán)圖，準(zhǔn)備進(jìn)軍云計(jì)算市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

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云計(jì)算平臺(tái)：助企業(yè)創(chuàng)建更好的IT

ESG指出，沒有人建議立刻把整個(gè)數(shù)據(jù)中心遷至云，但移動(dòng)某些部分、某些工作負(fù)載，甚至是桌面的機(jī)會(huì)是真實(shí)存在的。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)移至云計(jì)算平臺(tái)，他們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

由于云計(jì)算能夠提供更好的運(yùn)營(yíng)效率、IT敏捷性及可降低風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，因此將云計(jì)算作為應(yīng)用于多個(gè)IT措施的平臺(tái)是IT管理人員的首選。ESG曾訪談過一些IT運(yùn)營(yíng)專業(yè)人士，他們清楚地看到云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，但他們也非常擔(dān)心它帶來的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，甚至是對(duì)減少雇員數(shù)量、轉(zhuǎn)移應(yīng)用責(zé)任和當(dāng)前的IT責(zé)任自動(dòng)化的影響。我們期待能看到IT“云團(tuán)隊(duì)”去確定并識(shí)別初始機(jī)會(huì)，并將云計(jì)算規(guī)劃至IT措施之中。某些CIO已經(jīng)因?yàn)檫w移至云而受益匪淺。

ESG認(rèn)為，隨著企業(yè)計(jì)劃將虛擬化投資轉(zhuǎn)移至云計(jì)算平臺(tái)，他們將重點(diǎn)關(guān)注：

* 消費(fèi)和交付。云計(jì)算是自助型消費(fèi)模式，在該模式下，工作負(fù)載在內(nèi)部或通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行部署和透明的執(zhí)行并交付給企業(yè)，企業(yè)只需根據(jù)消耗的量進(jìn)行支付。IT部門必須制定部署策略，否則應(yīng)用的所有者和開發(fā)者將直接轉(zhuǎn)向公有云，并可能面臨安全侵害、違反法規(guī)遵從及數(shù)據(jù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

* 云準(zhǔn)備清單：包括虛擬化基于x86的工作負(fù)載、自動(dòng)操作日常的IT任務(wù)、在高度優(yōu)化的平臺(tái)上將IT作為服務(wù)來交付。企業(yè)也需要納入用戶界面的部署、退款模式以及應(yīng)用和業(yè)務(wù)范圍所有者喜歡的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式。虛擬化平臺(tái)需要高度安全，其服務(wù)級(jí)別須能保障所有部署的工作負(fù)載。

* 集成式平臺(tái)：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)。隨著企業(yè)間聯(lián)盟的成立創(chuàng)建了共享型服務(wù)層，消費(fèi)模式也會(huì)隨之改變。Cisco、EMC和VMware利用VBlock在市場(chǎng)上做出了重大舉措，如同HP的融合基礎(chǔ)設(shè)施及IBM的Cloudburst一樣，而且這種趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)。云技術(shù)的成熟依賴于集成性很好及能夠快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的穩(wěn)定、可靠及可擴(kuò)展的平臺(tái)。平臺(tái)的模塊性對(duì)于計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)容量的獨(dú)立擴(kuò)展也很重要。

* 第三方容量：可按需用于額外的計(jì)算或存儲(chǔ)需求。IT部門絕不會(huì)將整個(gè)數(shù)據(jù)中心移至Amazon或Google，但他們開始將服務(wù)提供商作為他們?cè)朴?jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的延伸。Savvis、Terremark和Bluelock均將以提供IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))產(chǎn)品的方式進(jìn)入市場(chǎng)。我們預(yù)計(jì)隨著更多的IaaS機(jī)會(huì)集中于數(shù)據(jù)保護(hù)、測(cè)試和開發(fā)、彈性容量和托管桌面虛擬化，服務(wù)提供商市場(chǎng)將變得熱鬧起來。什么是采用云計(jì)算最大的障礙呢？就是多用戶環(huán)境中的安全和審查功能。

* 應(yīng)用。如今，人們關(guān)注的焦點(diǎn)是維持現(xiàn)有的應(yīng)用，并在改良后的平臺(tái)上運(yùn)行。這正是服務(wù)器虛擬化取得長(zhǎng)足進(jìn)展之處。下一個(gè)關(guān)注的領(lǐng)域?yàn)樾聭?yīng)用的設(shè)計(jì)和開發(fā)。應(yīng)用所有者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于設(shè)計(jì)新應(yīng)用非常感興趣，以利用HTML 5以及Java和.NET平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)提供比現(xiàn)有平臺(tái)更優(yōu)越的設(shè)計(jì)和部署選項(xiàng)。VMware已加入了收購(gòu)SpringSource的競(jìng)爭(zhēng)，Microsoft繼續(xù)開發(fā)AZURE，而Amazon和Google正在不斷完善其服務(wù)。

云計(jì)算是一種很好的吸引IT專業(yè)人員注意的方式，但技術(shù)廠商、經(jīng)銷商和服務(wù)提供商必須能夠清晰的描述他們當(dāng)前的位置，以及最終如何將IT作為服務(wù)來交付的戰(zhàn)略規(guī)劃圖。需為廠商和服務(wù)提供商創(chuàng)建一套新的技能和新的語(yǔ)言，以供其學(xué)習(xí)、使其更高效地進(jìn)行溝通，并迅速展示出云計(jì)算的價(jià)值。

IT運(yùn)營(yíng)人員和應(yīng)用的所有者對(duì)云持不同看法。IT運(yùn)營(yíng)人員將云視作可以提供前所未有的容量的潛在事物；而應(yīng)用所有者和開發(fā)者則將云視作開發(fā)和潛在的部署平臺(tái)。如果按照以往我們管理IT的方法來進(jìn)行管理，這兩種方式都會(huì)取得成效：通過應(yīng)用所需的安全策略、保持應(yīng)用可用性，以及推動(dòng)應(yīng)用的生產(chǎn)效率。成本、風(fēng)險(xiǎn)和交付時(shí)間一向都是非常重要的因素，IT部門需要管理這些變化的因素，以做出正確的決策，為企業(yè)帶來價(jià)值。沒有人建議周一早上去把整個(gè)數(shù)據(jù)中心遷至云，但移動(dòng)某些部分、某些工作負(fù)載，甚至是桌面的機(jī)會(huì)是真實(shí)存在的。

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云計(jì)費(fèi)：新藍(lán)海市場(chǎng)初現(xiàn)端倪

IDC預(yù)測(cè)，2014年，全球云計(jì)費(fèi)市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到4.85億美元，2009～2014年均復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為63.1%

由于云計(jì)費(fèi)(Cloud Billing)的設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)，今天越來越多的機(jī)構(gòu)，特別是商業(yè)機(jī)構(gòu)，正在對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行投資，以實(shí)現(xiàn)云服務(wù)。2014年，全球云計(jì)費(fèi)市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到4.85億美元，2009～2014年均復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為63.1%。與此同時(shí)，對(duì)客戶、供應(yīng)商、以及合作伙伴來說，實(shí)際理解和操作能力變得日益重要，在這一背景之下，IDC著重強(qiáng)調(diào)以下幾大要點(diǎn)：

(1)在全球各大電信服務(wù)提供商的推動(dòng)下，云計(jì)費(fèi)初現(xiàn)端倪。服務(wù)提供商和非傳統(tǒng)的電信服務(wù)提供商開始借助云計(jì)費(fèi)的平臺(tái)，向使用計(jì)算資源和服務(wù)的客戶收取費(fèi)用。對(duì)基于云的計(jì)算進(jìn)行計(jì)費(fèi)，這將成為電信計(jì)費(fèi)和云運(yùn)營(yíng)平臺(tái)共同的特征。電信計(jì)費(fèi)解決方案為基于訂購(gòu)的各種服務(wù)提供商創(chuàng)造了價(jià)值，對(duì)那些具有復(fù)雜費(fèi)率方案的服務(wù)提供商而言價(jià)值尤甚。

(2)對(duì)那些提供云服務(wù)的機(jī)構(gòu)來說，云計(jì)費(fèi)解決方案是商業(yè)加速器。計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)是云服務(wù)的強(qiáng)大支撐，供應(yīng)商將繼續(xù)致力于把這些資產(chǎn)變?yōu)槔麧?rùn)，而正是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)能力，將使云服務(wù)提供商有能力向現(xiàn)有客戶和潛在客戶交付卓越的解決方案。在當(dāng)今市場(chǎng)上，起支持作用的定價(jià)戰(zhàn)略便是一種最清晰可見的專業(yè)能力。

(3)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等按需計(jì)算模式中，通信服務(wù)提供商扮演了關(guān)鍵角色。由于云計(jì)算和SaaS(軟件即服務(wù))廠商深入分析了自身的業(yè)務(wù)，一些通信服務(wù)提供商，例如提供計(jì)費(fèi)服務(wù)的廠商，也開始涉足于該市場(chǎng)。

(4)在2010～2014年期間，云服務(wù)提供商之間開始出現(xiàn)復(fù)雜的關(guān)系，為了支持批發(fā)/零售定價(jià)模式及利潤(rùn)分享，企業(yè)將開始關(guān)注運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。當(dāng)前很多云計(jì)費(fèi)供應(yīng)商把滿足這些需求作為目標(biāo)，同時(shí)他們還必須與客戶需求保持一致，滿足他們的支付偏好。

此外IDC對(duì)于全球云計(jì)算市場(chǎng)展望如下：

IDC認(rèn)為云計(jì)費(fèi)市場(chǎng)正在迅速演變。對(duì)于云服務(wù)提供商來說，計(jì)費(fèi)是一項(xiàng)關(guān)鍵功能，也是一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。2009年基于訂購(gòu)的計(jì)費(fèi)模式處于初始階段，關(guān)于這個(gè)話題的討論穩(wěn)步轉(zhuǎn)移到用于復(fù)雜供應(yīng)關(guān)系的運(yùn)營(yíng)流程以及定價(jià)靈活性。云服務(wù)提供商的技術(shù)密集性與通信服務(wù)提供商非常相似。與此類似，系統(tǒng)可擴(kuò)展性和訂閱用戶人數(shù)都繼續(xù)表明，云服務(wù)運(yùn)營(yíng)將在很大程度上與通信服務(wù)保持一致，但是通信有時(shí)被視為云服務(wù)的一個(gè)組成部分。在這一背景下，基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系和商業(yè)運(yùn)營(yíng)都要面對(duì)計(jì)費(fèi)的挑戰(zhàn)。

2010年初期，為云服務(wù)提供商供應(yīng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的訂單仍將被通信行業(yè)的供應(yīng)商主宰。IDC認(rèn)為，在預(yù)測(cè)期內(nèi)，這一情況不會(huì)發(fā)生重大改變。通過技術(shù)資產(chǎn)為企業(yè)和消費(fèi)者提供服務(wù)，并且從中盈利，這種運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是通信行業(yè)的一項(xiàng)核心專門能力。

與用戶和客戶建立長(zhǎng)期的計(jì)算服務(wù)供應(yīng)關(guān)系具有諸多好處。隨著云計(jì)算和SaaS的到來，IT行業(yè)及其客戶對(duì)這些好處有了日益清醒的認(rèn)識(shí)。預(yù)測(cè)期內(nèi)，市場(chǎng)上將出現(xiàn)與產(chǎn)品目錄管理、客戶關(guān)懷以及服務(wù)創(chuàng)造相關(guān)的系統(tǒng)。

對(duì)于云服務(wù)提供商的合作伙伴以及云服務(wù)提供商自己來說，計(jì)費(fèi)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)是移動(dòng)性。今天在那些銷售移動(dòng)服務(wù)的通信服務(wù)提供商眼里，通信服務(wù)是一項(xiàng)獨(dú)立的銷售門類。然而由于移動(dòng)性以及一些其它潛在的服務(wù)與云服務(wù)相關(guān)，連通性將為行業(yè)帶來定價(jià)和計(jì)費(fèi)方面的挑戰(zhàn)。

與客戶需求及支付偏好保持一致非常重要。推出最新的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的廠商將繼續(xù)展示他們?cè)跀?shù)據(jù)管理和執(zhí)行方面的靈活性。來自支付網(wǎng)關(guān)提供商的低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)缺乏計(jì)費(fèi)引擎，因此將推動(dòng)客戶關(guān)注計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的價(jià)格，而以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)價(jià)值，將繼續(xù)使云計(jì)費(fèi)社區(qū)的核心部分脫穎而出。正如很少有成功的通信服務(wù)提供商保留了簡(jiǎn)單的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，IDC認(rèn)為，致力于這一領(lǐng)域的云服務(wù)提供商將日益重視運(yùn)營(yíng)和商業(yè)流程專門能力，而非金融交易技術(shù)。

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云測(cè)試：發(fā)揮云計(jì)算的無限潛力

要發(fā)揮云計(jì)算的全部?jī)?yōu)勢(shì)，理解云計(jì)算框架在各種網(wǎng)絡(luò)屬性下的要求，例如性能、安全性、可用性和擴(kuò)展性就非常關(guān)鍵，而思博倫的整體云計(jì)算測(cè)試解決方案將為此提供保證

近日，思博倫通信發(fā)布了業(yè)界第一種用于驗(yàn)證云計(jì)算性能、可用性、安全性和擴(kuò)展性(performance, availability, security and scalability， PASS)的整體測(cè)試方法。思博倫的PASS方法包括專門為測(cè)試云計(jì)算任意兩點(diǎn)間服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施而設(shè)計(jì)的物理和虛擬設(shè)備。

云計(jì)算雖然具有眾多優(yōu)勢(shì)，但是也需要應(yīng)對(duì)諸多挑戰(zhàn)，包括：數(shù)據(jù)安全性；性能、可信性；現(xiàn)有軟件許可如何在云環(huán)境下利用；服務(wù)水平協(xié)議(SLA)；網(wǎng)絡(luò)、帶寬、延遲、丟包；應(yīng)用架構(gòu)重新設(shè)計(jì)；費(fèi)用等等。如若不解決好上述相關(guān)問題，企業(yè)將很難發(fā)揮云計(jì)算的作用。

IDC企業(yè)通信基礎(chǔ)設(shè)施副總裁Lucinda Borovick指出：“在IDC的一項(xiàng)調(diào)查中，有超過80%的企業(yè)認(rèn)為安全性、可用性和性能是云計(jì)算模型面臨的重大挑戰(zhàn)。這并不令人驚訝，因?yàn)樵谶@些屬性中，任何一項(xiàng)故障都會(huì)造成數(shù)百萬美元的損失。服務(wù)商很快就將意識(shí)到云計(jì)算所帶來的巨大市場(chǎng)機(jī)遇，并且開始進(jìn)行早期的測(cè)試和試驗(yàn)。無論是物理基礎(chǔ)設(shè)施還是虛擬平臺(tái)，服務(wù)商必須具備從全局評(píng)價(jià)和驗(yàn)證云計(jì)算環(huán)境準(zhǔn)備情況的能力，這對(duì)于確保長(zhǎng)期的客戶忠實(shí)度和在市場(chǎng)中的最終成功都極為重要。思博倫的云計(jì)算測(cè)試方法使CIO們能夠獲得必要的網(wǎng)絡(luò)可視度，確保體驗(yàn)質(zhì)量并對(duì)這種新型計(jì)算機(jī)環(huán)境的使用情況加以驗(yàn)證。”

思博倫的PASS測(cè)試方法是整合式數(shù)據(jù)中心及虛擬化測(cè)試解決方案的擴(kuò)展，可驗(yàn)證云基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量(QoS)和各項(xiàng)云服務(wù)的體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)。思博倫利用了市場(chǎng)中領(lǐng)先的測(cè)試解決方案，這些方案均構(gòu)建于集成式Spirent TestCenter平臺(tái)的基礎(chǔ)上，使企業(yè)和服務(wù)商可以對(duì)PASS進(jìn)行全面的測(cè)試。

思博倫通信CEO William J.Burns在北京接受記者采訪時(shí)表示，思博倫在測(cè)試方法學(xué)的開發(fā)領(lǐng)域一直處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，而借助這些方法可以對(duì)新興技術(shù)(比如云計(jì)算)及其潛能進(jìn)行全面的測(cè)試。此前思博倫通信與歐洲高級(jí)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試中心(EANTC)建立了伙伴關(guān)系，針對(duì)專用、公共和混合云的性能、可用性、安全性和擴(kuò)展性(PASS)的動(dòng)態(tài)云計(jì)算測(cè)試環(huán)境進(jìn)行合作。此項(xiàng)測(cè)試的目標(biāo)是找出CIO們?cè)陂_發(fā)和實(shí)施云計(jì)算戰(zhàn)略時(shí)所面臨的各種挑戰(zhàn)。

在遷移到云計(jì)算環(huán)境的過程中，無論采用的是公共、專用或混合式方法，所牽涉到的問題將不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題。通過對(duì)PASS進(jìn)行測(cè)試，思博倫將使CIO們能夠采用適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，充分發(fā)揮云計(jì)算的巨大潛力。

據(jù)悉，思博倫通信的云計(jì)算測(cè)試解決方案已經(jīng)被中華電信的研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)——中華電信研究所(CHTTL)選中來驗(yàn)證其云計(jì)算環(huán)境的性能、可用性、安全性和擴(kuò)展性(PASS)。作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之一，中華電信已經(jīng)宣布了啟動(dòng)4個(gè)云計(jì)算中心的計(jì)劃，其目的是開發(fā)和測(cè)試各類內(nèi)容廣泛的服務(wù)。這家運(yùn)營(yíng)商使用Spirent TestCenter Virtual進(jìn)行了數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)服務(wù)器性能的基準(zhǔn)測(cè)試。思博倫的這種解決方案還被廣泛用于測(cè)試各類公共云計(jì)算服務(wù)，其中包括Web、郵件服務(wù)器、FTP和CIFS。
 

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