甲骨文和SAP的客戶(hù)需要知道的27件事
原創(chuàng)【51CTO 11月1日外電頭條】導(dǎo)讀：繼惠普前CEO赫德投奔甲骨文之后，這兩家就脫離了甜美的同盟期。而SAP前CEO進(jìn)入惠普繼任赫德的位子之后，這三方算是正式對(duì)上了。甲骨文在9月對(duì)SAP提起了訴訟，狀告SAP盜竊了甲骨文的軟件和資料，而惠普也被卷入了這場(chǎng)官司之中。這起訴訟對(duì)大多數(shù)人的意義不大，頂多只是看個(gè)熱鬧；但如果你是SAP或是甲骨文的客戶(hù)，或者你對(duì)第三方支持服務(wù)感興趣，那么這次的事件也許能給你提個(gè)醒。當(dāng)然，如果你也是SAP或者甲骨文的股東，那你可能對(duì)這件事情的興趣更大。以下是IDG News對(duì)此次事件的分析：
上個(gè)月，Oracle對(duì)SAP提起了訴訟，控告SAP“盜竊”了Oracle的軟件和資料。星期一早上，在加州地方法院，這場(chǎng)訴訟將進(jìn)入庭審階段。SAP已經(jīng)承認(rèn)了一些“罪行”，在新聞?shì)浾摲矫妫琌racle已經(jīng)把事做絕了。而且，不知道什么原因，HP也被卷入了這場(chǎng)官司中。要搞清楚Oracle，SAP，HP，和現(xiàn)在已經(jīng)不存在的叫做“TomorrowNow”的公司之間是怎么回事，以下是你需要知道的一些事情。
這次庭審是怎么一回事？
它主要和SAP公司在5年以前收購(gòu)的一家叫做“TomorrowNow”的公司有關(guān)。這家公司主要給PeopleSoft和JD Edwards的客戶(hù)提供第三方的維護(hù)和支持服務(wù)。
第三方的什么？
第三方的維護(hù)和支持。像Oracle和SAP那樣的應(yīng)用程序提供商在服務(wù)方面的費(fèi)用大約占他們的軟件許可費(fèi)用的20%。這些費(fèi)用不僅包括像安全補(bǔ)丁和Bug修復(fù)那樣的必要服務(wù)，還包括重大的版本升級(jí)。一些客戶(hù)不想更新那些應(yīng)用程序，他們只想使用現(xiàn)有的軟件。所以他們找到了第三方的提供商，它們的收費(fèi)比大型的提供商要低一些；同時(shí)，他們只提供必要的服務(wù)。
明白了，那么SAP又做了什么呢？
在Oracle收購(gòu)了PeopleSoft 和JD Edwards以后，SAP收購(gòu)了TomorrowNow公司。維護(hù)方面的收入在軟件公司的所有收入中，占有不小的比重，所以，對(duì)于SAP來(lái)說(shuō)，給Oracle的客戶(hù)提供低成本的服務(wù)是打擊它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種好方法。它希望把那些Oracle的客戶(hù)變成SAP的客戶(hù)。
對(duì)它來(lái)說(shuō)，這個(gè)策略進(jìn)展的怎么樣呢？
糟透了。當(dāng)TomorrowNow公司成為SAP一部分的時(shí)候，它的市值下跌了9000萬(wàn)美金。更糟的是，TomorrowNow很可能已經(jīng)瘋狂地作弊了。它并沒(méi)有按照規(guī)矩從Oracle的支持站點(diǎn)上下載提供給客戶(hù)的補(bǔ)丁和Bug修復(fù)程序，而是下載了它能搞到手的所有Oracle軟件。Oracle說(shuō)：TomorrowNow有一大堆服務(wù)器來(lái)自動(dòng)地提取Oracle計(jì)算機(jī)上的Oracle軟件。
那么，Oracle做了什么呢？
它做了任何一個(gè)熱血沸騰的美國(guó)公司都會(huì)做的事情，對(duì)SAP提起了訴訟。最后，它提出了10大罪狀，其中包括侵犯版權(quán)，違反合同，計(jì)算機(jī)非法訪問(wèn)和不公平競(jìng)爭(zhēng)。Oracle還表示，它已經(jīng)查明，TomorrowNow盜竊了Oracle的所有應(yīng)用程序，以及bug修復(fù)程序和技術(shù)支持資料。
它想從SAP得到什么？
錢(qián)。許多錢(qián)。Oracle表示，它有權(quán)獲得20億美金的損害賠償。這其中很大一部分是在SAP沒(méi)有使用TomorrowNow的服務(wù)搶走Oracle的客戶(hù)的情況下，Oracle本應(yīng)該獲得的利潤(rùn)。
SAP怎么說(shuō)的？
它說(shuō)那是荒謬的。它認(rèn)為，任何一個(gè)在那個(gè)時(shí)間段想擺脫Oracle的PeopleSoft和JD Edwards的客戶(hù)，都可能會(huì)那樣做，這主要是因?yàn)樗麄儞?dān)心他們的供應(yīng)商會(huì)被Oracle收購(gòu)，而不是因?yàn)門(mén)omorrowNow。它愿意給Oracle一些錢(qián)，但是只是幾千萬(wàn)美金而已。
這就是下周的庭審的來(lái)龍去脈嗎？
不要太心急。兩個(gè)月以前，Oracle和SAP同意縮小這個(gè)案件的范圍。SAP表示，如果Oracle愿意放棄其他9項(xiàng)指控，把注意力放在損害賠償上，那么，它愿意承認(rèn)TomorrowNow侵犯了Oracle的版權(quán)。
這真是皆大歡喜……
不要太幼稚。它們彼此的“仇恨”很深。Oracle只是沒(méi)有足夠的時(shí)間去說(shuō)服此案的陪審團(tuán)而已。所以，把注意力集中在大額的賠償方面會(huì)獲得比較好的回報(bào)。再加上SAP已經(jīng)承認(rèn)TomorrowNow進(jìn)行了“不正當(dāng)?shù)南螺d”，所以它才同意縮小這個(gè)案件的范圍，主要討論損害賠償?shù)膯?wèn)題。
那么，這意味著SAP知道所有這些非法活動(dòng)嗎？
不一定。SAP一開(kāi)始表示，關(guān)于非法下載的事情，它的高管們毫不知情，所有事情都是TomorrowNow做的。但是Oracle表示，它可以證明SAP的高管們知道這些非法的行為。Oracle還表示，下周，它會(huì)讓SAP的高管們站在證人席上，然后問(wèn)他們一些令人尷尬的問(wèn)題。
那么，這次庭審是關(guān)于——SAP是否知道非法下載的事情嗎？
不要太心急。在星期四，SAP做出了驚人之舉，SAP表示，它不再認(rèn)為它的高管們不知道TomorrowNow的事情了。如果對(duì)“參與侵權(quán)”的問(wèn)題沒(méi)有異議，那么這次庭審就是關(guān)于損害賠償問(wèn)題的。
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它到底為什么這么做？
這很難說(shuō)。它可能已經(jīng)打定主意要和解了，或者它已經(jīng)認(rèn)識(shí)到它不會(huì)有什么好果子吃了。或者，它可能不想讓它的高管們站在證人席上被Oracle的律師們問(wèn)一些令人尷尬的問(wèn)題。他們并不是一群令人心情愉快的家伙。
那么，SAP怎么說(shuō)的？順便問(wèn)一句，對(duì)于這種情況，HP需要做些什么呢？
你的問(wèn)題很有趣。SAP的說(shuō)法是Oracle正在把這次庭審轉(zhuǎn)向媒體圈，所以，為了平息這場(chǎng)風(fēng)波，讓它快點(diǎn)結(jié)束，SAP做出了讓步。Oracle之所以在新聞界對(duì)這個(gè)案件進(jìn)行大肆渲染，有一部分原因是要針對(duì)HP和它的新CEO Leo Apotheker。他過(guò)去是SAP的高管，所以，他是Oracle的律師們想要在證人席上“拷問(wèn)”的高管之一。
他真的和這一切有關(guān)嗎？
這要看你問(wèn)誰(shuí)了。Oracle表示，他和這件事情是有關(guān)聯(lián)的，因?yàn)镾AP收購(gòu)TomorrowNow的時(shí)候，他是SAP的業(yè)務(wù)總裁。HP和SAP表示，Larry Ellison只是想把Apotheker拉下水，然后讓HP難堪。
他為什么要這么做？
仇恨。Oracle和HP勢(shì)不兩立。當(dāng)Oracle收購(gòu)了Sun，成為了HP的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，這種敵對(duì)狀態(tài)就開(kāi)始了。然后，為了趕走HP的前任CEO Mark Hurd，Ellison把HP稱(chēng)為一群白癡。再然后，Oracle讓Hurd出任Oracle的總裁。然后，HP雇傭了Oracle最大的軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前CEO Apotheker和Oracle的前高管Ray Lane——他過(guò)去就在Hurd的職位上。所以，事情變得十分私人化。你也許會(huì)說(shuō)，這可真夠荒誕的。
不開(kāi)玩笑。這些人可以獲得多少報(bào)酬？
很多，但是這并不是一個(gè)問(wèn)題。
那么，SAP愿意放棄所有和TomorrowNow有關(guān)的業(yè)務(wù)（無(wú)論它是否知道）來(lái)避免Apotheker站在證人席上嗎？
有那么點(diǎn)意思。它也想避免它自己的高管受到傷害。自從Oracle拋出了一大堆新聞公告和法律文件（在這些新聞公告和法律文件中，Oracle把SAP稱(chēng)為一堆騙子）開(kāi)始，SAP就想盡快結(jié)束掉這場(chǎng)訴訟了。
那么，下周我們無(wú)法看到那些大CEO們站在證人席上了嗎？
我們也許還可以看到的。在星期五，法官接受了有關(guān)于SAP不會(huì)對(duì)參與了侵權(quán)（也就是說(shuō)，它的高管們知道這件事）這一事實(shí)進(jìn)行辯解的請(qǐng)求。這樣的話(huà)，Oracle想把SAP的所有高管拉到證人席上會(huì)更加困難。但是那個(gè)法官還表示，Oracle可以和與損害賠償問(wèn)題有關(guān)的所有SAP人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辯論。所以，Oracle還是可以讓那些SAP的高管們到場(chǎng)的，然后由法官來(lái)判斷他們是否和損害賠償問(wèn)題有足夠的關(guān)聯(lián)，是否應(yīng)該站在證人席上。Ellison可能也會(huì)出現(xiàn)在法庭上。雖然有一定的表演成分，但是對(duì)于有人盜竊了他的軟件，他似乎真的很憤怒。他想要站在證人席上告訴全世界，他們是如何欺騙他的公司的。
他是個(gè)吹牛大王，是不是？
他肯定會(huì)說(shuō)那些發(fā)自?xún)?nèi)心的事情。他駕駛著帆船出現(xiàn)在電影中。但是他像針一樣“鋒利”，而且，似乎他還比較擅長(zhǎng)彈奏古典吉他，所以，他不是一個(gè)真正的運(yùn)動(dòng)員。
Leo呢？
我認(rèn)為他也不是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員。
我的意思是，他會(huì)站在證人席上嗎？
可能不會(huì)，他似乎正在周游世界。
你說(shuō)什么？
Oracle表示，如果他目前不在加州，那么它無(wú)法傳訊他到場(chǎng)。HP表示，他正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行“聆聽(tīng)之旅”，以聆聽(tīng)那些來(lái)自于員工的聲音。在這次庭審結(jié)束以前，他可能不會(huì)回來(lái)了。
這也太巧了吧。
的確，但是HP在一份新聞公告中表示，當(dāng)HP任命他做CEO的時(shí)候，他就把工作仍在一邊，開(kāi)始這次環(huán)球之旅了。
這次庭審和Apotheker開(kāi)始在HP工作是同一天，這是一個(gè)巧合嗎？
好像是這樣的。雖然Ellison是一個(gè)很偉大的人，但是他不可能安排這件事情。
那么，再問(wèn)一次，下周這次庭審是關(guān)于什么的？
它主要是關(guān)于SAP需要支付多少損害賠償?shù)?，這意味著會(huì)出現(xiàn)一些和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況有關(guān)的證據(jù)和一些來(lái)自于損害賠償專(zhuān)家的證據(jù)。這次庭審也會(huì)涉及到一點(diǎn)SAP的高管們對(duì)這件事情的了解程度，這是這次庭審最有意思的地方。
這次庭審會(huì)在星期一開(kāi)始嗎？
是的。陪審團(tuán)的選擇會(huì)在星期一進(jìn)行，公開(kāi)的聲明可能會(huì)在第二天發(fā)表。
我為什么要再次關(guān)注這次庭審？
說(shuō)實(shí)話(huà)，這對(duì)你沒(méi)有太大的影響，但是它肯定會(huì)比較有趣。如果你是一個(gè)SAP或Oracle的股東，那么你可能很想知道它們會(huì)獲得多少錢(qián)或損失多少錢(qián)。如果你是一個(gè)SAP的客戶(hù)，盡管一些高官已經(jīng)離開(kāi)這家公司了，但是你可能還是很想知道運(yùn)營(yíng)這家公司的人到底有多善良。如果你對(duì)第三方的支持服務(wù)比較感興趣，也許會(huì)得到一些啟示。有人說(shuō)，SAP的問(wèn)題會(huì)推遲其他公司進(jìn)入這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的時(shí)間。
原文：27 things you need to know about Oracle, SAP and HP 作者：James Niccolai
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