IT人生存調(diào)查：跳槽離職和自主創(chuàng)業(yè)的內(nèi)幕
IT人生存調(diào)查：跳槽離職和自主創(chuàng)業(yè)的內(nèi)幕
為了本次討論富有成果，我們把討論對(duì)象擴(kuò)展到公司總裁、人力資源部總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和廠商代表這個(gè)層面。首先向諸位介紹本次討論邀請(qǐng)到的嘉賓。他們分別是昆明格林電腦科技有限公司總經(jīng)理陳立峰先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陳立峰)、云南金利電腦發(fā)展有限公司副總經(jīng)理賈效軍先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)賈效軍)、昆明華震電腦有限公司副總經(jīng)理?xiàng)顣暂x先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)楊曉輝)，昆明銳宇科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理李剛先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)李剛)、昆明宏嘉電腦產(chǎn)品經(jīng)理廖頌華先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廖頌華)、昆明一飛科技總經(jīng)理王益波先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)王益波)。
我們首先來(lái)探討一個(gè)關(guān)于員工忠誠(chéng)度的問(wèn)題，各位在座的都是行家。在諸位看來(lái)，你認(rèn)為造成產(chǎn)品經(jīng)理頻繁跳槽和離職的主要原因是什么？金利作為在業(yè)內(nèi)管理口碑極佳的經(jīng)銷(xiāo)商，能請(qǐng)賈總先說(shuō)說(shuō)么？
賈效軍：我歸結(jié)為兩個(gè)字：發(fā)展?？赡苡悬c(diǎn)抽象，我舉個(gè)例子說(shuō)具體些吧。假設(shè)我們把員工和企業(yè)看成是并駕齊驅(qū)的兩駕馬車(chē)，如果公司這駕馬車(chē)跑得比較快，員工跟不上，員工肯定要被公司甩掉；反過(guò)來(lái)，員工跑得比較快，而公司這駕馬車(chē)則相對(duì)較慢，那么，員工就可能放棄和公司并駕齊驅(qū)而自由馳騁。另外一個(gè)層面是，公司發(fā)展與員工發(fā)展不一致的時(shí)候，員工也可能選擇跳槽。其他諸如市場(chǎng)環(huán)境、人力資源管理方面，也是存在一些原因的。但我總體上認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理離職也好，還是普通員工跳槽也罷，基本上都可以歸結(jié)為個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展之間的矛盾激化出來(lái)的結(jié)果。
楊曉輝：公司發(fā)展與其發(fā)展的思路不切合是離職的一個(gè)重要原因，這個(gè)觀點(diǎn)我也贊同。另外，待遇要求不能得到很完滿的解決也是一個(gè)不能忽視的因素。這些都預(yù)示著產(chǎn)品經(jīng)理在操盤(pán)上可能缺乏激情，但這也需要從從公司內(nèi)部環(huán)境來(lái)看。公司業(yè)務(wù)方向調(diào)整、產(chǎn)品取舍，都會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理感到無(wú)所適從，如果操作的東西一下子放棄，他可能就找不到自身的定位。另一方面，公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型，資金鏈可能因此而發(fā)生改變，更多的轉(zhuǎn)移到新的發(fā)展方向，因?yàn)樵械漠a(chǎn)品還得繼續(xù)做，但是資金支持又不到位，產(chǎn)品經(jīng)理依舊壓力巨大，在這樣情況下，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)選擇離職。
廖頌華：和市場(chǎng)環(huán)境也確實(shí)有一定的關(guān)系，但不是主要原因，這只能歸結(jié)為誘因。現(xiàn)在的市場(chǎng)大環(huán)境就是非常淡，但是廠家為了起量，還是會(huì)給公司、經(jīng)銷(xiāo)商、渠道壓力，公司就會(huì)把這些壓力轉(zhuǎn)嫁給產(chǎn)品經(jīng)理，讓產(chǎn)品經(jīng)理背負(fù)壓力。不是每個(gè)產(chǎn)品都可以在短期內(nèi)達(dá)到廠家的要求，在短期內(nèi)起量，在此前提下，用人單位對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的期望值過(guò)高，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理壓力過(guò)大，被迫離職。
另外，從人力資源這個(gè)盤(pán)面來(lái)看，賈總的頂頭上司任一松總經(jīng)理曾提過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是員工忠誠(chéng)度。我個(gè)人的觀點(diǎn)是，員工忠誠(chéng)度與公司總經(jīng)理的信任度、誠(chéng)信度有莫大關(guān)系，應(yīng)一句話就叫做“上梁不正下梁歪”，相同的道理，上梁正了，下梁怎么可能就那么容易倒呢？說(shuō)透徹點(diǎn)，就是公司承諾薪資和獎(jiǎng)金與年終所得不一致，這是IT行業(yè)的普遍現(xiàn)象，承諾數(shù)與兌現(xiàn)數(shù)不成比例，沒(méi)有大于或者等于的說(shuō)法，只有小于，只有小到多少，看老板的心緒。所以，產(chǎn)品經(jīng)理要背負(fù)壓力，完了到年終還什么都拿不到，他心有不甘，自然就跳了。至于跳出來(lái)是自己創(chuàng)業(yè)還是到另外的公司，那就看產(chǎn)品經(jīng)理本人意愿了。
王益波：我就是剛剛從產(chǎn)品經(jīng)理崗位上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)不長(zhǎng)的，我和張智達(dá)兩人合伙出資在本月初成立了一飛科技，我們主要經(jīng)銷(xiāo)羅技鍵盤(pán)鼠標(biāo)和BENQ光磁還有一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。說(shuō)我們的離職吧，我自己的感受是，主要是想尋找一個(gè)新的發(fā)展空間，并給自己一個(gè)挑戰(zhàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)！
李剛：我比較傾向王益波的說(shuō)法。自己出來(lái)成立公司，一是比較自由，可以任意而為，同時(shí)也會(huì)更有激情，因?yàn)槭墙o自己干事業(yè)，這是一個(gè)方面；另外一個(gè)方面呢，就像廖頌華說(shuō)的那樣，個(gè)別公司確實(shí)在管理制度上還不完善，所以很多公司給產(chǎn)品經(jīng)理承諾的獎(jiǎng)金什么的不能如期兌現(xiàn)，所以導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理不滿公司失信而離職。我們?cè)跇I(yè)界都知道，金利電腦在這一塊做得就比較好，在業(yè)界表現(xiàn)得業(yè)不錯(cuò)，而且在年終的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)都拿到了，所以產(chǎn)品經(jīng)理干得都比較起勁。
主持人：剛剛聽(tīng)了諸位的精辟分析，話語(yǔ)間也點(diǎn)出了產(chǎn)品經(jīng)理為什么在離職之后都開(kāi)始嘗試著轉(zhuǎn)換角色，成立了自己的公司。產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型自己成立公司，是會(huì)存在一定得資源優(yōu)勢(shì)的，這些優(yōu)勢(shì)在上游廠商、公司渠道架構(gòu)、產(chǎn)品建設(shè)等方面具體表現(xiàn)是什么？有優(yōu)勢(shì)也就會(huì)有劣勢(shì)存在，這是必然的，諸位認(rèn)為他們的劣勢(shì)和軟肋又會(huì)有哪些呢？
能否請(qǐng)李剛先談?wù)?，此前我們因?yàn)槭韬?，我們把“銳宇李剛”混淆為“杰誠(chéng)李剛”，因?yàn)榘压久Q(chēng)寫(xiě)顛倒了，這得給你道個(gè)歉了。
李剛：沒(méi)有關(guān)系，這個(gè)行業(yè)叫李剛的太多了，還得感謝你們關(guān)注我們啊。
產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型成立自己的公司是有一定優(yōu)勢(shì)的，比如有自己的客戶資源啊，但這些客戶資源，可能是此前公司積累的資源，可能會(huì)不可避免地和原來(lái)所在公司有一定的利益沖突和客戶資源沖突。這可能又會(huì)涉及到誠(chéng)信度的問(wèn)題，渠道誠(chéng)信度、產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)道德誠(chéng)信度、公司誠(chéng)信度等等。主要的可能就是產(chǎn)品經(jīng)理(現(xiàn)在的老總)的職業(yè)道德問(wèn)題。
這段時(shí)間，我聽(tīng)說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)換角色成立自己公司的也比較多。從總體上來(lái)看，公司運(yùn)作可以分為兩類(lèi)，一是做得好的，這部分公司多借用了做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)所在公司的渠道，并融合產(chǎn)品經(jīng)理自身獨(dú)擋一面才干完成的；還有一類(lèi)是做得不好的，這類(lèi)可能就是存在這么一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理是有想法的，也有創(chuàng)新意識(shí)，但是，產(chǎn)品經(jīng)理自身的才干和實(shí)際預(yù)想有了一定的差距，這個(gè)差距就是他沒(méi)有做好公司的原因。
楊曉輝：新人到一個(gè)公司成為產(chǎn)品經(jīng)理之前，作為人才儲(chǔ)備或者選拔后備人才，公司都會(huì)有人力、財(cái)力的投入，升格為產(chǎn)品經(jīng)理之后，更要安排到各地參加各種會(huì)議以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。另外，還會(huì)學(xué)習(xí)到公司在渠道建設(shè)上一些操作手法。我認(rèn)為，這些都是他可能證明他們有一定的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)很熟悉，對(duì)渠道、對(duì)下游合作伙伴很熟悉，最關(guān)鍵的還有他對(duì)上游非常熟悉，產(chǎn)品經(jīng)理從某公司出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)，他開(kāi)公司之后，產(chǎn)品基本上也會(huì)經(jīng)營(yíng)此前操盤(pán)產(chǎn)品。因而在資源優(yōu)勢(shì)上，產(chǎn)品經(jīng)理身上集合了上、下游渠道的資源，原來(lái)公司的渠道也會(huì)自然向產(chǎn)品經(jīng)理這端靠。
但同時(shí)他們也會(huì)有軟肋，大體表現(xiàn)在兩個(gè)方向，第一是資金，第二還是和上游關(guān)系。并不因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理你出來(lái)了，你曾經(jīng)和上游關(guān)系好，所以，上游就放棄和原來(lái)的公司合作，畢竟上游作為商業(yè)公司，他們也在考慮，也在整合，也在對(duì)比。
陳立峰：我個(gè)人認(rèn)為，這些新成立的公司也好，經(jīng)營(yíng)部也好，都存在一些問(wèn)題。第一個(gè)就是售后問(wèn)題。售后是要資金、技術(shù)等全方位支持的，剛剛成立的公司，一般都是炒貨類(lèi)型，技術(shù)勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去，但是資金還是個(gè)問(wèn)題，所以，即使他發(fā)展了客戶，客戶對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)識(shí)隨著時(shí)間的推移，他也可能會(huì)慢慢地失去這個(gè)客戶，因?yàn)槟愕慕?jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)感覺(jué)到你沒(méi)有實(shí)力了，沒(méi)實(shí)力，誰(shuí)還愿意和你玩啊。
我舉個(gè)例子，格林曾經(jīng)有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理叫王麗(化名)，在格林做了一年多的商務(wù)之后，向公司提出離職。王麗離職之后，就自己在新世紀(jì)電腦城開(kāi)了一個(gè)公司(確切地說(shuō)，應(yīng)該就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)部)，先是做一些DIY配件的批發(fā)，因?yàn)樗饲霸诟窳志妥雠浼l(fā)，因此，初期她利用此前在格林的客戶出了一些配件產(chǎn)品，但這個(gè)配件產(chǎn)品是不賺錢(qián)的，出貨價(jià)就是批發(fā)價(jià)，平出。起初，經(jīng)銷(xiāo)商打電話給她，多還以為她尚在格林，經(jīng)銷(xiāo)商是從格林出的貨。慢慢的過(guò)了一個(gè)多月之后，經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)貼得標(biāo)簽修改成為“XX經(jīng)營(yíng)部”的標(biāo)簽了，再后來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商就不再向她提貨而直接給格林打電話了。產(chǎn)品出了問(wèn)題，她只能拿給格林修，自己修不了。三個(gè)月之后，王麗把門(mén)市租到了一個(gè)住宅小區(qū)，主要就做一些地州渠道客戶，炒貨賣(mài)，但事實(shí)上效果并不理想，后來(lái)注冊(cè)的公司也倒閉了?，F(xiàn)在據(jù)說(shuō)又在其他公司做產(chǎn)品經(jīng)理。
這樣我得出一個(gè)結(jié)論，就是市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致公司成活率低。想想在1998年前后，大的市場(chǎng)環(huán)境不成熟，基本上是做什么成什么，新開(kāi)的公司和已有的公司之間沒(méi)什么感覺(jué)，大家都湊合著過(guò)，都在拼命賺錢(qián)，那時(shí)候錢(qián)好賺；現(xiàn)在，市場(chǎng)成熟度高了，如果沒(méi)有合理并有效的平臺(tái)，受限很大。
這些公司還給市場(chǎng)渠道造成一個(gè)不好的負(fù)面影響，就是短暫的價(jià)格殺傷力。殺價(jià)是一個(gè)短期行為，同時(shí)也是一把雙刃劍，損害公司現(xiàn)有的合理利潤(rùn)，渠道也因此受到牽連。
賈效軍：大概是陳總說(shuō)的這個(gè)樣子，產(chǎn)品經(jīng)理新開(kāi)的公司不一定有太多優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品經(jīng)理和其他銷(xiāo)售層面或者行政、商務(wù)層面的員工相比，在和上游廠商銷(xiāo)售人員方面會(huì)接觸多一些，視野也會(huì)開(kāi)闊一些，對(duì)未來(lái)也會(huì)看得更廣、更遠(yuǎn)一些，但這畢竟是在做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候。
不過(guò)在成立自己的公司之后，他可能更多時(shí)候就會(huì)把目光瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)，考慮如何做大公司，在考慮的過(guò)程中，他會(huì)更多把目光投在本地市場(chǎng)而缺乏了和外界應(yīng)有的聯(lián)系，因此，和上游的接觸機(jī)會(huì)也會(huì)慢慢變少，漸漸的目光就會(huì)變短。
在渠道建設(shè)上也會(huì)有弊端。依照我們的經(jīng)驗(yàn)，一般的小公司，產(chǎn)品經(jīng)理(總經(jīng)理)產(chǎn)品也做，渠道也看，這全由一人操持；但是在稍微大的公司，產(chǎn)品和渠道是分開(kāi)的，產(chǎn)品和渠道互相不管，所以，產(chǎn)品經(jīng)理在成立了自己的公司之后，很多資源不一定就能轉(zhuǎn)化并為自己所用。
站在公司的角度來(lái)說(shuō)呢，公司是為某個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理搭建了平臺(tái)，產(chǎn)品經(jīng)理也只有在這個(gè)平臺(tái)上才能盡情的施展才干，但一旦離開(kāi)了這個(gè)平臺(tái)，所有以這個(gè)公司為背景的資源可能就都不存在了。我也個(gè)舉例來(lái)說(shuō)，某個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在金利的時(shí)候，廠家代表找他談產(chǎn)品代理，或者他向金利內(nèi)部某個(gè)部門(mén)借某件東西，很容易，因?yàn)槿思倚湃蔚氖悄愕钠脚_(tái)，信任的是你是金利的人，而未必是你本人。一旦你離開(kāi)之后，沒(méi)了平臺(tái)，沒(méi)了資金支持，沒(méi)了依附體，某些資源也就不存在了，那可能你也就什么都不是了。
說(shuō)穿了很簡(jiǎn)單，上游和你談產(chǎn)品代理，是看重公司與公司之間的生意往來(lái)，不是因?yàn)閭€(gè)人魅力而和你談，你離開(kāi)了，如果你還和上游談合作，那么上游就會(huì)考慮這么一個(gè)問(wèn)題，“我相信你的能力，但是你有足夠的資金來(lái)抵御可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)嗎？”
所以，產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型做總經(jīng)理了，公司成活率不是太高，從我所經(jīng)歷和知道的，在西南地區(qū)，基本上還沒(méi)有。存活容易，發(fā)展困難是我給這些公司的定位，一定要有一個(gè)準(zhǔn)確的詞來(lái)描述，就是“過(guò)得去?！?/p>
王益波：我和張智達(dá)商量的結(jié)果就是，我們以渠道和行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)公司發(fā)展。因?yàn)槲沂亲銮赖?，張智達(dá)是做行業(yè)的，我們兩個(gè)就有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。另外，在產(chǎn)品建設(shè)上，我們對(duì)產(chǎn)品定位有一定認(rèn)識(shí)，能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的走勢(shì)和趨勢(shì)。
廖頌華：對(duì)王益波的說(shuō)法，我補(bǔ)充一點(diǎn)吧。不會(huì)有太多的資源，廠家是非?，F(xiàn)實(shí)的，資源只能靠運(yùn)作和資金在市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)中起步和積累。公司起步的時(shí)候不可能平白無(wú)故的享有優(yōu)勢(shì)，有優(yōu)勢(shì)的也必然會(huì)是站在30層樓上的人，1樓的人就慢慢爬吧。不過(guò)，因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理出身，所以，對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度會(huì)給產(chǎn)品布局、構(gòu)架的清晰度帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)。
主持人：看來(lái)大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型自己成立公司都有了自己的判斷，既有優(yōu)勢(shì)又有劣勢(shì)，且劣勢(shì)表現(xiàn)得比較明顯，那么在短時(shí)間范圍內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)理的離職和成立公司給公司或者廠商造成的最大損失可能是什么呢？
陳立峰：公司渠道短期內(nèi)受到很大影響。以格林曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)事實(shí)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理的離職，對(duì)公司影響最長(zhǎng)的影響時(shí)間估計(jì)在3月左右，因?yàn)楣静皇强?~5個(gè)人來(lái)完全支撐公司的，所以，在這3~5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就是新的起點(diǎn)。格林原來(lái)有6層是有能力的人，只是沒(méi)有完全得到充分的利用，產(chǎn)品經(jīng)理離職，我們馬上就著手培養(yǎng)新人。3個(gè)月時(shí)間基本上就可以全部挽回。
之所以這樣說(shuō)格林，是因?yàn)槲覀冊(cè)谇捌陂_(kāi)拓的時(shí)候，大中型公司都開(kāi)始注意形象建設(shè)，格林一直都做分銷(xiāo)為主，經(jīng)銷(xiāo)商看重的就是格林的品牌，而且格林自身多年的品牌運(yùn)作。所以，人員的暫時(shí)流失不會(huì)對(duì)公司造成很大影響。
如果，大規(guī)模的影響了公司的正常運(yùn)作，那說(shuō)明該公司存在兩個(gè)方面的不足，A無(wú)形資產(chǎn)弱化；B公司沒(méi)有企業(yè)文化和實(shí)力。
賈效軍：從公司行銷(xiāo)的“產(chǎn)業(yè)鏈”來(lái)說(shuō)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理熟悉這個(gè)鏈子，突然一下斷了，在短時(shí)間內(nèi)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量是會(huì)下降的，但他們又同時(shí)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。
我個(gè)人認(rèn)為，每個(gè)人的能力基本上都差不多，關(guān)鍵的是開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)階段的生意往來(lái)都是公司對(duì)公司，不是因?yàn)閭€(gè)人而對(duì)公司，所以，在個(gè)人能力懸殊不大的情況下，主要看的就是一個(gè)人的機(jī)遇問(wèn)題，另外還包括誠(chéng)信度、勤奮度等等，只要都具備了，誰(shuí)都有當(dāng)上產(chǎn)品經(jīng)理的機(jī)會(huì)，誰(shuí)都有可能彌補(bǔ)這個(gè)空缺，一旦彌補(bǔ)了，公司的“行銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈”也就恢復(fù)正常了。
所以，產(chǎn)品經(jīng)理看的是用心程度，可替換性比較強(qiáng)，所以，對(duì)公司的影響只會(huì)是暫時(shí)的。
廖頌華：作為用人公司來(lái)說(shuō)，它在短期內(nèi)不可能培養(yǎng)或物色到在市場(chǎng)操作細(xì)節(jié)上、產(chǎn)品操作風(fēng)格上、操作思想上能迅速進(jìn)入角色的合適人選，執(zhí)行人、指導(dǎo)思想會(huì)出現(xiàn)斷層，所以，產(chǎn)品經(jīng)理的瞬間離職導(dǎo)致位置、責(zé)任、指導(dǎo)空缺。因?yàn)楣竞蛷S商的損失息息相關(guān)，甚至可用數(shù)字計(jì)算，因此可能打擊到他們的信心。
李剛：我想，最大的損失是公司的客戶群，可能因此而渠道和客戶數(shù)量都會(huì)減少，并且在短期內(nèi)就可以感受到，但是，廠商可能因此而多了一個(gè)渠道伙伴。
楊曉輝：我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)看。最直接影響的是下游渠道客源流失，如果公司不馬上找到合適人選頂替空缺，那么公司原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)慢慢的轉(zhuǎn)向已經(jīng)離職的產(chǎn)品經(jīng)理自己開(kāi)的公司。
從人力資源這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，必然會(huì)重復(fù)招聘、培訓(xùn)、上下游磨合等問(wèn)題。同時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理離職會(huì)給公司的在職員工帶來(lái)不好的負(fù)面影響，因此，公司可能就此在員工待遇問(wèn)題等方面表示姿態(tài)，公司的資金流向又會(huì)有一定程度轉(zhuǎn)移。
廖頌華：我還覺(jué)得，以目前本土公司的現(xiàn)實(shí)情況，影響最大的可能就是渠道建設(shè)和產(chǎn)品操作思路。我認(rèn)為是這樣的一個(gè)情況，人力資源管理，是要實(shí)踐才有自己獨(dú)到的方法，他學(xué)不了；公司日常的管理和財(cái)務(wù)管理他需要重新學(xué)習(xí)。所以，他唯一能學(xué)的，就是渠道建設(shè)和產(chǎn)品操盤(pán)。
主持人：既然大家這么來(lái)看，那么，假設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理從你的公司出來(lái)，成立公司之后又想成為你的渠道合作伙伴，你是否愿意？
賈效軍：如果是為了個(gè)人的發(fā)展而離開(kāi)并自己成立了公司，并未對(duì)公司形象造成不良影響、生意造成損失，我們很歡迎，畢竟在生意場(chǎng)上，大家都建立在誠(chéng)信公平的基礎(chǔ)之上的，生意場(chǎng)上大家就都是生意伙伴了。
陳立峰：可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)有公司和原來(lái)公司的關(guān)系是經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴關(guān)系。有一句話說(shuō)得好，生意場(chǎng)上，“沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”！
北方市場(chǎng)因?yàn)榈赜颦h(huán)境的影響，市場(chǎng)份額比較小，這就給經(jīng)銷(xiāo)商造成一種錯(cuò)覺(jué)，他們認(rèn)為，公司和公司之間因?yàn)榈赜蛴绊懙年P(guān)系，彼此都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，什么產(chǎn)品都做獨(dú)家，做總代，否則不做。但是地處南方的云南就基本上沒(méi)這個(gè)現(xiàn)象。
全球趨勢(shì)現(xiàn)在已經(jīng)得到證明，環(huán)境是一個(gè)開(kāi)放的經(jīng)商環(huán)境，是交融互通的環(huán)境，所以，不可能閉塞。另外，出去的產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)公司，他可能還是走原有公司的產(chǎn)品，比如王麗，因?yàn)樗际煜ち?，這對(duì)我們的銷(xiāo)量反而是有好處的。
但我們?cè)诙沤^一個(gè)現(xiàn)象，產(chǎn)品經(jīng)理如果走了又想回來(lái)，一般不再考慮他們回來(lái)。因?yàn)槿ψ泳瓦@么大，出去了又回來(lái)，而且次數(shù)太過(guò)頻繁的話，這說(shuō)明忠誠(chéng)度有問(wèn)題。產(chǎn)品經(jīng)理頻繁換，帶走了精英又帶了一些新人，又帶，出來(lái)了又被帶走了，這一進(jìn)一出都對(duì)公司不好。
廖頌華：作為新興的公司，我不以為人際關(guān)系的好惡來(lái)衡量公司之間的生意。與之合作，依舊要看公司資金是否良性，出貨量是否足夠當(dāng)擔(dān)核心經(jīng)銷(xiāo)商的角色、是否有巨大的實(shí)力承受資金周轉(zhuǎn)?？紤]的是公司與公司之間的利益。
不過(guò)，因?yàn)楫吘勾蠹叶际桥笥眩栽趦r(jià)格等方面可能有適當(dāng)?shù)闹С?。而且，就在這個(gè)圈子里面混的人，“人脈就是交易的資本”，我為什么要去破壞呢？
楊曉輝：愿意啊。只要產(chǎn)品經(jīng)理是正常離職，在離職時(shí)已經(jīng)把應(yīng)收賬款等都處理妥當(dāng)，他出來(lái)之后成立公司，我們就可能是合作伙伴啊。
主持人：最后我們想了解一下，從諸位這么多年經(jīng)營(yíng)公司和操盤(pán)市場(chǎng)的情況來(lái)看，大家以為產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型自己成立公司之后，他最需要提升的是什么？李剛作為產(chǎn)品經(jīng)理，就從你開(kāi)始吧！
李剛：最需要提升的是公司形象?，F(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理出來(lái)之后，成立的多半還不是正兒八經(jīng)的公司，可能是經(jīng)營(yíng)部，是一個(gè)小柜臺(tái)，小門(mén)市，甚至只有一個(gè)辦公室、一張辦公桌、一個(gè)小沙發(fā)，也可以說(shuō)創(chuàng)業(yè)是很艱難的。所以，首先要的就是先把公司的形象樹(shù)立起來(lái)，給客戶規(guī)模很大的感覺(jué)。
另外一方面是加強(qiáng)內(nèi)部的管理，如果自己的公司又有了產(chǎn)品經(jīng)理，要盡量避免自己的產(chǎn)品經(jīng)理又跳槽的現(xiàn)象。
廖頌華：我覺(jué)得應(yīng)該是三個(gè)層面，一是財(cái)務(wù)狀況、二是資金流向控制、三是“格局”。前面兩條其實(shí)就是一條，用好現(xiàn)有資金。財(cái)務(wù)資金鏈的控制和敏感程度直接影響到公司的運(yùn)作是否良性。我想著重說(shuō)的就是“格局”，這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型到總經(jīng)理之后必須要提升的。格局包括人際交往和做事的方式、方法、態(tài)度等等。
在產(chǎn)品經(jīng)理層面，他所具備的就是銷(xiāo)售意識(shí)、銷(xiāo)售手段、搶單能力和手段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集與分析，其他都不需要了。形象的說(shuō)，就是“軍長(zhǎng)”，他只需要做部署、打贏戰(zhàn)爭(zhēng)就OK了。其他都不用考慮，但是總經(jīng)理不同，他是“總司令”，需要把握全局，看全盤(pán)動(dòng)向，他所要關(guān)注的，不僅僅只是一個(gè)棋子那么簡(jiǎn)單了。
賈效軍：我想，應(yīng)該是多方面的提升更為確切。經(jīng)營(yíng)公司必須要保證資金運(yùn)作良性，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、人事管理等都要有很強(qiáng)的能力，這是都是需要?jiǎng)倓傓D(zhuǎn)換角色的人注意的。
一般來(lái)說(shuō)，在本地稍微大的公司，產(chǎn)品經(jīng)理可以負(fù)責(zé)到的層面是，負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體的規(guī)劃和資金利用，對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)操作以及有限度的宣傳資金使用，適量的規(guī)劃產(chǎn)品布局等。而一般的中小公司，則是連產(chǎn)品規(guī)劃都不行，總經(jīng)理已經(jīng)完成了這部分，這些產(chǎn)品經(jīng)理所做的，基本上就是熟悉產(chǎn)品，接電話出貨和鋪貨，對(duì)于公司資金鏈的運(yùn)作等等完全不熟。所以，產(chǎn)品經(jīng)理只能是盡可能的熟悉產(chǎn)品，而對(duì)一些核心問(wèn)題比如財(cái)務(wù)等，他是并不知道的。這就是他需要提升的，如何融資、如何著手人力資源管理、人才培養(yǎng)從那些層面進(jìn)行，這是產(chǎn)品經(jīng)理不能學(xué)到的，不過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理可以學(xué)到一些。
再次，但凡比較好的產(chǎn)品，基本上都是先給錢(qián)后提貨，因此，目前的IT類(lèi)產(chǎn)品要賺錢(qián)，不是靠人力就可以完成的，更要靠資金、靠品牌，這都需要妥善解決融資問(wèn)題。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司不是小作坊，是需要靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的，如何建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這是產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型后第一個(gè)必須解決的問(wèn)題，解決好這個(gè)，他成功了一半。
第四，管理細(xì)化。這也是必須要注意的。20世紀(jì)80~90年代，那個(gè)時(shí)候有膽就有錢(qián)賺，但是這些公司后來(lái)慢慢的就不行了，這是為什么呢？就是因?yàn)楣芾砀簧狭恕，F(xiàn)在，什么都講細(xì)分,公司管理也應(yīng)該如此，哪怕是個(gè)小公司,這點(diǎn)也是不可少的。尤其在公司得到一定發(fā)展之后，必須由粗獷性管理向密集型轉(zhuǎn)變,要不就可能不磚反虧了。
楊曉輝：我個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)要首先轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品經(jīng)理升格總經(jīng)理，是從給別人打工向自己打工的轉(zhuǎn)變，是由公司旁觀者向公司管理者的轉(zhuǎn)變，是扮演角色的轉(zhuǎn)變，不可能按照原有的心態(tài)來(lái)做。
第二，在短期內(nèi)，按照慣性可以延續(xù)原有優(yōu)勢(shì)，這就是他的轉(zhuǎn)型期，在轉(zhuǎn)型期內(nèi)他可以吃老本，但是，如果持續(xù)吃老本而不提升后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，那么公司也不會(huì)長(zhǎng)久，因此，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力也是必須做的。
陳立峰：但是，從眾多的實(shí)例總我們都可以看出，公司現(xiàn)在更提倡強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與規(guī)模效應(yīng)，今天的IT市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有更多的生存空間，團(tuán)隊(duì)單一和實(shí)力懸殊決定了不可能一下子就成功。而，人和人之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是公司和公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，并已經(jīng)向團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方向發(fā)展，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是有必要的。
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