破解年末HR八大困惑
年末，正是總結(jié)今年工作和規(guī)劃明年戰(zhàn)略的黃金檔期。一年來，HR在招聘和人力資源管理中的很多“痛”，年底再次被一一揭開：
急于招聘關(guān)鍵人才，采用外部獵頭來幫忙，但是卻收效寥寥；
看中的候選人，卻由于薪酬談不攏而忍痛割愛；
擔(dān)心公司的核心人才被競爭對手挖角；
公司發(fā)出的Offer letter,卻屢屢遭遇候選人爽約；
季節(jié)性增聘人手，總是忙成一團(tuán)糟，卻不盡如人意 ……
從本期開始，晨報人才周刊將連續(xù)邀請任仕達(dá)(全球第二大的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu))的資深顧問，針對HR在招聘和人力資源管理方面常出現(xiàn)的八大困惑，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為HR明年從這些漩渦中突出重圍指點(diǎn)迷津。
[困惑1]
企業(yè)招聘需求急，采用外部獵頭來幫忙，但是卻收效寥寥
真實(shí)案例：1個月急招財(cái)務(wù)總監(jiān)，多管齊下卻無果
近日，某企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)突然提出離職申請，HR需要在財(cái)務(wù)總監(jiān)1個月的離職期內(nèi)，招到一個新的財(cái)務(wù)總監(jiān)。因時間急迫，HR于是找了多家獵頭公司推薦，并在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)布信息，然而1個月的時間快到了，獵頭公司提供的候選人要么不靠譜，要么干脆回復(fù)實(shí)在是沒有合適的人推薦，而招聘網(wǎng)站發(fā)過來的簡歷都相差太大……
最有效的招聘策略分享
□特邀獵頭顧問：周國華[0.15 0.00%](任仕達(dá)資深獵頭經(jīng)理、10年金融行業(yè)獵頭服務(wù)經(jīng)驗(yàn))
上面案例中出現(xiàn)的問題，估計(jì)很多HR都遇到過。只不過，有的HR在很短的時間內(nèi)，化險為夷，很快就找到了合適的候選人；而更多的HR卻茫然不知所措，以為發(fā)布的渠道越多，找到的可能性越大，時間也越快，結(jié)果卻是忙得一團(tuán)糟也沒找到適合的人選。
何時、何崗位可能招人要有預(yù)期
周國華建議：作為HR，首先要對當(dāng)前公司內(nèi)高層管理人員和關(guān)鍵員工的實(shí)際狀況有個全面了解。哪段時間，公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)張而增聘員工；哪些崗位市場流動率較高需求旺盛等，心里都要有一定預(yù)期和規(guī)劃。比如，那些多年沒有得到提升或加薪、或者未來發(fā)展沒有多少空間的關(guān)鍵員工，若是外面有好的機(jī)會，必定會選擇跳槽。這時，HR就要提前做好準(zhǔn)備，平時有意識地去接觸相關(guān)職位或本行業(yè)做的比較專業(yè)的獵頭公司，并和這方面的候選人主動溝通。所以，年底制訂有針對性的招聘計(jì)劃，來年可起到事半功倍的效果。否則，年年如救火，將會事倍功半。
“群發(fā)獵頭”的招聘策略有內(nèi)傷
目前，很多企業(yè)在招募高層管理人員及關(guān)鍵崗位員工時，采用的都是同時發(fā)給多家獵頭公司，哪家公司提供的候選人上任，哪家公司就拿服務(wù)費(fèi)的方式。很多人誤以為，這樣獲得高質(zhì)量候選人的效率最高。
事實(shí)卻并非如此，對一些特別難招的職位，一來往往沒有訂金等保障手段，二來付出的人力成本要比容易招的崗位大很多，結(jié)果卻也未必能成，很多獵頭公司會選擇主動放棄，這樣就容易造成“空推”的現(xiàn)象。而且，同時選取多家獵頭公司，未必每家都有本行業(yè)的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這樣不僅難有高質(zhì)量的候選人，還會給HR平白無故帶來很多溝通成本。當(dāng)然，這并不是說，“群發(fā)”方式一點(diǎn)效果也沒有，而是從招聘效率而言，并非所有崗位都適合這種方式。
-高管及關(guān)鍵職位：不適合“群發(fā)”模式
對高管及關(guān)鍵職位而言，挑選獵頭公司時，重“質(zhì)”不重“量”。目前在上海真正按照行業(yè)來細(xì)分，有相應(yīng)行業(yè)資源、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及能力的獵頭公司并不多；另外，出于對企業(yè)自身商業(yè)信息保密的考慮，也不適于采用群發(fā)多家獵頭公司的方式。
-批量招聘職位：可以采用“群發(fā)”模式
批量招聘的職位，一般來說，市場上供、求的規(guī)模都比較大，可以多找?guī)准耀C頭、招聘公司，利用他們的資源網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大搜尋候選人的面。不過需提醒一點(diǎn)的是：這種方式，很容易出現(xiàn)一個候選者接到好幾撥獵頭的電話，都在推銷同一個職位，會讓候選人誤以為這個職位所在的公司管理很混亂。
優(yōu)質(zhì)獵頭公司篩選有竅門
近年來，上海灘上的獵頭公司服務(wù)的行業(yè)越來越細(xì)化，像任仕達(dá)公司作為全球第二大的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，旗下的獵頭部門有專業(yè)從事金融、汽車、制造、快速消費(fèi)品、IT、生物、化工等行業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而才能將服務(wù)做到高度專業(yè)化。不過，由于獵頭市場發(fā)展迅猛，難免出現(xiàn)很多新興的、對該行業(yè)不熟悉的公司。要篩選出在這一崗位或這一行業(yè)做的比較資深的獵頭公司，有很多竅門。
一是多問本行業(yè)內(nèi)的專業(yè)問題，從對方顧問的回答即可推斷出其在本行業(yè)的服務(wù)能力。
如是否有專門的小組負(fù)責(zé)該行業(yè)？之前有沒有相關(guān)的成功案例？數(shù)據(jù)庫中本行業(yè)的專業(yè)人才有多少？本行業(yè)內(nèi)某類崗位的人才與薪酬行情怎樣？同行業(yè)公司的架構(gòu)等情況。
二是追問一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。
若只是上面的問題，獵頭公司完全可以在一兩天內(nèi)突擊，而且難以辨別真?zhèn)?。所以建議大家再深入挖掘更多細(xì)節(jié)。比如，成功案例中，對方企業(yè)負(fù)責(zé)的HR是誰？公司招聘的這個職位，我們打算開的薪酬是多少，在同行業(yè)中有沒有競爭力等。
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