隨著連鎖酒店業(yè)競爭的不斷加劇，顧客的選擇越來越豐富，酒店服務(wù)的細(xì)微差別將很容易導(dǎo)致用戶流失。近兩年來，各大連鎖酒店除了加強(qiáng)成本控制外，紛紛在增值服務(wù)上增加投入，包括免費(fèi)預(yù)定景點(diǎn)門票及機(jī)票，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)租用自行車等。酒店方便了差旅人士的同時(shí)，也極大地提升了入住率和客戶滿意度。

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作為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌—如家，在增值服務(wù)方面不斷與互補(bǔ)性大品牌進(jìn)行“異業(yè)聯(lián)盟“，為商務(wù)人士的方便迅捷的商旅生活.

筆者近日走訪發(fā)現(xiàn)在杭州及蘇州如家連鎖酒店的大堂都懸掛著一張PushMail——“如家郵”的宣傳海報(bào)，在前臺(tái)接待處也明顯擺放著“如家郵”的宣傳臺(tái)卡。PushMail系統(tǒng)能夠?qū)㈦娮余]箱中剛剛收到的新郵件在第一時(shí)間快速地推送到手機(jī)上,是一項(xiàng)專為商務(wù)人士打造的服務(wù)。目前國內(nèi)除了運(yùn)營商提供的PushMail服務(wù)外，還有以尚郵為代表的第三方PushMail服務(wù)提供商。

據(jù)悉，除了筆者入住的杭州西湖店，蘇州拙政園店外，杭州（共27家）和蘇州（共22家）其它如家連鎖店面也參加了本次活動(dòng)。顧客只要入住這些活動(dòng)店面即可獲得“如家郵”三個(gè)月的高級(jí)版本體驗(yàn)卡。如家作為定位于專為商務(wù)人士量身打造的連鎖酒店，能很好地結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，幫忙顧客提高工作效率，改變傳統(tǒng)工作模式，其在增值服務(wù)方面又更進(jìn)一步。

從獲得的體驗(yàn)卡上的信息，筆者登錄了如家郵下載網(wǎng)站進(jìn)行試用體驗(yàn)。細(xì)心的用戶很容易發(fā)現(xiàn)，“如家郵”客戶端是由尚郵（國內(nèi)領(lǐng)先的Pushmail提供商）為如家用戶專門打造的。從頁面的介紹可以看出，尚郵提供如家郵客戶端，除了提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)外（公眾免費(fèi)郵箱郵件（如Gmail、Sina、yahoo）的收發(fā)，附件預(yù)覽，還提供3個(gè)月高級(jí)服務(wù)（企業(yè)郵箱郵件即時(shí)收發(fā)，專享帶寬，專享服務(wù)器，7*12售后）試用期，比尚郵官方版本增加了兩個(gè)月的體驗(yàn)期。對(duì)如家的商旅人士來說，還是很具有吸引力的。

尚郵是目前國內(nèi)最大的第三方PushMail服務(wù)提供商，從2006年成立至今，積累了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，目前擁有近500萬用戶，其收費(fèi)的高級(jí)版本主要面向商務(wù)人士，特別是差旅人士，旨在為商務(wù)人士提供便捷，及時(shí)，穩(wěn)定，安全的手機(jī)郵件服務(wù)，這與如家的目標(biāo)人群完全吻合，這種低成本、互補(bǔ)性合作的增值服務(wù)讓我們看到了連鎖酒店的新型合作模式，預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來，商旅人士將體驗(yàn)到更加多元化的增值服務(wù)。