年終盤點:云應用拔頭籌 傳統(tǒng)軟件轉SaaS趨勢漸強
近兩年，云計算的出現引爆了IT行業(yè)“概念與范疇”的炒作浪潮，使之成為IT界的主旋律。“私有云、公有云、城市云、行業(yè)云、電子商務云”等眾多與“云”掛鉤的詞匯如雨后春筍般層出不窮，然而卻沒人能真正統(tǒng)一和解釋“所謂的云”。
而作為云應用層面最成功的模式SaaS(軟件即服務)卻“力挽狂瀾”得到了業(yè)內人士的一致認可，一度成為2010年云計算應用的“年度大戲”。隨著傳統(tǒng)軟件與SaaS型服務軟件戰(zhàn)火蔓延，這場IT界內空前的較量終于在2010年的尾聲，為我們揭開了勝負的“真相”。
傳統(tǒng)軟件PK SaaS 誰將更勝一籌？
2010年中旬，國內首家SaaS廠商八百客企業(yè)用戶超10000+，并已連續(xù)6年穩(wěn)“坐”市場份額第一的寶座。之后，八百客在山東成立研發(fā)中心和呼叫中心，以應對日益膨脹的客戶群體，和與日俱增的客戶需求。到2010年底，中國移動、神州數碼、中企動力、光明奶酪、紅纓教育、尚德機構、環(huán)球雅思、藍海集團、西王集團、清華紫光、NEC、ADP、AVNET、EXPRESSIONS等國內外大中型企業(yè)都已成為八百客的忠實用戶。其中，中易安、華圖教育、上海加鋁等企業(yè)也都順利完成了從傳統(tǒng)軟件到800APP SaaS軟件的成功轉換，并取得了降本增效的良好成效，成為傳統(tǒng)軟件轉SaaS案例中的成功典范。
2010年末，據國外媒體報道，惠普將放棄甲骨文CRM系統(tǒng)轉而與Salesforce簽署一項大規(guī)模的交易協(xié)議。此消息得到了Global Equities Research分析師Trip Chowdhry的確認，他說，“惠普將完全關閉甲骨文Siebel系統(tǒng)，改用Salesforce。通過使用Salesforce，惠普也許會比使用Siebel系統(tǒng)降低40%至50%的成本。”此項合作交易大約涉及3.5萬至4萬個席位，它有助于增強Salesforce聲譽，提高SaaS應用的普及率。此外，日本郵政、星巴克、dell、富士通、Allianz等知名品牌都已經劃歸Salesforce門下。
回首2010年，傳統(tǒng)軟件與SaaS型管理軟件廠商的“戰(zhàn)爭”異常激烈。在這場服務與管理的PK賽中，顯然，SaaS更勝一籌。八百客總經理李智曾預言，“5年內，傳統(tǒng)管理軟件將退出市場。”2010年 “SaaS帝國”版圖的擴展也為這一預言提供了一個令人信服的例證。
傳統(tǒng)軟件與SaaS 優(yōu)劣勢大對比：
SaaS是新型的管理軟件，彰顯的是新的管理方式和管理理念。那么，它是如何能在短短幾年內搶占了傳統(tǒng)軟件廠商們精心培育的市場呢？筆者分析，原因就在于傳統(tǒng)軟件與SaaS型管理軟件的系統(tǒng)功能的差異。請看筆者分析總結的“傳統(tǒng)軟件與SaaS優(yōu)劣勢大對比”表格：
美國市場研究公司Gartner周二發(fā)布報告稱，今年全球企業(yè)應用軟件市場內的軟件即服務(以下簡稱“SaaS”)收入將達到92億美元，較2009年的79億美元增長15.7%。2011年的收入有望在此基礎上再增長16.2%，達到107億美元。盤點2010年，SaaS成為云應用的突破口，帶動了SaaS用戶的增長和市場占有率的提升。隨著傳統(tǒng)軟件轉SaaS的趨勢越來越強勁，整個管理軟件業(yè)將會面臨重新的洗牌，傳統(tǒng)軟件退出市場將會成為不爭的事實。
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