現(xiàn)階段，IT作為企業(yè)成長(zhǎng)的助推器，逐漸成為獲取營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)、提升利潤(rùn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和企業(yè)合規(guī)的關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)中心的效率則成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性因素。隨著數(shù)據(jù)中心向集中化與虛擬化發(fā)展，CIO們也面臨著一系列問題，例如數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)、IT管理成本、滿足高度業(yè)務(wù)連續(xù)性以及資源利用率等。60%以上的應(yīng)用服務(wù)水平受數(shù)據(jù)庫(kù)的影響，因此，數(shù)據(jù)庫(kù)管理能力對(duì)數(shù)據(jù)中心至關(guān)重要，同時(shí)以客戶為中心的IT管理成為行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所在。

作為新一代的以客戶為中心、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型的、云計(jì)算的強(qiáng)大管理平臺(tái)，Oracle企業(yè)管理器解決方案為傳統(tǒng)的系統(tǒng)監(jiān)控管理理念帶來了變革，它是當(dāng)前市場(chǎng)上唯一具有全面管理功能的系統(tǒng)管理方案，能夠全面管理Oracle的產(chǎn)品，包括Oracle 應(yīng)用軟件、Oracle融合中間件、Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)、Oracle Solaris、Oracle企業(yè)級(jí)Linux、OracleVM、Oracle SUN硬件、Oracle Exadata數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器和Oracle Exalogic中間件云服務(wù)器以及Oracle SUN ZFS存儲(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品線等，為集成式應(yīng)用到磁盤的管理提供了無(wú)與倫比的解決方案，使得“云計(jì)算”真正成為可能

日前，甲骨文公司大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫(kù)增值軟件總監(jiān)馮葵在北京舉行的Oracle企業(yè)管理器11g（Oracle Enterprise Manager 11g）媒體溝通會(huì)上表示：“與傳統(tǒng)的系統(tǒng)管理方法相比，Oracle企業(yè)管理器11g是為業(yè)務(wù)量身定制的解決方案，它提供了業(yè)界最全面的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型IT管理功能，有助于通過集成式IT管理方法，能夠最大限度地提高企業(yè)敏捷性和效率。”

Oracle企業(yè)管理器11g：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型應(yīng)用管理

Oracle企業(yè)管理器11g以深入考慮業(yè)務(wù)需求的方式提供IT系統(tǒng)和服務(wù)，使其具有能夠直接監(jiān)控和管理企業(yè)用戶體驗(yàn)、商務(wù)交易以及應(yīng)用交互的能力。同時(shí)，通過用戶體驗(yàn)管理、商務(wù)交易管理以及企業(yè)服務(wù)管理功能幫助IT部門促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長(zhǎng)。

用戶體驗(yàn)管理：新的Oracle真正用戶體驗(yàn)洞察6.5版是Oracle企業(yè)管理器11g的一個(gè)關(guān)鍵功能，為真正和綜合型交易提供有關(guān)性能和使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并為Oracle Siebel CRM、Oracle電子商務(wù)套件和基于Java技術(shù)的應(yīng)用軟件提供集成式診斷，只需要單一控制臺(tái)即可獲得以上所有功能。

商務(wù)交易管理：Oracle企業(yè)管理器11g通過自動(dòng)發(fā)現(xiàn)交易、為跨不同IT層面和不同應(yīng)用軟件中正在進(jìn)行的交易提供端到端的可視性，并通過提供關(guān)鍵信息了解并解決業(yè)務(wù)中所遇到的問題等方法有效實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易管理。

企業(yè)服務(wù)管理功能：Oracle企業(yè)管理器11g能夠在全面的服務(wù)狀態(tài)顯示板中自動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)，如開具賬單和付運(yùn)，以及深入了解服務(wù)實(shí)施情況，為企業(yè)提供端到端的性能分析和診斷。

Oracle企業(yè)管理器11g：集成式應(yīng)用至磁盤管理

Oracle企業(yè)管理器11g無(wú)需在不同層面使用多種工具，以此簡(jiǎn)化管理IT環(huán)境，包括云，有助于最大限度地提高投資回報(bào)。它能夠全面管理Oracle的產(chǎn)品，包括應(yīng)用軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、虛擬化和硬件，這使得IT能夠快速確定問題的根本原因，而且在很多情況下，還能自動(dòng)地解決問題。

此外，這些功能有助于消除多點(diǎn)管理工具，以簡(jiǎn)化管理環(huán)境，幫助客戶更快地實(shí)現(xiàn)IT投資回報(bào)。例如：
全面的中間件管理：這個(gè)版本增強(qiáng)了對(duì)Oracle融合中間件11g的管理支持，包括完整的配置管理和對(duì)大規(guī)模Oracle SOA套件及Oracle WebLogic Server環(huán)境的配置。Oracle WebLogic Server常常用于“應(yīng)用網(wǎng)格”環(huán)境，或者作為專用云的基礎(chǔ)，Oracle企業(yè)管理器11g可以極大地簡(jiǎn)化管理、配置此類部署。

新的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能：為Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)11g第二版提供全面支持，比如壓縮、變更檢測(cè)、分區(qū)、診斷和調(diào)試。另外還為Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器第二版提供針對(duì)Oracle Exadata的SQL監(jiān)控和I/O資源管理功能。
廣泛的硬件、虛擬化和操作系統(tǒng)管理：管理Sun硬件和Oracle Solaris的Oracle企業(yè)管理器Ops Center涵蓋物理和虛擬Sun環(huán)境的整個(gè)生命周期，包括面向SPARC的Oracle VM（以前名為L(zhǎng)ogical Domains或Ldoms）和Solaris Containers，能夠幫助客戶最大限度地提高Sun系統(tǒng)的利用率。

應(yīng)用軟件質(zhì)量管理：新的Oracle應(yīng)用測(cè)試套件9.1版基于真實(shí)用戶行動(dòng)自動(dòng)產(chǎn)生測(cè)試腳本；在負(fù)載測(cè)試期間提供對(duì)中間件診斷數(shù)據(jù)的訪問，以幫助確定性能瓶頸；提供一個(gè)新的測(cè)試加速器，以簡(jiǎn)化基于Oracle ADF的應(yīng)用軟件測(cè)試；并提供新的、面向Oracle電子商務(wù)套件R12應(yīng)用程序的測(cè)試啟動(dòng)器套件，以幫助減輕測(cè)試工作負(fù)擔(dān)。

Oracle企業(yè)管理器11g：集成式系統(tǒng)管理和支持，使IT更加主動(dòng)

Oracle企業(yè)管理器11g的控制臺(tái)與Oracle支持服務(wù)的集成為主動(dòng)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了方便。Oracle企業(yè)管理器11g包括一系列新的組件，例如智能配置管理，可以提供全面的配置生命周期管理以及具有實(shí)時(shí)變更檢測(cè)的發(fā)現(xiàn)功能，以實(shí)現(xiàn)法規(guī)遵從；自動(dòng)化工作流，通過跨整個(gè)IT環(huán)境實(shí)現(xiàn)補(bǔ)丁的選擇、驗(yàn)證和部署，使IT能夠幫助降低風(fēng)險(xiǎn)，并減少部署建議和修復(fù)所需的工作；基于社區(qū)的控制臺(tái)，為與IT社區(qū)中的其他成員分享最佳實(shí)踐和交流知識(shí)提供了方便。

Oracle企業(yè)管理器11g不斷推出新產(chǎn)品和功能：

Ops Center

在2010年12月，甲骨文公司推出Oracle企業(yè)管理器11g Ops Center，該產(chǎn)品極大簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)、虛擬化和基于云的數(shù)據(jù)中心環(huán)境的硬件管理。為了幫助客戶最大限度地降低云計(jì)算運(yùn)營(yíng)成本，Oracle企業(yè)管理器11g Ops Center面向Oracle Exadata數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器、Oracle Exalogic Elastic Cloud 中間件云服務(wù)器、Oracle Sun ZFS存儲(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品線以及Oracle網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等系統(tǒng)納入了新的硬件管理功能。
通過以獨(dú)特的融合式方法管理Oracle Sun硬件環(huán)境，Oracle企業(yè)管理器11g Ops Center可將硬件管理成本降低多達(dá)90%。

Oracle企業(yè)管理器11g Ops Center標(biāo)志著Oracle集成式應(yīng)用至磁盤管理方法取得了重大進(jìn)步，是協(xié)同一致地管理硬件和軟件能創(chuàng)造極大價(jià)值的完美典范。Oracle企業(yè)管理器11g Ops Center實(shí)現(xiàn)了廣泛的集成，能夠幫助客戶簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、提高生產(chǎn)率并極大地降低管理成本。

業(yè)務(wù)交易管理

2011年初，甲骨文公司為Oracle 企業(yè)管理器11g 推出業(yè)務(wù)交易管理（Business Transaction Management）功能，使IT部門能夠進(jìn)一步在整個(gè)計(jì)算和應(yīng)用層面對(duì)交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。該功能可以使IT部門在整個(gè)底層IT系統(tǒng)中跟蹤業(yè)務(wù)交易的實(shí)際流量，幫助其快速確認(rèn)問題，并在這些問題變成關(guān)鍵性問題或影響到最終用戶體驗(yàn)之前解決。該版本軟件還增加了兩個(gè)新的“觀察者模式”，自動(dòng)化的介質(zhì)可對(duì)運(yùn)行在最新版本的Oracle WebLogic Server 和 Oracle SOA Suite 11g的交易活動(dòng)提供最全面的洞察。

Oracle企業(yè)管理器11g：獲得合作伙伴青睞

自O(shè)racle企業(yè)管理器11g推出以來，獲得了諸多合作伙伴的青睞，由此，甲骨文發(fā)布了新的Oracle合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（OPN）資源以及面向Oracle企業(yè)管理器的以合作伙伴為導(dǎo)向的插件和連接器。迄今為止，500多位Oracle合作伙伴的人員已經(jīng)得到認(rèn)證，成為Oracle企業(yè)管理器和Oracle企業(yè)管理器應(yīng)用質(zhì)量管理專家，這一稱號(hào)是經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試后，授予在該解決方案擁有關(guān)鍵技能的銷售、售前或?qū)嵤┲С秩藛T，這些專家是實(shí)現(xiàn)Oracle企業(yè)管理器OPN專項(xiàng)計(jì)劃的關(guān)鍵技能評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

在甲骨文公司近期宣布的最新一批利用Oracle企業(yè)管理器中的開放式集成APIs來開發(fā)企業(yè)級(jí)插件和連接器的公司中，包括博科、F5、Halcyon、惠普、NEC和Voltaire，等合作伙伴為客戶提供了一條無(wú)縫地監(jiān)控異構(gòu)系統(tǒng)性能并主動(dòng)管理整個(gè)IT系統(tǒng)運(yùn)行的途徑。

Oracle企業(yè)管理器11g：得到眾多用戶認(rèn)可

眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)選用Oracle企業(yè)管理器11g，其中包括中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司(簡(jiǎn)稱山東移動(dòng))及京東方科技集團(tuán)等。山東移動(dòng)通過采用Oracle企業(yè)管理器的一個(gè)主要產(chǎn)品——Oracle真實(shí)用戶體驗(yàn)洞察軟件（Oracle Real User Experience Insight,簡(jiǎn)稱Oracle RUEI）構(gòu)建用戶體驗(yàn)監(jiān)控系統(tǒng)，從而精確掌握用戶在使用應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)的全部交易信息，及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)并且解決問題，全面提高了應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)水平和用戶滿意度，滿足用戶不斷變化的需求。同時(shí)，山東移動(dòng)有效填補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系的不足與空白，進(jìn)一步加強(qiáng)了賬號(hào)管理等安全方面的工作成效。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司項(xiàng)目經(jīng)理孫麟表示：“通過部署基于Oracle RUEI產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)監(jiān)控系統(tǒng)，我們實(shí)現(xiàn)了快速地確認(rèn)、分析和解決各種與用戶體驗(yàn)密切相關(guān)的問題，確保這些問題不會(huì)對(duì)公司的服務(wù)效績(jī)、工作效率以及商業(yè)收入構(gòu)成負(fù)面影響，從而帶來了更高的客戶滿意度及更強(qiáng)的生產(chǎn)力。”

甲骨文公司大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫(kù)增值軟件總監(jiān)馮葵

甲骨文公司大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫(kù)增值軟件總監(jiān)馮葵總結(jié)道：“隨著現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心演變的愈加復(fù)雜，企業(yè)需要一個(gè)IT管理產(chǎn)品，不僅能夠提高IT效率和生產(chǎn)率，還要能夠準(zhǔn)確支持業(yè)務(wù)目標(biāo)，而這正是Oracle企業(yè)管理11g的價(jià)值所在。它不僅能夠全面集成的了解、管理整個(gè)IT系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，還可以使其提供更高的業(yè)務(wù)價(jià)值。未來，我們將繼續(xù)依托甲骨文強(qiáng)大的軟件組合幫助更多的客戶快速提升管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)當(dāng)今信息化建設(shè)的迅速發(fā)展。”