近日，思科宣布其將退出消費電子市場，關閉Flip業(yè)務。同時，思科合并了Linksys到其家用視頻業(yè)務中，這是思科公司近年來的一次重大戰(zhàn)略轉變。

在此之前，思科董事會主席兼首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯就在給員工的一份備忘錄中就透露出了改革的信息：“市場在轉變，公司也在轉變......是時候集中精力了。”現(xiàn)在思科正式表示，公司新戰(zhàn)略將是通過商業(yè)客戶為更多消費者直接提供服務，而不是生產(chǎn)消費者直接從思科購買的產(chǎn)品。錢伯斯在一份書面聲明中指出：“我們將有目的地實施重大舉措，整合業(yè)務，以支持我們的網(wǎng)絡中心平臺戰(zhàn)略。我們努力的方向將圍繞如何幫助我們的企業(yè)客戶和服務提供商客戶優(yōu)化和拓展他們的消費者服務，幫助他們確保通過網(wǎng)絡提供這些服務。”

為此，思科將關閉旗下數(shù)碼相機公司Flip，后者于2009年3月被思科以近6億美元收購。此外，主要面向消費者的高清視頻聊天設備Umi將并入思科的企業(yè)網(wǎng)真產(chǎn)品線。思科著名的Linksys和Valet路由器仍將在市面上銷售，但旗下的Home Networking業(yè)務部將不再開展路由器業(yè)務，而把業(yè)務重點重新放到支持家庭視頻服務上來。為此，思科將在未來3個月內裁員550人，并為這些被解聘人員提供3億美元的遣散費。

思科為何收購Flip一直是一個迷，因為這種類型的公司并沒有能夠為思科帶來大的好處。這種公司以前可能流行一時，但是如今顯然已經(jīng)過氣。Flip攝像機和其他類似的攝像機公司存在的問題在于，他們只能讓用戶上傳一些鏡頭不穩(wěn)的視頻到YouTube之類的網(wǎng)站上。而現(xiàn)在每一款智能手機都能做到這一點，同時還能夠處理郵件、進行游戲、打電話等等。更糟的是，如今市場上的幾乎每一款相機都能錄制視頻，且它們大部分有防抖功能，能夠拍攝出質量更高的視頻。很難想象思科到現(xiàn)在才在Flip身上下賭注。

Linksys的轉型則略微令人費解。思科很早就開始制造轉換器和路由器——在它們成為數(shù)據(jù)中心的一部分之前就開始了。而Linksys的路由器和轉換器對于家庭和小型辦公室而言則意味著高品質的設備，能夠將思科的網(wǎng)絡技能發(fā)揮到最大。盡管并不是每一款Linksys的產(chǎn)品都能成功，但它至少是品質的標志。當然，Linksys并沒有消失，而是越來越關注視頻產(chǎn)業(yè)。思科并沒有明確表示這意味著什么。據(jù)估計，它將通過為藍光播放器和HDTV配置802.11n接口的方式更好的銜接這個快速增長的市場。此舉有利于消費者，尤其是他們希望能夠在電視上收聽Pandora廣播或者觀看YouTube視頻的時候。但事實上，思科銷售的消費者電子產(chǎn)品所帶來的利潤非常小。這個科技市場的競爭如此激烈，以至于主流制造商掙得每一分錢都很艱難。除非思科能夠擴大收入來源，否則Linksys很難再維持下去。

思科還面臨著其他的問題。盡管惠普和思科有著長期的合作伙伴關系，思科的UCS數(shù)據(jù)中心系列產(chǎn)品仍舊威脅了了惠普的利潤，所以惠普目前在數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品線上蓄勢待發(fā)。從思科的角度來看，惠普不僅更容易融入一個數(shù)據(jù)中心，且其產(chǎn)品還更便宜?；旧希ㄟ^嘗試將惠普擠出數(shù)據(jù)中心市場，思科為自己創(chuàng)造了一大勁敵?；萜崭铝似鋽?shù)據(jù)中心產(chǎn)品，使其更為合時宜也更便宜。如今他們正瓜分思科的蛋糕，而思科則備受煎熬。

據(jù)業(yè)內人士分析，惠普能夠瓜分思科市場的部分原因，在于思科為Linksys和Flip的產(chǎn)品分散了太多注意力。畢竟，惠普的消費者部門已經(jīng)成功地經(jīng)營了多年，幫助了惠普攻占了市場，而思科則無法達到如此。畢竟，兩個市場的競爭和生存的邏輯不同，“消費品關注的是體驗，而非技術。”思科其實也早已認識到這一點，只是沒有估計到從關注技術到關注體驗的鴻溝如此巨大。