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科大訊飛算得上是中國互聯(lián)網(wǎng)中成名已久的企業(yè)，這家成立于1999年的公司曾因在2006年~2011年連續(xù)6年獲得英文語音合成國際大賽 （Blizzard Challenge ）***的殊榮而名聲大噪。2011年秋天，當(dāng)蘋果在iPhone 4S中集成Siri后，語音有可能成為互聯(lián)網(wǎng)下一個入口的討論甚囂塵上，作為中英文語音識別領(lǐng)域的佼佼者，科大訊飛也成了業(yè)界關(guān)注的焦點，智能語音助手、 語音輸入等不少產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)，當(dāng)時的他們幾乎無一例外地采用了科大訊飛的解決方案，微信也在其中。

但與此同時，危機也逐漸涌現(xiàn)——既然語音有可能成為未來的入口，那么百度、騰訊這樣的巨頭當(dāng)然不會放過，紛紛組建了自己的隊伍，尤其是百度憑借著在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，在短時間內(nèi)就卓有成效，在自己推出語音助手的同時打算將其作為一項服務(wù)開放給百度云平臺的合作伙伴。另一方面，由于與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，科大訊飛的反應(yīng)速度被一些人詬病，包括羅永浩的錘子科技等不少企業(yè)都紛紛選擇了與“云之聲”等創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行合作，對于一個以面向企業(yè)為主的技術(shù)平臺而言，科大訊飛遭遇了不小的挑戰(zhàn)。

面對這種狀況，科大訊飛做出了一個選擇——在面向企業(yè)提供技術(shù)支持的同時，走向消費者市場。這家企業(yè)先后推出了輸入法、訊飛語點、靈犀、開心熊寶、愛吼等工具、游戲和娛樂類應(yīng)用，以及一些語音玩具。

其中，輸入法是當(dāng)前科大訊飛面向消費級市場最核心的產(chǎn)品，與其他第三方輸入法相比，它的競爭力來自于兩個特性——首先，憑借著在語音識別技術(shù)上的積累，訊飛輸入法的語音輸入支持英文、普通話、粵語以及河南、四川等方言，準(zhǔn)確度能達(dá)到95%，并且在噪音環(huán)境下也有很高的識別度。

其移動產(chǎn)品的市場負(fù)責(zé)人李林告訴我，他們還推出了離線語音輸入，根據(jù)不同的機型配置，輸入法會匹配下載15MB~40MB的本地數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)包越大，準(zhǔn)確度就越高，但整體準(zhǔn)確度相對于在線狀態(tài)還較低，平均為85% ，他們計劃在10月底將這一數(shù)值提升至90%。

除了將自己一貫的優(yōu)勢延續(xù)到語音輸入上以外，訊飛輸入法還有一個不錯的功能——用戶無需點擊切換至手寫輸入頁面，就能直 接手寫輸入，并且支持疊寫和連寫，我試用了一下發(fā)現(xiàn)其書寫效率很高。實現(xiàn)這一點源于訊飛輸入法的引擎是采用寫一筆識別一次的技術(shù)，為此，他們招攬了不少曾 在手寫輸入領(lǐng)域有深厚積累的來自摩托羅拉的人才。

如今，從用戶量上看，搜狗依然是國內(nèi)移動輸入法的佼佼者，擁有9000萬用戶的訊飛輸入法和百度輸入法較為接近，在爭奪第二的席位。但實際上，這依然是一個只有投入，卻不知何時能夠盈利的產(chǎn)品。不過，它之所以對科大訊飛如此重要是因為它承載著這家公司從企業(yè)走向用戶，樹立品牌的重任。

另一款重心產(chǎn)品就是訊飛和中國移動合作的靈犀智能語音助手了。其實，從產(chǎn)品上看，靈犀與訊飛語點并沒有多大差別， 但由 于中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)的失落，所以他們投資了科大訊飛，成為其第二大股東，于是雙方共同建立了這個品牌，科大訊飛負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā) 、運營，中國移動則負(fù)責(zé)市場、渠道和渠道。按照雙方的合作協(xié)議，中國移動會按照活躍用戶數(shù)給訊飛一些補貼。

雖然這看上去是一個不錯的合作模式，但問題在于，如今除了走在最前面的Google Now外，由于技術(shù)的限制，大部分智能語音助手還遠(yuǎn)未達(dá)到可用性階段，產(chǎn)品形態(tài)還處在摸索階段，就連搜狗都已經(jīng)放棄他們的產(chǎn)品。所以，雖然如今訊飛語點和 靈犀的整體市場份額***，但其市場還較小，在馬拉松長跑之后誰能勝出也很難確定，目前相對于各家的競爭，更緊迫的是培育用戶。

在輸入法和智能語音助手這兩個領(lǐng)域外，他們也在一些娛樂領(lǐng)域開始了嘗試，例如基于語音評測技術(shù)，他們推出了類似唱吧的應(yīng) 用“愛吼”，他們的想法是，比起唱吧，愛候能夠更精確的為用戶的演唱打分，在用戶PK時，有更公正的評價體系，促進(jìn)其社交化。這個技術(shù)以往在行業(yè)市場，是 被用于英語口語、普通話考試等打分上。

還有“開心熊寶”，它實際上就是一個與孩子進(jìn)行語音互動的教育類應(yīng)用，不僅能夠講故事、唱兒歌、分享科普知識，還能根據(jù)孩子的年齡、節(jié)氣等，每日定制推送服務(wù)。科大訊飛還把這樣的模式用在了實體化玩具上，設(shè)計了不少語音毛絨玩具向市場銷售。

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不過，雖然科大訊飛已經(jīng)開始了面向消費市場的全面布局，但目前而言，并不是每個產(chǎn)品都取得了好成績。更重要的是，除了玩具外，這些產(chǎn)品還不能為科大訊飛帶來實際上的收入，他們的主要盈利來源還是企業(yè)市場：

一方面，是在自己的硬件產(chǎn)品上，他們有一套智能教學(xué)系統(tǒng)的硬件，能夠作為發(fā)音教學(xué)輔助工具，以語音交互、觸控等方式幫助學(xué)生完成英語口語練習(xí)、矯正和打分，這在一些英語老師整體能力較差的地區(qū)很受歡迎；

另一方面，其語音識別和語音合成技術(shù)被集成到了運營商和一些企業(yè)的呼叫中心，取代了部分人工服務(wù)。

***，是與硬件廠商的集成合作，近來火熱的三家智能電視攪局者——小米、愛奇藝和樂視，都是采用科大訊飛的語音識別技術(shù)；小米手機和一些為盲人開發(fā)的手機廠商也在與他們合作，還有上汽的榮威汽車這集成了訊飛的語音功能。

不過，面對互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭，科大訊飛還是采取免費開放技術(shù)的策略，如今已有3萬左右的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)介入了科大訊飛的SDK，那么正在走向消費級的科大訊飛如何面對與平臺合作伙伴的沖突呢？他們的答案是：只做產(chǎn)品層面的競爭，絕不從技術(shù)支持上打壓對手。