暴力分揀損害大

2010年年末，一段快遞公司暴力分揀的視頻，將人民的目光聚集于快遞公司。從曝光的視頻上看，十幾名工作人員圍在一堆快件旁邊，說(shuō)笑著把快件扔向四周分類的區(qū)域，“咚咚”的響聲引得門口的汽車?guó)Q笛報(bào)警。

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（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

面對(duì)現(xiàn)在越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，產(chǎn)品能否安全送達(dá)，也越來(lái)越成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者關(guān)注的問題。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，針對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)投訴呈上升趨勢(shì)，快遞方面的投訴也占據(jù)了很大比重。

網(wǎng)購(gòu)?fù)队皺C(jī)，也成為近期受關(guān)注的熱點(diǎn)。一方面，投影機(jī)銷量大增，尤其是個(gè)人用戶購(gòu)買投影機(jī)的數(shù)量激增；另一個(gè)方面，網(wǎng)購(gòu)?fù)队皺C(jī)的價(jià)格更為便宜，適合很多年輕用戶的青睞。

而在選擇網(wǎng)購(gòu)?fù)队皺C(jī)的時(shí)候，如何避免暴力分揀，讓你的投影機(jī)送到之后，能夠正常使用，這就要求我們一定要做好驗(yàn)貨準(zhǔn)備。
 

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暴力分揀為何存在

我們?cè)拥骄W(wǎng)友反饋，一位張姓網(wǎng)友爆料，曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買一款入門級(jí)投影機(jī)，到貨后包裝有破損，但打開后，投影機(jī)外觀沒有破損，就輕易付款。結(jié)果，晚上使用的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)投影機(jī)不能正常開機(jī)。與店家聯(lián)系，聲稱發(fā)貨沒有問題，送出時(shí)包裝完好無(wú)損，因此不能退貨。這位網(wǎng)友只能拿到維修站中，進(jìn)行檢測(cè)，電路板出現(xiàn)問題，進(jìn)行更換后能夠正常使用。

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暴力分揀亟待整頓（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)這位網(wǎng)友說(shuō)，當(dāng)時(shí)快遞送貨時(shí)，外包裝很臟，并且有破損，很有可能是在運(yùn)送過程中受到了撞擊，才會(huì)出現(xiàn)這種情況。但看到投影機(jī)外觀沒有問題，一時(shí)大意就沒有開機(jī)驗(yàn)貨，造成如此悲劇。

聽到這位網(wǎng)友的遭遇，也給很多想要在網(wǎng)上購(gòu)買投影機(jī)的朋友提了個(gè)醒，一定要開機(jī)驗(yàn)貨。

暴力分揀為何存在呢？有專家指出，暴力分揀源于粗放式發(fā)展，統(tǒng)計(jì)顯示，2010年國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)收入完成573億元，快遞業(yè)務(wù)量完成24億件，分別是“十五”末的250%和300%。不過，快遞行業(yè)目前粗放式的發(fā)展與日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求脫節(jié)。

另一個(gè)問題就是行業(yè)缺乏相關(guān)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的缺失。例如，貨件的分揀并沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，“貨物離地多高不能直接傾倒、多遠(yuǎn)的距離不能脫手拋出”，這些標(biāo)準(zhǔn)的確實(shí)，也造成暴力分揀的形成。

我們也期待快遞行業(yè)的行業(yè)準(zhǔn)則盡快推出，這樣才能讓消費(fèi)者放心購(gòu)物，放心選擇快遞公司。

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投影機(jī)特殊性

網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中，更多的是一些耐用品，如服裝、視頻等。在快遞的時(shí)候，就算遇到暴力分揀，損毀的幾率也不大。而投影機(jī)，作為一種精密的光學(xué)儀器，如果遇到比較大的撞擊，或者擠壓，都可能造成損壞，嚴(yán)重的就會(huì)根本無(wú)法使用。

投影機(jī)拆解

從圖中，我們可以看到，投影機(jī)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，復(fù)雜的電路板、風(fēng)扇、散熱器，更為重要的核心技術(shù)、鏡頭等設(shè)備，每一部件都非常重要。

投影機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)

以DLP為例，其DMD芯片是由數(shù)十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)個(gè)微鏡所組成的。以XGA解析度的DMD芯片為例，在寬1厘米，長(zhǎng)1.4厘米的面積里有1024×768=786432個(gè)微鏡單元，每一個(gè)微鏡代表一個(gè)像素，圖像就由這些像素所構(gòu)成。當(dāng)遭遇猛烈的撞擊，就很容易造成損壞，核心硬件的算壞，投影機(jī)也就成了一堆廢品。

高端投影機(jī)上的鏡頭

鏡頭同樣非常怕劇烈的撞擊。高端投影機(jī)的鏡頭都是可以拆卸的，在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，都會(huì)裝在航空運(yùn)輸箱里面。而中低端的投影機(jī)，鏡頭都是固定在投影機(jī)上面的，在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，都會(huì)隨機(jī)裝箱，如果包裝箱不好的情況下，遇到劇烈的撞擊，肯定會(huì)有損傷。

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投影機(jī)包裝介紹

既然投影機(jī)屬于精密儀器，害怕遭到撞擊和擠壓，那么我們?cè)谶\(yùn)輸過程中，一方面要防止暴力分揀，另一方面，也要選擇好的包裝箱，最大限度的減緩?fù)獠康臎_擊力。

裝投影機(jī)的航空運(yùn)輸箱

高達(dá)百萬(wàn)元的頂級(jí)投影機(jī)，會(huì)裝在這樣的航空運(yùn)輸箱里面。再在箱子的外面包上紙箱，這樣就可以最大化的避免內(nèi)部的沖擊。如此大的包裝，被擠壓的可能性更大，因此更要注明堆積貨物的上限。

高端投影機(jī)的外包裝

中高端投影機(jī)用的包裝箱種類較多，有些大品牌產(chǎn)品采用了雙層包裝紙，減震的氣墊將機(jī)身完全包裹，在一定程度上可以緩解撞擊、擠壓的問題。

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中低端投影機(jī)的包裝箱

常見的塑料泡沫填充物

更低端的產(chǎn)品，會(huì)選擇我們常見的所料泡沫作為填充物，對(duì)畫面的緩沖效果較小。

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驗(yàn)貨不能草草了事

既然存在暴力分揀，投影機(jī)又是精密儀器，因此到貨后的驗(yàn)貨就必不可少。而相比于服裝等物品，投影機(jī)不能僅看外觀，內(nèi)部是否損壞才是更重要的。

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

尤其是投影機(jī)的核心部件、鏡頭等，一定要實(shí)地使用才能看到是否能夠正常使用。這就要求我們?cè)隍?yàn)貨的時(shí)候，一定要接通電源，投射出畫面來(lái)，以確保投影機(jī)沒有出現(xiàn)問題。

此外，購(gòu)買投影機(jī)一定要選擇貨到付款，并且在購(gòu)買前一定要與商家確定好，如果運(yùn)輸過來(lái)產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，則有權(quán)退貨。

寫在最后：網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了快遞行業(yè)的突飛猛進(jìn)。而這種粗放式的發(fā)展，也給快遞公司的信譽(yù)帶來(lái)很壞的影響。我們也期待行業(yè)中盡快推出相關(guān)規(guī)定，治理暴力分揀，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能夠更好的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇網(wǎng)購(gòu)?fù)队皺C(jī)這種精密的儀器，目前來(lái)說(shuō)還是自提為好，如果是選擇快遞，也一定要注意先驗(yàn)貨，后付款。

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