新概念運維之強迫癥會害死系統(tǒng)管理員
原創(chuàng)【51CTO精選譯文】編者按：系統(tǒng)管理員是一個需要細致的工種，其細致程度往往到了一種謹慎強迫癥的地步。但是，凡事都有過猶不及。下面這篇文章總結了一些系統(tǒng)管理員們因為強迫癥而做過的蠢事兒，證明了一味追求各方面井井有條的做法為什么會適得其反，給廣大系統(tǒng)管理員們做個借鑒。本文作者Paul Venezia是Infoworld資深編輯，有著豐富的運維與咨詢經驗。以下為正文：
有時候，你就是抗拒不了想把事情安排得井井有條的念頭，盡管這么做其實沒有必要；有時候，你決定處理某個微不足道或者幾乎就不存在問題，到頭來卻平添了一大堆的工作；有時候，你希望在其他方面也能像操作計算機時摁Undo按鈕那樣可以撤銷操作；有時候，系統(tǒng)明明沒壞掉，你卻決定無論如何要修復系統(tǒng)。
遺憾的是，我也犯過很多這樣的毛病。
蠢事兒一：重新擺弄電源線導致弄壞了交換機
有一次，一條電源線不正確地穿過數(shù)據(jù)架的背面，使得后面的機箱門無法正常關閉。電源線拉到了一臺僅與后端管理鏈路相連接的交換機上。我為了重新布線，將那臺交換機的電源也拔下來了一會兒，因為覺得應該沒什么關系。事情就是這樣發(fā)生的。
當交換機重新接上后，忽然導致電源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這臺交換機當場就報廢了。幸運的是，這是只“廉價的”24口10/100交換機，只要跑一趟Staples買來一只新的換掉就行。但是，當時是晚上10點后進行深夜維護的時段，所以只好等到第二天才能去買。
可是，在接下來的維護工作中，我們還需要那幾條管理鏈路。我***從會議室借來了一只交換機，確保完成當晚剩余的工作。
可以從兩個角度來看待這件事。***個角度是，我本來就不該畫蛇添足拔那根線，否則一切都正常。第二個角度是，我加快了那個電源故障的發(fā)生，讓問題在我們都在場的時候暴露出來，而不是在未來某個也許很不走運的時間點。從第二個角度看來這倒是件好事，不過要是讓我從頭來過，我肯定不會去動那條電源線。
蠢事兒二：更新強迫癥導致系統(tǒng)無法運行
在生產系統(tǒng)上，你偶爾會一時心血來潮，想更新固件以及/或者軟件。這種情況下，你對交換機、路由器或服務器進行的是全然不同的操作；你注意到某個軟件或交換機固件有了一兩個更新版本。隨后，你決定采用這個新版本。十之八九，更新軟件或固件不會造成任何問題，一切按計劃進行（不過實際上，這個固件更新根本不在原本的計劃內）。但是也不排除更新后系統(tǒng)反而運行不了的小概率事情。
蠢事兒三：強迫改善某幾項配置參數(shù)導致搞砸了整個配置
在某個重要項目、應用軟件或其他系統(tǒng)的部署階段，所有必要的部分均已落實到位，概念證明工作也在順利地開展，部署到生產環(huán)境的工作一切看起來很正常。在你決定仔細檢查系統(tǒng)、確保一切都盡善盡美之前，系統(tǒng)確實堪稱***。
在有點強迫癥似地力求改進的這個期間，你看到有幾個參數(shù)似乎沒有設置好——比如像輔助NTP（網絡時間協(xié)議）服務器字段出現(xiàn)拼寫錯誤，或者某個配置參數(shù)缺少描述條目，等等這些無關緊要的問題。這些本身其實都不是什么嚴重問題，只不過還不是很正確，你覺得應該弄弄好。
于是，你屁顛屁顛地改正了NTP地址，或者在文本字段添加了一個簡短的描述，隨后保存了配置。這時候，你突然認識到自己沒有備份之前的配置；而不知什么原因，另一名管理員一直在搗鼓另外一些設置。你保存好了配置，實際上破壞了整個系統(tǒng)之前沒什么問題的配置。但是你就是覺得那個輔助NTP服務器字段非改正過來不可。
結論
所有這些強迫癥其實基本上是直冒傻氣的行為——IT行當?shù)倪@個現(xiàn)象就相當于，有人看到墻上貼著一張紙，看著不順眼就一把扯下來，結果在墻紙上留下了一個碩大的洞；或者是看到一根線絲露在羊毛衫外頭，忍不住把它扯下來，結果搞得一團糟，真是弄巧成拙。
其實許多時候，大的方面很容易搞定。事先又沒有考慮充分地改動小細節(jié)，只會把事情搞砸了。這對于有不同程度強迫癥的系統(tǒng)管理員而言，一定要引以為鑒。即使真的無法忍受某些不***的地方，在進行任何修改之前，一定要按照標準的流程做好備份，確保系統(tǒng)的可回滾性。
你有哪些因強迫癥而做過的蠢事？不妨與我們分享一下。
【51CTO.com譯文，轉載請注明原文作譯者和出處?！?/p>
原文：Admin tip: Leave well enough alone, dummy
【有關新概念運維】
在日常的系統(tǒng)管理運維工作中，每個人對于系統(tǒng)、工具、應用、命令、架構等方面都會有自己的理解。理解方式的不同也意味著不同的認知，因此，這種理解方式的交流，也可能碰撞出更多思維的火花，讓每個人從另一個角度了解自己每天從事的工作。51CTO系統(tǒng)頻道從日常和運維人員的交流中收集這些理解方式，組合成短文集，名為《新概念運維》。
《新概念運維》欄目接受投稿，有意者請聯(lián)系 yangsai@51cto.com 。
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