探討：智能手機各方爭議焦點
IDC報告數(shù)據(jù)顯示，全球智能手機銷量在2010年第四季度***超過PC，其中智能手機出貨量達到1.009億部，較上年增長87%，而全球PC(個人電腦)出貨量為9210萬臺，同比僅增3%。2010年，全球智能手機出貨量達4.8億部，據(jù)研究機構(gòu)預測，到2015年，智能手機出貨量將增至14億部。在智能手機大行其道的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民也呈指數(shù)級增長。據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)數(shù)據(jù)顯示，截至2010年年底，中國手機上網(wǎng)用戶規(guī)模達3.03億，較2009年年底增加6930萬人，手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中所占的比例由2009年年末的60.8%提升至66.2%。IDC預測，2011年全球21億經(jīng)常上網(wǎng)的人中有半數(shù)將采用非PC設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。另有數(shù)據(jù)預測，2013年，中國手機網(wǎng)民數(shù)有望達7.2億，將超過電腦網(wǎng)民。
越來越多的用戶通過智能手機享受移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，終端和業(yè)務(wù)深度融合的趨勢日益明顯，而終端對業(yè)務(wù)能力的支持程度將直接影響移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣和普及。終端已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代各方爭搶的戰(zhàn)略資源，誰抓住了終端，誰就抓住了用戶，抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵砝碼。
運營商：爭創(chuàng)新、爭自主、爭合作
在國內(nèi)通信市場，運營商在終端領(lǐng)域的影響力正逐步提升。目前，運營商在終端方面有三個主要著力點：一是自有操作系統(tǒng)的推進，立志通過掌握操作系統(tǒng)把握主動權(quán)，引導終端發(fā)展方向；二是自有應(yīng)用商店的提升和完善，通過完善應(yīng)用，提升終端黏性；三是明星終端的引進，借助明星手機的號召力提升自身品牌形象，增加對用戶的吸引力。
在操作系統(tǒng)方面，中國移動的OPhone OS操作系統(tǒng)基于Android(Android)系統(tǒng)進行深度開發(fā)而成，該系統(tǒng)根據(jù)中國市場特點添加了很多本地化設(shè)計，***款基于OPhone OS 2.5操作系統(tǒng)的手機已于近日上市；還有消息顯示，OPhone將有望在消化、吸收、發(fā)展Android平臺的基礎(chǔ)上，完全獨立發(fā)展演進，打造我國自主操作系統(tǒng)。中國聯(lián)通在今年2月底正式發(fā)布了沃Phone操作系統(tǒng)，采用完全自主的創(chuàng)新路線，是完全基于Linux內(nèi)核的原生操作系統(tǒng)(而非基于Android系統(tǒng))，沃Phone終端的上市時間指日可待。盡管運營商開始做自有操作系統(tǒng)，但受到終端廠商是否配合、應(yīng)用與軟件的豐富性、用戶體驗等因素的制約，運營商自有操作系統(tǒng)的發(fā)展仍需時日。未來相當長一段時間內(nèi)，運營商仍將主推基于主流操作系統(tǒng)的智能手機。
在應(yīng)用商店方面，中國移動的MM(移動應(yīng)用商場)是全球首家由運營商發(fā)起建設(shè)的應(yīng)用商店，截至目前，MM的應(yīng)用超過6萬款，累計注冊用戶近4000萬，應(yīng)用下載超過1億次。近日，中國移動還宣布，將大力推廣應(yīng)用程序綠色安全認證、用戶下載免流量費等服務(wù)舉措，意欲確立全新的行業(yè)標準，將MM平臺打造成中文應(yīng)用商店***品牌。中國電信天翼空間擁有近1.5萬款手機應(yīng)用軟件，在今年3月的注冊用戶數(shù)和下載量均超過1000萬。中國聯(lián)通沃商店于去年11月正式上線，目前擁有近7000款應(yīng)用。三家運營商的應(yīng)用商店仍處于初級發(fā)展階段，暫時還沒有走出適合自身特點和優(yōu)勢的差異化發(fā)展道路。
在明星終端引入方面，中國聯(lián)通借助iPhone交出了一份令人滿意的3G發(fā)展成績單，而黑莓手機更有望在中國實現(xiàn)“一女三嫁”：中國移動和中國電信先后引入黑莓手機，中國聯(lián)通的黑莓引進工作也在緊張地進行中。在運營商自有操作系統(tǒng)及終端短時間內(nèi)難以與傳統(tǒng)終端廠商抗衡的情況下，引進明星終端是運營商借助終端廠商品牌優(yōu)勢來吸引用戶、帶動自身業(yè)務(wù)發(fā)展的捷徑。
終端廠商：爭功能、爭外形、爭系統(tǒng)
在智能終端領(lǐng)域，終端廠商的競爭愈演愈烈。3月以來，多家終端廠商紛紛發(fā)布新款智能手機。3月9日，諾基亞發(fā)布了一款采用S30平臺的入門級音樂手機X1-00；3月24日，在美國無線通信展(CTIA)上，Sprint推出了兩款HTC EVO的***終端，并聲稱這是美國首款擁有3D功能的4G雙核智能終端；3月27日，索尼愛立信在中國臺灣舉辦了游戲手機Xperia Play的發(fā)布會，這款手機內(nèi)置有PlayStation Pocket平臺和Android平臺的六款游戲；3月28日，聯(lián)想宣布全球首款采用彩色透明屏幕的手機聯(lián)想S800上市……同時，終端廠商也非常重視自有操作系統(tǒng)，如諾基亞和英特爾合作推出了MeeGo系統(tǒng)，三星也在2010年推出了bada智能手機平臺。
可見，智能終端正在朝著更好的用戶體驗(比如游戲手機)、更強的技術(shù)配置(比如3D雙核手機)、更專業(yè)的人群定位(比如導航手機、三防手機)、更炫的外形(比如彩色透明手機)、更具競爭力的價格(比如入門級音樂手機)、更具特色的產(chǎn)品等幾個方向發(fā)展，使智能手機走出功能千篇一律、外形相差無幾、價格高不可攀的困境，呈現(xiàn)出百花齊放的發(fā)展態(tài)勢。
產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)：爭系統(tǒng)、爭應(yīng)用
傳統(tǒng)終端產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)開始在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新產(chǎn)業(yè)鏈中扮演更重要的角色。2010年，專注于iOS平臺的蘋果公司創(chuàng)造了一系列銷售神話，谷歌的Android系統(tǒng)也呈現(xiàn)出突飛猛進的發(fā)展勢頭，2010年第四季度，谷歌Android系統(tǒng)***超越諾基亞Symbian系統(tǒng)，成為全球***的智能手機平臺。兩大陣營的夾擊，以及Symbian系統(tǒng)的下滑，促使諾基亞與微軟開展廣泛合作，全力發(fā)展WP7系統(tǒng)。目前，蘋果的iOS系統(tǒng)和谷歌的Android系統(tǒng)在系統(tǒng)先進性方面占有一定的優(yōu)勢，尤其是在網(wǎng)頁瀏覽的易用性和顯示效果上；而塞班系統(tǒng)手機在聊天應(yīng)用、軟件應(yīng)用、收發(fā)彩信等其他涉及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中仍然具有明顯優(yōu)勢。在應(yīng)用軟件方面，蘋果應(yīng)用商店以超過30萬個iOS應(yīng)用獨占鰲頭，其他主要廠商也先后推出了自己的應(yīng)用商店，應(yīng)用商店已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈多方競爭的另一焦點。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)業(yè)鏈各方的參與者都想從智能手機的發(fā)展中獲益，但各方基礎(chǔ)不同、優(yōu)劣勢不同、戰(zhàn)略目標和定位不同，道路仍在摸索，發(fā)展還在繼續(xù)，智能手機發(fā)展大戲還在上演，讓我們拭目以待!
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