耗材故障：

1、碳粉盒(硒鼓)的安裝與存放

硒鼓是激光打印機(jī)的主要耗材，直接影響打印效果。硒鼓從包裝盒取出后先左右前后晃動(dòng)幾下(使內(nèi)部碳粉分布均勻)，再?gòu)奈膫?cè)面將密封條抽掉(三星部分型號(hào)硒鼓無(wú)密封條)即可安裝使用了。暫不使用的硒鼓可以用塑料袋密封包裝起來(lái)，避免受潮及見(jiàn)光。只要保管得當(dāng)，硒鼓的保質(zhì)期長(zhǎng)達(dá)數(shù)年?！?/p>

2、激光打印機(jī)打印出的文字，用手摸字跡會(huì)脫落

有二種可能，第一可能是打印紙?zhí)瘢话慵す獯蛴C(jī)打印紙厚度超過(guò)150克，就可能出現(xiàn)定影不牢的問(wèn)題，更換薄紙即可解決。第二可能是打印機(jī)定影器故障，這需要工程師進(jìn)行維修?！　?/p>

3、該選擇什么樣的辦公紙張？

市場(chǎng)上有各式各樣的紙張，我們應(yīng)該怎樣選擇？通常我們打印和復(fù)印應(yīng)選擇A4或A3幅面紙，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)辦公設(shè)備都是A4或A3幅面，使用其他規(guī)格的紙張會(huì)給設(shè)置和使用帶來(lái)不便。通常辦公推薦使用80克紙張(紙張克數(shù)與厚度成正比)，一般辦公設(shè)備允許使用的紙張?jiān)?0克至150克之間，過(guò)厚過(guò)薄都可能造成卡紙、字跡脫落等問(wèn)題。好的紙張通常較白凈、平滑、產(chǎn)生紙屑少。優(yōu)質(zhì)紙張會(huì)大大減少卡紙、帶紙等故障的發(fā)生。像市場(chǎng)上的金旗艦、施樂(lè)、傳美等品牌都是優(yōu)質(zhì)辦公紙。

4、兼容耗材和原裝耗材有什么區(qū)別？

兼容耗材是指區(qū)別于進(jìn)口的原裝耗材，且大部分是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的耗材，所以也稱為國(guó)產(chǎn)耗材。兼容耗材不同于假冒偽劣耗材，它是國(guó)家允許生產(chǎn)銷售的合法產(chǎn)品。兼容耗材因?yàn)樯a(chǎn)廠商不同而有不同品牌，各品牌的兼容耗材質(zhì)量和價(jià)格有所不同。

兼容耗材發(fā)展了幾十年，其質(zhì)量已與原裝耗材相差無(wú)幾，而價(jià)格則通常只有原裝耗材的30-50%，因而收到廣大用戶的歡迎。近些年全球兼容耗材發(fā)展迅速，連IBM、施樂(lè)、清華同方等知名公司也生產(chǎn)了各自品牌的兼容耗材。

5、硒鼓加粉會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)損壞嗎？

打印機(jī)硒鼓第一次使用完，其主要部件還完好無(wú)損，只是其中碳粉使用完畢而已。通常都可以通過(guò)加粉來(lái)繼續(xù)使用1-2次。專業(yè)加粉服務(wù)商使用原裝進(jìn)口碳粉，以及專業(yè)加粉設(shè)備，從而保證了加粉質(zhì)量和打印效果。而且碳粉主要是通過(guò)硒鼓作用在紙張上，并不會(huì)與其他部件接觸，因而不會(huì)造成所謂的機(jī)器損壞。

6、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)耗材的使用壽命是多少？

打印機(jī)和復(fù)印機(jī)耗材的打印或復(fù)印量，是指以5%的覆蓋率打印或復(fù)印A4幅面紙張的數(shù)量，而通常大家稿件的的覆蓋率都高于5%，所以耗材通常都無(wú)法使用到說(shuō)明書上說(shuō)明的使用量。

通常黑白激光打印機(jī)硒鼓的打印量是2000-3000張，而高速打印機(jī)硒鼓打印量可能高達(dá)1萬(wàn)張。而復(fù)印機(jī)碳粉一般復(fù)印量是1.5-5萬(wàn)張，感光鼓復(fù)印量一般是3-5萬(wàn)張。一般越高端的機(jī)器耗材使用量越大，主要是為了避免頻繁的更換耗材。

7、硒鼓、墨盒有時(shí)候用的很快？

硒鼓、墨盒等耗材打印量是由“打印或復(fù)印張數(shù)”和“覆蓋率”決定，而不是以耗材使用時(shí)間來(lái)計(jì)算。比如說(shuō)硒鼓打印量是2000張，是指：在A4幅面的普通紙上、以5%的打印(或復(fù)印)覆蓋率(即紙張上有1/20的幅面有碳粉覆蓋)、打印單面稿件的使用量。

如果打印A3幅面、打印雙面、打印圖片，都將導(dǎo)致硒鼓打印量減少。比如標(biāo)準(zhǔn)打印量為500頁(yè)的墨盒，如果經(jīng)常打印整張的彩色圖片，那么打印30-50頁(yè)就可能用盡了墨水。如果您覺(jué)得最近耗材用的很快，可以查看一下打印稿件內(nèi)容是否比較多、打印大幅面紙張較多、或者打印內(nèi)容較多。

8、安裝新的硒鼓或者剛加粉的硒鼓，打印機(jī)還提示“缺粉”

三星和EPSON打印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)以上故障，是因?yàn)槲呐c打印機(jī)接觸不穩(wěn)定。首先用軟布擦拭硒鼓和打印機(jī)的接觸片。如果無(wú)效，則需要通過(guò)組合按鍵對(duì)打印機(jī)進(jìn)行初始化，不同機(jī)型設(shè)置方法不同，具體方法可咨詢專業(yè)服務(wù)公司。

9、如何判斷硒鼓用盡

如果打印出稿件有的區(qū)域打印不清晰、或者顏色不均勻，一般可判斷碳粉將用盡。這時(shí)可取出硒鼓左右晃動(dòng)幾下，再放入機(jī)內(nèi)，如果打印正?；蛘卟磺逦膮^(qū)域移位了，即肯定是硒鼓的墨粉不多了，需要加粉或者更換硒鼓。更換硒鼓后如果仍然打印不正常，可能是打印機(jī)本身發(fā)生故障，需請(qǐng)專業(yè)人員維修。

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