淺析移動(dòng)終端設(shè)備消息推送設(shè)計(jì)
消息是提醒用戶有更新的內(nèi)容，可能短信、郵件、好友申請和日程安排。消息的作用在于主動(dòng)提醒用戶，不需要主動(dòng)刷新程序或者網(wǎng)頁去檢查更新，比如 Android的新浪微博，必須手動(dòng)刷新程序才能更新微博或者查看好友申請。這種做法可以節(jié)省流量，對于移動(dòng)終端設(shè)備包月用戶而言非常有必要的。用戶專注于當(dāng)前任務(wù)時(shí)，可以接收到其他應(yīng)用程序推送的消息，用戶可以及時(shí)處理多任務(wù)。
推送機(jī)制
最基礎(chǔ)的方法是程序?qū)崟r(shí)聯(lián)網(wǎng)獲取消息，但是程序會(huì)占用內(nèi)存，頻繁聯(lián)網(wǎng)耗費(fèi)電量，程序各自鏈接自有服務(wù)器還會(huì)占用很多進(jìn)程。以輪詢(poll)的方式 實(shí)現(xiàn)時(shí)需要程序不定地詢問服務(wù)器是否有更新，推送(push)的好處在于有消息時(shí)由服務(wù)器告知移動(dòng)終端設(shè)備客戶端，移動(dòng)終端設(shè)備此時(shí)再發(fā)起更新，省電省流 量，所以智能移動(dòng)終端設(shè)備平臺(tái)都會(huì)有推送服務(wù)。
iPhone自3.0之后推出消息推送機(jī)制，原理是消息由服務(wù)器統(tǒng)一處理：
◆應(yīng)用服務(wù)器Provider將消息和目標(biāo)發(fā)送給APNs
◆APNs查找目標(biāo)iPhone并發(fā)送消息
◆iPhone將消息傳遞給應(yīng)用程序，再彈出Push通知
APNs和iPhone保持15分鐘的心跳式長連接，維護(hù)移動(dòng)終端設(shè)備和服務(wù)器的聯(lián)系正常，否則移動(dòng)終端設(shè)備會(huì)不停發(fā)起連接，直到連接到服務(wù)器為 止。程序不必實(shí)時(shí)開啟和主動(dòng)檢查更新，當(dāng)收到APNs消息時(shí)，iPhone會(huì)彈出對話框Push消息并伴隨著聲音，用戶可以選擇“view”或者 “close”。即使用戶當(dāng)前處在離線狀態(tài)，用戶收到消息之后激活程序，再通過程序鏈接應(yīng)用服務(wù)器下載郵件或者錄音。
WP7的也有相應(yīng)的推送服務(wù)，無論程序是否開啟都可以界面頂部推送Toast Notification，并顯示10秒。WP7的Push Client負(fù)責(zé)于服務(wù)器交互，接受到消息時(shí)再傳送給相應(yīng)的應(yīng)用程序，而不需要應(yīng)用程序各自維護(hù)一個(gè)進(jìn)程。如果程序被釘在首頁，服務(wù)器推送瓦片通知 (Tile Notification)，改變瓦片的背景圖片、數(shù)字和標(biāo)題屬性。而彈出框式的原生推送(Raw Notification)只能應(yīng)用在程序開啟時(shí)，容許實(shí)時(shí)更新界面。
除了iPhone的長連接心跳查詢，PushMail的IMAP可以支持IDLE特性，郵件客戶端登錄連接服務(wù)器后不會(huì)主動(dòng)檢查更新，而是停留在空 閑狀態(tài)，當(dāng)服務(wù)器接收到新郵件再通知郵件客戶端，此時(shí)客戶端會(huì)再查詢收郵件?；蛘咭揽慷绦庞|發(fā)，以看不見的短信方式觸發(fā)程序發(fā)起更新，但是短信方式的實(shí)現(xiàn) 成本較高。(非技術(shù)人員，相關(guān)技術(shù)描述可能有誤)
推送形式
iPhone的消息彈出框如果點(diǎn)擊“view”會(huì)影響當(dāng)前操作，但是如果點(diǎn)擊“close”就再也查看不到消息。由于彈出框形式的限制，沒法像 Android狀態(tài)欄那樣同時(shí)顯示多條消息。分散在各個(gè)屏幕的badge難以管理，多數(shù)badge并沒有實(shí)際意義，比如花了很長時(shí)間更新可能發(fā)現(xiàn)某個(gè)應(yīng)用 程序只是改了個(gè)程序名稱。
iPhone的消息缺乏統(tǒng)一的管理，雖然比Android容易推送消息，但在終端沒有將消息聚合起來統(tǒng)一管理，所以有設(shè)計(jì)師對其加以改進(jìn)，設(shè)計(jì)了 Notifications App。解鎖界面顯示消息，滑動(dòng)某條消息可以立即查看具體內(nèi)容。對現(xiàn)有iPhone的界面操作的基礎(chǔ)上加以利用了解鎖界面。
雙擊Home鍵可以從底部調(diào)出消息，而越獄APP Notified Pro和Android一樣利用狀態(tài)欄，兩者目的都是為了全局操作?？紤]到很多游戲會(huì)覆蓋狀態(tài)欄，Notifications的方式較好，同時(shí)對用戶現(xiàn)有 操作系統(tǒng)影響較小。進(jìn)入該程序中可以對所有消息統(tǒng)一編輯或者清除。
之所以需要統(tǒng)一管理的另外一個(gè)原因在于程序越來越多，消息也越多，個(gè)別應(yīng)用程序?yàn)榱宋脩糇⒁饬Γ瑫?huì)頻繁推送消息，導(dǎo)致消息泛濫和影響用戶對重要消息的關(guān)注程度。
終端推送設(shè)計(jì)
除了要了解OS對消息的處理機(jī)制和展現(xiàn)形式，消息自身的眾多屬性可以在設(shè)計(jì)中加以利用，比如消息的元數(shù)據(jù)、狀態(tài)、優(yōu)先級(jí)和同步方式等等。
時(shí)效性強(qiáng)的短信、微博私信和郵件處理的優(yōu)先級(jí)更高，可以優(yōu)先顯示在解鎖界面。好友申請、系統(tǒng)消息和好友評論等優(yōu)先級(jí)稍低，只以數(shù)字提醒并且不帶聲 音，甚至只能在程序開啟時(shí)提醒。未來情景式消息推送會(huì)在移動(dòng)終端設(shè)備端發(fā)揮作用，優(yōu)先級(jí)會(huì)依照信息對用戶的有效性有所提升，比如到了某了商店附近觸發(fā)折扣 信息的推送。
服務(wù)器在推送消息時(shí)，如果可以附帶更多樣的處理方式、比如查看完整的140字微博、回復(fù)、忽略、已讀和拒絕，不進(jìn)入其他程序(如Facebook和短消息)就能操作會(huì)提高處理的效率，正如MIUI在主頁收到短信時(shí)可以立即回復(fù)。
程序應(yīng)該智能識(shí)別處理狀態(tài)，比如已讀帶處理的消息標(biāo)記為badge不再重復(fù)聲音提醒，好友申請可以分為同意、拒絕和忽略，對于在各種移動(dòng)終端設(shè)備端被用戶忽略的消息可以設(shè)定為垃圾消息。
多臺(tái)設(shè)備的消息可以同步處理，如iPhone端的消息未讀，切換到PC端時(shí)，查閱了更新的內(nèi)容之后，iPhone端的消息可以取消推送。
未來的消息推送很有可能會(huì)向WP7那樣往集成化的方向發(fā)展，其重要性將越來越高。
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