如今通信公司可以根據(jù)客戶習(xí)慣閱讀手機(jī)報(bào)的時(shí)間來不斷調(diào)整發(fā)送時(shí)間；午餐時(shí)的餐廳也會(huì)分析食客的偏好和需要來管理和優(yōu)化原料的供應(yīng)；超市也會(huì)根據(jù)商品銷售的關(guān)聯(lián)分析來不斷調(diào)整貨架，讓客戶更容易發(fā)現(xiàn)和購買所需的商品。

這些都是典型的商業(yè)智能應(yīng)用。機(jī)械制造業(yè)是最早開始走上信息化道路的行業(yè)之一，業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)已經(jīng)趨于完善，而隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善，也隨之帶來了一個(gè)問題，以TB級(jí)增長的數(shù)據(jù)如何來“消化”，如何讓這些數(shù)據(jù)返過來促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

當(dāng)然，實(shí)際的情況是企業(yè)很少因?yàn)榭吹綌?shù)據(jù)積累這一單純的因素而去考慮如何將這些數(shù)據(jù)利用起來。更多的動(dòng)力依然是來自業(yè)務(wù)需求，比如用友華表軟件的一家機(jī)械制造業(yè)客戶，他們?cè)谪?cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)中積累了大量數(shù)據(jù)，由于數(shù)據(jù)來源不同，每到月底，因?yàn)闆]有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，財(cái)務(wù)需要從不同的系統(tǒng)里取數(shù)，不斷的去核對(duì)數(shù)據(jù)，這是一個(gè)工作量很大的工作，但因?yàn)檫^去企業(yè)沒有上市，允許財(cái)務(wù)花較多的時(shí)間去處理數(shù)據(jù)，因而也沒有考慮構(gòu)建商業(yè)智能系統(tǒng)。

但2010年企業(yè)一上市，問題就來了，上市公司要求定期披露財(cái)報(bào)，而且要求月末***一天出財(cái)報(bào)，但財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)一般只能在月末才能拿到，這就要求財(cái)務(wù)部將過去一周的工作壓縮到一天完成。此時(shí)，客戶深刻感受到他們對(duì)商業(yè)智能系統(tǒng)的渴求從來沒有如此迫切過，因?yàn)樗麄冎罌]有商業(yè)智能將數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上，財(cái)務(wù)部很難按時(shí)完成財(cái)報(bào)。

正是上市促使這家企業(yè)快速的完成了商業(yè)智能系統(tǒng)的建設(shè)，從而完成了財(cái)務(wù)的核算、控制和決策支持三項(xiàng)重要的應(yīng)用，用友BQ的表現(xiàn)也得到了客戶的一致認(rèn)可。

除了上市這一因素促動(dòng)之外，集團(tuán)管控也是一個(gè)選擇商業(yè)智能系統(tǒng)的重要因素。因?yàn)榧瘓F(tuán)管控要求企業(yè)以全新的經(jīng)營理念、經(jīng)營機(jī)制、管理模式、運(yùn)作方式進(jìn)行操作，總部作為企業(yè)管理的核心，沒有信息化系統(tǒng)支撐是難以想象的。

用友華表軟件的一家機(jī)械制造業(yè)的集團(tuán)企業(yè)使用了用友BQ之后，將旗下的十多家分公司的成本進(jìn)行統(tǒng)一管理，成本是機(jī)械制造業(yè)十分關(guān)注的一個(gè)話題。過去集團(tuán)旗下各分公司各自為政，信息不交互，導(dǎo)致了成本上的浪費(fèi)，因?yàn)槠煜碌墓净径际峭|(zhì)化的公司，采購的原料相差不大，但花費(fèi)的成本卻大相徑庭。

有了商業(yè)智能系統(tǒng)之后，各兄弟公司可以看到每個(gè)公司采購?fù)辉牧系某杀緝r(jià)格，而且通過用友BQ的鉆取功能，可以知道為什么某一家企業(yè)的采購成本低，這樣不但集團(tuán)對(duì)分公司的成本構(gòu)成一目了然，各兄弟公司也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購成本的相關(guān)情況，就這一應(yīng)用一年可以為這一集團(tuán)企業(yè)節(jié)約1500萬元的資金。

事實(shí)上，商業(yè)智能可以讓機(jī)械制造業(yè)的各個(gè)部門的數(shù)據(jù)得到充分的利用。比如，財(cái)務(wù)部門可以牽頭建立成本控制體系，生產(chǎn)部門可以牽頭建立KPI體系，以及信息管理部門牽頭建立數(shù)據(jù)倉庫，支持KPI體系和成本控制體系等的平臺(tái)，還有人力資源、供應(yīng)鏈等各個(gè)部門都可以在已有的數(shù)據(jù)上做出更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

具體到財(cái)務(wù)部門而言，一是可以對(duì)成本核算進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，確保同類企業(yè)的核算口徑相同，這需要建立統(tǒng)一的成本核算辦法、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)代碼體系、應(yīng)用統(tǒng)一的軟件平臺(tái)。二是預(yù)算，將預(yù)算落到實(shí)處。預(yù)算相比于核算更復(fù)雜，也是很有挑戰(zhàn)的一個(gè)應(yīng)用，因?yàn)轭A(yù)算存在太多的變數(shù)。

生產(chǎn)部門所要解決的問題不僅在于流程、業(yè)務(wù)、訂單、事務(wù)等規(guī)范化管理，還要對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。每個(gè)企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、高效，沒有一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，生產(chǎn)部門的人就依然是陷入處理各種報(bào)表的瑣碎業(yè)務(wù)中，沒有時(shí)間去考慮創(chuàng)新和高效。用友BQ提供的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)不僅能夠鏈接各類主流數(shù)據(jù)庫，還可以支持多種數(shù)據(jù)來源，保證了數(shù)據(jù)分析的完整性，再利用多種數(shù)據(jù)分析手段挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，從而讓生產(chǎn)部門發(fā)揮出更大的創(chuàng)新價(jià)值。

對(duì)于信息部門而言，需要一個(gè)支撐的平臺(tái)，這類需求是明顯的商業(yè)智能的需求，需要利用商業(yè)智能產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)對(duì)于多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合，同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的需要定制報(bào)表，通過條件參數(shù)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)刷新報(bào)表數(shù)據(jù)的功能。重要的是無需對(duì)任務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行接口的開發(fā)，也可以免除基層工作人員大量的手工工作，同時(shí)也能及時(shí)、準(zhǔn)確的將數(shù)據(jù)以各部門所要的形式呈現(xiàn)出來。與此同時(shí)用友BQ商業(yè)智能平臺(tái)能夠與各業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行良好的集成應(yīng)用，專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)可以為企業(yè)量身定制輔助決策體系，以圖表并舉的方式將全面的數(shù)據(jù)分析結(jié)果呈現(xiàn)給管理者。

事實(shí)上，無論是哪個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，都是通過多維數(shù)據(jù)庫的旋轉(zhuǎn)、切片、鉆取、多維度切換等手段進(jìn)行分析，從而使各管理人員或業(yè)務(wù)人員能夠真正將主要精力從“手工勞動(dòng)”生成報(bào)表或報(bào)告轉(zhuǎn)移到應(yīng)用先進(jìn)的手段去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上來。