6月2日消息，5月27日，谷歌終于推出人們期待已久的Google Wallet服務(wù)，人們可借助安裝NFC芯片的智能手機(jī)完成支付。但Google Wallet能否取得成功還有待商榷。畢竟，人們已經(jīng)習(xí)慣使用不同發(fā)卡行的信用卡。谷歌向世人證明其Google Wallet服務(wù)更安全是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，至少目前擊敗信用卡的勝算很小。下面是Google Wallet無法獲得成功的10大理由：

1、安全

谷歌深諳安全的重要作用。為提高Google Wallet的安全性，該公司要求用戶在購買之前必須輸入一個PIN碼。谷歌稱支付信息經(jīng)過加密，所以會更安全。但如果網(wǎng)絡(luò)犯罪分子熟悉了 Google Wallet工作流程，就可能出現(xiàn)問題。另外，如果用戶手機(jī)被盜，谷歌提供的解決方案過于簡單：取消信用卡。僅此一條就會阻礙Google Wallet成功。

2、硬件廠商

Google Wallet獲得成功，需要多方聯(lián)動。最大的問題之一是獲得硬件廠商支持。谷歌表示，Google Wallet將首先登陸Sprint提供的Nexus S 4G手機(jī)，之后登陸更多設(shè)備。值得指出的是，Google Wallet只支持具有NFC功能的設(shè)備，目前只有兩家公司支持NFC技術(shù)。未來會有更多公司支持，但如果谷歌不能在短期內(nèi)獲得硬件廠商支持，將加快Google Wallet的失敗步伐。

3、商家

Google Wallet獲得成功離不開商家支持NFC技術(shù)。與花旗合作，支持其PayPass服務(wù)是Google Wallet邁向成功的第一步，但規(guī)模無法與信用卡相比。

4、支付

谷歌已經(jīng)與花旗合作推出Google Wallet，為確保Google Wallet與眾多信用卡和技術(shù)兼容，谷歌還需要與頂級銀行合作。

5、法律紛爭增多

Google Wallet推出后必將面臨競爭對手的強(qiáng)烈抗議。Google Wallet推出后不久即遭到PayPal起訴，指控谷歌竊取商業(yè)機(jī)密。

6、普及緩慢

鑒于Google Wallet先在一款手機(jī)上運(yùn)行，且只支持花旗的PayPass系統(tǒng)，該技術(shù)普及或很艱難。

7、為時過早

NFC技術(shù)存在已有數(shù)年時間，但該技術(shù)在支付處理領(lǐng)域是否將繼續(xù)發(fā)揮作用尚無定論。如果Google Wallet在2012年之后發(fā)布或許時機(jī)更佳。

8、各相關(guān)利益方的關(guān)系

谷歌需要處理好各相關(guān)利益方的關(guān)系。包括信用卡公司在內(nèi)的一些利益方或希望在NFC領(lǐng)域撞大運(yùn)，但還有一些公司尚未看到NFC價值。谷歌很難勝任各利益方的平衡工作。

9、競爭來臨

傳言蘋果下一代iPhone支持NFC技術(shù)。如果傳言屬實(shí)，谷歌將陷入困境。如前所述，谷歌在手機(jī)上提供Google Wallet需要獲得硬件廠商的支持。蘋果已經(jīng)完全控制iPhone硬件和軟件。

10、教育公眾

NFC仍是一項(xiàng)新技術(shù)，谷歌需要向公眾說明Google Wallet較信用卡更安全。由于美國身份盜竊猖狂，消費(fèi)者對安全更加敏感。如果用戶手機(jī)丟失或被盜，需要取消信用卡，這對美國用戶沒有吸引力。另外，iPhone在美國暢銷也是Google Wallet面臨的一大挑戰(zhàn)。