根據(jù)國外一家IT服務(wù)托管商Rise***的調(diào)查報(bào)告顯示，91%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要對終端用戶進(jìn)行培訓(xùn)，以讓他們充分了解云架構(gòu)帶來的種種益處。

這份報(bào)告是在云時(shí)代面前人們關(guān)心數(shù)據(jù)中心存放在何處的背景下發(fā)起的，有64%的受訪者認(rèn)為這是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。另外，也有很多人擔(dān)心數(shù)據(jù)的安全性和潛在數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，從而會阻礙融入云端的步伐。

云計(jì)算用戶類型

和以往關(guān)于云計(jì)算調(diào)查報(bào)告明顯不同的是，這次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有超過一半的受訪者并不了解云計(jì)算能給業(yè)務(wù)帶來何種好處。在給終端用戶進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)的時(shí)候，IT供應(yīng)商仍需發(fā)揮重要作用。

重要發(fā)現(xiàn)：

1、在與客戶處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，95%的終端用戶認(rèn)為數(shù)據(jù)安全僅僅是重要的因素之一(而不是最重要的因素)

2、86%的終端用戶認(rèn)為云計(jì)算中主要考慮的問題是數(shù)據(jù)安全和控制

3、35%的用戶對云持懷疑態(tài)度

4、高達(dá)91%的用戶感覺到，有關(guān)云計(jì)算的教育水平和信息提供還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

5、在這91%的用戶中，有60%的人認(rèn)為，提供更好的服務(wù)支持是IT廠商的工作職責(zé)所在;26%的人認(rèn)為那是增值分銷商的工作職責(zé);而剩下的14%用戶希望能獲得政府方面更多的支持。