打印機(jī)故障大全與解決方案(二)嘔心瀝血經(jīng)典總結(jié)
20.只打印半個字符
問：我使用的是一臺BJ330噴墨打印機(jī)，但在自檢打印時，只打印出半個字符，這是為什么?
答：出現(xiàn)這種故障說明噴頭只有一半在工作，通常由以下原因引起：
1 噴墨印字頭的一半噴嘴被堵塞。
2 控制噴墨的電路有故障。
3 噴墨印字頭的驅(qū)動電路發(fā)生故障。
4由字車電纜故障引起。
如果噴墨印字頭的噴嘴被堵塞，可更換墨盒(噴頭和墨盒是一體化結(jié)構(gòu))來解決故障;如果控制噴墨的電路或噴墨印字頭的驅(qū)動電路有故障，可更換已經(jīng)損壞的晶體管，故障即可排除;如果是由字車電纜故障引起的，可更換字車電纜解決該故障。
21.行走小車錯位碰頭
問：一臺使用時間較長的噴墨打印機(jī)在打印資料時，時常發(fā)生行走小車錯位碰頭的情況，這是什么原因?
答：噴墨打印機(jī)行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來滑動完成的。雖然行走小車上設(shè)計安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤滑油，但因生活環(huán)境中到處都有灰塵，時間一久，會因空氣的氧化、灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效。這時如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯位，直至碰撞車頭造成無法使用。一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸泡，用鑷子夾住在主軸上來回擦拭。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。另一種小車碰頭是因為器件損壞所致。打印機(jī)小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車復(fù)位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太多或損壞，打印機(jī)的小車會因找不到回位信號碰到車頭，而導(dǎo)致無法使用，一般出此故障時需要更換器件。
22.打印機(jī)內(nèi)部灰塵過多
問：我的打印機(jī)使用一年了，里面沾了許多灰塵，怕會給打印機(jī)造成許多故障，
想擦除灰塵，請問該如何處理?需要注意什么?
答：灰塵可能會給打印帶來許多故障，所以為了保護(hù)打印機(jī)，就要定期為它除塵。首先打開噴墨打印機(jī)的蓋板，用干凈柔軟的濕布清除打印機(jī)內(nèi)部灰塵、污跡、墨水漬和碎紙屑。如果灰塵太多會導(dǎo)致字車導(dǎo)軸潤滑不好，使打印頭的運動在打印過程中受阻。可用脫脂棉簽擦除導(dǎo)軸上的灰塵和油污，并補(bǔ)充流動性較好的潤滑油，如縫紉機(jī)油。
為噴墨打印機(jī)內(nèi)部除塵時注意：
1 要擦拭齒輪，不要擦拭打印頭和墨盒附近的區(qū)域。
2一般情況不要移動打印頭。特別是有些打印機(jī)的打印頭處于機(jī)械鎖定狀態(tài)，用手無法移動打印頭，如果強(qiáng)行用力移 動打印頭，將會造成打印機(jī)機(jī)械部分 損壞。不能使用任何紙制品來清潔打印機(jī)內(nèi)部，以免將紙屑?xì)埩粼诖蛴C(jī)內(nèi)。不能使用揮發(fā)性液體(如稀釋劑、汽油、噴霧型化學(xué)清潔劑)清潔打印機(jī)，以損壞打印機(jī)表面。
23.打印機(jī)軟性噴頭堵塞
問：我的打印機(jī)常常因為墨水在噴頭上粘度變大，導(dǎo)致打印時經(jīng)常有斷線的情況發(fā)生，這是什么原因?
答：出現(xiàn)這種情況是因為打印機(jī)軟性噴頭堵塞所致。一般用原裝墨水盒經(jīng)過多次清洗即可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用手中的空墨盒來進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液(配件市場有售)。加注清洗液時，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗按
鈕對其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
24.噴頭堵塞
問：我的打印機(jī)使用了半年，最近噴嘴堵塞了，不能正常打印，請問該怎樣修理?
答：打印噴頭堵塞是打印機(jī)中經(jīng)常會出現(xiàn)的現(xiàn)象，一般可分為軟性堵塞和硬性堵塞。
所謂軟性堵塞，是指因某種原因，如墨水有雜質(zhì)且過濾不好、墨水質(zhì)量有問題等，造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障;打印頭未回到保護(hù)罩內(nèi)或未及時裝入新墨盒，致使打印頭在空氣中暴露太久而干枯堵塞。這種問題可手動或用打印機(jī)自帶的工具軟件連續(xù)進(jìn)行幾次清洗即可解決。
而硬性堵塞是指噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物(墨水酸性過重與外殼塑膠料起化學(xué)作用而產(chǎn)生凝固、結(jié)晶體等)或有雜質(zhì)造成堵塞，或因長期閑置不用而使墨水干涸凝固在打印頭上。如果出現(xiàn)這類問題，可用清洗液注入空墨盒進(jìn)行清洗;或者 將噴頭從打印機(jī)拆下，用針筒進(jìn)行清洗;還可以將拆下的噴頭噴嘴浸入無水酒精或熱水中幾小時即可解決，但一定注意不要讓電路板浸入到液 體中。
25.打印機(jī)噴嘴阻塞
問：我的打印機(jī)停用一段時間后，噴嘴經(jīng)常阻塞，這是什么原因?
答：現(xiàn)在幾乎所有的噴墨打印機(jī)內(nèi)部皆有自動清洗噴嘴的設(shè)計，如果一段時間沒
有使用打印機(jī)，則在開啟電源時打印機(jī)本身即會執(zhí)行清洗噴嘴的動作。此時打印機(jī)會利用其內(nèi)部輔助系統(tǒng)，吸引墨匣中的墨水，將噴嘴中變稠、變干的墨水洗出，而避免其繼續(xù)干涸而結(jié)晶。因此，即使不使用打印機(jī)，也要養(yǎng)成習(xí)慣至少兩個星期啟動機(jī)器一次，方能避免堵塞的風(fēng)險。有些打印機(jī)只要電源保持在“ON”的位置，一段時間沒有使用時，打印機(jī)會自動執(zhí)行清洗的動作，一般的噴墨打印機(jī)都有這樣的設(shè)計。用戶可詢問打印機(jī)制造商自己購買的打印機(jī)機(jī)種是否有該功能，若有，則永遠(yuǎn)不要關(guān)閉打印機(jī)的電源，借此便可消除故障，不過這樣也比較耗電。另外許多用戶平常大多只打印黑白文件，等到偶爾需要打印彩色文件時，才發(fā)現(xiàn)原來彩色噴嘴已阻塞。因此也應(yīng)每兩個星期至少打印一次彩色文件或清洗一次噴嘴。
26.打印頭損壞
問：我的打印機(jī)的打印頭經(jīng)常損壞，請問什么原因會造成打印頭損壞?
答：造成打印機(jī)的打印頭損壞的原因有很多。供墨系統(tǒng)出現(xiàn)的小氣泡容易在墨水入墨孔處形成空氣阻隔，導(dǎo)致噴嘴供墨的突然中斷，從而造成打印時出現(xiàn)斷墨。這時必須對機(jī)器進(jìn)行及時清洗，如果這種情況下繼續(xù)打印就會損壞噴嘴，從而損壞打印頭;打印頭主件或副件的老化、變形，隨時會使打印頭容易受霉菌侵害，也是引起打印頭損壞的原因之一;一般連續(xù)打印1小時后要休息幾分鐘，否則會影
響打印頭的使用壽命。
27.主板上打印端口失效
問：使用打印機(jī)在單位的計算機(jī)上可以正常使用，但在家里的計算機(jī)上卻不能打
印，檢查打印機(jī)的打印端口時，發(fā)現(xiàn)端口設(shè)置不能更改。兩臺計算機(jī)主板采用的芯片分別為Intel芯片組和VIA芯片，這是什么原因?
答：這可能是因為家里計算機(jī)主板VIA芯片組驅(qū)動程序沒有安裝好，從而導(dǎo)致計算機(jī)上的打印端口失效，不能打印。到VIA官方網(wǎng)站下載最新的VIA芯片組驅(qū)動程序后，重新安裝了Windows XP操作系統(tǒng)，再安裝VIA芯片組的最新驅(qū)動程序，最后再將聲卡、顯卡之類的設(shè)備驅(qū)動安裝好。重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序后發(fā)現(xiàn)安裝過程中，計算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)能自動識別打印機(jī)了，這說明計算機(jī)的打印機(jī)端口已經(jīng)正常工作。打印機(jī)驅(qū)動程序安裝好后，進(jìn)行打印測試，若發(fā)現(xiàn) 一切正常，則打印端口不能設(shè)置的問題也就解 決了。
28.打印一半后“死機(jī)”
問：我的打印機(jī)使用了一年一直正常，但最近在打印時經(jīng)常出現(xiàn)打印到一半就“
死機(jī)”的現(xiàn)象，請問這是什么原因?
答：打印到一半就出現(xiàn)“死機(jī)”，主要由以下幾個原因所造成：打印命令設(shè)置過多，計算機(jī)端口被占用而出現(xiàn)打印操作停止。
1 硬盤有壞扇區(qū)。
2計算機(jī)有病毒。
3打印機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障。
4計算機(jī)性能低下也會造成打印機(jī)“死機(jī)”。
如果打印操作命令設(shè)置過多，可減少操作指令以解決故障。如果是計算機(jī)的故障，可找計算機(jī)專業(yè)人員維修，直至解決故障。運行殺毒軟件，檢查計算機(jī)是否感染病毒，如果感染，殺毒即可。打印機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，也可能導(dǎo)致打印機(jī)打印時“死機(jī)”的現(xiàn)象，找專業(yè)維修人員維修直至解決故障即可。
29.頁碼打印不正確
問：有一臺HP LaserJet 2100激光打印機(jī)，在Word XP程序中打印文檔時，發(fā)現(xiàn)該打印機(jī)只能打印兩位數(shù)的頁碼，比方說打印頁碼100時，打印機(jī)輸出的頁面號碼竟然為“10”，有時干脆頁面號碼根本就打印不出來。這是什么原因?
答：其實這是由字體的顯示方式引起的。解決這個問題，可按照以下步驟進(jìn)行：在“控制面板”窗口中，雙擊“打印機(jī)”圖標(biāo)打開打印機(jī)窗口后，選中當(dāng)前計算機(jī)系統(tǒng)中安裝使用的打印機(jī)圖標(biāo)名稱，用鼠標(biāo)右鍵單擊并從打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令，在隨后打開的屬性設(shè)置界面中，打開“字體”對話框。在這個對話框中，將會看到激光打印機(jī)在默認(rèn)狀態(tài)下，會將TrueType字體當(dāng)作位圖字體
來下載，此時只要在這里選中“將TrueType字體作為圖形打印”這個選項，然后單擊“確定”按鈕退出。再重新打印時，打印機(jī)就可以將頁碼正確打印出 來了。
30.打印圖像上出現(xiàn)橫紋、白條或圖文變淺、模糊
問：使用打印機(jī)打印時，打印出來的圖像出現(xiàn)橫紋或白條，且有時顏色變得很淺，很模糊，這是什么原因?
答：出現(xiàn)這樣的問題主要有以下幾個原因：
1介質(zhì)設(shè)置與實際使用的類型不符。
2介質(zhì)的正面朝下。
3噴頭有臟物。
4 墨盒已近用完，墨水量低。
5 連續(xù)打印時間過長。
6 墨盒內(nèi)有氣泡。
遇到上述問題，可按照以下方法解決：
如果介質(zhì)設(shè)置與實際使用類型不符，可修改驅(qū)動程序中的介質(zhì)類型，使其與實際介質(zhì)匹配;如果介質(zhì)的正面朝下，可正確放置打印介質(zhì)，注意打印面朝上;如果噴頭有臟物，可清洗噴頭;如果墨盒快用完、墨水量低造成這樣的情況，可檢查打印機(jī)控制面板上的墨水燈，準(zhǔn)備更換墨盒;如果是因為連續(xù)打印時間過長，可暫停打印，關(guān)閉電源等候10～20分鐘;如果是因為墨盒內(nèi)有氣泡造成這樣的故障，清洗噴頭即可。
31.垂直線條錯位或出現(xiàn)豎紋
問：使用打印機(jī)打印時，圖像出現(xiàn)垂直線條錯位、豎紋等情況，這是什么原因?
答：出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因：
1打印頭已臟，個別噴孔不出墨。
2 打印機(jī)驅(qū)動程序中的高速打印模式開啟。
3 打印頭錯位。
4連續(xù)打印時間過長。
遇到上述問題，可遵循以下方法解決：
如果打印頭已臟，個別噴孔不出墨，可清洗打印頭;如果打印機(jī)驅(qū)動程序中的調(diào)
整打印模式開啟，關(guān)閉該模式即可;如果打印頭錯位，運行驅(qū)動程序中的打印頭對中校準(zhǔn)程序;如果是因為連續(xù)打印時間過長導(dǎo)致這樣的情況，可暫停打印，關(guān)閉電源等候10～20分鐘。
32.使用彩色打印時圖像不正確或缺色
問：有一臺EPSON彩色打印機(jī)，在打印圖像時經(jīng)常會出現(xiàn)顏色不正確或缺色的情況，這該如何解決?
答：出現(xiàn)這種情況的原因有以下幾種：
1打印機(jī)驅(qū)動程序中墨水設(shè)置為“黑色”。
2介質(zhì)設(shè)置與實際使用的打印介質(zhì)不符。
3介質(zhì)的正面朝下。
4中間色調(diào)和模式選擇與文件類型不符。
5打印頭已臟，個別噴孔不出墨。
6墨盒墨水量低，一種或多種色彩的墨水已空。
7在打印設(shè)置正確的情況下，顯示器色彩與實際打印色彩有偏差。
8應(yīng)用軟件或打印機(jī)驅(qū)動程序中的顏色設(shè)置需要調(diào)整。
9使用RGB模式打印，造成圖像色彩完全失真。
依據(jù)以上原因，設(shè)定如下解決方案：
1如果打印機(jī)驅(qū)動程序中墨水設(shè)置為“黑色”，可修改設(shè)置，設(shè)置為“彩色”。如果介質(zhì)設(shè)置與實際使用的打印介質(zhì)不符，可修改驅(qū)動程序中的打印介質(zhì)設(shè)置，或更換匹配的打印介質(zhì)。
2 模式設(shè)置的確會影響驅(qū)動程序中其他許多設(shè)置，中間色調(diào)設(shè)置確定打印機(jī)是按何種方式將墨滴噴到打印介質(zhì)上，如果設(shè)置不當(dāng)會引起色彩偏差。調(diào)整中間色調(diào)和模式選擇使之與文件類型相符。
3 如果打印頭已臟，個別噴孔不出墨，可清洗打印頭排除故障。
4檢查墨盒，看是否墨盒墨水量低，一種或多種色彩的墨水已空，確定是否需要更換墨盒。
5應(yīng)用軟件或打印機(jī)驅(qū)動程序中的顏色設(shè)置需要調(diào)整。由于顯示器和打印機(jī)使用不同的技術(shù)來表現(xiàn)色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此實際打印的顏色無法完全與顯示器上所表現(xiàn)的色彩匹配。可以通過調(diào)整打印機(jī)驅(qū)動程序和使用的應(yīng)用軟件中的多種色彩設(shè)置來解決。因為打印機(jī)使用YMCK模式管理色彩，因此使用RGB模式打印時，會造成圖像色彩完全失真，因此應(yīng)注意色彩模式的設(shè)置。
33.打印出的頁面整版色淡
問：我使用的是激光打印機(jī)，但最近打印出的頁面整版色彩偏淡，這是什么原因?
答：造成這種故障現(xiàn)象的原因有以下幾種：
1墨粉盒內(nèi)已無足夠的墨粉。遇到這種情況可檢查墨粉盒內(nèi)的墨粉量，若已接近用完應(yīng)更換墨粉盒或添加墨粉。 墨粉充足，但濃度調(diào)節(jié)過淡。遇到這種情況應(yīng)重新調(diào)節(jié)墨粉濃度，使其濃淡適宜。
2感光鼓的感光強(qiáng)度不夠。重新調(diào)節(jié)感光強(qiáng)度，使感光充足。
3 感光鼓加熱器工作狀態(tài)不良。檢查感光鼓加熱器工作狀態(tài)，確保其工作良好。
4 高壓電極絲漏電，充電電壓低。檢查高壓電極絲有無與固定架相接等漏電現(xiàn)象，若有應(yīng)予以絕緣處理。轉(zhuǎn)印電暈器安裝位置有變。檢查轉(zhuǎn)印電暈器安裝位置是否發(fā)生改變，若已改變應(yīng)將位置調(diào)整好，確保轉(zhuǎn)印電壓足夠。
34.打印時漏墨
問：一臺打印機(jī)在打印時，經(jīng)常會出現(xiàn)漏墨的現(xiàn)象，請問這是什么原因?
答：打印機(jī)漏墨可能是因為以下原因造成的：
1 打印機(jī)沒有放平穩(wěn)，使出墨嘴不能與吸墨管道完全吻合。
2 更換墨盒時，用利器將墨嘴刺穿時可能將橡膠嘴刺破，使墨盒落機(jī)后不能完全
咬合打印機(jī)吸墨管道，墨水就會從裂縫 滲漏。打印時紙張沒有正確放置或紙張沒有被卷入就開始打印，使墨水打印在紙張之外，打印下一張圖像時粘滿墨水，導(dǎo)致漏墨假象。
遇到這樣的問題，可通過以下方法解決：
1將打印機(jī)放平，取出墨盒重新裝上。
將墨盒取出，按正確使用方法更換墨盒即可。
打印前應(yīng)確定打印紙已放好。
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