選賣場還是網(wǎng)店?筆記本購買渠道淺析
筆記本購買渠道淺析
筆記本去哪里買，是很多人都十分頭疼的問題。“去中關(guān)村買”，這樣的答案在幾年前恐怕是比較靠譜的，一方面產(chǎn)品十分齊全，另一方面價格比商場便宜了好多，此外，一手交錢，一手交貨的傳統(tǒng)交易方式也更被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同。但隨著競爭的日益慘烈，利潤率的逐日降低，滋生了部分以黑導(dǎo)購、商品轉(zhuǎn)型等下三濫手段為生的不法商家，也讓不少消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受損。
相比較，京東、淘寶等足不出戶，免黑導(dǎo)購、轉(zhuǎn)型等風(fēng)險，坐等收貨的網(wǎng)絡(luò)購買方式，越來越多的被消費(fèi)者所認(rèn)同。但是，它們在交易前根本無法讓消費(fèi)者體驗到產(chǎn)品的真實表現(xiàn)，萬一買來的筆記本您并不喜歡，且不存在任何質(zhì)量問題，退換貨也是極為麻煩甚至不可能的事情。
接下來，筆者就跟大家一起探討下目前幾大熱門筆記本購買渠道的利與弊，如有不全，歡迎大家在留言區(qū)補(bǔ)充。#p#
IT賣場黑導(dǎo)購橫行
首先我們要來一起討論的，當(dāng)屬購買渠道中最為主力的IT賣場了。如中關(guān)村地區(qū)的海龍、鼎好、E世界、科貿(mào)四大賣場，在這里，您幾乎能找到您想要的一切，尤其是筆記本，無論是熱賣型號，剛上市的新品，還是剛剛退市的老產(chǎn)品，只要您肯逛，肯定就都能找到。價格方面，與淘寶相比，賣場自然優(yōu)勢不再，但價格也算合理，值得您轉(zhuǎn)上一轉(zhuǎn)。
中關(guān)村海龍電子城(緊鄰地鐵，交通便利)
目前，大部分稍有實力的筆記本經(jīng)銷商都會在賣場1層到3層設(shè)置自己的精品展示間，店面規(guī)模較大，購物環(huán)境寬敞舒適，給人的感覺比較正規(guī)。消費(fèi)者可以進(jìn)店隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看，對感興趣的筆記本把玩把玩，如果真的喜歡，就可以向店員咨詢價格，商量購買意向了;如果不喜歡或者覺得價格不合適，直接轉(zhuǎn)身離開，也是很不錯的選擇。
聯(lián)想電腦精品展示間
確定型號并貨比三家之后，您就可以找報價比較實在的商家進(jìn)行議價了。議價的同時也要弄清是否帶票、屏幕保點等細(xì)節(jié)。注意，砍價不要太狠，商家也不是吃素的，適當(dāng)即可;贈品也是您殺價的籌碼;保完美屏一般是免費(fèi)的，但也有極個別現(xiàn)象，依不同品牌、不同經(jīng)銷商而定。
贈品也是您殺價的籌碼
商量好價格，保點政策后，就可以提貨，驗貨了。驗貨環(huán)節(jié)，消費(fèi)者應(yīng)先檢查產(chǎn)品包裝完整性，如發(fā)現(xiàn)封條破損，即可要求換貨。拆封后，應(yīng)先檢查配件是否齊全，機(jī)身表面是否有劃痕、指紋，接口是否磨損等細(xì)節(jié)，確保機(jī)器全新之后，就可以裝電池、接電源開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行硬件檢測了(對于預(yù)裝Linux、DOS等免費(fèi)系統(tǒng)的機(jī)型，也可要求商家給安裝Windows，之后使用設(shè)備管理器、AIDA64、CPU-Z等軟件進(jìn)行硬件信息檢查)。
目前，電子賣場中也存在不少的黑導(dǎo)購，特別是一二三層，他們會很主動的上前詢問你是否要購買筆記本，然后帶你到他們熟悉的店面去，不管交易是否成功，他們都能拿到提成。對于黑導(dǎo)購，我們應(yīng)采取當(dāng)拒則拒的態(tài)度，千萬不要礙于面子，而雇傭黑導(dǎo)購的店家，恐怕咱們消費(fèi)者還要敬而遠(yuǎn)之。
很難一眼認(rèn)出黑導(dǎo)購，但纏著您，想帶您上樓交易的，一般不正規(guī)
繞開了黑導(dǎo)購，接下來您可能面對的一個問題就是轉(zhuǎn)型了。經(jīng)銷商可能會以“缺貨”、“質(zhì)量缺陷”等等理由“勸”您更換別的機(jī)器，如果產(chǎn)品很熱門，價格也很透明，這還好。但如果經(jīng)銷商推薦的產(chǎn)品您并不熟悉，甚至根本就沒聽說過，那就一定是轉(zhuǎn)型了。筆者建議：遇到轉(zhuǎn)型商家，可直接離開該店面，沒必要再糾纏下去。
詢價時最重要的一點，就是問清該筆記本價格是否帶票(一般帶票會貴一些)，帶機(jī)打發(fā)票還是手寫發(fā)票。前者一般是正規(guī)發(fā)票，而后者摻假成分較高，消費(fèi)者對此還應(yīng)額外注意，免得付了高價錢，拿到假發(fā)票，白讓經(jīng)銷商狠宰一筆。此外，發(fā)票也是您遇到糾紛，維權(quán)的重要憑據(jù)。
優(yōu)勢：產(chǎn)品齊全，價格公道，可以議價
先體驗，后確定購買意向
可以保點，先驗貨，后付款
不足：黑導(dǎo)購橫行
轉(zhuǎn)型風(fēng)險
注意：帶票情況(機(jī)打/手寫/正規(guī)票/假發(fā)票)
筆者建議：
去賣場買本確實是不錯的選擇，價格公道，可先驗貨。在選中滿意機(jī)器之前可不暴露自己的買本意向，這樣也不會被黑導(dǎo)購纏上。如果您實在怕被騙，可以選擇不裝現(xiàn)金(中關(guān)村地區(qū)賣場里有大量的招商銀行、北京銀行的ATM取款機(jī)，取款問題不必?fù)?dān)心，且很多商家支持刷卡結(jié)算)，這樣就可以借“沒現(xiàn)金”之名義，拒絕經(jīng)銷商在您驗貨滿意前的任何預(yù)付款、押金之類的要求。此外，您也應(yīng)盡量選擇在一層到三層這樣的精品展時間進(jìn)行交易，環(huán)境不僅舒適，同時周圍顧客較多，即使遇到奸商，也能全身全財而退。#p#
3C賣場支持以舊換新
這幾年，宏圖三胞、國美、蘇寧等傳統(tǒng)3C賣場也加大了對筆記本、臺式機(jī)的投入力度，聯(lián)想、戴爾、惠普、海爾、同方、方正等品牌也已入駐?？梢哉f，3C賣場憑借著更高的信譽(yù)、更為舒適的購物環(huán)境、透明的產(chǎn)品報價、專業(yè)的售后服務(wù)，成為繼中關(guān)村之后又一大實體店買本渠道。
蘇寧電器(可以看到進(jìn)門即索尼專賣)
像國美、蘇寧等3C賣場都有嚴(yán)格的進(jìn)貨管理流程，并投入大量資金保障產(chǎn)品的售后維修，不存在水貨、翻新貨等現(xiàn)象存在。如果您對IT產(chǎn)品并不熟悉，對市場行情也并不了解，去正規(guī)3C賣場還是比較放心的。
相比較IT賣場里店員比顧客還多的現(xiàn)象，3C賣場顯然“清凈”的多。在這里，沒有店員會對你步步緊追，他們最多會在你詢價的時候為你簡單介紹下筆記本特點及實際價格，一般不會忽悠你購買其它型號(并不是絕對不會對你轉(zhuǎn)型)。
國美商場里的海爾筆記本
3C賣場出售的家電部分型號可以以舊換新，筆記本也是如此，可享受10%以舊換新補(bǔ)貼(最多補(bǔ)貼不超過400元)。如果您剛好有不想繼續(xù)使用的筆記本，又不值幾個錢，不妨考慮用來補(bǔ)貼。
宏圖三胞的筆記本以舊換新宣傳條幅
由于廠商對不同類型銷售渠道有不同的政策，因此3C賣場在筆記本型號方面還是不很全面的，尤其是最新產(chǎn)品以及高端產(chǎn)品，售價也偏高。此外，筆記本品牌也不是非常全面(不過您常見的品牌還是基本都有的)，至于配件，種類就更少了，您要想在3C賣場給筆記本配上個Razer鼠標(biāo)、或者機(jī)械鍵盤，恐怕還不行。此外，3C賣場出售的筆記本議價稍微困難，要經(jīng)過店員、店長層層磨嘴皮子，比較費(fèi)時費(fèi)力，并且議價空間不大。
優(yōu)勢：渠道正規(guī)，產(chǎn)品放心
不存在黑導(dǎo)購、轉(zhuǎn)型現(xiàn)象發(fā)生率極低，體驗舒心
部分筆記本可以舊換新
不足：筆記本型號不全，尤其是新品及高端貨、筆記本配件
售價偏高，砍價難，不保點
筆者建議：
在售價方面，3C賣場已經(jīng)基本和IT賣場持平，并且對于那些并不熟悉IT賣場，怕上當(dāng)，且只想購買一臺普通主流筆記本的朋友來說，3C賣場憑借透明的價格、舒適的購物體驗以及完善的售后服務(wù)，無疑比較適合。#p#
B2C網(wǎng)上商城無產(chǎn)品體驗
除了實體店面交易外，另外一個重要購買途徑就是網(wǎng)上購買了。近幾年，京東、高鴻、新蛋等B2C網(wǎng)上商城崛起，也有越來越多的筆記本品牌也開設(shè)了專門的官方網(wǎng)店，給了消費(fèi)者很多足不出戶的購機(jī)方式，您在任何時間、任何地點，只要能上網(wǎng)，就能輕松購物。但是，網(wǎng)上購買筆記本最大的弊病，就是您永遠(yuǎn)不知道將要送到您手中的筆記本的真實情況。
不拆箱，您永遠(yuǎn)不知道里面東西到底是好是壞(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))
官方網(wǎng)上商城：
目前，聯(lián)想、戴爾、惠普、索尼、蘋果等筆記本品牌都推出了專門的網(wǎng)上商城，產(chǎn)品型號也比較齊全，雖然帶票包郵，但為了保證經(jīng)銷商、3C賣場以及其它網(wǎng)上商城的利潤，存在部分筆記本價格偏高現(xiàn)象。但是，如果您通過商城提供的電話或者QQ聯(lián)系銷售代表，價格也許會是另外一個樣子。
聯(lián)想官方商城【點擊進(jìn)入】
電話或QQ聯(lián)系，可享受優(yōu)惠?
優(yōu)勢：官方品牌保障
價格透明，坐等收貨
不足：無法先體驗筆記本，后下單
必須先付款確認(rèn)訂單，后發(fā)貨，速度稍慢
價格偏高
建議：嘗試撥打銷售支持電話，獲取額外優(yōu)惠信息
京東、新蛋、高鴻等B2C網(wǎng)上商城
京東、高鴻、新蛋等大型B2C網(wǎng)上商城，大家都十分熟悉了。其中，前兩者在商品種類上比較齊全，后者價格普遍更低，性價比較高。而新蛋在售價方面和京東基本無二，但產(chǎn)品型號較少。不過總的來說，這三大商城幾乎涵蓋了所有主流的筆記本型號，還能讓您貨比三家，比較值得考慮。
同一款筆記本三大網(wǎng)上商城價格對比：
京東售價
新蛋售價
高鴻售價
優(yōu)勢：產(chǎn)品相對齊全，選擇空間大
價格透明，也較為合理
支持貨到付款，發(fā)貨速度快
不足：購買前無法先體驗
一般用戶都選擇了先付款，后驗貨，一旦產(chǎn)品出問題，退貨、換貨麻煩
筆者建議：
官方、京東、高鴻、新蛋等B2C網(wǎng)上商城在購買環(huán)節(jié)上十分簡單，同時也不存在任何轉(zhuǎn)型等現(xiàn)象。筆者建議您在購買前應(yīng)多查閱相應(yīng)筆記本的相關(guān)評測、網(wǎng)友點評等信息，以便盡可能的熟悉產(chǎn)品的方方面面。此外，收貨環(huán)節(jié)，您也應(yīng)盡量爭取當(dāng)場拆包裝驗機(jī)，以免產(chǎn)生售后糾紛。#p#
淘寶網(wǎng)賣家良莠不齊
除了之前提及的B2C網(wǎng)上商城，還有另外一條購買途徑，它價格優(yōu)勢最大，筆記本種類最為齊全，它就是淘寶。目前，已經(jīng)有不少筆記本品牌在淘寶商城設(shè)立了官方旗艦店，而打著旗艦幌子的個人店鋪，也比比皆是。
到底哪個是官方的?亦或都不是?
同時，根據(jù)筆者觀察，不管是淘寶商城，還是個人淘寶網(wǎng)店，其促銷的筆記本售價都比較模糊，同時參數(shù)也參差不齊。如這個：
這個到底是g6-1100TX，還是1100AX?價格又是多少?
其在網(wǎng)店顯示售價4399-4750元，型號也分為采用Intel處理器的1100TX以及采用AMD處理器的1100AX，此外，下面的參數(shù)列表中竟然給出了三種處理器規(guī)格、共計5種的硬件搭配，價格究竟多少，讓人費(fèi)解。
此外，由于您永遠(yuǎn)不知道商家?guī)足@、幾皇冠背后的真實信譽(yù)情況，因此在淘寶購買筆記本的風(fēng)險較高，尤其是當(dāng)您選擇低價格鋌而走險的時候。
同樣的電腦，售價便宜了，但這5桃心的信譽(yù)等級實在讓人不想冒險;而信譽(yù)等級高的淘寶商家，也未必就能讓人放心。
優(yōu)勢：產(chǎn)品齊全，選擇空間大，價格便宜
支持支付寶
不足：購買前無法先體驗
商家良莠不齊，信譽(yù)等級也不完全可信
筆記本配件造假概率高
部分消費(fèi)者需變更支付寶支付上限
配送過程中可能造成商品損壞
筆者建議：
淘寶上筆記本雖然便宜，但也充滿風(fēng)險。筆者建議消費(fèi)者盡量選擇支付寶等第三方支付平臺，這樣即使出了糾紛，也能通過拒絕付款的方式，挽回自己的利益。
各渠道比較：
全文總結(jié)：
筆者觀點，認(rèn)知自身對筆記本的需求，選好機(jī)型，了解其相信性能、優(yōu)缺點信息，肯定是您買本前必做的功課。而購買環(huán)節(jié)，消費(fèi)者還應(yīng)保持理智，不被店員的幾句忽悠而轉(zhuǎn)型，筆記本大不了不買，吃虧上當(dāng)就得不償失了。而付款環(huán)節(jié)，筆者還是建議消費(fèi)者能拖則拖(此處針對IT賣場以及淘寶)，只有錢在自己口袋，才能掌握主動權(quán)，最大限度保護(hù)自身權(quán)益。
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