云計(jì)算與企業(yè)需求匹配最重要
當(dāng)“云計(jì)算”呼嘯而來(lái)時(shí),企業(yè)自建私有云卻面臨著無(wú)路可循的艱難境地。一家大型央企的CIO在一次信息化會(huì)議中就曾公開質(zhì)疑,“每次開會(huì)把私有云說(shuō)得很熱鬧的大多是軟件服務(wù)商,到現(xiàn)在為止還沒(méi)有企業(yè)自建私有云,這時(shí)候建企業(yè)私有云不靠譜吧?” “服務(wù)器一死企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)就停擺了,你問(wèn)我為什么不讓服務(wù)器永遠(yuǎn)活著,那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有‘云計(jì)算’啊……”中國(guó)航空技術(shù)國(guó)際控股有限公司(下稱“中航國(guó)際”)信息化推進(jìn)辦公室主任朱東邊說(shuō)邊攤開了雙手,這是他為記者做的一個(gè)關(guān)于“云計(jì)算”出現(xiàn)之前的形象假設(shè)。
而當(dāng)“云計(jì)算”呼嘯而來(lái)時(shí),企業(yè)自建私有云卻面臨著無(wú)路可循的艱難境地。一家大型央企的CIO在一次信息化會(huì)議中就曾公開質(zhì)疑,“每次開會(huì)把私有云說(shuō)得很熱鬧的大多是軟件服務(wù)商,到現(xiàn)在為止還沒(méi)有企業(yè)自建私有云,這時(shí)候建企業(yè)私有云不靠譜吧?”
正是在這樣的猜測(cè)和質(zhì)疑中,中航國(guó)際選擇了自建私有云的大膽嘗試,其實(shí)此時(shí)的朱東恐怕也并未意識(shí)到,中航國(guó)際這一探索性創(chuàng)舉已經(jīng)于不經(jīng)意間開啟了企業(yè)私有云領(lǐng)域的“潘多拉魔盒”,讓企業(yè)看好但無(wú)突破的私有云領(lǐng)域在中航國(guó)際已經(jīng)破曉。
“我們已經(jīng)掌握了私有云的放置技巧,現(xiàn)在私有云上的信息化系統(tǒng)與服務(wù)器的關(guān)系,就像《西游記》里的孫悟空與他自己的汗毛,死掉的是汗毛變的孫悟空,而孫悟空本人卻永遠(yuǎn)也死不了。”朱東如此形象評(píng)價(jià)中航國(guó)際自建的私有云。
尷尬的“替身”
中航國(guó)際于2007年開始實(shí)施“大集中”的ERP模式,全國(guó)各地以及海外分支機(jī)構(gòu)相繼將服務(wù)器統(tǒng)一歸到總部,“全公司所有業(yè)務(wù)的服務(wù)器都集中在我這兒,”朱東說(shuō),“從那時(shí)起我就沒(méi)睡過(guò)一天安穩(wěn)覺(jué),總覺(jué)得這就像埋下了一顆‘隱形炸彈’,不知道什么時(shí)候就會(huì)被引爆。”
實(shí)際上,中航國(guó)際的企業(yè)性質(zhì)就已經(jīng)決定了企業(yè)信息化的復(fù)雜性與艱巨性。中航國(guó)際以國(guó)家防務(wù)和民用航空所需的航空技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)出口為核心業(yè)務(wù)。除了航空產(chǎn)品之外,還有大宗政府產(chǎn)品出口、船舶和大型成套設(shè)備出口、一般貿(mào)易業(yè)務(wù),以及電子制造、零售、鐘表業(yè)、房地產(chǎn)、酒店與物業(yè)管理、礦產(chǎn)資源等業(yè)務(wù)。飛亞達(dá)手表、深南電路板、天馬液晶顯示板等都是該公司所屬企業(yè)生產(chǎn)的。用朱東的話來(lái)說(shuō)“公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)看似有點(diǎn)雜”。
中航國(guó)際是一個(gè)多業(yè)務(wù)形態(tài)的跨地域大型集團(tuán)公司,在國(guó)內(nèi)有12個(gè)子公司、在全世界30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有60多家海外機(jī)構(gòu),擁有7家上市公司,公司員工超過(guò)5萬(wàn)人,資產(chǎn)規(guī)模逾1000億元,年銷售收入達(dá)600億元。
朱東心里清楚,這樣一個(gè)大型國(guó)企,在全公司實(shí)施“大集中”的ERP模式,意味著公司所有的業(yè)務(wù)將由總部的服務(wù)器統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)行,如果總部的服務(wù)器因地震等不可控因素出了故障,那么公司的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)將面臨停擺的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
“假如有一天,服務(wù)器‘啪’的一下,出現(xiàn)故障而癱瘓了,那又該怎么辦?”在ERP系統(tǒng)上線之前,朱東不斷思考著,試圖找到萬(wàn)全之策。
為了避免“隱形炸彈”被引爆,中航國(guó)際在離總部30公里的地方安裝了實(shí)時(shí)災(zāi)備系統(tǒng)。在幾十公里外的另一個(gè)機(jī)房,有一個(gè)和總部機(jī)房里的ERP系統(tǒng)一模一樣的系統(tǒng),而每做一個(gè)業(yè)務(wù)總部服務(wù)器上的數(shù)據(jù)就會(huì)隨著實(shí)時(shí)傳過(guò)去,這就相當(dāng)于“為總部的服務(wù)器找了個(gè)替身”。
在朱東等人的周密部署下,似乎一切都是可控的,但是,在一次主動(dòng)發(fā)起的非常逼真的信息化系統(tǒng)災(zāi)備演習(xí)當(dāng)中暴露出的問(wèn)題使得朱東像被一盆涼水潑了個(gè)透心涼,那次以后他對(duì)現(xiàn)有災(zāi)備系統(tǒng)的安全性產(chǎn)生了高度的懷疑。
災(zāi)備系統(tǒng)平時(shí)處于一個(gè)半休眠的狀態(tài),它雖然活著但是不能工作,只能接受數(shù)據(jù),公司做一點(diǎn)業(yè)務(wù)就傳一點(diǎn)數(shù)據(jù)過(guò)來(lái),朱東清楚,系統(tǒng)真正啟動(dòng)起來(lái)是需要花時(shí)間的,而到底要花多少時(shí)間,這正是災(zāi)備演習(xí)的核心目的。
2008年的一天,在中航國(guó)際信息化系統(tǒng)和往常一樣正常運(yùn)行之時(shí),“啪”的一下,系統(tǒng)突然出故障了,為了確保全公司上下5萬(wàn)多人正常工作,朱東立即吩咐手下的工程師將離總部三十公里的機(jī)房里的備份系統(tǒng)啟動(dòng),然而時(shí)間一分一秒地過(guò)去了,工程師急地直跺腳,朱東的心也越揪越緊,眼睛盯著電腦屏幕上一分一秒正在流逝的時(shí)間。直到1小時(shí)40分鐘之后,災(zāi)備系統(tǒng)才正式啟動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)也才開始正常運(yùn)行。這是一次對(duì)于“替身”應(yīng)急啟動(dòng)演習(xí)的場(chǎng)景,雖然只是一次演習(xí),卻讓朱東不得不暗自思索,“在我精心準(zhǔn)備、布局到位的情況下,啟動(dòng)災(zāi)備系統(tǒng)還需要1小時(shí)40分鐘,那么在無(wú)準(zhǔn)備的突發(fā)情況下,還不知道何時(shí)能啟動(dòng)起來(lái)。”這讓朱東的神經(jīng)重新緊繃起來(lái),“災(zāi)備系統(tǒng)的‘替身’功能真的太差了”。
與此同時(shí),讓朱東頗為頭痛的還有一個(gè)問(wèn)題,那就是在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程當(dāng)中存在不可控因素。從總部服務(wù)器向?yàn)?zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^(guò)程中,經(jīng)常有第三方施工將線路挖斷的情況發(fā)生,或者電信、網(wǎng)通自己出現(xiàn)了什么問(wèn)題,導(dǎo)致公司的專線系統(tǒng)停滯半小時(shí),一停數(shù)據(jù)就傳不過(guò)去了,這就出現(xiàn)了新數(shù)據(jù)傳不過(guò)去,災(zāi)備系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)還是老狀態(tài)的情況。“此時(shí),備份系統(tǒng)的數(shù)據(jù)就和正式系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不一樣了,也就是說(shuō)出錯(cuò)了。”朱東告訴記者。
隨著中航國(guó)際在全公司對(duì)ERP系統(tǒng)的持續(xù)推廣,朱東越是覺(jué)得自己就如“刀尖上的舞者”,時(shí)刻謹(jǐn)慎地跳著舞,卻不知何時(shí)就會(huì)被尖刀刺得遍體鱗傷。
那年“云計(jì)算”還沒(méi)興起,自建災(zāi)備系統(tǒng)只是下下策,卻也是唯一能把可能的損失降到最低的方法。而當(dāng)“云計(jì)算”真的來(lái)臨時(shí),朱東感到,幸福真的來(lái)敲門了。
“試驗(yàn)田”涉云
“當(dāng)發(fā)現(xiàn)云計(jì)算這一有利‘武器’時(shí),我首先考慮的是借它來(lái)拆除大集中ERP模式下的隱形炸彈。”朱東自2009年起就對(duì)云計(jì)算產(chǎn)生了濃厚的興趣。
云計(jì)算很快在宏觀領(lǐng)域大放異彩,公有云、私有云等諸如此類的詞語(yǔ)也成了企業(yè)紛紛關(guān)注的焦點(diǎn),然而很多大型國(guó)企對(duì)公有云的安全性持懷疑態(tài)度的同時(shí),也對(duì)自建企業(yè)私有云疑慮重重,甚至有大型國(guó)企CIO向記者抱怨,“企業(yè)自建私有云雖說(shuō)不是‘難于上青天’,卻也處于懵懵懂懂、無(wú)從下手的階段。”
一度朱東也不斷問(wèn)自己,“云計(jì)算”到底是什么?他很迷茫,因?yàn)楦鞣N紛繁復(fù)雜的觀點(diǎn)充斥著,就連“云計(jì)算”專家也難以解釋清楚這個(gè)問(wèn)題。他又問(wèn)自己,“自建企業(yè)私有云的話,虛擬化是必要條件嗎?”他依然難以回答自己,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有任何一家企業(yè)踏出這一步,業(yè)內(nèi)也就沒(méi)有有價(jià)值的案例可供參考。
“那么到底要不要涉足企業(yè)私有云呢?”朱東第三次問(wèn)自己,為了回答自己的諸多疑問(wèn),他帶領(lǐng)IT工程師將大量的精力投入到了調(diào)研、分析、論證的工作中,以研究企業(yè)私有云對(duì)企業(yè)到底有沒(méi)有好處,調(diào)研結(jié)果證明私有云對(duì)企業(yè)是有很大好處的,然而,在整個(gè)行業(yè)諸多疑問(wèn)都懸而未解的情況下,中航國(guó)際到底是繼續(xù)觀望還是大膽嘗試呢?“我們當(dāng)時(shí)考慮的很簡(jiǎn)單,只要對(duì)企業(yè)有好處我們就做。”朱東非常慶幸公司上下對(duì)此項(xiàng)目的一致支持。
于是,從2010年初開始,朱東就將其已在全公司推廣開的ERP系統(tǒng)交給了手下的部門經(jīng)理打理,自己則將80%的精力放在了企業(yè)私有云上。剛開始,朱東采取了小范圍、少資金的試驗(yàn)形式,當(dāng)時(shí)他們做好了兩手準(zhǔn)備:一是如果試驗(yàn)成功了,就在全公司正式上馬私有云;二是如果不成功,由于在資金和人力上的投入也不算大,可以作為今后信息化之路的“前車之鑒”。“現(xiàn)在看來(lái),這種模式是可供其他企業(yè)參考的。”朱東回憶起來(lái)頗為欣慰。
普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為虛擬化是云計(jì)算的基礎(chǔ),一些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)向云計(jì)算的過(guò)渡正在進(jìn)行虛擬化的準(zhǔn)備工作。但是,部署完云系統(tǒng)的朱東卻語(yǔ)出驚人,“虛擬化不是企業(yè)部署云平臺(tái)的必經(jīng)之路。不實(shí)現(xiàn)虛擬化也可以實(shí)施云的架構(gòu)”。
不過(guò),起初朱東也將虛擬化作為云平臺(tái)部署的前提。然而經(jīng)過(guò)不斷探索和試用后,他們發(fā)現(xiàn),公司采用分散于各地的實(shí)體機(jī),在用戶請(qǐng)求進(jìn)來(lái)時(shí),用戶本身不知道請(qǐng)求被分配在哪里,由哪臺(tái)服務(wù)器響應(yīng)。但是云的特征都已具備,對(duì)于云的實(shí)現(xiàn)也沒(méi)有任何影響。虛擬化雖然很有用,但也可以在有更多應(yīng)用需求出現(xiàn)時(shí),再將其部署上去。
“別人一般猜測(cè)比較多,認(rèn)為虛擬化是做云必不可少的前提,而我們對(duì)于虛擬化和非虛擬化都嘗試實(shí)踐過(guò)了。”朱東非常樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為,“實(shí)體的服務(wù)器集群也能夠做資源池,動(dòng)態(tài)地調(diào)取資源,給每臺(tái)服務(wù)器分配不同的任務(wù)。虛擬機(jī)的優(yōu)勢(shì)主要在于可以脫離具體服務(wù)器的物理形態(tài),更加靈活地展開部署。通過(guò)虛擬化,可以在一臺(tái)物理服務(wù)器上部署多臺(tái)服務(wù)器,靈活地加減系統(tǒng),不受物理機(jī)數(shù)量的限制,這是物理機(jī)與虛擬機(jī)的唯一區(qū)別。因此,云平臺(tái)的部署不絕對(duì)依賴于虛擬化。同時(shí),虛擬化也并不意味著云的實(shí)現(xiàn)。”
“我們誤打誤撞走上了這條路,其實(shí)是有一定運(yùn)氣的。”在朱東看來(lái),公司上ERP系統(tǒng)時(shí)面臨著兩種技術(shù)的選擇,一種是買一個(gè)大一點(diǎn)的小型機(jī),另一種則是買PC服務(wù)器。他們?cè)谡撟C過(guò)程中發(fā)現(xiàn),公司的信息化系統(tǒng)需要有這種隨需隨加的集群和負(fù)載等技術(shù),而公司頗為英明的決策在于最終選擇了PC服務(wù)器。實(shí)踐證明,搭建企業(yè)私有云,用大一點(diǎn)的小型機(jī)的話,需要充分利用資源,勢(shì)必要走上虛擬化之路,與走PC服務(wù)器這條路相比顯然復(fù)雜一些。
由于中航國(guó)際一方面沒(méi)有在硬件方面做大規(guī)模變動(dòng)或更替,也沒(méi)有投入大額資金,另一方面這些心血的結(jié)晶都是公司自己摸索實(shí)踐出來(lái)的,并未與相關(guān)的軟件服務(wù)公司進(jìn)行合作,如此一來(lái),關(guān)于私有云平臺(tái),公司上下的過(guò)渡就變得容易多了。
2010年10月,中航國(guó)際的第一套ERP系統(tǒng)正式搬到了企業(yè)私有云上,當(dāng)年12月,公司的第二套ERP系統(tǒng)也搬到了私有云上,今年年初,公司上了單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一身份管理系統(tǒng),并將此兩個(gè)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)相結(jié)合,然后將含有單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)的ERP系統(tǒng)搬到了私有云上。“這就更復(fù)雜了。”朱東補(bǔ)充道,“不過(guò)最終還是將其實(shí)現(xiàn)了。”
最省錢的方式
在中航國(guó)際政府產(chǎn)品出口部綜合處工作的王立(化名)最近發(fā)現(xiàn),自己辦公離不開的ERP系統(tǒng)運(yùn)行得非常穩(wěn)定,以前隔三差五就發(fā)一個(gè)關(guān)于系統(tǒng)需要打補(bǔ)丁的通知已經(jīng)被取消了。
以前,公司每為系統(tǒng)打一個(gè)補(bǔ)丁就得發(fā)一個(gè)通知,涉及范圍包括全國(guó)各地以及海外機(jī)構(gòu),告知他們?cè)趲c(diǎn)到幾點(diǎn)不許在系統(tǒng)上做業(yè)務(wù),要打補(bǔ)丁了。“現(xiàn)在有了云平臺(tái),隨時(shí)折騰系統(tǒng)隨時(shí)響應(yīng),整個(gè)系統(tǒng)再也不中斷了。”朱東告訴記者。
云平臺(tái)搭好后,朱東原來(lái)時(shí)刻擔(dān)憂的“隱形炸彈”也被其輕而易舉地拆除了。雖然公司仍然實(shí)施大集中的ERP系統(tǒng),可是服務(wù)器卻不再只是總部這一處了,朱東頗為興奮地說(shuō),“云分布在我設(shè)計(jì)的地方,我想讓它在哪就在哪兒,這個(gè)問(wèn)題我們?cè)诩夹g(shù)上已經(jīng)解決了,目前來(lái)說(shuō),我們將云放在了總部和三十公里外的機(jī)房里。”
更讓朱東頗為激動(dòng)的是,假如總部服務(wù)器出故障了,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行不會(huì)有任何影響。舉例來(lái)說(shuō),海外一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的用戶,在ERP系統(tǒng)上做了某個(gè)業(yè)務(wù),由云自動(dòng)分配哪臺(tái)服務(wù)器響應(yīng)他的操作。因?yàn)?,所有的服?wù)器都是活的,這時(shí)候任何一臺(tái)服務(wù)器壞掉了,也絲毫不影響剩下的服務(wù)器繼續(xù)工作。
私有云平臺(tái)還為企業(yè)帶來(lái)了其他意想不到的好處。以前公司購(gòu)買一臺(tái)服務(wù)器需要150萬(wàn)元左右,因?yàn)橐紤]其長(zhǎng)期運(yùn)行的問(wèn)題,所以要留大概20%~30%的空量,而這設(shè)計(jì)空量多出的40多萬(wàn)元在系統(tǒng)運(yùn)行中基本上是用不著的,是屬于應(yīng)急備用的,但這部分設(shè)計(jì)的空量仍屬于成本的一部分。另外,這些空量部分雖然沒(méi)有工作,但是它的CPU要工作,內(nèi)存和硬盤都要轉(zhuǎn),都要耗電。這部分損耗相應(yīng)的電力,以及跟電力相配的空調(diào)也要消耗電,而這些都造成了成本的增加。而這僅僅是一臺(tái)服務(wù)器造成的成本浪費(fèi)。自從建了企業(yè)私有云以后,這些問(wèn)題就迎刃而解了。“用多少買多少,什么時(shí)候需要新資源了,買一個(gè)插上去就好了。”朱東輕松地說(shuō)。
而私有云在計(jì)算資源更新方面的硬件投入也較原來(lái)模式更加經(jīng)濟(jì)。幾個(gè)月前,朱東等人做了一個(gè)有關(guān)計(jì)算資源更新的成本投入測(cè)試,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的是IBM3650m3,兩個(gè)CPU,每個(gè)CPU是6核,20G內(nèi)存大概加5塊硬盤,成本為6萬(wàn)元。用10臺(tái)這樣的設(shè)備,設(shè)計(jì)120個(gè)CPU計(jì)算能力的設(shè)備花費(fèi)僅僅60萬(wàn)元,較原有模式中動(dòng)輒一兩百萬(wàn)元投入大幅降低。“最主要的是計(jì)算資源更新的資金是根據(jù)需求隨時(shí)投入的,而不是原有模式中在設(shè)計(jì)之初預(yù)投入的。什么時(shí)候用什么時(shí)候花,用多少花多少,這種模式被看做是為企業(yè)真正省錢的好方式。”朱東幸福地說(shuō)。
中航國(guó)際在企業(yè)私有云上初戰(zhàn)告捷的消息在業(yè)內(nèi)不脛而走,讓企業(yè)看好但無(wú)突破的私有云搭建難題已經(jīng)破曉。最近,朱東特別忙,他不僅要忙公司各項(xiàng)信息化系統(tǒng)的落地,還應(yīng)邀參加了一系列業(yè)內(nèi)組織的CIO論壇活動(dòng),毫不吝嗇地與眾多渴望自建企業(yè)私有云的CIO分享經(jīng)驗(yàn)。
但是朱東認(rèn)為,并不是所有的企業(yè)都適合做私有云。“企業(yè)CIO要深入了解云到底是什么,并能為企業(yè)帶來(lái)什么,還要對(duì)企業(yè)自身需求進(jìn)行深入的了解,將兩者進(jìn)行匹配。如果現(xiàn)階段云能更好地滿足企業(yè)較多的需求,那么云就是好的選擇;如果匹配度并不高,那么云未必是最好的選擇。”