美國IBM 28日宣布將創(chuàng)建專注于云計算﹑實時數(shù)據(jù)分析和移動等領域的“服務創(chuàng)新實驗室”（SIL）。根據(jù)規(guī)劃，在最初階段這一全新的實驗室將由從公司內(nèi)部精選出的200位技術專家組成。

該實驗室將在IBM向全球客戶提供的技術服務中，加速擴張實時數(shù)據(jù)分析和軟件自動化等服務。

服務創(chuàng)新實驗室通過把IBM技術服務﹑技術研究﹑軟件開發(fā)者和公司內(nèi)行業(yè)專家整合到一起，進而實現(xiàn)對IBM擁有近10年歷史的研究程序服務擴充。該實驗室將專注于開發(fā)適用于云計算﹑數(shù)據(jù)分析和移動領域的服務軟件應用。

“我們專注于幫助客戶利用能夠有效解決其問題并開創(chuàng)多種可能性的技術。”IBM 全球技術服務部高級副總裁兼總邁克•丹尼爾斯（Mike Daniels）說，“服務創(chuàng)新實驗室的創(chuàng)建展示了，IBM是如何區(qū)別公司擁有的能力和競爭力的。我們利用IBM在科學和工程領域研發(fā)的最好成果，來幫助我們的客戶提高創(chuàng)新能力。”

IBM副總裁馬哈茂德·納什尼(Mahmoud Naghshineh) 說：“服務創(chuàng)新實驗室將為我們的技術專家們創(chuàng)建這樣一個環(huán)境，在這個環(huán)境中他們可以利用服務科學﹑數(shù)據(jù)分析和云計算等領域的最新成果，以開發(fā)出對IBM全球客戶來說事關重大的創(chuàng)新性發(fā)明。”

服務創(chuàng)新實驗室專注的項目包括：

云計算：服務創(chuàng)新實驗室不僅要創(chuàng)建新的云服務類型，而且還將為從傳統(tǒng)計算環(huán)境轉移到云計算環(huán)境設計新的方案。

高級數(shù)據(jù)分析：服務創(chuàng)新實驗室將會發(fā)明新的途徑，以整合企業(yè)流程中的數(shù)據(jù)分析服務，從而創(chuàng)造出能夠與IBM客戶賬號迅速對接的新服務類型和應用軟件。

服務交付自動化：服務創(chuàng)新實驗室將使用數(shù)據(jù)挖掘技術和實時數(shù)據(jù)分析軟件，來創(chuàng)造新的服務交付功能。這將通過提高客戶IT管理人員的前瞻能力，從而大大改善數(shù)據(jù)中心的運作性能。

企業(yè)轉移和智慧星球：通過專注于幫助IBM客戶利用移動技術，服務創(chuàng)新實驗室將研發(fā)從移動設備接入企業(yè)應用軟件和基礎設施的新途徑。

據(jù)了解，服務創(chuàng)新實驗室將在IBM公司設在紐約﹑加州﹑中國﹑以色列﹑印度﹑日本﹑瑞士和巴西等地的IBM研究實驗室內(nèi)運作。

據(jù)悉，IBM每年斥資超過60億美元用于研發(fā)。該公司在全世界范圍內(nèi)擁有3000名研究人員，其中的三分之一的研究人員專注于服務和數(shù)據(jù)分析。