pppoe的隨想
1. 利用PPPoE功能實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)計(jì)費(fèi)
PPPoE技術(shù)通過在局端設(shè)備與PC的兩頭分別增加PPPoE服務(wù)器和PPPoE客戶端，使得在PPPoE服務(wù)器這里能對(duì)每個(gè)PC用戶的流量進(jìn)行識(shí)別。當(dāng)在PPPoE服務(wù)器的后面再增添RADIUS服務(wù)器后，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)PC用戶的認(rèn)證。這樣我們就可以在局端實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶端局域網(wǎng)每個(gè)寬帶用戶的認(rèn)證計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。
帶有PPPoE功能的寬帶城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示。
Internet接入從局端設(shè)備轉(zhuǎn)移到了寬帶接入服務(wù)器上。利用寬帶接入服務(wù)器連接進(jìn)入Internet。這種連接方式有如下特點(diǎn)：
1） 能夠在局端實(shí)現(xiàn)用戶端局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶的認(rèn)證計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能（根據(jù)用戶連接的時(shí)長(zhǎng)和流量），甚至能識(shí)別用戶訪問的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層計(jì)費(fèi)。
2） 需要比較昂貴的寬帶接入服務(wù)器，使系統(tǒng)造價(jià)上升。
3） 由于PPPoE是第二層協(xié)議，因此路由器只能接在PPPoE寬帶接入服務(wù)器外側(cè)。對(duì)于每一個(gè)路由器子網(wǎng)都需要一個(gè)PPPoE寬帶接入服務(wù)器。這在某種程度上限制了PPPoE技術(shù)的使用，使局域網(wǎng)計(jì)費(fèi)功能只能用于部分用戶。
4） PPPoE技術(shù)主要是針對(duì)Internet接入應(yīng)用設(shè)計(jì)的，對(duì)于其他寬帶應(yīng)用來(lái)說，PPPoE寬帶接入服務(wù)器將成為應(yīng)用瓶頸。
目前光纖到大樓，雙絞線入戶的接入方式非常流行，能夠?qū)钟蚓W(wǎng)每個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)控制的PPPoE技術(shù)也非常被看好。但由以上分析可以看到，PPPoE技術(shù)有利有弊，我們需要仔細(xì)想一想，真的需要對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)費(fèi)嗎？認(rèn)證是否必要？代價(jià)是否值得？由于城域網(wǎng)計(jì)費(fèi)需求的弱化，我個(gè)人認(rèn)為PPPoE技術(shù)是一種過渡技術(shù)。
2. 用戶管理
在國(guó)外相關(guān)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)論述中，“計(jì)費(fèi)”這個(gè)詞一般都不單獨(dú)出現(xiàn)，它總是伴隨另外一個(gè)詞：客戶關(guān)懷（Billing and Custom Care）。這表明國(guó)際上先進(jìn)的客戶管理思想，計(jì)費(fèi)應(yīng)當(dāng)是客戶服務(wù)的一部分。用戶付費(fèi)，就應(yīng)當(dāng)獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電信運(yùn)營(yíng)關(guān)心的主要是收費(fèi)問題，因此計(jì)費(fèi)成為電信網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)核心功能，而且由于電信幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的用戶數(shù)量，導(dǎo)致基本無(wú)法對(duì)個(gè)人用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。
寬帶城域網(wǎng)上的用戶管理除了電信數(shù)據(jù)網(wǎng)已經(jīng)有的營(yíng)業(yè)受理外，因?yàn)閷拵匦院陀脩魯?shù)量少的特性，還應(yīng)當(dāng)具備如下不同的功能特點(diǎn)。
業(yè)務(wù)管理。通過業(yè)務(wù)注冊(cè)等功能的使用，對(duì)用戶應(yīng)用各種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析，從而針對(duì)用戶的使用特性調(diào)整系統(tǒng)，推出更貼近用戶的服務(wù)類型。
用戶自服務(wù)。主要給用戶提供全方位的查詢服務(wù)。進(jìn)一步可以為用戶提供銀行劃賬接口，應(yīng)用服務(wù)自動(dòng)開通等功能。減少運(yùn)營(yíng)商的管理工作量。
系統(tǒng)管理。實(shí)現(xiàn)參數(shù)設(shè)置、人員管理、權(quán)限管理、角色管理等方面的功能。所有這些為用戶得到滿意的服務(wù)提供后臺(tái)保障。
審計(jì)、日志和備份。這三個(gè)外圍功能保證系統(tǒng)在遭受意外情況仍能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
用戶分析。部署豐富的統(tǒng)計(jì)采集點(diǎn)，然后在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)上構(gòu)筑決策支持用戶分析系統(tǒng)。對(duì)用戶行為、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入情況等方面進(jìn)行廣泛而深入的分析，這是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)好寬帶城域網(wǎng)的必要條件。
用戶級(jí)的管理。這是管理系統(tǒng)的終極目標(biāo)，為每一個(gè)用戶提供單獨(dú)的服務(wù)并單獨(dú)管理。由于用戶數(shù)量大，在電信數(shù)據(jù)網(wǎng)上一般都以用戶組的形式進(jìn)行管理，相同的組賦予相同的管理屬性。但是隨著服務(wù)精細(xì)化，客戶級(jí)別的服務(wù)將會(huì)成為趨勢(shì)。在增大管理成本的同時(shí)，提高了競(jìng)爭(zhēng)力，從每個(gè)客戶那里得到最大的收益。用戶級(jí)管理最有可能從企業(yè)用戶開始。
【編輯推薦】
