北京時(shí)間9月8日早間消息，谷歌文檔(Google Docs)生產(chǎn)力套裝今天遭遇服務(wù)中斷故障，截至太平洋時(shí)間14:35(北京時(shí)間9月8日5:35)為止尚未恢復(fù)，免費(fèi)個(gè)人用戶和企業(yè)用戶均受到此次故障的影響。

當(dāng)用戶使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，約10分鐘內(nèi)無(wú)任何反應(yīng)，此后才會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤頁(yè)面。谷歌郵件和日歷服務(wù)并未受到故障影響。

谷歌企業(yè)集團(tuán)已向商業(yè)用戶證實(shí)這項(xiàng)服務(wù)出現(xiàn)故障，并發(fā)表聲明稱(chēng)：“我們發(fā)現(xiàn)谷歌文檔出現(xiàn)了問(wèn)題，現(xiàn)正努力設(shè)法盡快解決。我們將定期更新‘谷歌應(yīng)用程序狀態(tài)儀表板’(Google Apps Status Dashboard)，并為此故障帶來(lái)的不便向用戶致歉。”

業(yè)界分析師指出，無(wú)論這項(xiàng)服務(wù)中斷的時(shí)間有多么短，都很可能會(huì)對(duì)云計(jì)算的增長(zhǎng)造成嚴(yán)重打擊，原因是這將提醒IT經(jīng)理要注意一種風(fēng)險(xiǎn)，那就是單純依靠云計(jì)算產(chǎn)品來(lái)為服務(wù)于公司所有用戶是不行的。就傳統(tǒng)的安裝版軟件和本地化存儲(chǔ)而言，一次故障對(duì)公司員工整體造成影響幾乎是不可能發(fā)生的事情。

***消息稱(chēng)，全球用戶報(bào)稱(chēng)谷歌文檔服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)，但“谷歌應(yīng)用程序狀態(tài)儀表板”上仍顯示服務(wù)無(wú)法運(yùn)行。

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