2011年9月6日，第三屆中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)（暨2011中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才交流大會(huì)）在杭州盛大開幕，這是中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)格最高、規(guī)模最大的一次盛會(huì)。本屆文化節(jié)由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)與杭州市余杭區(qū)人民政府共同主辦，以“培養(yǎng)人才 助力騰飛”為主題，全國(guó)電商知名企業(yè)代表悉數(shù)到場(chǎng)。

    在本屆中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)上，中關(guān)村在線榮獲中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱號(hào)，獲得“中國(guó)電子商務(wù)最佳媒體和社區(qū)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

中關(guān)村在線榮獲中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)

    中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，是由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)文化節(jié)組委會(huì)主辦，易觀國(guó)際協(xié)辦，歷時(shí)一個(gè)半月，通過先期調(diào)研、專家評(píng)選、大眾評(píng)選三個(gè)階段最終評(píng)定出的。評(píng)選出來的電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)是當(dāng)今我國(guó)電子商務(wù)的主流群體和代表者，反映了我國(guó)現(xiàn)今電子商務(wù)的主體風(fēng)貌。

    中關(guān)村在線電子商城事業(yè)部總監(jiān)鄭小蓮將ZOL電商的成功秘訣歸結(jié)為兩個(gè)字——改變。“對(duì)于全球成功的公司來說，在眾多優(yōu)秀的DNA中，最熠熠生輝的就是‘改變’。蘋果公司是這樣，中關(guān)村在線的母公司CBS也是如此。”“中關(guān)村在線選擇電商之路，是專注于用戶需求，因勢(shì)思變的結(jié)果。”

    中關(guān)村在線既做媒體又做電商，讓行業(yè)對(duì)這種又做裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的做法有些疑惑。不過，鄭小蓮表示中關(guān)村在線非常成功的把握了其中的“度”。“我們定位在只提供平臺(tái)，做IT類垂直細(xì)分的電子商務(wù)平臺(tái)，為生產(chǎn)和銷售3C數(shù)碼產(chǎn)品的廠家商家服務(wù)。”“我們將以媒體的身份來做電商，這就使我們不僅有電商人的夢(mèng)想和激情，還多了一份媒體責(zé)任感。”

    正是在這份媒體責(zé)任感的指引下，中關(guān)村商城始終秉承對(duì)賣家和用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。對(duì)不擅長(zhǎng)做網(wǎng)銷的IT賣家，中關(guān)村商城每周都會(huì)舉辦2-3場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，告訴他們與消費(fèi)者溝通服務(wù)的技巧；對(duì)于普通用戶，中關(guān)村商城會(huì)為他們堅(jiān)守物美價(jià)廉的底線，為用戶提供便宜且便捷的服務(wù)。正是這樣的耐心、細(xì)心和責(zé)任心讓中關(guān)村商城能夠不斷加快前進(jìn)的步伐，位列中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)。

    中關(guān)村在線此次榮登中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)，鞏固了在IT垂直門戶網(wǎng)站中的領(lǐng)先地位。中關(guān)村在線每天影響超過800萬的IT采購(gòu)用戶，成為全國(guó)IT產(chǎn)品采購(gòu)者的首選網(wǎng)站。中關(guān)村在線能夠?yàn)槿珖?guó)各地企業(yè)及商家提供最有力度的商業(yè)資訊傳播，影響力覆蓋至中國(guó)七大區(qū)，數(shù)百座大中小型城市，被視為業(yè)內(nèi)最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。通過建立以85家區(qū)域分站為核心的精準(zhǔn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，中關(guān)村在線成功覆蓋全國(guó)32個(gè)省市地區(qū)及數(shù)百個(gè)二三級(jí)城市，打造了中國(guó)最大的專業(yè)IT資訊通路。