大數(shù)據(jù)的潛能之3——信息管理進(jìn)程的五大關(guān)鍵點(diǎn)
在上一篇博文《釋放大數(shù)據(jù)潛能(之二)————對(duì)大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)試驗(yàn)和好奇心》里,我們討論了在與大數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)探索中業(yè)務(wù)試驗(yàn)和好奇心處于核心位置的原因。在這篇博文里,我們重點(diǎn)討論:企業(yè)該如何通過加速轉(zhuǎn)變到以數(shù)據(jù)為中心,來(lái)獲取大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的好處,這里包括對(duì)信息管理路線圖的重新修訂和升級(jí)。
埃森哲在“2011科技視野(Technology Vision 2011)”中指出:“只從應(yīng)用這種單一視角來(lái)審視問題的時(shí)代即將終結(jié),未來(lái)的世界需要IT***們通過數(shù)據(jù)的視角來(lái)考慮數(shù)量、處理時(shí)間以及數(shù)據(jù)分布等問題。”沒錯(cuò),數(shù)據(jù)已經(jīng)處于核心位置,許多企業(yè)開始以數(shù)據(jù)為中心,以平臺(tái)的視角來(lái)重新評(píng)估IT項(xiàng)目,希望以此獲取大數(shù)據(jù)帶來(lái)的好處。對(duì)于信息管理人員而言,這是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī),以全新的視角審視這些準(zhǔn)備多年的主題,但要特別注意下面五個(gè)方面:
1、關(guān)注數(shù)據(jù)本身,淡化傳統(tǒng)數(shù)據(jù)取樣所需的假設(shè)
今天,管理信息的不同之處在于:企業(yè)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)量比以前規(guī)模大、周期長(zhǎng),因?yàn)榇蠹液芮宄ㄟ^這些數(shù)據(jù)可以改善業(yè)務(wù)結(jié)果,若能把大規(guī)模的交易數(shù)據(jù)與互動(dòng)數(shù)據(jù)——特別是那些社會(huì)化互動(dòng)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)更是如此。僅僅是幾年前,許多企業(yè)還在投入大量資源來(lái)開發(fā)假設(shè)模型及規(guī)則,以便更好地支持決策或運(yùn)營(yíng)。隨著Hadoop的快速成熟以及其它價(jià)格低廉的計(jì)算資源的出現(xiàn),新的“一個(gè)都不能少”的數(shù)據(jù)管理模式——管理并處理所有單一數(shù)據(jù)的能力已經(jīng)觸手可及。企業(yè)現(xiàn)在可以將注意力放在數(shù)據(jù)本身,而摒棄那種依靠假設(shè)及試試看的方式。
2、重新考慮數(shù)據(jù)技能——要能大幅提升在解釋、分析和預(yù)測(cè)方面的能力
隨著數(shù)據(jù)為中心平臺(tái)的產(chǎn)生,那些搜索數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)以及修復(fù)數(shù)據(jù)等繁瑣的工作得到了極大的減輕。過去IT部門與業(yè)務(wù)部門之間,以及IT團(tuán)隊(duì)之間來(lái)回往復(fù)的扯皮也得到了相當(dāng)程度的減少。這意味著對(duì)分析任務(wù)的描述可以更多地把重心放在跨域解讀、深度分析及預(yù)測(cè)上,包括情景分析等等。隨著IT開發(fā)與架構(gòu)團(tuán)隊(duì)能把更多的時(shí)間投入到更增值的任務(wù)當(dāng)中,而不是為了保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)而疲于奔命,業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)分析師在以數(shù)據(jù)為中心的環(huán)境中就會(huì)比以往更能發(fā)揮才智。這種轉(zhuǎn)變所能帶來(lái)的影響因企業(yè)而異,但對(duì)于企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)及人才戰(zhàn)略而言,都是同樣重要的。
3、更快的分布式?jīng)Q策方式已經(jīng)到來(lái)
在已經(jīng)到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,業(yè)務(wù)行動(dòng)所需的時(shí)間將占據(jù)更高的優(yōu)先級(jí)。業(yè)務(wù)管理層也同樣認(rèn)為:迅速作出決策對(duì)于企業(yè)靈活性而言不僅必要、而且是成功的關(guān)鍵因素。在這樣的分布式環(huán)境中,透明度與可靠性變得越來(lái)越重要。成功的企業(yè)必須能對(duì)所有的員工決策擁有一個(gè)一致的、完整的視圖,與能企業(yè)高層、管理者、客戶及合作伙伴進(jìn)行互動(dòng),無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部還是跨企業(yè)。集成數(shù)據(jù)以確保有效的溝通、合作以及完整性,特別是在社會(huì)化媒體等方面,要被納入到考慮范圍中。分布式?jīng)Q策及運(yùn)營(yíng)支持可以支撐數(shù)據(jù)虛擬化及主要數(shù)據(jù)管理的需求,從而成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的邏輯支撐點(diǎn)。另外,它也同樣需要依靠存儲(chǔ)地點(diǎn)不一、格式各異的數(shù)據(jù)作支持。
4、解決矛盾——流程VS數(shù)據(jù)
多年來(lái),數(shù)據(jù)和流程之間的矛盾一直懸而未決。今天的企業(yè)數(shù)據(jù)整合平臺(tái)可以更容易地將數(shù)據(jù)與流程分離。你可以在不綁定物理數(shù)據(jù)的情況下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,因?yàn)槟憧梢砸赃壿嫈?shù)據(jù)對(duì)象的方式來(lái)接觸它們。數(shù)據(jù)實(shí)體與抽象層可以從物理接口上各自進(jìn)行處理。在這項(xiàng)技術(shù)出現(xiàn)之前,企業(yè)為解決數(shù)據(jù)和流程之間的矛盾,不得不在技術(shù)需求、知識(shí)、業(yè)務(wù)流程的所有權(quán)以及業(yè)務(wù)流程工具與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心工具方面作取舍,而且,還必須要跟上業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)規(guī)則快速變化的腳步。
5、從以應(yīng)用為中心到以數(shù)據(jù)為中心
應(yīng)用總是來(lái)來(lái)往往,但是數(shù)據(jù)依然保留。你可以更換或者放棄應(yīng)用,但你不能完全放棄數(shù)據(jù),無(wú)論它是否已經(jīng)不再符合分析或其他的運(yùn)營(yíng)需求。以數(shù)據(jù)為中心的視角來(lái)觀察世界成為必須,特別是當(dāng)我們希望將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)的時(shí)候?,F(xiàn)在,有了來(lái)源于大數(shù)據(jù)的環(huán)境、關(guān)系、觀察及影響,采用以數(shù)據(jù)為中心的視角,我們處在一個(gè)可以重新構(gòu)建我們信息管理日程及重新討論IT投資的有利地位。
基于對(duì)大數(shù)據(jù)的相同需求,業(yè)務(wù)部門與IT部門可以坐在一起,通力合作。好消息是,這僅僅是大數(shù)據(jù)航程的開始,你的職業(yè)生涯將會(huì)留下光輝的印記。從“釋放大數(shù)據(jù)的潛能”系列的第四篇文章開始,我們將討論如何重新考慮大數(shù)據(jù)移動(dòng)戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)企業(yè)采用更有條理的、可衡量的方式,借助包括位置智能、環(huán)境靈敏度、時(shí)間靈敏度及個(gè)人互動(dòng)等移動(dòng)性所帶來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),更快地達(dá)到目標(biāo)。






