網(wǎng)易VIP郵箱管家榮獲“中國(guó)最佳呼叫中心大獎(jiǎng)”
值此網(wǎng)易VIP郵箱十周年之際, 在北京剛剛結(jié)束的“2011客戶世界年度大會(huì)”及“2011中國(guó)***呼叫中心-金耳嘜頒獎(jiǎng)禮”上,網(wǎng)易VIP郵箱管家服務(wù)榮獲“2011中國(guó)***呼叫中心-金耳嘜大獎(jiǎng)”。
(圖為:聯(lián)通、雅培國(guó)際、交通銀行、廣東移動(dòng)等企業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng)圖 左3為網(wǎng)易郵箱管家領(lǐng)獎(jiǎng)代表)
本次“金耳嘜大獎(jiǎng)”中國(guó)***呼叫中心評(píng)選活動(dòng)由客戶世界機(jī)構(gòu)主辦,CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織,全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(ContactCenterWorld)、亞太呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)、歐洲呼叫中心聯(lián)盟(ECCCO)以及亞太顧客服務(wù)協(xié)會(huì)(APCSC)協(xié)辦,是中國(guó)服務(wù)領(lǐng)域***權(quán)威和影響力的評(píng)選。聯(lián)想、攜程、雅培、方太、廈門航空、交通銀行、工商銀行等諸多企業(yè)也在參選范圍。網(wǎng)易VIP郵箱管家服務(wù)從中脫穎而出,榮膺“中國(guó)***呼叫中心——技術(shù)支持“殊榮,網(wǎng)易客服總監(jiān)、VIP郵箱總監(jiān)張?jiān)茦s獲”中國(guó)***呼叫中心管理人”大獎(jiǎng)。
網(wǎng)易VIP郵箱致力于為廣大高端商務(wù)人士提供最安全、安心的VIP郵箱服務(wù)。2008年率先推出金牌行業(yè)功能——全國(guó)首創(chuàng)一對(duì)一專屬管家服務(wù),為高端商務(wù)精英開啟了另一種高效尊貴的網(wǎng)絡(luò)溝通體驗(yàn)。由嚴(yán)格機(jī)制精選出來的專業(yè)從事郵箱服務(wù)的精英代表組成的管家團(tuán)隊(duì),通過多元化溝通渠道為網(wǎng)易VIP客戶提供的快速服務(wù)通道、專業(yè)技術(shù)通道、2小時(shí)高效響應(yīng)、專屬坐席、7*24小時(shí)全年無休等高端服務(wù),真正將高端客戶服務(wù)及需求滿足落實(shí)到細(xì)節(jié),贏得市場(chǎng)眾多高端消費(fèi)者的青睞,更進(jìn)一步鞏固了網(wǎng)易VIP郵箱在商務(wù)郵箱市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
網(wǎng)易VIP郵箱、客服中心總監(jiān) — 張?jiān)婆?/span>表示:值此網(wǎng)易VIP郵箱十周年之際,我們很榮幸獲此殊榮,這將鼓舞我們繼續(xù)用心鉆研,為廣大的高端商務(wù)人士提供更安全、專業(yè)、穩(wěn)定的高端郵箱服務(wù)。
網(wǎng)易VIP郵箱服務(wù)歷年所獲榮譽(yù):
2004年 "中國(guó)***客服中心";
2005年 "中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)";
2008年 "中國(guó)***客戶服務(wù)";
2008年 "中國(guó)***售后服務(wù)"
2011年 “中國(guó)***呼叫中心—技術(shù)支持”
(網(wǎng)易VIP郵箱歷年所獲榮譽(yù) 圖)