如今科技產(chǎn)品已經(jīng)變得無處不在，新一代人從學(xué)會(huì)走路開始起就與科技產(chǎn)品打交道，他們會(huì)如何使用這些科技產(chǎn)品?產(chǎn)品中哪些部分不符合他們的期望?從業(yè) 15 年的科技記者 Janko Roettgers 在他 4 歲的女兒身上學(xué)到 5 件事。

　　觸摸屏改變了我們看待世界的方法

　　對(duì)比在命令行界面中成長(zhǎng)起來的 Roettgers ，他的女兒天生接受了觸摸屏的方式。在帶著女兒到小型商場(chǎng)時(shí)，小女孩在發(fā)光的廣告板上又按、又劃、又拖，她希望能夠發(fā)生點(diǎn)什么。那塊廣告板上充滿各種各樣的按鈕，和平板電腦的界面相似。

　　Roettgers 認(rèn)為這個(gè)小細(xì)節(jié)充滿啟迪的意義，移動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)影響了新生代認(rèn)知世界的方法。他女兒的成長(zhǎng)環(huán)境和他當(dāng)年已經(jīng)有很大的不同，她很自然的認(rèn)為所有屏幕都是觸摸屏，反而從來不知鼠標(biāo)為何物，即使是 Macbook Pro 上的觸摸板也不懂用。

　　語音必須無所不在

　　Roettgers 擁有一臺(tái) Android 手機(jī)，上面具備語音命令功能，允許用戶通過語音命令搜索聯(lián)系人、本地商店和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。他教會(huì)女兒怎么用它，女兒表現(xiàn)得非常喜歡。過了幾天，Roettgers 驚訝的發(fā)現(xiàn)，女兒用他的手機(jī)看 YouTube 視頻，還不不時(shí)大叫“搜索企鵝!搜索企鵝!”

　　女兒的這一行為讓 Roettgers 認(rèn)識(shí)到，語音必須無所不在，它體現(xiàn)了設(shè)備的本質(zhì)——我們一直與手機(jī)溝通，因此它應(yīng)當(dāng)明白我們的想法，在我們需要企鵝的時(shí)候，彈出企鵝的視頻。

　　這讓人聯(lián)想到蘋果之前發(fā)布的語音秘書 Siri，它讓手機(jī)編程一個(gè)自動(dòng)完成我們心中所愿的設(shè)備。

　　傳統(tǒng)電視將會(huì)消亡

　　祖父母來訪，然后女兒與他們一起看電視的時(shí)候，Roettgers 觀察到他的女兒表現(xiàn)得非常非常生氣。女兒之前一直用 YouTube 或 Netflix 來看視頻，而她的祖父母則不，通過線路看電視。這也意味著，女兒實(shí)際上無法接受現(xiàn)在電視的表現(xiàn)方式：混雜著廣告播放、節(jié)目經(jīng)常被打斷。實(shí)際上，在 Roettgers 女兒看來，TV 應(yīng)當(dāng)是這樣一個(gè)設(shè)備，能夠讓她想看什么的時(shí)候看什么。

　　而如今電視的表現(xiàn)方式是線性的，電視節(jié)目從早播到晚，一切都按照時(shí)間軸安排好，但這種方式只能運(yùn)用在老一輩上，若不作出改變，適應(yīng)新生代的習(xí)慣，必定消亡。

　　游戲要社交化

　　Roettgers 的女兒最喜歡一款游戲：Bakery Story。這個(gè)游戲能夠讓她經(jīng)營(yíng)一家虛擬面包店，然而真正吸引她的地方時(shí)，在這個(gè)游戲里，她能夠訪問別人的面包店，查看他們面包店的布局，提供的甜點(diǎn)。這個(gè)行為和人們?cè)?Facebook 上瀏覽別人的主頁(yè)一樣。而對(duì)于女兒而言，這樣做能讓她獲得獎(jiǎng)分，即使這些獎(jiǎng)分對(duì)于其他人來說沒有多大意義。

　　活化的網(wǎng)絡(luò)

　　Roettgers 還觀察到另一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)，女兒在 Bakery Story 一邊造訪別人面包店的時(shí)候，一邊喊“打電話給他，打電話給他”。如果深入去思考這個(gè)細(xì)節(jié)，就會(huì)把實(shí)時(shí)社交體驗(yàn)等同打電話，是有道理的。

　　人們打電話不僅僅是為了聊天，還是為了分享一次經(jīng)歷、體驗(yàn)，而這正是 Turntable.fm 以及 Google 的 Hangout 流行的原因，它們并不是的目的不是讓人連在一起，而是為了在網(wǎng)絡(luò)中與人進(jìn)行實(shí)時(shí)的分享。

　　結(jié)語

　　隨著年齡的增長(zhǎng)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，人就會(huì)變得成熟，然而這種成長(zhǎng)也讓人產(chǎn)生思維定勢(shì)，有時(shí)候反而讓人無法發(fā)現(xiàn)真相。Roettgers 觀察自己女兒的行為，發(fā)現(xiàn)了有趣的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)也許預(yù)示了未來 IT 業(yè)界發(fā)展的方向。