電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)目前的市場(chǎng)發(fā)展情況,艾瑞認(rèn)為,未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)(1)2011年Q3中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)1.7萬(wàn)億元;從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和在線旅游預(yù)訂為主的2C市場(chǎng)增速將繼續(xù)高于2B市場(chǎng),由此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)占電子商務(wù)市場(chǎng)份額將逐步提高,發(fā)展空間仍較大。(2)聯(lián)盟合作多元發(fā)展,推動(dòng)B2B企業(yè)將不斷提高其服務(wù)水平。如5月阿里巴巴與交通銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在快捷支付、手機(jī)支付、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資等眾多方面開(kāi)展合作。此外,6月B2B電商服務(wù)聯(lián)盟成立并斥資3000萬(wàn)元扶持大量傳統(tǒng)中小企業(yè)。(3)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)逐步規(guī)范。4月商務(wù)部發(fā)布的《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》,允許消費(fèi)者在冷靜期內(nèi)無(wú)理由取消訂單。該規(guī)范將大力促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,從而不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將持續(xù)高速增長(zhǎng)。
從這些數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)電子商務(wù)處于快速發(fā)展期,市場(chǎng)交易額規(guī)模也在快速的增長(zhǎng),正是因?yàn)檫@種快速的增長(zhǎng)趨勢(shì),有人說(shuō)電子商務(wù)整個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨重新整合或是洗牌,有人說(shuō)電子商務(wù)出現(xiàn)泡沫了,但也有人認(rèn)為電子商務(wù)未來(lái)會(huì)大有前景。為此,BNET商業(yè)英才網(wǎng)記者采訪了一些電商專(zhuān)家,讓我們一起看看他們是如何看待電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的。
隨視傳媒業(yè)務(wù)拓展副總裁沈雁表示:“作為最大的幾家電商來(lái)說(shuō),他們預(yù)期最后形成一個(gè)寡頭壟斷的格局,可能從前五名,各安其位,后面五到二十名都熬死,可以有效降低媒體成本。比如,今年團(tuán)購(gòu)的存在就非常讓電商不爽,但是我很懷疑團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站退潮以后,網(wǎng)址站的價(jià)格就會(huì)降價(jià)。所以,我認(rèn)為現(xiàn)在生態(tài)系統(tǒng)之間巨型企業(yè)聯(lián)盟與企業(yè)聯(lián)盟之間的斗爭(zhēng),就是網(wǎng)購(gòu)和淘寶商城之間的競(jìng)爭(zhēng),比如說(shuō)京東商城百貨店開(kāi)始出現(xiàn)店中店,將來(lái)能不能支撐起來(lái)他的品類(lèi),這些就會(huì)有挺爆炸性的事情發(fā)生,比如說(shuō),獨(dú)立電商的合作,賣(mài)衣服和賣(mài)鞋的合作起來(lái)上市,都有可能發(fā)生。從蘇寧易購(gòu)換總經(jīng)理事件就可以看出來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)電商其實(shí)是很掙扎的。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),包括運(yùn)營(yíng)商,包括華南代工發(fā)展起來(lái)的企業(yè),他們發(fā)展電子商務(wù),真的是一邊開(kāi)車(chē)一邊換備胎的高難度的動(dòng)作,不去發(fā)展等于等死,去發(fā)展等于找死,這是沒(méi)有辦法的。我們估計(jì)明年是傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商渠道一個(gè)時(shí)期,作為制造企業(yè),電商渠道的銷(xiāo)售肯定是這樣。”
中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)副總裁馬海平表示:“我個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)進(jìn)入到2011年才真正剛剛開(kāi)始,所謂剛剛開(kāi)始的意思是說(shuō)前幾年只不過(guò)全體參與者,包括網(wǎng)民在內(nèi),大家共同在培養(yǎng)電子商務(wù)繁榮的幾個(gè)必要要素。比如說(shuō)習(xí)慣、支付、物流、交易環(huán)境、政策等等各個(gè)方面,大家不約而同的在制造或者推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的成熟。為什么到2011年大家發(fā)現(xiàn),2011年到現(xiàn)在為止電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生很多大事,整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入到齊頭并進(jìn)的時(shí)代,除了綜合類(lèi)的店商還有一些垂直類(lèi)的店商,綜合類(lèi)往垂直類(lèi)發(fā)展,也有垂直類(lèi)往綜合類(lèi)店商發(fā)展這都沒(méi)關(guān)系。隨后幾年會(huì)迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng),這都沒(méi)關(guān)系,到最后會(huì)剩下對(duì)市場(chǎng)有價(jià)值的公司很好的生存下來(lái)。”
切客網(wǎng)CEO宋錚表示:“我覺(jué)得電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),任何一種技術(shù)進(jìn)步,它的目的都是帶來(lái)人們的生活、工作更便利、更簡(jiǎn)單、更方便,基于這樣的前提之下,把交易電子化、商品流通電子化,其實(shí)已經(jīng)得到了驗(yàn)證,只要讓人更方便,讓消費(fèi)更簡(jiǎn)單,肯定會(huì)流行起來(lái),一定會(huì)被大多數(shù)用戶所接受的。比如像團(tuán)購(gòu),團(tuán)購(gòu)是最早爆發(fā)出來(lái)的一種歐洲的商業(yè)模式,之所以團(tuán)購(gòu)能夠被人這么廣泛的接受,尤其用戶層面能夠那么廣泛的接受,因?yàn)樗_實(shí)符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣。”
北京億瑪在線運(yùn)營(yíng)中心高級(jí)總監(jiān)秦令今表示:“首先從市場(chǎng)環(huán)境上說(shuō),規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,它的增速速率會(huì)略有下降,會(huì)一直往上走,但是趨勢(shì)相對(duì)平緩。第二,從用戶上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)用戶必定只覆蓋的很少的一部分,目前網(wǎng)絡(luò)用戶3億,隨著科技越來(lái)越普及,網(wǎng)絡(luò)人群的用戶會(huì)增加,在中國(guó)市場(chǎng)一定有這個(gè)基數(shù)去發(fā)展,具體到某一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,競(jìng)爭(zhēng)兩方面,第一,冒出來(lái)B2C商家越來(lái)越多,大家都有各自的競(jìng)爭(zhēng)力,看誰(shuí)把自己長(zhǎng)處做的最長(zhǎng),把短板控制好。第二,大的B2C他對(duì)資源的壟斷,它做得越大,鎖定資本成本越低,搶用戶成本越低,對(duì)新進(jìn)入的商家門(mén)檻就會(huì)越高,就是這兩方面的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的問(wèn)題。”
易凱資本王曉鵬表示:“總體來(lái)說(shuō),電子商務(wù)會(huì)有一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì),不論是C2C、 B2C、移動(dòng)電子商務(wù),還是現(xiàn)在很火的O2O,實(shí)際只是展現(xiàn)形式有一些改變,但歸根結(jié)底,這種變化就是傳統(tǒng)的純線下變成電子化,這已經(jīng)成為一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì),而且有愈演愈烈的勢(shì)頭。從最初的一些小商家去賣(mài)二手貨,之后慢慢開(kāi)始賣(mài)一手貨,到大的B2C開(kāi)始跳出來(lái),到現(xiàn)在開(kāi)始出現(xiàn)傳統(tǒng)的品牌商或零售商開(kāi)始做電子商務(wù),還有一些以服務(wù)的形式開(kāi)始做O2O,我們可以從中看出電子商務(wù)越來(lái)越深入我們的商務(wù)活動(dòng)中。未來(lái),雖然會(huì)有一些不太行的公司被刷下去或是被并購(gòu),但是我們相信剩下的公司經(jīng)過(guò)被洗禮之后,堪比紅軍2萬(wàn)5千里長(zhǎng)征,剩下的公司一定會(huì)更好的發(fā)展,成長(zhǎng)環(huán)境也會(huì)更加健康,相信會(huì)有更多的公司上市的。”
隨著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額規(guī)模持續(xù)快速的增長(zhǎng),有專(zhuān)家預(yù)計(jì)未來(lái)3到5年內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)仍將維持。特別是隨著近兩年來(lái)政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度日益加大,相繼出臺(tái)多個(gè)支持鼓勵(lì)政策,會(huì)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展起到極大的助推作用。同時(shí),隨著電子商務(wù)配套服務(wù)體系(物流、支付、客服等)的建立完善,我們相信未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。