移動電子商務(wù)未來發(fā)展的七種武器
我們曾在《Gartner：2012年最值得關(guān)注的10種手機應(yīng)用程序》介紹過移動電子商務(wù)，移動電子商務(wù)被很多人看作是一次新的機會。包括泛商務(wù)時代的一種潛在機會。不過在具體的發(fā)展規(guī)劃和操作上，很多人還是對此有點摸不著頭腦，不知道如何借勢，或者說如何操作更具有指導(dǎo)性。在移動電子商務(wù)的應(yīng)用中究竟有沒有什么捷徑可以走，或者有沒有我們可以更容易借助的一種類似平臺化的東西？
或許我們可以看看在市場中已經(jīng)做到一定程度的代表人物的話語，從中有所啟迪。近日，淘寶網(wǎng)副總裁兼無線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒用一個時代、三大特征、七大機會、多項優(yōu)勢向大眾展示了移動電子商務(wù)和淘寶無線的嶄新藍圖。其中的七大機會，我更想稱之為移動電子商務(wù)未來發(fā)展的“七種武器”，現(xiàn)在就由筆者略做解讀一下。
七大機會聚焦在哪里？其一、個性化/垂直化的市場，比如母嬰市場，奶粉，尿不濕都是周期性購買，只需把小孩子生日輸入，就知道不同階段小孩消費什么，別人會推薦，非常方便，不需再到商場慢慢逛。其實，個性化/垂直化市場的出現(xiàn)已經(jīng)不是一天兩天，也積累了一定的市場機會。關(guān)鍵的問題還是如何吸引到足夠的目標(biāo)人群。
未來的消費需求一定是個性化消費，未來的消費市場一定也是個性化市場。每個人接觸的消費渠道，享受的服務(wù)，購買的商品一定有他自己的獨特需求。由此，如果只能提供標(biāo)準(zhǔn)化大眾化服務(wù)，與傳統(tǒng)零售商業(yè)業(yè)態(tài)并無本質(zhì)區(qū)別。
第二：特定人群覆蓋，比如大學(xué)生，他們有非常固定的消費習(xí)慣和非常強烈的口碑相傳能力，如果做一個應(yīng)用適合這些人，有可能會迅速傳播開。這實際上也是聚合效應(yīng)。人群的精準(zhǔn)覆蓋一直是商務(wù)市場的關(guān)鍵所在，在移動電子商務(wù)時代，做到精準(zhǔn)覆蓋應(yīng)該更具有優(yōu)勢和途徑。
第三：平臺的覆蓋，對于淘寶，對于大的第三方開發(fā)公司要做全平臺覆蓋幾乎是不可能的，而這恰恰給小型的第三方開發(fā)者充裕的機會。
這就必須要看一下淘寶在這方面的投入。近日，淘寶網(wǎng)宣布2011年為淘寶開放年，全年戰(zhàn)略將圍繞“開放”二字展開。淘寶將在賣家業(yè)務(wù)、買家業(yè)務(wù)、無線、物流等領(lǐng)域全面深度開放，引入第三方開發(fā)者、企業(yè)和服務(wù)商，共同推進電子商務(wù)生態(tài)圈高速健康發(fā)展。淘寶網(wǎng)同時宣布建立開放扶持基金，未來三年將投入三個億，通過分成獎勵、注資等形式扶持第三方合作伙伴發(fā)展。這是很大的一個投入，而不僅僅是資金上的投入，更多是一種機會和理念的擴張，是一種在新興市場模式下的機會把握，就如同蘋果給手機制造商打開了一扇窗一樣，淘寶也希望能夠給電子商務(wù)打開一扇新的窗口，透過這個窗口，我們可以更好地把握機會，并帶來共同發(fā)展的契機。
第四：產(chǎn)品集成，現(xiàn)在已經(jīng)有非常多的開發(fā)者做了非常好的應(yīng)用，有幾十萬下載量，甚至上百萬用戶，這些好的客戶端事實上現(xiàn)在很難商業(yè)化，而我們知道所有客戶消費是一站式的，比如聽音樂時，順便就想逛逛跟這個內(nèi)容相關(guān)的東西，這都可以考慮跟電子商務(wù)結(jié)合。
據(jù)悉，2010年淘寶已經(jīng)衍生出圍繞電子商務(wù)的多個種類服務(wù)行業(yè)，目前淘寶網(wǎng)平臺上通過淘寶網(wǎng)認(rèn)證的合作伙伴達到200家，涵蓋運營、客服、營銷、倉儲、培訓(xùn)等各行業(yè)。今年淘寶將圍繞買家、賣家業(yè)務(wù)，無線，團購，物流等領(lǐng)域?qū)⑷€開放，為更多第三方開發(fā)者的創(chuàng)意尋找到落地的商業(yè)模式。
第五：賣家移動化，所有的淘寶賣家都有移動化要求，很多賣家都在考慮要不要在手機上做一個精品店，這對所有第三方開發(fā)者也是一個機會。
事實上，在移動電子商務(wù)時代，這是一個機會，也是一個不錯的創(chuàng)意。尤其是在后3G時代，移動互聯(lián)網(wǎng)的速度將會越來越快，給移動電子商務(wù)提供的平臺也將更加優(yōu)越。
第六：跨平臺，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司都在提供開放平臺，但淘寶的開放平臺與他們并不是一個平行的關(guān)系，不是做了淘寶就不能做其他的，淘寶無線開放平臺可以跟所有開放平臺結(jié)合。
淘寶希望引入更多第三方開發(fā)者基于淘寶開放平臺，網(wǎng)商提供營銷、推廣、商品管理等系列應(yīng)用。無線淘寶開放平臺將為第三方開發(fā)者免費提供商品、店鋪、交易、物流、分銷、倉儲等18類服務(wù)，超過100個API供第三方接入使用，第三方開發(fā)者可以以很低的成本打通信息流、資金流，在移動互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)過程中占盡發(fā)展先機。
第七：獨立賣家店鋪。當(dāng)一個賣家發(fā)展到一定階段之后，就希望能擁有一個獨立的賣家店鋪，這也是品牌意識的樹立帶來的一種認(rèn)知。這是非常值得推薦的，也是發(fā)展中的一種必然。
其實無論是幾種機會，關(guān)鍵還是移動電子商務(wù)已經(jīng)成為未來的一種發(fā)展潮流。孕育的機會還是蠻大的，關(guān)鍵是能否把握住這種發(fā)展機會，并及時調(diào)整自己的策略。
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