2011年11月21日下午，首屆中國企業(yè)級移動應(yīng)用高峰論壇暨“精靈獎”發(fā)布會于中關(guān)村軟件園隆重舉行。會上，ICT專業(yè)研究機(jī)構(gòu)海比研究發(fā)布了國內(nèi)首個企業(yè)級移動應(yīng)用白皮書——《2011年企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r白皮書》。海比研究總經(jīng)理曹開彬?qū)Π灼闹饕^點(diǎn)做了詳細(xì)介紹。以下是文字實錄：

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海比研究總經(jīng)理曹開彬

　　這個白皮書重點(diǎn)講了幾方面的問題，第一方面是剛才一直在探討的問題，移動應(yīng)用在企業(yè)級市場到底是急需的還是什么，是僅僅在緊急狀態(tài)下用的，還是未來的必然趨勢?第二，在當(dāng)前的狀態(tài)下，我們到底從哪兒切入，它會是什么樣的合作模式，最后是發(fā)展趨勢，以及我們看到的典型案例。

　　這是我們調(diào)研的基本狀況，我就不詳細(xì)說了。這是表明移動互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前的熱點(diǎn)，但是很顯然，現(xiàn)在的應(yīng)用不是消費(fèi)類應(yīng)用最多，企業(yè)級應(yīng)用關(guān)注得很少。我的一個核心觀點(diǎn)，不僅在未來，可能再過一、兩年，企業(yè)級應(yīng)用會成為常態(tài)，不光是緊急狀態(tài)下的應(yīng)用。隨著平板電腦和智能手機(jī)的普及，很多應(yīng)用會自然在上面使。我們回顧一下過去，在沒有PC的時候，在我們沒有電腦的時候，大家怎么辦公?無非是每個人拿著本在記。因為有了PC，大家的辦公形態(tài)有了很大的變化，我們有了鍵盤和鼠標(biāo)?，F(xiàn)在我們又回到了這個時代，我們拿著平板電腦，我們也寫寫畫畫，就完成了很多日常的工作。所以我認(rèn)為在未來，企業(yè)級的移動應(yīng)用是必然的狀態(tài)，而不是說某一種必須要用手機(jī)才要用的狀態(tài)，這是我們的核心觀點(diǎn)。

　　但是這里存在一個問題，這些企業(yè)級應(yīng)用雖然是很多，但是誰會在其中賺錢?這是另外一個問題。大家可能都用移動設(shè)備，移動終端去辦公，這里誰會賺錢?從切入點(diǎn)來講，剛才我們有很多嘉賓也在探討，到底從哪些方面切入，我們講了幾個視角，我們當(dāng)時做這個調(diào)研的時候，我們分了三個不同的視角，第一個視角，從應(yīng)用的起源，或者應(yīng)用的出生來看，我們分成兩類，一類叫延展性的應(yīng)用，就是原先已經(jīng)有的應(yīng)用。第二是原生態(tài)的應(yīng)用，這種應(yīng)用原來在PC上沒有的應(yīng)用，完全是結(jié)合了手機(jī)的特點(diǎn)，比如說結(jié)合了照相功能，結(jié)合了定位功能，結(jié)合了短信或者通信的功能等等，這樣一種原生態(tài)的應(yīng)用。再有從應(yīng)用的類型來看，可以解決一些管理問題，也可以解決支撐性的問題，比如說定位也好，或者支付也好，或者搜索也好，或者電子商務(wù)也好，這些是支撐性工具，也會被企業(yè)所喜歡。像剛才明朝萬達(dá)講的安全問題，這些都會成為支撐性應(yīng)用。

　　還有是橫向的，各行各業(yè)都需要的應(yīng)用，還有是垂直行業(yè)的應(yīng)用，是流通行業(yè)，還是銀行業(yè)，還是政府等等。這里我就不細(xì)講了，沒有我們所看到的應(yīng)用，絕大部分還是屬于延展型的應(yīng)用，但是我們的觀點(diǎn)認(rèn)為在有可能產(chǎn)生真正的現(xiàn)在的企業(yè)級應(yīng)用的新的廠商，只可能產(chǎn)生原生態(tài)的應(yīng)用當(dāng)中，從延展型的應(yīng)用當(dāng)中誕生一個像用友這樣的公司出來很難，只可能是在新的應(yīng)用領(lǐng)域才有可能產(chǎn)生新的巨頭公司。我們的一個建議是，我們現(xiàn)在的開發(fā)商可以從延展型起步，但是最終一定要向延伸方向發(fā)展，如果沒有跟手機(jī)合作，沒有跟智能終端的特點(diǎn)結(jié)合，那么活躍度會大大降低。

　　還有是橫向應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用的看法，總體來看，我們的建議，剛才嘉賓也提到了，我們還是很看好垂直行業(yè)的應(yīng)用，因為通用類的應(yīng)用基本是延展性比較多。剛才莊總也畫了生態(tài)系統(tǒng)，我們也畫了一個產(chǎn)業(yè)鏈的視角，其實現(xiàn)在的用戶面對整個企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈，其實會有不同的產(chǎn)業(yè)鏈的形式。比如說針對最終用戶，我們獲取企業(yè)級應(yīng)用可以有各種渠道，比如App Store，我們從電信運(yùn)營商那里也是一種方式，我們從終端廠商那里，也有很多預(yù)裝的軟件，還有一種方式是直接是我們的應(yīng)用開發(fā)商直銷給最終用戶，我覺得這樣一種環(huán)境，其實會有一些很明顯的變化。如果說我們回到30年前，會發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商有很多的角色，那個時候很多企業(yè)級移動開發(fā)商都在跟運(yùn)營商捆綁，比如跟中國移動捆綁，比如跟中國電信捆綁。但是發(fā)現(xiàn)隨著中國電信開通了無線網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商，開發(fā)商跟運(yùn)營商合作的意愿度在下降，開發(fā)商直接依靠直銷的隊伍，或者依靠傳統(tǒng)的軟件分銷的渠道跟最終用戶打交道，這種情況變得越來越普及。

　　還有一個角色，我們提到作為應(yīng)用商店和移動中間件的新的角色，也是兩個比較重要的角色，而且還是很好的發(fā)布渠道和管理渠道。從未來來看，企業(yè)級的應(yīng)用市場后面來者的角色要高于銷售渠道的角色，所以在應(yīng)用商店的系統(tǒng)當(dāng)中，從未來來看，它的作用很值得關(guān)注。第二是移動中間件，這樣一個形態(tài)或者這樣一個產(chǎn)品在未來會起到什么角色?現(xiàn)在來看，移動操作系統(tǒng)很難說被哪個統(tǒng)治了，很難說哪一家一統(tǒng)天下，可能三足鼎立的格局會成為現(xiàn)實。在這樣一種狀態(tài)下，可能移動中間件屏蔽不同的操作系統(tǒng)會顯得非常需要，也會非常必要。但是，我們看到現(xiàn)在有這種狀態(tài)，從三大陣營來看，微軟的陣營，谷歌的陣營，蘋果的陣營，目前來看，這幾個廠商非常希望緊密結(jié)合的方式，希望通過一個中間件適配所有的終端的模式，我的意思是可能是三種不同的平臺。其實移動中間件，未來的移動應(yīng)用有兩種方式，一種是基于移動中間件，還有是應(yīng)用虛擬化的方式去拓展。應(yīng)用虛擬化的模式或許在未來會成為非常重要的方式，因為這種方式比較適合在快速的拓展，并且也可以在屏蔽不同操作系統(tǒng)層面有比較好的方式。

　　這是從銷售模式來，總體來看，我們覺得企業(yè)級的銷售模式比傳統(tǒng)的PC銷售模式更為豐富。我們也看到很多商業(yè)模式，比如有免費(fèi)的模式，也可以有許可證的模式，也可以有收費(fèi)的模式，也可以和電信運(yùn)營商分成的方式，也可以用SaaS運(yùn)營的模式等等。在整個企業(yè)級移動應(yīng)用方面，商業(yè)模式非常的靈活，選擇性非常多，所以在這個層面上，是非常值得在座的開發(fā)商們想一種好的模式，可能不同的模式適合于不同的應(yīng)用類型。比如說硬件收費(fèi)，軟件免費(fèi)的模式，很多行業(yè)也在用這樣的模式，每一種模式都有很好的適用類型。

　　這是剛才很多嘉賓提到的用戶到底需不需要企業(yè)級的應(yīng)用，我們到底是錦上添花還是必然的趨勢?我覺得很多時候還是應(yīng)急的需求。比如我們上次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)單位里很多人最需要的是所謂的領(lǐng)導(dǎo)，很多單位的領(lǐng)導(dǎo)希望用這個來促進(jìn)他的工作，因為他經(jīng)常出差，或者經(jīng)常不在辦公室，有很多決策要做，如果有一個移動的審批，他會覺得非常好。我們看到很多企業(yè)在上企業(yè)級移動應(yīng)用，或者移動項目的時候一個直接的訴求，解決領(lǐng)導(dǎo)移動辦公的問題，這是一個很典型的訴求。

　　另外，企業(yè)級移動應(yīng)用在選擇一個方案，或者選擇一個供應(yīng)商的時候，選擇因素跟傳統(tǒng)的軟件還有稍微的不同。比如當(dāng)前階段非常關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性，以及用戶的體驗和易用性，還有和終端的適配度。我們發(fā)現(xiàn)2011年預(yù)計會達(dá)到56.7億，從總體來說還是不小的，移動信息化這個市場已經(jīng)經(jīng)過了很多年的培育。我記得中國移動很早以前就開始做，原來在短信的時代，在彩信的時代，就已經(jīng)有企業(yè)級應(yīng)用在結(jié)合。

　　這是我們對整個操作系統(tǒng)的一個調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商里，開發(fā)商最需要的是Android系統(tǒng)。這是移動中間件的市場，2010年整個移動中間件市場大概有3.6億左右，2011年會達(dá)到6.1億左右。從整個來講，在當(dāng)前階段移動OA是一個需求非常旺盛的市場，至少在一些大型企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)當(dāng)中，這種需求非常有市場。目前來看，這個領(lǐng)域有很多人在做，并且有各種各樣的模式，格局非常豐富?？傮w來看，整個企業(yè)級的應(yīng)用隨著平板電腦的普及，我們認(rèn)為在2013年會迎來一個拐點(diǎn)，2018年左右會是一個成熟的階段，默認(rèn)的終端可能就是移動終端。

　　這是我們看到的一些案例，在我們的報道里都有呈現(xiàn)，我就不一一講了。

　　這是我們研究報告的介紹，由于時間關(guān)系我就快速的過一下。我們所有的觀點(diǎn)都在白皮書里，我們的白皮書也可以在網(wǎng)上進(jìn)行下載。