網(wǎng)景創(chuàng)始人Marc Andreessen眼中的2012以及軟件的未來發(fā)展
Marc Andreessen曾是網(wǎng)景公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)在則運營著硅谷風險企業(yè)Andreessen Horowitz。從他的角度看來，幾乎沒有什么行業(yè)不受到軟件的威脅。或者說，就像他在一篇文章里寫的一樣：“軟件正在吞噬世界。”軟件已經(jīng)吃掉了音樂和出版行業(yè)，已經(jīng)吞掉了像Tower Records這樣的零售店。名單還在繼續(xù)。沒有領域是安全的，這就是為什么Andreessen的眼里滿是機會。隨處可見的寬帶、云計算、以及最最重要的智能手機革命，這些東西讓他在夢里都可以笑出聲來。上個世紀90年代，互聯(lián)網(wǎng)引起了根本就是癡人說夢的瘋狂預測。但是現(xiàn)在，它們行得通了。
Andreessen分享了對2012、以及軟件未來發(fā)展的想法和預測。
問：我們先從智能手機聊起吧。
Andreessen：2012會是全世界消費者開始對功能手機說不，對智能手機張開雙臂的一年。功能手機將在發(fā)達國家銷聲匿跡，而在5年內也會在發(fā)展中國家逐漸消失。
這很了不起是因為?
這很了不起，因為這是軟件科技大范圍地吞噬世界的關鍵所在，因為這就相當于往每個人手里塞了一臺電腦。
PC行業(yè)就無法做到，對吧?
世界大多數(shù)人仍然沒有個人電腦，但在3-5年內，世界上大多數(shù)人將擁有一臺智能手機，那樣我就可以在任何領域或范疇里創(chuàng)業(yè)，無論你身在世界的哪個角落，都可以把你當成服務的顧客。顧客數(shù)目龐大，數(shù)以十億計。
那主要可以幫助到現(xiàn)存的公司，或者說新公司也有機會?
都有。無論你是Amazon或是Facebook或是Google甚至是一家初創(chuàng)公司，你可能將面對發(fā)達國家的20億臺智能手機，在3至5年內全世界的60億臺。這個市場實在太龐大了。但它也給了新公司機會。2011的大事就是垂直網(wǎng)站的興起，而電子商務就是它的溫床。
你所指的有哪些電子商務網(wǎng)站?
我們剛剛投資了Fab，這個網(wǎng)站發(fā)展迅猛，還有Airbnb，這個網(wǎng)站在垂直發(fā)展。軟件在吃房地產，軟件在吃家具。另一個不錯的公司叫作Warby Parker，通過網(wǎng)絡定制眼鏡，所以這是軟件吃鏡片制造廠。垂直公司還可以不斷地往下數(shù)下去，因為許多消費者a)有個人電腦 b)接入互聯(lián)網(wǎng) c)擁有智能手機。我期待垂直會繼續(xù)細化下去，硅谷會在2012和2013年出現(xiàn)在3、5年前無法實現(xiàn)的各種垂直的、各種類別的軟件公司。
僅限于電子商務嗎?
電子商務是2011年垂直個性化的溫床，而向其它類別的垂直大擴張會在2012年出現(xiàn)。可能是內容，也可能是新服務提供商。
我們已經(jīng)看到一些了。
我特別喜歡的一個是Uber，Uber是軟件吞噬出租車。幾乎是只靠手機應用就能把車叫到跟前，你在手機上看著車朝你開來，簡直就是殺手級體驗。這是智能手機特有的，而將來會出現(xiàn)更多類似的東西。這些正把經(jīng)濟的各個方面按垂直或類別細細切分，把手機接入這些后臺帶云計算的非常強大的網(wǎng)絡，在手機上實現(xiàn)出來。
2012誰要害怕?
我認為2012是零售店感到壓力的一年，我這樣說并非因為我不喜歡零售店。我喜歡去Borders, 那是非常不錯的消費體驗，我也是Tower Records的忠實粉絲。但是，電子商務變得越來越唾手可得，這些類別殺手以超級垂直的形式出現(xiàn)，零售業(yè)面臨著巨大的經(jīng)濟壓力。假如我在城市里擁有商場房地產或零售商店，或是擁有電子產品連鎖店，我會輾轉難眠。我覺得電子和衣服將成為真正值得擔心的地方，家具業(yè)也會面臨壓力。零售店模式的合理性會越來越難以判定。
這個模式最根本的問題在于，每個商店必須要有自己的庫存和倉庫，每家商店的庫存都是經(jīng)濟負擔——Borders就這樣被拖垮了。零售店利潤不高，所以，如果電子商務吃掉了你所在類別的5%或10%或15%，繼續(xù)零售事業(yè)就顯得尤為艱難了。所以我認為2012年零售商店前景不妙。
這對電子商務來說不正是好消息么?
那當然。Amazon會做得非常出色，任何主營電子商務的公司也會做得不錯。但是，新的垂直電子商務網(wǎng)站將提供差異化的客戶體驗，購物會更像是娛樂。Fab有著更有趣的產品和推廣辦法，F(xiàn)ab把它們以一種更有趣的方式和更深刻的社交互動呈現(xiàn)出來。在黑色星期五的購買量里，約有25%是通過Facebook推薦而產生的。在里面，有著購物過程的有趣的、娛樂的、令人激動的元素，而這是***代電子零售商并不擅長的。
就像Amazon那樣?
我覺得***代電子零售商對nerds來說相當不錯。我喜歡Amazon，它就如同歷史上***的倉儲式超級市場，非常棒。我喜歡在過道里逛來逛去，不斷發(fā)現(xiàn)新的東西，“哇!瞧瞧這個。”如果我做足夠多的搜索，我可以發(fā)現(xiàn)任何東西。新一代的電子零售商對普通人來說更有吸引力——他們喜歡去大型購物中心、和朋友一塊玩耍、試穿衣服對比鞋子，然后回家向舍友吹噓自己撿了大便宜，諸如此類。因為提供了相當不一樣的體驗，許多新的初創(chuàng)公司不僅非常易于訪問，而且發(fā)展迅速。
初創(chuàng)公司有什么發(fā)展機會嗎?
當然，在軟件支持上，初創(chuàng)企業(yè)會有很大的機會。
例如，eBay收購了一家叫Milo的公司，它的一個對手叫做Shopkick。Shopkick把零售店的本地庫存曝光出來，使其成為電子商務體驗的一個部分。這類軟件將對希望與在線商店競爭的連鎖零售企業(yè)極為有用，因為它解放了本地庫存。
在另一個類別里，Groupon和Foursquare代表了新一代的本地電子商務平臺，它們把以前不在網(wǎng)上的數(shù)目巨大的業(yè)務帶到網(wǎng)上來，無論是餐館還是理發(fā)店或是日托中心或是瑜伽中心或草坪護理公司等等等等，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)存在15年了，而這些業(yè)務之前甚至沒有在真正意義上進入網(wǎng)絡。
在Google上面做廣告對他們沒有什么益處，因為人們上不上他們的網(wǎng)站對他們關系不大，他們做生意不靠這個。所以，會有許許多多像Groupon和Foursquare這樣的公司把這些本地業(yè)務給解放出來。
把本地業(yè)務帶到網(wǎng)上來這，Groupon可謂功不可沒。
我一直都覺得大家對Groupon的批評毫無根據(jù)，大家大大低估了Groupon的作用——他們想到了一種辦法，讓不上網(wǎng)的小企業(yè)在網(wǎng)上投入，給有需要的消費者提供服務，這真的很了不起。
我覺得Foursquare是個革命，它改變了城市的本地體驗，連接上了你身邊的小企業(yè)(通過信息和越來越多的優(yōu)惠券和折扣)。這又是一次顧客的爭奪。將來會有更多這樣的事情，而在2012會有一堆新想法涌現(xiàn)出來。
所有的東西又回到了智能手機上面。
在沒有智能手機之前，F(xiàn)oursquare是根本不可能存在的，也完全沒有實施的辦法。另外，F(xiàn)oursquare有面向用戶的應用，將來也會有面向商家的應用。本地商家，如本地餐館，將有一個智能手機應用，被他們用來向有需要的用戶提供服務，許多小企業(yè)主將通過手機來做生意(無論是由Groupon或是Foursquare提供——任何這類公司都可以做到)。
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