根據(jù)近期思科公布的TechWatch 2012調(diào)查顯示，53%的IT專業(yè)人士稱新的一年網(wǎng)絡(luò)可靠性和安全性將比網(wǎng)絡(luò)性能和靈活性更加重要，這些人對于2012年持樂觀態(tài)度。合理部署網(wǎng)絡(luò)的可靠性技術(shù)取而代之引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。英國SearchNetworking采訪了思科公司英國及愛爾蘭CTO Ian Foddering，看看他預(yù)期新一年中網(wǎng)絡(luò)工程師將面臨哪些主要問題。

目前，經(jīng)濟問題是新聞的頭版頭條。你如何看待它對2012年網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的影響？

Ian Foddering：這些專業(yè)人士在未來一年面臨的壓力來自兩個方面——創(chuàng)新與資金的平衡；掌控新技術(shù)與用戶可操作性間的平衡。在被采訪的250名高管中，53%的受訪者表示IT戰(zhàn)略中應(yīng)該多考慮網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性，而不是網(wǎng)絡(luò)的性能和靈活性。這與將IT作為一項戰(zhàn)略推動公司發(fā)展的理念關(guān)系緊密，但同時考慮到動蕩的經(jīng)濟形式，我們還需要削減成本。行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是如何平衡用戶日益增長的需求與基礎(chǔ)設(shè)施帶來的限制。資金緊缺可能會使這一產(chǎn)業(yè)受到重創(chuàng)。

業(yè)績與緊張的形勢

◆近2/3（63%）的受訪者認(rèn)為2012年是讓IT戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)相一致的契機；僅有15%的人士認(rèn)為這一年將會對目前的合作構(gòu)成威脅。

◆IT專家對2012年寄予厚望，47%的受訪者認(rèn)為這是創(chuàng)新與改變的一年；不到1/4（24%）的受訪者認(rèn)為這是鞏固與回顧的一年。

◆將近一半（47%）的受訪者相信到了2012年，通過提高IT投資能夠提高公司的業(yè)績；24%的受訪者覺得即便沒有IT投資，公司也能夠達到這樣的業(yè)績。

◆越來越多的人認(rèn)為IT是推動公司業(yè)績的戰(zhàn)略（56%）；也有部分人士認(rèn)為它僅是支持公司需求的一種必須業(yè)務(wù)（30%）。

然而

◆將近一半預(yù)算用于維持現(xiàn)有資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施（48%）。

◆20%是用于部署新技術(shù)。

◆削減開支是2012年的重點（66%），僅有42%的人關(guān)注如何提升企業(yè)的業(yè)績。

調(diào)查報告顯示，資金短缺會令決策者們感到沮喪，因為他們希望用創(chuàng)新帶動公司前進。這種期許能實現(xiàn)嗎？

Ian Foddering：可以實現(xiàn)，這也是公司希望看到的。但是問題在于企業(yè)為了應(yīng)對動蕩的經(jīng)濟情況，節(jié)省開支減少預(yù)算。比如，很多人對云計算感興趣，但是在謹(jǐn)言慎行的氛圍中，這得由CIO和CTO做決定。我們需要說服企業(yè)最終決策者，向他們證明，深入的策略對投資很有價值。項目將會實現(xiàn)這些期望，它將意味著贏得競爭，爭取資源，建立長期、持續(xù)的創(chuàng)新。麻煩在與由于企業(yè)越來越關(guān)注如何在惡劣的環(huán)境中生存，這場斗爭比我們預(yù)計的時間還要久，過程還要慢長。

創(chuàng)新的另外一種選擇是IT領(lǐng)導(dǎo)者要在2012年進行權(quán)衡妥協(xié)，你認(rèn)為這是正確的做法嗎？

Ian Foddering：根據(jù)報告顯示，有相當(dāng)數(shù)量的IT領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)要在合作、用戶授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)性能及靈活性方面做出讓步。但是，我認(rèn)為他們不應(yīng)該這樣做。企業(yè)應(yīng)該平衡商業(yè)需求，避免控制與授權(quán)的緊張關(guān)系，但沒有必要因為控制預(yù)算而犧牲創(chuàng)新，或者為了員工的自主權(quán)而限制安全、控制數(shù)據(jù)。企業(yè)正在快速的朝著新方向轉(zhuǎn)型。跨設(shè)備的新技術(shù)以及社交的蓬勃發(fā)展意味著改變比干預(yù)更加重要。

你覺得網(wǎng)絡(luò)工作方式改變的主要原因是什么？

Ian Foddering：通過傳統(tǒng)投資或者其他投資方式，適當(dāng)規(guī)劃和長期技術(shù)投資這兩個看似矛盾的目標(biāo)是可以平衡的。據(jù)調(diào)查顯示，把IT開支與商業(yè)產(chǎn)出結(jié)合，IT可以成為企業(yè)的一個戰(zhàn)略優(yōu)勢。這些技術(shù)的創(chuàng)新者，沒有因目前低迷的經(jīng)濟狀況而氣餒，他們愿意做技術(shù)投資的引領(lǐng)者，受益于行業(yè)現(xiàn)在遠(yuǎn)程和IT服務(wù)帶來的改變。內(nèi)部電子郵件正在向即時網(wǎng)絡(luò)對話轉(zhuǎn)變。過時的技術(shù)現(xiàn)在正轉(zhuǎn)向更兼容，持續(xù)和劃算的協(xié)議。設(shè)計者們已經(jīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對這些革新，這完全取決于良好的商業(yè)決策。2012年將不再是位、字節(jié)或者網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換機的問題，我們要成為推動者，而不是創(chuàng)新改革的阻礙者。

2012年倫敦奧運會的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對思科來說是一件大事，屆時當(dāng)?shù)氐拿恳晃挥^眾都將通過網(wǎng)絡(luò)來觀看這一賽事。對此你希望和業(yè)界分享什么？

Ian Foddering：我們與BT是奧運會官方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商。這對我們將會是一個巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)，全世界都會關(guān)注我們。安全性、可靠性以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的性能將更加嚴(yán)格，這些無疑都比創(chuàng)新還要重要。對于2012倫敦奧運會的工作，思科之前都做過，但這次要做到更好，因為這是全球盛事。我們希望能夠從此次大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中獲得更多的經(jīng)驗，并將其傳播給企業(yè)。因為路由、交換、防火墻和IP電話影響到我們每次項目。

英國BIG公司總裁David Cameron和思科CEO John Chamber在2011年一月宣布，建立英國科技創(chuàng)新計劃，創(chuàng)造美好未來。思科將會與奧林匹克公園遺產(chǎn)公司緊密合作，賽后讓中小企業(yè)得到發(fā)展。BIG公司倡導(dǎo)支持政府的計劃：在2012奧運會后創(chuàng)建東倫敦科技城市，在那里安置高科技創(chuàng)業(yè)公司和中小企業(yè)，促進英國互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、合作、移動和安全領(lǐng)域的科技創(chuàng)新。

評估科技

60%認(rèn)為技術(shù)讓用戶能夠更好的合作，發(fā)現(xiàn)新的安全問題。

37%認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)更多。

56%認(rèn)為IT的責(zé)任是控制終端用戶行為，降低安全風(fēng)險。

53%認(rèn)為IT戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性比網(wǎng)絡(luò)的性能與靈活性更加重要。