深入探討:LBS是一種工具而非一種模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,帶動(dòng)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷創(chuàng)新。從2010起,LBS的概念就在中國(guó)迅速興起,但到了2011年底提供LBS服務(wù)的企業(yè)從最多50家已經(jīng)降至僅剩15家。投行在看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)又對(duì)LBS模式產(chǎn)生了質(zhì)疑,***很多業(yè)內(nèi)人士紛紛表示LBS+O2O會(huì)更有發(fā)展?jié)摿?。在?jīng)過(guò)2011年在LBS領(lǐng)域的失敗,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到LBS是一種工具而非一種模式,完全照搬foursquare到中國(guó)市場(chǎng)是不可行的。
一、LBS現(xiàn)有模式分析
在國(guó)內(nèi)做LBS的企業(yè)主要嘗試過(guò)1.LBS+休閑娛樂(lè)的簽到模式;2.LBS+生活服務(wù)與分享模式;3.LBS+戶(hù)外旅游的社交分享模式了;4.LBS+休閑游戲的模式。
1.像簽到這種模式壽命不會(huì)很長(zhǎng),曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的搶車(chē)位、偷菜、好友買(mǎi)賣(mài)這種基于用戶(hù)一時(shí)興起的應(yīng)用火遍了各個(gè)領(lǐng)域,不過(guò)現(xiàn)在幾乎很少有人在玩這類(lèi)游戲了。簽到是基于用戶(hù)的心理滿(mǎn)足感與成就感發(fā)展起來(lái)的,如果一旦用戶(hù)對(duì)這種感覺(jué)失去了興趣或者覺(jué)得很麻煩,那LBS簽到價(jià)值就會(huì)大打折購(gòu)了。試想一下,哪類(lèi)人群會(huì)拿著手機(jī)開(kāi)著簽到軟件,走到哪里簽到哪里呢?這種人群有,但是很少。所以說(shuō)簽到的模式本身就不是非常適合中國(guó)人的習(xí)慣,中國(guó)人還沒(méi)到那么休閑的享受生活的每一個(gè)瞬間的階段。
2.LBS+生活服務(wù)本身的實(shí)用價(jià)值是很高的,不過(guò)同樣的道理,哪類(lèi)人群喜歡走到哪里分享到哪里呢?生活服務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站已經(jīng)有很多了,一般人們?cè)诔鲂腥ヒ粋€(gè)陌生的地方時(shí)都會(huì)提前規(guī)劃好,有多少人會(huì)走到一個(gè)陌生地方再看看手機(jī)LBS應(yīng)用上別人分享的這附近的餐館哪里好,哪里有優(yōu)惠?海量的LBS分享信息,肯定讓你挑花了眼,究竟該信誰(shuí)的呢?去哪里呢?LBS+生活服務(wù)還是提供一些附近哪里有車(chē)位,哪里有公告洗手間等等這類(lèi)的信息更實(shí)用。生活服務(wù)信息最關(guān)鍵的一點(diǎn)是實(shí)用,而不是社交。
3.從目前的用戶(hù)好評(píng)來(lái)看,還是LBS+戶(hù)外旅游的模式受到更多用戶(hù)的青睞,外出旅游本身就需要相關(guān)的地點(diǎn)引導(dǎo)工具,而LBS恰恰適合驢友們的需求、不過(guò)LBS是一種應(yīng)用不是一種模式,把LBS應(yīng)用加入到旅游的相關(guān)軟件中才能針對(duì)驢友人群發(fā)揮出更實(shí)用的價(jià)值。
4.LBS+休閑游戲的模式,不用多說(shuō)也可以知道這種模式的壽命了,他更可以說(shuō)成是下一個(gè)風(fēng)靡一時(shí)的偷菜游戲,但是能不能風(fēng)靡還是個(gè)未知數(shù)呢。游戲終將是游戲,中國(guó)的快節(jié)奏生活,有多少人有時(shí)間來(lái)玩這種類(lèi)似于大富翁的LBS游戲呢?這種游戲適合那些空余時(shí)間比較多的人群,他們可以用手機(jī)玩這種游戲打發(fā)時(shí)間。這種模式的前景有在哪里呢?
再來(lái)看看國(guó)外有哪些LBS模式:1.移動(dòng)擴(kuò)展版digg;2.于LBS的音樂(lè)分享應(yīng)用;3.基于城市生活推薦類(lèi)移動(dòng)旅游資訊指南;4.基于LBS的視頻分享應(yīng)用;5.基于LBS社交問(wèn)答;6.移動(dòng)社交平臺(tái);7.讓你認(rèn)識(shí)身邊的陌生人;8.移動(dòng)版Craigslist;9.基于地理位置的微博;10.有趣的社交預(yù)測(cè)應(yīng)用;11.LBS預(yù)設(shè)提醒服務(wù)。(列出這些模式供參考)
國(guó)外的LBS發(fā)展比較早,現(xiàn)在也已經(jīng)具備一定的規(guī)模了,由于國(guó)外的生活習(xí)慣于國(guó)內(nèi)不同,所以在國(guó)外LBS的發(fā)展模式也有很多創(chuàng)新,一些創(chuàng)新的模式也已經(jīng)得到了一定的發(fā)展。國(guó)內(nèi)習(xí)慣模式國(guó)外的創(chuàng)新模式,在人人、微博、團(tuán)購(gòu)等國(guó)內(nèi)模仿國(guó)外的模式成功之后,很多企業(yè)都把視線(xiàn)瞄準(zhǔn)在國(guó)外,一旦國(guó)外有了新的比較有前期的模式,國(guó)內(nèi)紛紛開(kāi)始模仿,所以當(dāng)國(guó)外LBS剛剛發(fā)展起來(lái)市,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)***有50家企業(yè)在做LBS服務(wù),用戶(hù)該選擇哪一款,用哪一個(gè)呢?在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,最終沒(méi)有哪一個(gè)平臺(tái)得到較大規(guī)模的用戶(hù),也沒(méi)有哪一個(gè)平臺(tái)在LBS服務(wù)上取得勝利性的領(lǐng)先。模仿國(guó)外的模式無(wú)可厚非,但是首先要符合國(guó)內(nèi)的用戶(hù)需求,在2012年期待各企業(yè)LBS的創(chuàng)新性發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)LBS轉(zhuǎn)型方向
近期的LBS大會(huì)上,各代表紛紛表示,LBS需要從Check In模式轉(zhuǎn)到O2O模式,從一種娛樂(lè)性的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到實(shí)用性的應(yīng)用上來(lái)。這樣使得最近火熱的團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型O2O模式與LBS簽到模式轉(zhuǎn)型O2O模式有了交集。各企業(yè)已經(jīng)很清楚LBS不能成為一種獨(dú)立的模式,而是一種非常有價(jià)值的功能??磥?lái)2012年LBS+O2O將會(huì)是熱門(mén)的發(fā)展方向。
LBS+O2O的模式將會(huì)使得目前火熱的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)移回線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)上。于此同時(shí)微博等一些新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段將會(huì)結(jié)合LBS+O2O的模式展開(kāi)線(xiàn)下與線(xiàn)上同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的各種新手段。只要有創(chuàng)造力LBS可以使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)一步發(fā)展。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某商場(chǎng)可以搞一次LBS尋寶的活動(dòng),在商城的某些位置留下一定的線(xiàn)索,讓參加活動(dòng)的人群根據(jù)自己的智慧去尋找寶藏。如果能吸引很多消費(fèi)者來(lái)參加,那后續(xù)產(chǎn)生的效果就不需多言了。從這個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子可以想象,以后商場(chǎng)搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候在里面加入娛樂(lè)元素,會(huì)不會(huì)收到意想不到的效果呢?具體活動(dòng)怎么搞就需要營(yíng)銷(xiāo)策劃去安排了。
相比來(lái)講微博的營(yíng)銷(xiāo)手段更適合全國(guó)大范圍,而LBS+O2O的營(yíng)銷(xiāo)手段更適合區(qū)域性,大范圍+區(qū)域性的結(jié)合,線(xiàn)上+線(xiàn)下的結(jié)合,LBS在2012年將會(huì)有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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三、對(duì)騰訊、新浪等LBS功能的質(zhì)疑
目前騰訊旗下的QQ、微信、朋友等手機(jī)社交軟件當(dāng)中都加入了LBS功能,而新浪、人人這些互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)大鱷也都在移動(dòng)終端當(dāng)中加入了LBS功能。對(duì)于他們來(lái)講,LBS功能加入到手機(jī)客戶(hù)端的本意就是提供一種新的服務(wù),而不是重新開(kāi)發(fā)LBS平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)證實(shí)獨(dú)立的LBS的平臺(tái)是很難站住腳跟的。因?yàn)長(zhǎng)BS不能準(zhǔn)確提供給用戶(hù)想要的內(nèi)容,所以LBS的獨(dú)立平臺(tái)在2011失敗是必然結(jié)果。
不過(guò)筆者現(xiàn)在還是有疑問(wèn),中國(guó)人當(dāng)中有多少人希望暴露自己的行蹤呢?在哪里都簽到會(huì)不會(huì)就暴露行蹤,以及暴露行蹤后會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響,這些都是企業(yè)需要費(fèi)用戶(hù)考慮的。像QQ、微信和新浪的附近搜索的功能到底符不符合大眾口味?可能有這一種情況,在用戶(hù)希望獨(dú)自外出的時(shí)候;在用戶(hù)想一個(gè)人靜靜的時(shí)候;當(dāng)用戶(hù)與朋友相約的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候他在使用某個(gè)可以暴露自己行蹤的軟件,恰巧被附近的朋友發(fā)現(xiàn)了,那這個(gè)朋友很不合時(shí)宜的過(guò)來(lái)與這個(gè)用戶(hù)打招呼或者交流的時(shí)候,豈不是給用戶(hù)帶來(lái)了多余的麻煩事了嘛?退一步講,如果兩個(gè)彼此認(rèn)識(shí)的人,在相同區(qū)域內(nèi)同時(shí)使用微信,那彼此打招呼呢,還是不打招呼呢?打招呼說(shuō)點(diǎn)什么內(nèi)容是一個(gè)困惑的問(wèn)題,不打招呼又有可能影響到友情。這個(gè)兒功能用的很矛盾啊!也許可以通過(guò)軟件各種功能設(shè)定解決這個(gè)問(wèn)題,也許很多人不存在這個(gè)問(wèn)題。筆者只是站在中國(guó)人的自我保護(hù)心理的角度上產(chǎn)生了疑問(wèn)。
還有這種暴露自己行蹤給陌生人的功能會(huì)不會(huì)對(duì)人身產(chǎn)品危險(xiǎn)?最近已有新聞爆出在浙江有人利用微信實(shí)施強(qiáng)奸犯罪了。筆者不禁又想問(wèn),這種功能怎么用才合理呢?是提供固定物體的LBS查詢(xún),還是移動(dòng)終端用戶(hù)的LBS查詢(xún)呢?到底怎么做更合理需要各企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理用心琢磨了。
四、LBS+線(xiàn)下突發(fā)事件
將LBS服務(wù)運(yùn)用到線(xiàn)下的突發(fā)事件當(dāng)中會(huì)不會(huì)起到意想不到的效果呢?把線(xiàn)下的突發(fā)事、要緊事、有趣事、好玩事等,通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)布到LBS平臺(tái)上,其他人可以在這個(gè)LBS平臺(tái)上查看附近發(fā)生了哪些事情是自己感興趣的,可以根據(jù)自身情況選擇是否前往事發(fā)地了解該事件的情況。這樣使得線(xiàn)上圍觀轉(zhuǎn)移回了線(xiàn)下圍觀。中國(guó)人喜歡看熱鬧的秉性,大家都深知肚明,由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展線(xiàn)上圍觀成為了一種看熱鬧的方式,那這種以突發(fā)事件為核心的LBS平臺(tái)會(huì)不會(huì)更有價(jià)值呢?地方公眾、媒體、政府機(jī)構(gòu)等都可以實(shí)時(shí)查看自己所處區(qū)域是否發(fā)生了什么事情。
通過(guò)LBS的功能可以把以往發(fā)生在身邊的事情需要通過(guò)地方媒體報(bào)道之后才能知道的方式轉(zhuǎn)變?yōu)?**時(shí)間就可以了解的方式。這樣人人都可以成為事件源。然后再通過(guò)微博能把事件***時(shí)間上傳到網(wǎng)絡(luò),使得線(xiàn)下線(xiàn)上同時(shí)關(guān)注事件的發(fā)展。
這種事件的傳播方式如果可行,那將會(huì)成為很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段了。不管什么模式,只要能給民眾帶來(lái)實(shí)用性就可以。
總結(jié)
2010年到2011年的LBS領(lǐng)域的混戰(zhàn)使得目前沒(méi)有大平臺(tái)產(chǎn)生。而由于資本市場(chǎng)的壓力,各LBS企業(yè)總想著如何盈利,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展初期主要是先做規(guī)模,之后才逐步考慮盈利模式?,F(xiàn)在到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展了,同樣還是先不要想著盈利模式,還是回歸先提升用戶(hù)體驗(yàn),然后培育用戶(hù)量,之后才開(kāi)始考慮盈利模式的方法比較好。不管今天的LBS的市場(chǎng)是如何凄慘,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展是已經(jīng)認(rèn)定的事實(shí)了,所以LBS未來(lái)的發(fā)展前景非??捎^,主要是看哪家企業(yè)能***掌握用戶(hù)心底的那個(gè)關(guān)于LBS功能的潛在需求。希望在2012年當(dāng)中,LBS可以提供更多實(shí)用的功能,而不是更多簽到類(lèi)的娛樂(lè)功能。