創(chuàng)業(yè)公司如何制定精簡(jiǎn)有力的“用戶體驗(yàn)愿景”？
先說(shuō)一個(gè)故事
曾經(jīng)，拍照與洗照片的過(guò)程昂貴又麻煩，攝影只是專業(yè)攝影師或有錢人玩的游戲。
但自從一位叫做喬治·伊斯曼發(fā)明了特別，靈活，牢固，可卷曲自如的膠卷，人們可以拍照，然后拿到專業(yè)洗照片的地方?jīng)_洗，接著就能得到自己的作品了。突然間，攝影成了大家都可以玩的游戲，Kodak由此誕生。
喬治·伊斯曼的創(chuàng)新又何止膠卷。在1892年，他***為柯達(dá)編了一則廣告語(yǔ)“輕輕一按，剩下的交給我們吧”，這不僅僅是一則廣告標(biāo)語(yǔ)，也是歷史上，一家公司***以一種簡(jiǎn)單清晰明了的方式來(lái)抓住用戶愿景。
伊斯曼明白，業(yè)余攝影愛(ài)好者的煩惱就是又長(zhǎng)又復(fù)雜的拍照過(guò)程，結(jié)果，他就提出攝影者只需按下按鈕，剩下的交給柯達(dá)，然后又以一句精簡(jiǎn)凝練的廣告語(yǔ)描述了***的用戶愿景，我們姑且稱之為產(chǎn)品的“用戶體驗(yàn)愿景”。
從硅谷創(chuàng)業(yè)教父保羅·格雷厄姆的“專注一件事，做到***”到喬布斯的“專注就是說(shuō)不”，專注這個(gè)詞經(jīng)常被提及，也常常被忽略。在與許多創(chuàng)業(yè)者共事之后，得出一個(gè)結(jié)論：對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比清楚明白自己在做什么，并專注于自己做的事情更重要。
那又如何專注?先看兩個(gè)例子，幫你解釋UEV概念：
Evernote：如今銷售的每臺(tái)電腦，每臺(tái)至少有2到3個(gè)免費(fèi)預(yù)裝的筆記應(yīng)用，為什么Evernote能取得如此成就?其中一個(gè)重要原因就是PhilLibin的對(duì)于產(chǎn)品的愿景的敏感——他想用這個(gè)應(yīng)用替代你的大腦，這個(gè)愿景由Evernote***的廣告語(yǔ)所表達(dá)：“記住一切”。簡(jiǎn)單，有力。這條廣告語(yǔ)真正的力量在于觸動(dòng)了大家的真正需求，提出了一個(gè)引人注目的愿景(你現(xiàn)在能記住一切)，更重要的是——讓Evernote團(tuán)隊(duì)基于一個(gè)***的用戶體驗(yàn)愿景來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品。
Dropbox：創(chuàng)立之初，大約有100家公司提供類似的云儲(chǔ)存或備份服務(wù)，但為什么就Dropbox發(fā)展如此快?他們的愿景就是“文件無(wú)處不在”。同樣簡(jiǎn)單，有力，清晰。現(xiàn)在，公司又將愿景改成“讓你的生活更簡(jiǎn)單”，這同時(shí)也影射了Dropbox的未來(lái)計(jì)劃。
***的UXV的都要具備哪些因素?
它代表了真實(shí)需求：如果你不知道你要解決用戶的什么需求，我建議你花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)思考，這會(huì)為你定義產(chǎn)品UXV設(shè)定一個(gè)好的開端，幫助你專注于真正對(duì)用戶有用的東西。
精簡(jiǎn)：保持UXV的精簡(jiǎn)至關(guān)重要，這關(guān)系到你與用戶，團(tuán)隊(duì)，合作伙伴及股東的有效溝通，如果不夠簡(jiǎn)單，你可能沒(méi)法弄清真正的UXV。
參照 ：一個(gè)成功的UXV會(huì)指導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)下一步需要建立什么，還能幫你理清產(chǎn)品總體發(fā)展構(gòu)想，鑒別你正在建立的功能是否有意義。
唯一性：體驗(yàn)愿景應(yīng)該具有唯一性，世界上其它創(chuàng)業(yè)公司拿不走，替代不了。不要讓你的UXV成為類似“偉大的用戶體驗(yàn)”一類的愿景。越是獨(dú)特，意義越大。
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