ZOL總經(jīng)理于冬雪:阿拉丁讓客戶(hù)投放更精準(zhǔn)
中關(guān)村在線(xiàn)報(bào)道:北京時(shí)間2012年3月22日,第七屆艾瑞年度高峰會(huì)議在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人兼CEO李開(kāi)復(fù)、優(yōu)米網(wǎng)CEO王利芬、奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶、人人公司董事長(zhǎng)兼CEO陳一舟等行業(yè)大佬出席了本次峰會(huì)。行業(yè)各大巨頭回顧了過(guò)去一年里互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,探討未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)機(jī)遇。
在下午舉行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分論壇環(huán)節(jié),中關(guān)村在線(xiàn)(ZOL)總經(jīng)理于冬雪、英特爾互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)常越、分享傳媒CEO陳禮煊、珍品網(wǎng)CEO曹允東等行業(yè)領(lǐng)袖暢談了各自對(duì)新媒體時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的看法。
營(yíng)銷(xiāo)需要以用戶(hù)為中心
中關(guān)村在線(xiàn)總經(jīng)理于冬雪認(rèn)為,不管在什么時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)都應(yīng)該以用戶(hù)需求為出發(fā)。中關(guān)村在線(xiàn)通過(guò)百度阿拉丁項(xiàng)目給用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)、讓用戶(hù)可以更快速地找到自己想好的內(nèi)容,同時(shí)也讓客戶(hù)的投放也更加精準(zhǔn)。通過(guò)中關(guān)村在線(xiàn)為阿拉丁提供的內(nèi)容,用戶(hù)在百度中搜索到的結(jié)果不再是一條文字鏈,而是將結(jié)果以圖文并茂的形式展現(xiàn)。此外,中關(guān)村線(xiàn)全國(guó)近百家分站的布局也讓客戶(hù)能夠覆蓋到更廣泛的受眾,同樣可以為客戶(hù)帶來(lái)更大價(jià)值。
“所謂的營(yíng)銷(xiāo)或精準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo),每個(gè)人的理解和每家企業(yè)的應(yīng)對(duì)方式都不同,對(duì)于中關(guān)村在線(xiàn)來(lái)說(shuō),怎么樣才能真正以客戶(hù)為中心、離用戶(hù)更近才是關(guān)鍵。”中關(guān)村在線(xiàn)(ZOL)總經(jīng)理于冬雪表示。
2012第七屆艾瑞年度高峰會(huì)議
阿拉丁讓用戶(hù)快速找到想要內(nèi)容
“在去年底的時(shí)候,我們和百度進(jìn)行了阿拉丁項(xiàng)目的合作。我想在座的各位都帶著手機(jī)或iPad,大家可以通過(guò)手機(jī)或平板電腦搜索任何感興趣的IT類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,百度會(huì)將中關(guān)村在線(xiàn)提供的阿拉丁內(nèi)容第一時(shí)間呈現(xiàn)給大家。”于冬雪表示:“不管是這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、用戶(hù)評(píng)價(jià),還是到哪里去買(mǎi)、多少錢(qián)、誰(shuí)家便宜,百度阿拉丁上都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。回到根本,我相信用戶(hù)是聰明的、理性的。營(yíng)銷(xiāo)還是需要以用戶(hù)為中心,離用戶(hù)更近。找到各自的解決的之道是根本,這是我的理解,我也希望在座的各位能夠找到自己的營(yíng)銷(xiāo)方式。”
中關(guān)村在線(xiàn)總經(jīng)理于冬雪(左)
ZOL百家分站讓客戶(hù)投放更精準(zhǔn)
新媒體時(shí)代各種平臺(tái)和渠道更加豐富,如何做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?而精準(zhǔn)之后還能做些什么呢?對(duì)此中關(guān)村在線(xiàn)總經(jīng)理于冬雪認(rèn)為,其實(shí)現(xiàn)在還有很多行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做到精準(zhǔn)。
“中國(guó)市場(chǎng)的縱深度非常大,一些大的電商可以在大城市直接面向用戶(hù),但對(duì)于二三線(xiàn)、甚至四六線(xiàn)城市來(lái)說(shuō),卻依然無(wú)法覆蓋到,這就很難說(shuō)做到精準(zhǔn)。對(duì)于中關(guān)村在線(xiàn)來(lái)說(shuō),我們?cè)?003年就開(kāi)始在全國(guó)30多個(gè)省布局了自己的近百家分站,這樣做的目的是為了影響到這些三四級(jí)城市用戶(hù),更精準(zhǔn)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為客戶(hù)帶來(lái)更大的利益。”
于冬雪:ZOL百家分站讓客戶(hù)投放更精準(zhǔn)
阿拉丁為用戶(hù)提供更好體驗(yàn)
新媒體時(shí)代的各種營(yíng)銷(xiāo)手段也非常多,如何提升營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)同樣非常重要。對(duì)此,于冬雪認(rèn)為,從中關(guān)村在線(xiàn)的角度來(lái)說(shuō),提升營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)就是讓用戶(hù)花更少的時(shí)間找到自己想要的東西。
于冬雪:阿拉丁為用戶(hù)提供更好體驗(yàn)
“我自己做IT媒體13年,拿英特爾來(lái)說(shuō),之前是性能的時(shí)代,從賽揚(yáng)到奔騰再到酷睿,大家更多的是在強(qiáng)調(diào)速度。但大家在強(qiáng)調(diào)完性能后,最近幾年開(kāi)始關(guān)注體驗(yàn),比如視覺(jué)體驗(yàn)、觸覺(jué)體驗(yàn)、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。我們看到英特爾最近在蘇寧開(kāi)設(shè)了超極本專(zhuān)賣(mài)店,這就是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的一種方式。”于冬雪表示。
于冬雪表示:“對(duì)于中關(guān)村在線(xiàn)來(lái)說(shuō),舉例來(lái)講,通過(guò)與百度阿拉丁的合作,我們可以讓用戶(hù)原來(lái)需要用五分鐘找到的東西只花一分鐘就能找到。從另一個(gè)角度看,從用戶(hù)線(xiàn)上的關(guān)注到用戶(hù)線(xiàn)下的體驗(yàn)再到最后完成成交,這個(gè)過(guò)程涉及到了不同公司提供的體驗(yàn),每家公司在這個(gè)過(guò)程中如果可以為用戶(hù)提供好的體驗(yàn),每家公司的價(jià)值也就出來(lái)了。”
對(duì)于未來(lái)1到2年內(nèi)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,于冬雪認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)毋庸置疑是機(jī)會(huì)所在,關(guān)鍵還是需要解決不同用戶(hù)的關(guān)聯(lián)化需求。于冬雪表示,對(duì)于中關(guān)村在線(xiàn)來(lái)說(shuō),不管什么時(shí)候,需要要做到就是把每件事做好,以用戶(hù)為中心,把自己的領(lǐng)域做得更扎實(shí)。