三星設(shè)計(jì)為何缺乏亮點(diǎn)？
毫無(wú)疑問，Galaxy 系列是一個(gè)巨大的成功。在推出 Galaxy 之前，三星曾為了應(yīng)對(duì) iPhone 的挑戰(zhàn)而匆忙推出 Omnia 智能手機(jī)。由于通話掉線、觸屏失靈、頻繁重啟、應(yīng)用缺乏，一些用戶以極端的方式進(jìn)行了抗議，包括當(dāng)街焚燒手機(jī)，以及在公共場(chǎng)合用錘子把手機(jī)敲成碎片。如今，這些危機(jī)都已經(jīng)不存在。
Lee Min-hyuk 主導(dǎo)開發(fā)的 Galaxy 系列扭轉(zhuǎn)了公司被動(dòng)的局面，對(duì)于三星的成功貢獻(xiàn)巨大，但是在整個(gè)采訪中，他卻沒有講出太多讓人興奮的東西。
他的言論和辦公室氣氛顯得有些平淡，似乎強(qiáng)化公司的這個(gè)形象，它的文化傾向于進(jìn)化而不是突破性的創(chuàng)造。
他和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)曾到世界各地尋求設(shè)計(jì)靈感，但是他對(duì)于設(shè)計(jì)的看法卻缺乏獨(dú)到之處
設(shè)計(jì)是你生活的一部分。你學(xué)習(xí)，對(duì)未來的趨勢(shì)做一些研究，體驗(yàn)一些未曾做過的事情。所有這些東西在創(chuàng)造新設(shè)計(jì)的時(shí)候都能夠交互起來。
他坦言自己并不如 Jonathan Ive，而且他與公司高管的關(guān)系更加公務(wù)化。
他似乎是在被動(dòng)等待新產(chǎn)品
我可能達(dá)不到 Ive 的水平，但是我相信三星某天能夠制造出那樣經(jīng)典的產(chǎn)品。要使新產(chǎn)品獲得巨大的成功，不只是努力的問題，還要考慮時(shí)機(jī)，以及使得特定設(shè)計(jì)成為現(xiàn)實(shí)的成熟的科技。
對(duì)于 Galaxy 系列抄襲的指控，他表示了抱怨，但似乎找不出更好的理由反駁
我做了上千的草圖，上百的原型機(jī)。這意味著我已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間做模仿秀，假裝在設(shè)計(jì)?做為設(shè)計(jì)師，這是一個(gè)尊嚴(yán)問題。(Galaxy)從一開始就是原創(chuàng)的，我是制造它的人。它是一個(gè)完全不同的產(chǎn)品，有著不同的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，采用了不同的技術(shù)。
顯然，三星并非不重視設(shè)計(jì)，但是問題在于他們?nèi)狈Κ?dú)到的設(shè)計(jì)理念，因此公司的產(chǎn)品雖然熱銷，卻少有讓人認(rèn)同的經(jīng)典之作。芬蘭的設(shè)計(jì)咨詢公司 Fjord ***創(chuàng)新主管 Christian Lindholm 以一個(gè)形象的比喻，概括了三星的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)
三星就像一個(gè)非常出色的香皂制造商，他們的產(chǎn)品泡沫多，能夠清潔身體，但是他們不知道如何制造香水，那是一個(gè)利潤(rùn)明顯比較高的行業(yè)。香水是一種體驗(yàn)。香水是用來誘惑人的東西，使你充滿魅力，感覺良好。你愛香水，但是你喜歡香皂。
三星需要學(xué)習(xí)更多，他們將所有的創(chuàng)造力分析致死，他們?nèi)狈ψ孕?。韓國(guó)需要跳躍到體驗(yàn)行業(yè)，我認(rèn)為他們?cè)诔蔀樾碌娜毡局?，只有五年的時(shí)間去突破，否則會(huì)被快速學(xué)習(xí)香皂行業(yè)的中國(guó)趕上。
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