網(wǎng)絡(luò)招聘亟待技術(shù)創(chuàng)新突破“海量信息”困局
4月20日在北京舉辦的“網(wǎng)絡(luò)招聘的困局和突破”意見***沙龍上,來自艾瑞咨詢、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國人才研究會等人力資源學(xué)界、網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)內(nèi)人士以及互聯(lián)網(wǎng)咨詢研究界的權(quán)威專家齊聚一堂,對招聘行業(yè)尤其是網(wǎng)絡(luò)招聘做了一次觸及行業(yè)深層本質(zhì)的把脈,探討網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)突破“海量信息”困局的發(fā)展之路。
進(jìn)入21世紀(jì),隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,招聘行業(yè)跨入發(fā)展的第三個紀(jì)元——網(wǎng)絡(luò)招聘。近年來,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的新概念層出不窮,各個招聘網(wǎng)站不斷拋出微招聘、人脈招聘、按效果付費(fèi)等等新概念。沙龍專家指出,新概念層出不窮,正是由于整個招聘行業(yè)碰到了發(fā)展的瓶頸,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)正在被信息這把“雙刃劍”所傷。網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)由于信息海量增長,造成信息處理低效,給企業(yè)招聘和求職者都造成了困難,使得求職難和招聘難并存的怪圈陷入了惡性循環(huán)。且新概念雖然比比皆是,但難以切中招聘行業(yè)本質(zhì),因此造成招聘行業(yè)困局久久難以突破。
在沙龍中專家們表示:招聘從紙質(zhì)簡歷時代跨入互聯(lián)網(wǎng)時代是個巨大的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的簡歷投遞因其“便捷、快速”的優(yōu)勢極大地簡化了求職者投遞簡歷的過程,但正是這種便捷反而造成了求職者海投簡歷、企業(yè)招聘工作人員必須應(yīng)對海量的求職信息,讓企業(yè)招聘工作變得日益繁重。
“當(dāng)我們說到互聯(lián)網(wǎng)招聘的‘高效’,只的是其在信息傳播的廣度上。而低效就是信息匹配的問題,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在信息匹配上,還有有一定的局限。”艾瑞咨詢集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)分析師張晶指出。
沙龍現(xiàn)場, 天津南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)研究室主任沈士倉分享了其在2004年所參與的調(diào)研發(fā)現(xiàn):大型企業(yè)每周平均要收到750-1000封簡歷,其中80%的簡歷會被HR刪除,HR們能花在簡歷閱讀上的時間也不過平均短短的10-30秒。與之相對的是求職者也同樣迷失在海量的職位信息中。
“但現(xiàn)在企業(yè)招聘人員面臨的信息過量情況更嚴(yán)重,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的規(guī)模更大了。”沈士倉介紹表示。他認(rèn)為,造成這一情況的原因有兩個:***是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘對于求職者還是免費(fèi)的,作為公共產(chǎn)品不收費(fèi),就很容易引起一定程度的濫用。一個求職者找一份工作投100份簡歷甚至幾百份簡歷的情況都不少見。第二,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)也存在自己的原因,無論是在搜索引擎技術(shù)和招聘職位的行業(yè)細(xì)分上都存在一定的不足。
招聘行業(yè)的困局已經(jīng)引發(fā)業(yè)內(nèi)眾多學(xué)者研究人員和相關(guān)從業(yè)人員的關(guān)注,但是尚未取得突破性進(jìn)展。雖然近年網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)也開始摸索解決方法:微招聘、人脈招聘等新模式開始興起,但沙龍上專家指出,這些新模式在其細(xì)分領(lǐng)域可以一定程度上提升招聘效率,但還沒有切中行業(yè)本質(zhì)。招聘行業(yè)的本質(zhì)實(shí)際就是合適的求職者和合適職位的匹配,現(xiàn)階段***的問題就是海量信息造成這種匹配的效率低下。招聘行業(yè)要尋求突破,必須在海量信息處理上取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
“這是一場從量到質(zhì)的革命!”出席沙龍的權(quán)威專家總結(jié)指出網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)急需的變革。解鈴還需系鈴人,對招聘行業(yè)來說,海量信息由于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步產(chǎn)生,同樣還需要由互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新來解決。專家們期待在中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)早日實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破,讓企業(yè)從繁重的招聘成本,讓HR們從繁重的招聘工作中,讓求職者從海量職位信息中解脫出來,走出求職難和招聘難并存的怪圈,推動整個行業(yè)走向全新的發(fā)展之路。
“網(wǎng)絡(luò)招聘,雖然從名字上看似乎和互聯(lián)網(wǎng)有千絲萬縷的聯(lián)系,但就我的理解,它一直是一個披著互聯(lián)網(wǎng)外衣的傳統(tǒng)企業(yè)。到目前這樣的階段,必須需要一些變革去重塑這個行業(yè),來突破當(dāng)前的信息困局,這樣才能更有利于這個行業(yè)未來的發(fā)展。”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深專家侯濤在沙龍現(xiàn)場表示。