全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)和微軟平臺(tái)解決方案提供商Aspect公司今天宣布，該公司開發(fā)了一款平板電腦應(yīng)用程序，幫助馬自達(dá)加拿大公司提升使用者/消費(fèi)者體驗(yàn)，并進(jìn)一步提升該公司與用戶之間的服務(wù)體驗(yàn)。Mazda Connect為用戶提供的功能包括經(jīng)銷商地址導(dǎo)航、車主手冊(cè)以及與社交媒體平臺(tái)的即時(shí)連接性。這款雙語應(yīng)用程序是馬自達(dá)加拿大公司12月份銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉檬飞献罴训耐剖种弧?/p>

　　作為馬自達(dá)加拿大公司經(jīng)銷店促銷活動(dòng)的一部分，凡在2011年12月購買馬自達(dá)公司車輛的車主，都獲得了一臺(tái)預(yù)裝有Aspect開發(fā)的Mazda Connect應(yīng)用程序的平板電腦。馬自達(dá)公司開展此次促銷的目的是讓消費(fèi)者了解其Mazda Connect 技術(shù)，這套技術(shù)設(shè)計(jì)用于改善駕駛性能以及節(jié)油效率。

　　“在馬自達(dá)墨西哥公司的一款類似應(yīng)用程序取得成功之后，我們就知道Aspect具備將我們與加拿大用戶緊密聯(lián)系在一起，并確保用戶獲得最佳體驗(yàn)所需的創(chuàng)新想法和專業(yè)知識(shí)”，馬自達(dá)公司品牌傳播經(jīng)理 Krista Kelly說。“通過不斷地提供廣泛的知識(shí)以及創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，Aspect已經(jīng)成為值得我們信賴和依靠的合作伙伴”。

　　Aspect的數(shù)字團(tuán)隊(duì)專注于不斷提升用戶體驗(yàn)，為眾多公司開發(fā)數(shù)字社區(qū)和移動(dòng)應(yīng)用，使其能夠?yàn)樽罱K用戶提供浸入式、互動(dòng)品牌體驗(yàn)。憑借對(duì)于單個(gè)用戶獨(dú)特需求的全面了解，Aspect的數(shù)字解決方案可幫助各公司進(jìn)一步密切與其客戶的聯(lián)系。

　　“在不斷擴(kuò)大我們的移動(dòng)產(chǎn)品和統(tǒng)一通信解決方案組合的同時(shí)，幫助馬自達(dá)提供獨(dú)一無二的應(yīng)用程序，讓馬自達(dá)的消費(fèi)者了解馬自達(dá)的技術(shù)，也讓我們受益良多”，Aspect公司專業(yè)服務(wù)副總裁Manish Chandak說。“Aspect的目的是將馬自達(dá)公司與新一代客戶聯(lián)絡(luò)解決方案完美融合在一起，幫助其進(jìn)一步密切與用戶的聯(lián)系，這正是我們工作的核心所在”。